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    • 客服

    • 客房部經(jīng)理

      8千-1萬(wàn)
      青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 節(jié)日禮物
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 美女多
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部和客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查前廳部和客房部的設(shè)施和日常管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大學(xué)專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉前廳部及客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、會(huì)使用綠云系統(tǒng)優(yōu)先考慮,黨員優(yōu)先考慮。
    • 客房主管

      5千-6千
      青島 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 節(jié)日禮物
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 美女多
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語(yǔ) 5、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
    • 布草員

      3千-3.5千
      濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)樓層住客情況,由樓層管家安排到不同樓層收集臟布草。 2、分開(kāi)每一樓層從服務(wù)員工作車上卸下用過(guò)臟布草(抹布),裝滿一車后,送布草房。 3、同布草房員工一起點(diǎn)數(shù)、分類,并在布草交收單上寫明每一類布草的數(shù)目。 4、按以一換一的原則,領(lǐng)取等量的干凈布草,送到原樓層并負(fù)責(zé)堆放好。 5、按以上程序負(fù)責(zé)收送完整個(gè)樓層當(dāng)天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盤點(diǎn)。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷。 2、同等職位工作滿X年以上。 3、相貌端正;身體健康;無(wú)不良嗜好;為人正直,熱愛(ài)本職工作。
    • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū),可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
    • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 煙臺(tái) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 班車接送
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      職責(zé)義務(wù): 在洗衣房經(jīng)理不在的時(shí)候負(fù)責(zé)洗衣房的運(yùn)轉(zhuǎn)。 掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和新的了解。? 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降低。 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故。 維持客房布草和制服的質(zhì)量。 向洗衣房經(jīng)理,副經(jīng)理或工程部匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。? 協(xié)助部門的管理。 根據(jù)需要準(zhǔn)備員工 班次表。 確保以友好的、正確的和有效的態(tài)度處理客人電話和要求。? 確保準(zhǔn)確及時(shí)地寄出客人洗衣的帳單。 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。? 指導(dǎo)員工表現(xiàn)并績(jī)效評(píng)估員工,建議經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。 必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 通過(guò)記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐,不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 促銷酒店與喜來(lái)登的產(chǎn)品與服務(wù)。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 在上級(jí)指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù)。
    • 濟(jì)南 | 2年以上 | 中專
      有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【職位陳述】 ·?在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 ·?確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ·?確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 ·?盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ·?按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 ·?需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 ·?隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 ·?保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。 ·?維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·?保持布草房的整潔和井井有條。 ·?維持樓層布草房的干凈和整潔。 ·?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·?向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 ·?向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。 ·?隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 ·?為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 ·?與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ·?迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 ·?確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 ·?采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·?促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 ·?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 ·?堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·?如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 ·?具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識(shí)。 ·?能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間,并且能在周末和公共假日上班。 ·?具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。 ·?至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。 ·?基本的英語(yǔ)水平。 ·?一至兩年同級(jí)別國(guó)際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。
    • 洗衣房主管

      3.5千-5千
      濟(jì)南 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 五險(xiǎn)一金
      • 班次補(bǔ)貼
      • 帶薪年假
      • 年度工資調(diào)整
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1.熟練操作洗衣機(jī),烘干機(jī)以及干洗機(jī)。掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解。 2.熟練掌握客衣的洗燙技能知識(shí),確保客衣洗燙質(zhì)量和品質(zhì),把損壞率降到最低.。 3.檢查成品數(shù)量和品質(zhì),確保所有客衣被仔細(xì)對(duì)待,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.做好部門新老員工的各種培訓(xùn),提升員工的工作技能和質(zhì)量,避免事故。 5.申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫龊们鍧崉┘捌渌锲返倪M(jìn)出庫(kù)記錄,做到先進(jìn)先出。 6.使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故,維持客房布巾和制服質(zhì)量。 7.管理督促員工的工作和紀(jì)律,能夠處理緊急狀況,觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào),保持部門正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。 8.積極配合維保公司做好機(jī)器設(shè)備的維修保養(yǎng),所有設(shè)備處于最佳運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。 9.指揮和保持部門間的工作流動(dòng),在部門經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任。 10. 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù),不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 11. 完成上級(jí)安排的特殊任務(wù)。 【崗位要求】 1.同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.具備服裝面料方面的知識(shí),有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí)。 3.身體健康,能適應(yīng)酒店工作時(shí)間和工作量,能承受工作壓力。
    • 樓層主管

