【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助管理部門日常運營工作，確保客房清潔、維護及服務(wù)質(zhì)量符合度假村標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督客房服務(wù)團隊的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升員工工作效率與服務(wù)水平； 3、檢查客房的衛(wèi)生、設(shè)施狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決相關(guān)問題，確保客人入住體驗； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行客房部的工作流程與制度，優(yōu)化部門運營效率； 5、處理客人投訴及特殊需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供解決方案，確保客人滿意度； 6、管理客房用品及設(shè)備的庫存，控制成本并確保物資供應(yīng)充足； 7、參與排班及人員調(diào)配，確保各時段工作有序開展； 8、定期提交運營報告，分析數(shù)據(jù)并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的基本知識，有客房或酒店運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、良好的溝通與團隊協(xié)作能力，能夠有效領(lǐng)導(dǎo)及激勵員工； 3、注重細(xì)節(jié)，具備較強的問題解決能力及抗壓能力； 4、能夠適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日輪班； 5、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情，致力于為客人提供高品質(zhì)的住宿體驗； 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，熟悉酒店管理系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協(xié)助行政管家管理管家部日常運作 Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。 Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負(fù)責(zé)酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報告維修數(shù)據(jù) Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級交待的其它任務(wù) 【崗位要求】 University degree in Hotel Management preferred.Can be replaced by adequate experience. 具有酒店管理學(xué)位的優(yōu)先，或具有相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗。 Min 3 years in supervisory positions in theHousekeeping department. 管家部3年以上主管工作經(jīng)驗。 Good management skills. 有良好的管理能力

崗位職責(zé) 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費。 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 1、具有良好的關(guān)于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部X年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 檢查所有的房間，如住客房，預(yù)退房空房和臟房等； 2. 在貴賓客人到達之前檢查好房間，并在其入住期間給予幫助； 3. 檢查和匯報工程問題并負(fù)責(zé)跟蹤確保完好； 4. 向客房部經(jīng)理匯報生病客人和異常客人； 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔； 6. 負(fù)責(zé)每月布草和客用品盤點； 7. 檢查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關(guān)系； 8. 所安排的工作確保員工能夠明白，并快速高效的去完成工作； 9. 收集員工工作表，特別注意表上面的特別事項。 *勝任能力要求： 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2. 達到旅游局規(guī)定的初級英語水平，英語聽、說無障礙； 3. 身體健康，城實可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應(yīng)工作； 4. 具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能，掌握酒店客房衛(wèi)生與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知識，了解客房部內(nèi)部的規(guī)章制度和工作程序，并能做出解釋； 5. 具有監(jiān)督員工完成工作的能力，具有公正、全面評價員工工作表現(xiàn)和解決員工問題的能力； 6. 會基礎(chǔ)辦公軟件操作。

1.懂收納 2.具備空間清掃保潔能力 3.熱愛生話，責(zé)任心強 4.按質(zhì)按量完成分配任務(wù)

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內(nèi)容描述： 1. 負(fù)責(zé)定期清點客房部固定資產(chǎn)、低值易耗品和日常消耗品，控制成本，做好物品申購工作； 2. 負(fù)責(zé)完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制，制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施，努力減少支出，降低成本； 3. 針對部門的變化和發(fā)展情況，制定拓展計劃，適時提出階段性工作重點，并指揮實施，向客房部總監(jiān)負(fù)責(zé)； 4. 負(fù)責(zé)召集和主持部門會議，具體布置工作； 5. 加強與其他各部門的信息溝通，協(xié)調(diào)對客人服務(wù)的各項工作； 6. 做好客房部的服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量，為客人提供滿意的服務(wù)； 7. 領(lǐng)導(dǎo)營造良好的競爭氛圍，不斷提高組織和團隊的戰(zhàn)斗力； 8. 定期總結(jié)本部門的工作情況，不斷加以完善。 *勝任能力要求： 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗 ； 2. 能熟練的運用至少一門外語進行業(yè)務(wù)工作、善于處理人際關(guān)系，能與他人友好合作； 3. 具有一定社交能力及判斷、應(yīng)變、決策能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件。

【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作； 管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料； 為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請； 負(fù)責(zé)部門的文檔打字工作； 負(fù)責(zé)做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作； 負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放； 負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放； 匯總每月考勤、考核報表； 協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識； 懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字； 有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力； 能用一門外語進行日常會話； 身體健康、精力充沛、五官端正。

