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客服

前廳經理

5千-7千

南充 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 技能培訓
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
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- 管理規范
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怡君新悅酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成月度工作分析報告。 3、使客房達到目標出租率，獲取理想樂觀的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1.?5年以上品牌酒店管理經驗，3年以上同等職位管理工作經驗 2.?了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3.?對市場具有較強的市場洞察能力； 4.?具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的前廳管理經驗。
前廳副經理

6千-8千

成都 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
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- 技能培訓
- 人性化管理
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成都青羊希爾頓惠庭酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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前廳副經理，部門負責人
前廳部經理

9千-1.2萬

綿陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
- 包吃包住
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- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 節日禮物
- 領導好
- 技能培訓
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綿陽錦江國際酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
Assistant FO Manager前廳副經理

8千-1萬

阿壩州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
- 人性化管理
- 帶薪年假
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- 領導好
九寨天堂洲際大飯店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、協助房務總監全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保各崗位高效運轉2、督導前臺、禮賓、總機、商務中心等各分部的服務質量，制定并執行服務標準 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決運營中的問題，提升客戶滿意度 4、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核，優化團隊工作效率 5、監控房態及收益管理，協同銷售部實施客房促銷策略 6、定期分析前廳運營數據，編制經營報表并提出改進方案 7、維護前廳設備設施的正常使用，控制部門運營成本【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、5年以上高星級酒店前廳工作經驗，其中至少2年管理崗位經歷 3、精通Opera等酒店管理系統操作，熟悉前廳全流程標準 4、具備出色的服務意識與危機處理能力，英語口語流利 5、優秀的團隊管理能力，能有效激勵下屬并處理員工關系 6、年齡25-35歲，形象氣質佳，具備較強的抗壓能力 7、持有酒店職業經理人等相關資格證書者優先

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3千-4千

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成都武侯渝江皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、?確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 2、?確保所有電話的接聽和轉接高效準確； 3、?確保賓客及各部門信息準確及時地傳達； 4、?熟知酒店各區域產品知識。崗位要求 1、大專學歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機工作經驗。 3、熟悉酒店客房專業知識，可合理的為賓客解決問題。 4、女性為宜，身體健康，普通話標準。

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