      4千-5千
      濟(jì)南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 班次補(bǔ)貼
      • 帶薪年假
      • 年度工資調(diào)整
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.協(xié)助樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。 4.配合質(zhì)檢部做好對(duì)客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問(wèn)題,及時(shí)向部門經(jīng)理匯總。 6.及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢服務(wù)。 崗位要求 1.三年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2.大專及以上學(xué)歷,有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 3.熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 4.性格開(kāi)朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
    • 煙臺(tái) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 每周雙休
      • 帶薪年假
      • 帶薪病假
      • 集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 旅行優(yōu)惠政策
      • 五險(xiǎn)一金
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 煙臺(tái) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
      • 五險(xiǎn)一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 管理規(guī)范
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn) 2.身體健康,相貌端正。 3.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
    • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修,確保客房環(huán)境達(dá)標(biāo); 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理,控制成本,避免浪費(fèi); 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí); 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時(shí)、周到的解決方案; 7、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協(xié)作,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí),有客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn); 3、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能高效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 5、能適應(yīng)倒班工作制,體力充沛;
    • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)及物資管理; 3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)意識(shí); 4、處理賓客投訴及突發(fā)情況,及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)流程; 5、控制部門成本,合理調(diào)配物資,定期盤點(diǎn)庫(kù)存并提出采購(gòu)計(jì)劃; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉客房運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及清潔流程,了解酒店行業(yè)服務(wù)規(guī)范; 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并解決沖突; 4、注重細(xì)節(jié),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力; 5、身體健康,能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作壓力;
    • 青島 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 人性化管理
      • 技能培訓(xùn)
      • 節(jié)日禮物
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 您的職責(zé)是在遵循凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下,協(xié)助保持所在部門的高效營(yíng)運(yùn),并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。協(xié)助管理公共區(qū)域的清潔相關(guān)的所有職責(zé)。 崗位要求 最好擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)?茖W(xué)歷。至少兩年酒店運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn)。必須具有良好的解決問(wèn)題、行政管理和人際交往能力。
    • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      職位描述: 1.推薦酒店資源,牽頭與酒店建立合作關(guān)系; 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達(dá)成合同簽訂; 3.協(xié)調(diào)合作期間的問(wèn)題。 任職要求: 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
    • 臨沂 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 技能培訓(xùn)
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 煙臺(tái) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、及時(shí)更換床單、被套、枕套等布草,補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的洗漱用品及其他消耗品; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 5、保持工作區(qū)域整潔,遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范; 6、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng); 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排; 4、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn),有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力與工作強(qiáng)度
    • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 出國(guó)旅游
      • 節(jié)日禮物
      • 包吃包住
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、每日房態(tài)檢查并記錄 2、打掃退客房間及住客房間衛(wèi)生 3、清點(diǎn)臟布草及送洗回來(lái)的干凈布草 4、每周物料領(lǐng)用 5、查房并及時(shí)報(bào)房態(tài) 6、年度內(nèi)至少兩次房間大清工作 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、有酒店客房工作經(jīng)驗(yàn) 3、工作仔細(xì)、認(rèn)真 4、服從工作安排
    • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 午餐補(bǔ)貼
      • 管理規(guī)范
      • 技能培訓(xùn)
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保環(huán)境整潔舒適; 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程整理客房,包括更換床品、補(bǔ)充洗漱用品、清潔衛(wèi)生間等; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,及時(shí)上報(bào)維修需求; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 5、遵守酒店安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保工作區(qū)域符合規(guī)范; 6、配合其他部門完成臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作; 2、具備良好的服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng); 3、能夠接受倒班工作制,包括周末及節(jié)假日; 4、有酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗; 5、具備基本的溝通能力,能與同事及客人有效協(xié)作。
    • 房務(wù)總監(jiān)

      1.2萬(wàn)-1.7萬(wàn)
      青島 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 五險(xiǎn)
      • 五險(xiǎn)一金
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理工作,包括前廳部、客房部等部門的日常運(yùn)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量把控; 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、工作計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo); 3、監(jiān)督客房清潔、維護(hù)及設(shè)施管理,確保客房品質(zhì)符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求; 4、優(yōu)化房務(wù)工作流程,提升服務(wù)效率與客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 5、負(fù)責(zé)房務(wù)部門員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí); 6、與其他部門協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢; 7、定期分析房務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進(jìn)方案并落實(shí)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、5年以上星級(jí)酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 2、精通酒店房務(wù)運(yùn)營(yíng)全流程,熟悉前廳、客房等部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范; 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并推動(dòng)跨部門協(xié)作; 4、對(duì)客戶需求敏感,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與突發(fā)事件處理能力; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera、西軟等)及辦公軟件; 6、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策; 7、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作環(huán)境。
    • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 五險(xiǎn)
      • 五險(xiǎn)一金
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、為客人輸送水、水果、充電器等物品 3、為客人解決問(wèn)題 4、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 5、匯報(bào)房間遺失物品 6、為客房做清理后的最后檢查 7、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 月休六天五險(xiǎn)一金管吃住
    • 青島 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表,按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見(jiàn)的收集整理工作。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、能用一門外語(yǔ)進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
    • 濟(jì)南 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)分配樓層和客房,督促服務(wù)人員的日常工作,制定清潔計(jì)劃并執(zhí)行; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、負(fù)責(zé)客房樓層衛(wèi)生的管理; 5、負(fù)責(zé)客房服務(wù)員的培訓(xùn)以及工作考核; 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。
    • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)
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