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    • 客服

    • 溫泉總監

      1萬-1.5萬
      全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.全面負責溫泉部的經營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導培訓工作,培養人才,提高服務質量和員工素質; 4.參與制定溫泉資源戰略規劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負責溫泉事業部各種職系人員發展體系的建立,做好人員發展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區管理相關工作經驗; 2.受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。
    • 成都 | 5年以上 | 大專
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.全面負責酒店溫泉的安全、運營、日常管理工作; 2.負責建立健全酒店溫泉部門組織架構和人員編制,負責部門員工招聘、培訓及考核評估; 3.負責建立健全酒店溫泉SOP標準化流程和相關制度; 4.督導、檢查溫泉水質和設施設備運行情況,確保運轉正常,杜絕事故發生; 5.負責所管部門及區域的物資盤點和管理,把控好運營成本; 6.建立溫泉運營的全面營銷渠道,制定年/季度/月營銷方案,并組織策劃周末及節假日營銷活動;依據當地特色,編制溫泉文化宣傳推廣方案,打造特色溫泉產品; 7.制定年度溫泉運營價格體系和經營預算方案; 8.負責處理重大投訴事件及客人投訴,負責提升酒店溫泉的服務質量和賓客滿意度; 9.做好VIP賓客的迎、送、服務工作,統籌協調酒店外部公共關系,維護公司的品牌形象和聲譽; 10.完成總經理交辦的其它工作。 11.工作地點:四川省省內 任職要求: 1.酒店管理或相關領域大專以上學歷; 2.熟悉中高端溫泉度假酒店運營管理,具有5年以上四星級及以上酒店工作經驗; 3.熟悉中高端溫泉度假酒店運營管理的成本結構及把控要點; 4.熟悉中高端溫泉度假酒店市場推廣及銷售管理,具有目標區域客戶資源者優先; 5.能夠清晰準確的把控酒店整體的定位和運作,熟悉酒店市場行情,熟悉溫泉休閑度假酒店運營情況以及前沿動態,有康養、養生度假及文旅產品經驗者優先; 6. 有較強的執行力、溝通能力、邏輯思維能力和抗壓能力。
    • 成都 | 3年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      有投必應
      有投必應
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、協助健身房經理負責日常安全和業務的正常運轉:游泳池、游泳池臺、健身房、更衣室和所有健體部門的區域。確保健身中心所有的活動都是安排有序和符合安全要求的。 2、開發客戶資源、拓展銷售渠道提升課程購買力以增加健身房的收入。 3、指導并管理健身中心員工:確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意。 4、提議、設計和實施活動,確保各項活動和工作根據制定好的時間和計劃實施。 5、負責所有當班員工的表現,確保員工時刻關注客人在酒店健身房區域的情況。 6、確保所有救生設備都隨時處于良好工作狀態;如有損毀異常立刻向上級報告。 7、堅持有效執行:準備并按時提交各種報表。 8、在每日工作開始時和結束時檢查本部門各種產品供給。 崗位要求 1、有相關崗位行業管理及銷售工作經驗。 2、具備團隊領導力、有較好的業務指導和組織協調能力。 3、了解品牌標準,掌握衛生消毒和安全救護知識。 4、熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 5、有較好的文字和語言表達能力。 6、與客人保持積極良好的互動信息反饋。
    • 成都 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 年終獎金
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      溫泉主管 崗位職責: 1、根據經理制定的工作計劃,負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級; 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、協助部門經理開展員工日常培訓工作; 6、完成經理交辦的其他事項。 [崗位要求] 1、大專以上學歷,旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先; 2、具備良好的職業道德和敬業精神,工作認真負責; 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業,取得相關專業資格證書優先; 5、熟悉電腦操作,熟練使用辦公軟件。 溫泉領班 崗位職責 1.負責溫泉及浴區的日常服務管理工作; 2.負責溫泉及浴區環境衛生的督導工作; 3.認真執行考勤制度,隨時檢查員工儀容儀表; 4.隨時檢查督導服務員,以優質的服務待每一位賓客; 5.隨時檢查本部門員工勞動紀律遵守情況,如發現員工違紀及時處理論并上報主管或經理; 6.負責處理出現的意外事故、賓客投訴等及時處理。 崗位要求 1.中技以上學歷,接受過浴場服務方面的專門培訓優先考慮; 2.身體健康,五官端正; 3.了解有關浴場方面的法律法規。 4.良好的語言溝通能力,能夠與賓客進行有效交流; 5.熟悉浴場服務項目和標準。
