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前臺接待

3.2千-3.8千

汕頭 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
月休八天

汕頭國廈萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據(jù)酒店政策、程序、內部條例和標準處理所有事務 2.了解酒店房價、包價、折扣和推廣，并知道如何處理 3.根據(jù)品牌標準為所有客人辦理登記入住手續(xù) 4.遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結帳離店手續(xù) 5.總是努力以最專業(yè)的方式代表萬豪。任何時候保持紀律，在客人詢問前立即主動問候客人和為其提供協(xié)助崗位要求： 1.專業(yè)的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語基礎，前臺工作經驗

大堂副理

6千-7千

汕頭 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
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帥哥多
美女多
五險

汕頭市東方世紀酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、賓客接待與服務：迎接和送別重要賓客，協(xié)助辦理入住、退房等手續(xù)，解答賓客關于酒店設施、周邊環(huán)境的咨詢。 2、處理賓客投訴與需求：及時響應并解決賓客的投訴或特殊需求（如房間調換、服務調整等），無法立即解決的需協(xié)調相關部門跟進，確保賓客滿意。 3、大堂運營管理：監(jiān)督大堂區(qū)域（如前臺、禮賓、休息區(qū)）的服務質量和秩序，確保各項流程順暢。 4、應急處理：應對突發(fā)情況，如賓客意外、設施故障、緊急事件等，協(xié)調安保、工程、客房等部門快速處理。 5、信息溝通：向管理層反饋賓客意見和建議，向各部門傳達酒店政策或賓客需求，保障內部信息暢通。【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力、應變能力和 problem-solving（解決問題）能力，能冷靜處理各類突發(fā)狀況。 2、具備良好的溝通能力、應變能力和 problem-solving（解決問題）能力，能冷靜處理各類突發(fā)狀況。 3、服務意識強，有耐心和親和力，能承受一定的工作壓力。 4、具備一定的外語能力（如英語）精通電腦操作。 5、形象氣質佳，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。

大堂副理 AM

4.5千-5.5千

汕頭 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

管理規(guī)范
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
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五險一金
年底雙薪

澄海國瑞豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 2.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

禮賓員

4千-5千

汕頭 | 經驗不限 | 高中

技能培訓
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
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美女多
五險

汕頭市東方世紀酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4、做好行李服務設備的清潔工作； 5、按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務； 12、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。【崗位要求】 1、高中以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3、能進行簡單英語日常會話，開展對客服務。

前臺接待/行政酒廊接待/禮賓員/總機 GSA/EL Attendant/Bellboy/Operator

3千-5千

汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

管理規(guī)范
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
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年底雙薪

澄海國瑞豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： 1.熱情接待各方來賓，為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。 3.熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢工作。崗位要求： 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.熟悉電腦操作，能適應三班倒。

禮賓員

3千-4千

汕頭 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

管理規(guī)范
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
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帶薪年假
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澄海國瑞豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.能適應輪班機制。

前臺接待員

3千-4千

汕頭 | 經驗不限 | 中專

管理規(guī)范
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
五險一金
年底雙薪

澄海國瑞豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.熱情接待各方來賓，為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。 3.熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢工作。崗位要求： 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.熟悉電腦操作，能適應三班倒。

店長助理

8千-1萬

汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

汕頭市山海酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運營管理工作，確保酒店各項服務標準得到有效執(zhí)行； 2、負責監(jiān)督前臺、客房等部門的服務質量，及時反饋問題并提出改進建議； 3、協(xié)助制定并落實酒店運營計劃，包括排班、物資管理、成本控制等； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保客戶滿意度，維護酒店品牌形象； 5、參與員工培訓及績效考核，提升團隊整體業(yè)務水平； 6、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店行業(yè)工作經驗，熟悉酒店運營流程及服務標準； 3、具備較強的溝通協(xié)調能力及團隊管理能力，能高效處理突發(fā)事件； 4、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務意識和抗壓能力； 5、年齡25-40歲，形象端正，普通話流利，能適應彈性工作時間； 6、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。

Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團隊
員工全球免費
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卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理【崗位要求】 1. 有銷售經驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Guest Relation Manager 賓客關系經理

9千-1.3萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
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卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Assistant Front Desk Manager前臺副理

6千-8千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團隊
員工全球免費
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崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【職位描述】 1. 協(xié)助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經理處理突發(fā)事件。【任職要求】 1. 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 5.機場接送服務； 6.工作滿一年往返度假村和住址機票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團隊； 9.擁有登臺演出的機會； 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

Front Desk Agent 前臺接待 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開（入住和退房）的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯（村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

前臺服務員

4千-5千

汕頭 | 1年以上 | 初中

汕頭市山海酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準確、高效的登記服務； 2、接聽電話，處理客人咨詢、預訂及投訴，確保及時響應并妥善解決； 3、熟悉酒店各項服務及設施，主動向客人推薦酒店產品及周邊旅游信息，提升客戶滿意度； 4、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的收付及保管，確保賬目清晰、準確； 5、協(xié)助維護前臺區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標準； 6、與客房部、餐飲部等部門保持良好溝通，協(xié)調解決客人需求； 7、完成上級交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡18-35歲，形象端正，具備良好的服務意識； 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業(yè)工作經驗，熟悉前臺操作流程者優(yōu)先； 3、普通話流利，具備基本的英語溝通能力，能應對簡單的英文接待； 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備基礎的財務知識； 5、性格開朗，責任心強，具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神； 6、能適應輪班制工作（含夜班），抗壓能力強。