主要工作職責(zé)： (1)?根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，對酒店的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行督導(dǎo)檢查，包括不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程SOP、員工的儀容儀表、工作紀(jì)律方面存在的問題，使之達到酒店要求的水準(zhǔn)。及時報告給總經(jīng)理，并采取必要措施予以解決。 (2)?負(fù)責(zé)處理重大投訴。 (3)?負(fù)責(zé)配合職能部門的到店檢查。 (4)?協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)部門之間的服務(wù)及運作銜接工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報，并提供解決問題的方案。 (5)?負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域賓客關(guān)系維護，致力提升酒店口碑。 （6）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職基本資格： (1)?五官端正，形象好，全日制大專及以上學(xué)歷，旅游/酒店管理專業(yè)為佳。 (2)?具有高星級酒店運營管理崗1年及以上，具有至少8年以上高星級酒店前廳、客房等崗位管理經(jīng)驗。 (3)?熟悉一線部門員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作流程標(biāo)準(zhǔn)，具體管理過前廳、客房等部門。 (4)?熟悉酒店運營部門的經(jīng)營管理工作，具有很強的工作責(zé)任崗和敬業(yè)精神。 (5)?具有較強的管理和溝通能力，特別是善于賓客關(guān)系/公關(guān)處理能力。 (6)?能承受工作較大的壓力。 備注： 招聘酒店：廈門鷺江佲家酒店 工作地點：廈門市思明區(qū)龍虎山路382號（曾厝垵附近）

任職要求： 1、35周歲以下，形象氣質(zhì)佳，至少半年國際五星級酒店客房保潔工作經(jīng)驗； 2、酒店管理相關(guān)專業(yè)，系統(tǒng)掌握服務(wù)理論與行業(yè)知識，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力。 工資待遇：大專學(xué)歷，底薪7800元/月，+績效2500元左右。 工作每三個月休10天，每周休1天。

崗位職責(zé)： 1.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、計劃全部客房活動，為住店客人提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ? 2.監(jiān)督、保證客房衛(wèi)生清潔的標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤客房的維修、保養(yǎng)。 3.監(jiān)督樓層公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)備完好，確保環(huán)境舒適。 4.負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的使用管理工作，督促各管區(qū)做好日常的維護保養(yǎng)。 5.管理好客房消耗品制定項目預(yù)算，控制客房部支出與成本控制工作。 6.提出年度客房各類物品的預(yù)算，并提出購置清單。 7.制定人員編制，員工培訓(xùn)計劃，合理分配及調(diào)度人力。 8.檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和工作效率，建立客房部工作的完整檔案體系；任免、培訓(xùn)、考核、獎懲、督導(dǎo)部門所轄員工。 ???? 9.做好政治思想工作，關(guān)心員工生活，抓好部門文明建設(shè)。 10.參加酒店部門經(jīng)理會議，員工例會上傳達落實。 11.關(guān)注賓客，了解需求；關(guān)注網(wǎng)評，提高服務(wù)質(zhì)量。 12.負(fù)責(zé)與其他各部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系，確保酒店服務(wù)的一致性，協(xié)調(diào)酒店平衡的工作關(guān)系。 13.督導(dǎo)部門做好開源節(jié)流工作。 14.加強自身建設(shè)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高管理水平。 15.切實履行職責(zé)，接受并嚴(yán)格執(zhí)行上司布置的其他工作。 任職要求： 1.學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，專業(yè)：酒店管理專業(yè)。 2.專業(yè)技能：能熟練使用各種辦公軟件。所需崗位資格證書：具有客房經(jīng)理職業(yè)證為佳。 3.工作經(jīng)驗：五年以上星級酒店工作經(jīng)驗，三年以上客房部管理經(jīng)驗。 4.其他能力要求：性格誠實嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強、抗壓性強、思維敏捷、保密意識強、親和力強、具有分析判斷能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力，以及良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

崗位概述 全面統(tǒng)籌酒店客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品質(zhì)及成本控制體系，通過流程優(yōu)化、團隊賦能及跨部門資源整合，驅(qū)動客房運營效能與賓客體驗持續(xù)提升，支持酒店戰(zhàn)略目標(biāo)達成。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織協(xié)調(diào)和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中或酒店行政管理，酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店3年客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或樓層服務(wù)經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1、與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤； 2、為客房部員工制定有關(guān)行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹執(zhí)行； 3、組織和督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計劃的執(zhí)行,保證部門運作的高效率； 4、對主管部門員工做出培養(yǎng)、鼓勵和評價，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)；5、主持客房部會議，歸納問題并提出解決辦法，布置、跟進相關(guān)工作。 崗位要求 1、48歲以下，女性優(yōu)先，有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練使用辦公軟件，能獨立進行團隊人員培訓(xùn)和管理，獨立解決和思考管理問題； 3、對布草和客房設(shè)施、各類情況有一定的處理經(jīng)驗；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