    • 成都 | 經驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責部門包括健身中心、兒童活動中心、泳池日常運營,負責策劃和管理酒店所有關于客人(包括成人和兒童)的各類健康和娛樂項目,包括網球場,籃球場,各類兒童娛樂活動等。 2、實施和跟進各項目的經營,提供日常管理的方案給到部門。 3、巡視各營業網點,確保營業的正常進行。 4、抽查各種設施,確定能正常營業。 5、管理及安排員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負責。 6、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 7、對員工進行培訓,并制定相關管理規范,保證服務質量。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上,有奢華酒店背景者優先考慮。 2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。 3、具有組織,指揮、計劃、控制和協調能力。 4、有較好的文字組織和語言組織表達能力。 5、有拓展市場,發展業務的能力。
    • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規范
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      ·?做好健身房、游泳池等日常安全督導工作; ·?負責對各項設備,器材等物品的維護保養及信息反饋工作; ·?每日督促做好區域內各項衛生細節工作; ·?每日對零售商品,耗材及布草等物品進行核對檢查,申報補充工作; ·?督促員工做好勞動紀律、行為規范等崗位制度工作; ·?協助配合上級做好酒店布置等各項工作任務; ·?高效處理客人要求及投訴 ·?完成領導交辦的其他任務 ·?就游泳池、和體育館的使用向客人和來訪者正確收費,并按照工作程序將費用計入房間帳單。 ·?確保只允許符合資格的人員使用相關設施,如住店客人、會員和交付入場費的客人。 ·?熟知酒店所有設施,以便向客人進行推銷。 · 需持有救生員證
    • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 年終獎金
      • 包吃包住
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      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、為賓客提供“三項禮儀”服務,主動為賓客擺放拖鞋,整理浴巾浴袍;引導賓客正確泡湯并做好安全提示; 2、為每一位賓客做好的財務及人身安全提示工作; 3、主動為賓客介紹泡湯場景情況,并耐心回答賓客的問題; 4、當班人員首先對本崗位物品與衛生進行檢查,在營業前做到崗位物品齊全,衛生整潔,設備正常; 5、營業期間,為賓客提供標準和人性化的服務,認真做到“一個微笑、一句問候、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋”等各種人性化與個性化服務; 6、當班服務員應做到5分鐘巡視溫泉池;巡視內容包括水溫監管、衛生整理、賓客安全、設備運行,讓本區域所有開放溫泉池正常運行,發現問題及時上報資深員工協助處理; 7、協助領班負責區域各項管理制度的制定,并組織實施; 8、根據區域的分布情況,進行合理的人員和物資調配,確保接待工作的順暢; 9、熟悉轄區內各種溫泉池的功能與特點,根據季節氣候變化掌握控制各池水溫及特色池的加料; 10、定期對設備設施和水池進行檢查、保養,對事故防患于未然; 11、在崗位期間,服從當值領班所有的工作安排并主動配合開展所有工作; 12、早班人員下班前對本區域的衛生檢查和物品進行補充,便于晚班同事開展工作; 13、晚班人員應跟進早班交接工作,做到今日事今日畢;班后對本區域衛生及物品進行仔細檢查,做好收市工作; 14、完成上級領導交辦的其他事項。
    • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      有投必應
      有投必應
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、確定客人在使用設施設備前都有通過前臺的登記手續 2、酒店標準禮儀接聽電話并正確記錄留言信息 3、每日報表數據的準確性 4、及時處理投訴事件并向經理或主管匯報場館的突發事件 崗位要求: 1、對健身中心有總體了解,有過對客服務經驗 2、工作積極主動 3、善于溝通與交談
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