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大堂副理

5千-7千

青島 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住
人性化管理
五險
五險一金

青島海悅云享酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、專科及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待員

4千-7千

威海 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓
崗位晉升
管理規范
五險一金
帶薪年假
人性化管理
領導好
包吃包住

威海國際海水浴場希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

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【職位描述】 1. 負責為賓客提供高效、友好的前臺服務，包括入住/退房辦理、問詢解答、需求協調等。 2. 熟練掌握酒店管理系統（如PMS），確保客房預訂、賬單處理等操作準確無誤。 3. 主動推銷酒店會員計劃及升級服務，提升賓客體驗和酒店收益。 4. 處理賓客投訴及突發情況，及時與各部門溝通協作。 5. 維護前臺區域整潔，確保服務標準符合希爾頓歡朋品牌要求。【任職要求】 1. 大專及以上學歷，酒店管理、旅游相關專業優先。 2. 1年以上酒店前臺經驗（應屆生可培訓，需具備服務熱情）。 3. 技能： - 流利的普通話及基礎英語溝通能力（星級酒店經驗者加分）。 - 熟練使用Office及酒店管理系統。 - 良好的應變能力、抗壓能力和客戶服務意識。 4. 其他：形象端正，性格開朗，能適應倒班制（含夜班）。【我們提供】具有競爭力的薪資+績效獎金+年終福利完善的培訓體系（希爾頓集團全球培訓資源）五險一金+帶薪年假+員工宿舍（視情況）免費員工餐+節假日福利+職業晉升通道【工作地點】威海國際海水浴場希爾頓歡朋酒店

前臺接待

3千-4千

濟南 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

濟南國博城綠地鉑驪酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

前臺接待員

4千-5.5千

青島 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住

錦江都城（青島旗艦店）

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】一、對客接待： 1、高效完成預訂、入住、退房手續辦理，PMS系統操作熟練、準確度高； 2、準確識別客戶定位及畫像，針對性做房型推薦及排房安排，提高客戶滿意度及營收； 3、高標準對客禮儀：微笑服務、高效響應并及時跟蹤需求反饋，提高網評數量及質量。二、精細管理： 1、配合主管做好部門物資管理，每日交接零誤差； 2、記錄客戶需求，及時系統備注并同步、跟蹤； 3、系統操作、數據及報表復核檢查，保證準確率。三、收益保證： 1、熟知酒店各板塊產品，并做有效推銷介紹； 2、主動推銷會員卡及付費升級房型；（績效激勵） 3、主動散客銷售及轉化。【崗位要求】 1、中專以上文化程度，有星級酒店前臺經驗者優先； 2、形象佳，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待

3千-4千

淄博 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
崗位晉升
帶薪年假
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

淄博盛圓酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1、處理銷售部或其他部門發來的預定單； 2、為客人辦理入住登記手續，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求； 3、為客人辦理換房、加床續住等手續； 4、負責保管、制作和發放客房鑰匙卡； 5、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單；登記、錄入和發送境外客人戶籍資料； 6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班； 7、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料； 8、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性； 9、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作； 10、完成經理交辦的其他工作任務。

前臺接待

3千-4千

泰安 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
崗位晉升
管理規范
包吃包住
技能培訓

泰安泰山麗芮酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗。 2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作。 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務。 4、客人到店時，要主動向客人問好。 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間。 6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態。 7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通。 8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作。

前廳經理

5千-6千

臨沂 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

臨沂頤正園酒店管理有限公司

企業規模

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、制定并執行前廳部的工作流程及服務標準，提升客戶滿意度； 3、監督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作表現，及時解決服務中的問題； 4、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 7、監控前廳收入及成本控制，確保財務數據的準確性； 8、定期分析客戶反饋及運營數據，提出優化建議并落實改進措施。【崗位要求】 1、具備較強的服務意識及管理能力，能夠高效處理前廳運營事務； 2、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及部門協作； 3、具備一定的抗壓能力，能夠冷靜應對突發情況； 4、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 5、有酒店前廳工作經驗者優先，無經驗者可接受系統培訓； 6、工作細致認真，責任心強，注重團隊合作。