工作概述?JOB SUMMARY 直接對行政副管家負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照酒店的政策制度和規(guī)定辦事,以身作則。協(xié)助行政管家對客房部的日常管理工作，保持服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生，控制、指導(dǎo)、管理和實現(xiàn)客房部的工作目標(biāo). 職位要求REQUIREMENT 1.?掌握酒店客房部樓層運作流程； 2.?具有高星級酒店3年以上客房樓層管理工作經(jīng)驗； 3.?有高度的責(zé)任感,認(rèn)真積極地工作態(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力及培訓(xùn)經(jīng)驗；

  1、要求除多年的客房管理工作外，還需具備能主持前廳或銷售部工作； 2、具有一定的外語水平，且計算機熟練； 3、有高星級多年的工作經(jīng)驗；

崗位概述 負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查分配給客房樓層的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中或酒店行政管理，酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或樓層服務(wù)經(jīng)驗。

工作職責(zé)概述： 負(fù)責(zé)酒店前廳、客房管理工作；隨時掌握酒店客房的入住情況，檢查和確保客房的預(yù)訂途徑暢通；配合預(yù)訂和銷售做好預(yù)訂工作，最大限度的提高客房出租率；負(fù)責(zé)管轄部門的物資、布草的控制管理；為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責(zé)： 1、向部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門提供全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負(fù)責(zé)貴賓和重要團隊的接待準(zhǔn)備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤;保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序，明確的工作目標(biāo)與要求，并檢查、指導(dǎo)部門的日常工作； 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門，尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系，成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負(fù)責(zé)對前廳、客房員工進行現(xiàn)場工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴； 9、參加、召集部門會議，傳達上級會議內(nèi)容，布置有關(guān)工作; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。

【崗位職責(zé)】 當(dāng)班時負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 【崗位要求】 5年以上高星級酒店工作經(jīng)驗，2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 中等專以上學(xué)歷，有一定的英語口語基礎(chǔ)。 熟知客房管理專業(yè)知識。 性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

We are looking fora Housekeeping Supervisor 我們正在招聘客房主管，職等您來! At?Ranah Resort Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計溫暖融為一體，是愛好設(shè)計、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) The Housekeeping Supervisoris responsible for the standard of cleanliness in rooms, corridor and toprovide excellent service to guests. 客房主管的工作職責(zé)為保持客房,走廊的清潔標(biāo)準(zhǔn)以及向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大專以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·???????At least 2years hotel experience. 至少2年的酒店經(jīng)驗。 ·???????Experience inhousekeeping floor, 在客房部樓層有豐富的工作經(jīng)驗 ·???????Exposure to industrythat required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ??????Good managementskill, organization and coordination skill, interpersonal communication skilland adaptability. 具有良好的管理能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應(yīng)變能力.，掌握各類清潔用具的使用和保養(yǎng)方法 ??????Have strongsense of responsibility, meticulous, careful; set self as an example, willingto learn, to be enthusiasm and compassionate, focus on quality and efficiency. 富有責(zé)任心，工作細(xì)致、認(rèn)真，為人表率，注重質(zhì)量，講究效率。 ??????Good ability totrain the subordinate knowledge and skills. 具有良好的培訓(xùn)下屬知識及技能的能力。 ??????Familiar withthe national laws, regulations on guest room operation and hygiene requirements. 熟悉國家有關(guān)客房經(jīng)營的法令、法規(guī)及衛(wèi)生要求知識。 ??????Be good atleading and motivating the work of the subordinate employees and correctlyevaluating their work performance, effectively prepare the department stafftraining plans, and organize the implementation. 善于領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工的工作和正確評估員工的工作表現(xiàn)，有效地編制部門員工培訓(xùn)計劃，并組織實施。 ??????Be familiarwith the work responsibilities, procedures and standards of all departments ofthe company. 熟悉本公司各部門的工作職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ??????Have a certainlevel of foreign language listening and speaking. 具備一定的外語聽說水平。 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。

1.?????Recommendedchanges to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 2.?????Maintaina current and thorough knowledge of all housekeeping systems 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 3.?????Openand close the shift and ensure effective shift hand over 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 4.?????Distributionand collection of keys 分發(fā)和收集鑰匙。 5.?????Managementof all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出電話。 6.?????Solveemployee grievances 解決員工受到的不公正待遇問題。 7.?????PerformRoom allocations 分配客房

崗位職責(zé) 1、有洗衣服工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時完成與及時送回。 2、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量。 3、熟悉各種機器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機器確保人身與設(shè)備的安全。 4、督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認(rèn)真做好機器設(shè)備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。 5、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 6、申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強成本意識。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。 2、一年以上同星級酒店洗衣部管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本崗位專業(yè)知識，持有洗衣師證，有一定英語基礎(chǔ)。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過酒店洗衣房專業(yè)培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、工作地點：紹興 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。