1. 區(qū)域管理與監(jiān)督 - 負責酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、餐廳外公共區(qū)域、會議室等）的清潔、維護和保養(yǎng)工作的日常管理與監(jiān)督，確保這些區(qū)域始終保持高標準的清潔和衛(wèi)生狀況。 - 制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃和時間表，合理安排人員和工作任務，以滿足酒店運營的需要，同時避免對客人造成不必要的干擾。 - 負責公共區(qū)域內(nèi)的模型，積木以及所有樂高產(chǎn)品的盤點維護工作 2. 團隊管理 - 領(lǐng)導和管理公區(qū)服務團隊，制定工作計劃和排班表。 - 培訓和指導新員工，提高員工的服務技能和工作效率。 - 評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和建議，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高團隊的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保酒店的整體運營順暢。 - 及時反饋客人的需求和意見，協(xié)助相關(guān)部門改進服務質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導保持密切溝通，匯報工作進展和問題，接受領(lǐng)導的指導和安排。 - 定期檢查公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生質(zhì)量，包括表面清潔度、氣味、設施設備的完好程度等，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。 - 監(jiān)督清潔用品和設備的使用情況，確保其正確使用和合理消耗，降低運營成本。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進工作，提出合理化建議 - 負責公共區(qū)域清潔用品、設備和工具的采購申請、庫存管理和盤點工作，確保物資的充足供應，同時避免積壓。 - 維護公共區(qū)域的設施設備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告工程部進行維修，并跟進維修進度 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關(guān)切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 教育背景 - 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 至少 2年以上酒店客房或公共區(qū)域清潔管理工作經(jīng)驗。 - 有團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地領(lǐng)導和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作任務和資源。 - 熟悉酒店公共區(qū)域清潔和維護的流程和標準。 - 掌握基本的安全和環(huán)保知識，能夠確保工作環(huán)境的安全和衛(wèi)生。 - 具備良好的問題解決能力和應變能力，能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等。 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠認真履行工作職責。 - 注重細節(jié)，追求卓越，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。 - 有良好的職業(yè)道德和操守，保守酒店商業(yè)機密。 - 身體健康，能夠適應高強度的工作壓力。

主要職責： 1.?客房管理：?負責公司酒店公寓、官邸的細致清潔、維護、布置與庫存管理。 2.?專屬管家服務：?預判并滿足個性化需求（生活、行程、雜務、餐飲、出海等），高度保密。 3.?團隊管理：?領(lǐng)導、培訓客房團隊，確保高效達標。 4.?高效溝通協(xié)調(diào)：?對接各部門/供應商，快速響應并解決問題。 5.?標準執(zhí)行與提升：?維護高服務標準，持續(xù)優(yōu)化流程。 6.?其他與住房相關(guān)的事務及上級布置的工作任務。 任職資格： 1.?中專以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)，有高奢酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.?年齡32-45歲，5年以上高端酒店/私宅管家/客房主管經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳。 3.?有強烈的事業(yè)心、責任心、?服務意識極強、主動預判、品行端正、追求完美、耐心細致、靈活適應。 任職技能： 1. 精通清潔整理、細節(jié)控，對高端服務有一定的見解及審美，且擅長個性化服務。 2.?超強溝通協(xié)調(diào)、高效組織、抗壓應變、執(zhí)行能力。 3.?熟練掌握商務接待禮儀及禮節(jié)。 4.?基礎辦公軟件，精通英語者優(yōu)先。 5.?無犯罪記錄，身體良好適應體力工作。持專業(yè)管家認證者優(yōu)先。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配、督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作職責1. 客房管理 - 監(jiān)督客房服務員的日常工作，確?？头壳鍧崢藴史暇频暌?。 - 檢查客房的清潔狀況、設施設備的完好程度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 - 負責客房用品的管理和補充，確?？头坑闷烦渥?、擺放整齊。 - 處理客人的投訴和問題，確保客人滿意度 2. 團隊管理 - 領(lǐng)導和管理客房服務團隊，制定工作計劃和排班表。 - 培訓和指導新員工，提高員工的服務技能和工作效率。 - 評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和建議，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高團隊的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保酒店的整體運營順暢。 - 及時反饋客人的需求和意見，協(xié)助相關(guān)部門改進服務質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導保持密切溝通，匯報工作進展和問題，接受領(lǐng)導的指導和安排。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進工作，提出合理化建議 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關(guān)切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 具有一定的酒店客房管理經(jīng)驗，熟悉客房服務流程和標準。 - 有團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地領(lǐng)導和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作任務和資源。 - 具備良好的問題解決能力和應變能力，能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠認真履行工作職責。 - 注重細節(jié)，追求卓越，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。 - 有良好的職業(yè)道德和操守，保守酒店商業(yè)機密。 - 身體健康，能夠適應高強度的工作壓力

崗位職責: 1. 客房管理 -根據(jù)樓層主管的工作安排，監(jiān)督客房服務員的日常工作，確?？头壳鍧崢藴史暇频暌?。 - 檢查客房的清潔狀況、設施設備的完好程度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 - 負責客房用品的管理和補充，確保客房用品充足、擺放整齊。 2. 團隊管理 - 在樓層主管的領(lǐng)導下，有序管理客房服務團隊，制定工作計劃和排班表。 - 評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和建議，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高團隊的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保酒店的整體運營順暢。 - 及時反饋客人的需求和意見，協(xié)助相關(guān)部門改進服務質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導保持密切溝通，匯報工作進展和問題，接受領(lǐng)導的指導和安排。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進工作，提出合理化建議 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關(guān)切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求: 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 具有一定的酒店客房管理經(jīng)驗，熟悉客房服務流程和標準。 - 有團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地領(lǐng)導和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作任務和資源。 - 具備良好的問題解決能力和應變能力，能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠認真履行工作職責。 - 注重細節(jié)，追求卓越，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。 - 有良好的職業(yè)道德和操守，保守酒店商業(yè)機密。 - 身體健康，能夠適應高強度的工作壓力

崗位職責： 1、負責做好客房各類工作臺帳的匯整； 2、協(xié)助經(jīng)理處理部門的日常工作和客房區(qū)域的管理，做好人員調(diào)配和具體工作安排； 3、負責部門員工的崗位培訓及工作指導，督促員工保質(zhì)保量完成本職工作； 4、負責客房區(qū)域及酒店公共區(qū)域安全衛(wèi)生、服務質(zhì)量等的檢查，物資、設備和用品的管理；發(fā)現(xiàn)客房設備和各種裝置問題，及時與工程部取得聯(lián)系并解決； 5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。 任職要求：. 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先，熟悉辦公軟件； 2、較好的溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動，善于學習，有較強責任心；  3、有2年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責： 1、按照領(lǐng)班安排認真做好客房清潔，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用； 2、在樓道遇到客人應主動、熱情打招呼，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌用語，為客人提供服務； 4、積極參加培訓，不斷提高服務技能。 任職要求： 1、年齡30-48歲，身體健康； 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向房務部經(jīng)理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關(guān)人員溝通，解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經(jīng)理保持聯(lián)系，改善工作方法和設備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產(chǎn)報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調(diào)查所有有關(guān)客衣?lián)p壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結(jié)合。 管理和領(lǐng)導客衣取送部門的工作。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑，用于提高洗滌的質(zhì)量。 建立產(chǎn)品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 至少有5年的相關(guān)經(jīng)驗，能完成洗衣房所有的工作

1、男女不限，大專及以上學歷； 2、形象氣質(zhì)較好，服務意識強； 3、能熟練操作辦公軟件； 4、有3年及以上房務管理崗位工作經(jīng)驗。