賓客服務經理/夜班值班經理 Guest Service Manager

5.5千-6.5千

汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
免費寬帶
拎包入住

汕頭龍光喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 2.要負責處理賓客的問題和投訴。 3.要負責重要賓客的迎領工作。 4.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 5.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 6.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1. 良好的對客服務素質 2. 高效的工作能力及溝通技能 3. 較強的組織能力 4. 良好的團隊合作精神 5. 英語，熟悉opera系統(tǒng) 6. 至少3年相關領域工作經驗, 至少1年管理經驗。 7.大專及以上學歷者優(yōu)先考慮

前廳經理

5千-6千

汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限

汕頭市山海酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。崗位要求 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

前廳經理

5千-6千

汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

賓客關系經理

4.5千-5.5千

汕頭 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規(guī)范
人性化管理
年底雙薪
包吃包住
五險

汕頭珠港戴斯溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店賓客關系的日常維護與管理，確保為客人提供優(yōu)質、高效的服務體驗； 2、主動與客人溝通，了解其需求及反饋，及時處理投訴與建議，提升客戶滿意度； 3、協(xié)調酒店各部門資源，確保客人特殊需求得到妥善安排與落實； 4、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，提出服務改進建議并推動實施； 5、協(xié)助策劃并執(zhí)行客戶關懷活動，增強客戶忠誠度與復購率； 6、維護VIP客戶關系，提供個性化服務，建立長期穩(wěn)定的客戶聯(lián)系； 7、完成上級交辦的其他與賓客服務相關的工作任務。【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務意識，能夠靈活應對各類客戶需求； 2、具有較強的應變能力與問題解決能力，能妥善處理客戶投訴； 3、工作細致耐心，責任心強，注重團隊協(xié)作； 4、形象氣質佳，舉止得體，具備一定的商務禮儀知識； 5、能適應彈性工作時間，包括節(jié)假日及輪班制； 6、有酒店行業(yè)或客戶服務相關經驗者優(yōu)先。

前臺主管

4.2千-4.8千

汕頭 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規(guī)范
人性化管理
年底雙薪
包吃包住
五險

汕頭珠港戴斯溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； 2、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表、服務態(tài)度及工作流程，確保符合酒店服務標準； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調解決，提升賓客滿意度； 4、負責前臺班次排班、考勤管理及員工培訓，提升團隊業(yè)務能力； 5、審核每日房態(tài)、賬目及報表，確保數(shù)據(jù)準確無誤； 6、與其他部門（如客房部、銷售部等）保持良好溝通，協(xié)調解決跨部門問題； 7、協(xié)助完成前臺物資管理及庫存盤點，控制成本消耗。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通協(xié)調能力，能妥善處理賓客需求； 2、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 3、具備基礎英語交流能力，能應對日常外賓接待； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件者優(yōu)先； 5、有酒店前臺工作經驗或團隊管理經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗； 6、能適應輪班工作制（含夜班）。【崗位福利】底薪+提成制? ? 包吃住? 節(jié)假日1:3? 年終獎? ?五險? 夜班補貼? ?帶薪年假

賓客管家（前臺）

3.8千-4.5千

汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
崗位晉升
包吃包住
管理規(guī)范

汕頭珠港新城逸扉酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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1.熟練操作電腦 2.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 3.為住店客人辦理預訂、入住、離店手續(xù) 4.客人接待與問詢 5.跟進處理客人需求，服務意識強 6.12小時制，白夜休休，輪班制，可以接受輪班制

前臺接待員

3.3千-4千

汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規(guī)范
人性化管理
年底雙薪
包吃包住
五險

汕頭珠港戴斯溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調客房部確保房間清潔與維護 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬務記錄準確無誤，完成每日對賬及報表整理 4、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時向上級反饋并跟進解決 5、維護前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及各類服務用品【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，能適應倒班工作制 2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力 3、學習能力強，能快速掌握酒店管理系統(tǒng)操作（無經驗可培訓） 4、形象端正，溝通表達清晰，具備團隊協(xié)作精神 5、有酒店前臺或服務行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗者需表現(xiàn)出強烈學習意愿【崗位福利】底薪+提成制? 綜合薪資5000+? ?包吃住? 節(jié)假日1:3? 年終獎? ?五險? 夜班補貼? ?帶薪年假

前廳經理

8千-1.2萬

全國 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
年底雙薪
包吃包住
員工生日禮物

卓越雇主

合景泰富集團木蓮莊酒店管理公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作職責： 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。任職資格： 1.大專以上學歷，有四星級酒店同崗位工作經驗3年以上，前廳部工作經驗不少于6年。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。