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    • 客服

    • 客房主管

      4千-7千
      廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      *工作地點(diǎn): 鼓浪嶼,月休8天 *工作內(nèi)容描述: 1. 檢查所有的房間,如住客房,預(yù)退房空房和臟房等; 2. 在貴賓客人到達(dá)之前檢查好房間,并在其入住期間給予幫助; 3. 檢查和匯報(bào)工程問(wèn)題并負(fù)責(zé)跟蹤確保完好; 4. 向客房部經(jīng)理匯報(bào)生病客人和異常客人; 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔; 6. 負(fù)責(zé)每月布草和客用品盤點(diǎn); 7. 檢查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系; 8. 所安排的工作確保員工能夠明白,并快速高效的去完成工作; 9. 收集員工工作表,特別注意表上面的特別事項(xiàng)。 *勝任能力要求: 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 達(dá)到旅游局規(guī)定的初級(jí)英語(yǔ)水平,英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)無(wú)障礙; 3. 身體健康,城實(shí)可靠,體力充沛,無(wú)背部疾病傷痛,能適應(yīng)工作; 4. 具備客房工作實(shí)際操作的知識(shí)和熟練的技能,掌握酒店客房衛(wèi)生與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí),了解客房部?jī)?nèi)部的規(guī)章制度和工作程序,并能做出解釋; 5. 具有監(jiān)督員工完成工作的能力,具有公正、全面評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)和解決員工問(wèn)題的能力; 6. 會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件操作。
    • 客房經(jīng)理

      9千-1.2萬(wàn)
      廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      *工作地點(diǎn): 鼓浪嶼,月休8天 *工作內(nèi)容描述: 1. 負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)客房部固定資產(chǎn)、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申購(gòu)工作; 2. 負(fù)責(zé)完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制,制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施,努力減少支出,降低成本; 3. 針對(duì)部門的變化和發(fā)展情況,制定拓展計(jì)劃,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施,向客房部總監(jiān)負(fù)責(zé); 4. 負(fù)責(zé)召集和主持部門會(huì)議,具體布置工作; 5. 加強(qiáng)與其他各部門的信息溝通,協(xié)調(diào)對(duì)客人服務(wù)的各項(xiàng)工作; 6. 做好客房部的服務(wù)流程,保證服務(wù)質(zhì)量,為客人提供滿意的服務(wù); 7. 領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,不斷提高組織和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力; 8. 定期總結(jié)本部門的工作情況,不斷加以完善。 *勝任能力要求: 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ; 2. 能熟練的運(yùn)用至少一門外語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作、善于處理人際關(guān)系,能與他人友好合作; 3. 具有一定社交能力及判斷、應(yīng)變、決策能力,善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件。
    • 房務(wù)總監(jiān)

      1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
      南京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、3年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)及管理。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
    • 樓層主管

      4千-4.5千
      成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長(zhǎng)住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過(guò)專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
    • 客房主管

      4.5千-6千
      延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 客房主管

      4千-5千
      成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長(zhǎng)住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上4星級(jí)客房主管工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過(guò)專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
    • 錦州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 客房經(jīng)理

      7.5千-7.5千
      紹興 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓(xùn)
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保客房服務(wù)質(zhì)量符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)及布草管理; 3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)意識(shí); 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)流程; 5、控制客房成本,包括物資采購(gòu)、庫(kù)存管理及能耗節(jié)約,確保部門預(yù)算達(dá)標(biāo); 6、與其他部門(如前廳、工程、安保)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉客房運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),希爾頓體系經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并培養(yǎng)基層人才; 3、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,具備問(wèn)題分析與解決能力; 4、具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力,能應(yīng)對(duì)涉外賓客需求; 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括周末及節(jié)假日值班; 6、身體健康,無(wú)不良職業(yè)記錄,責(zé)任心強(qiáng)。
    • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 管理規(guī)范
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      ·?職位有效期:2025-06-03至2025-09-01? 崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部樓層的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。? 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有萬(wàn)豪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 承德 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • PA技工

      3千-3.5千
      上饒 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 午餐補(bǔ)貼
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及保養(yǎng)工作,為客人營(yíng)造干凈、溫馨、舒適的環(huán)境,保持酒店環(huán)境的美觀,滿足酒店服務(wù)要求。工作內(nèi)容: 1、著裝規(guī)范,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說(shuō)話輕、動(dòng)作輕、走路輕。 2、禮貌待客,遇見(jiàn)客人微笑和問(wèn)候,展現(xiàn)溫馨的服務(wù)誠(chéng)意。 3、按規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每日完成酒店門庭、大堂、客廁、客梯、員工區(qū)域等公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)工作。 4、定期做好各項(xiàng)清潔項(xiàng)目和公共區(qū)域的計(jì)劃衛(wèi)生。 5、按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施酒店綠蔭植物的清潔養(yǎng)護(hù)和準(zhǔn)確擺放。 6、打掃公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時(shí)報(bào)修。 7、工作中遇到困難或不能解決的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告行政管家或領(lǐng)班。 8、正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具。 9、及時(shí)處理客人提出的需求,能依據(jù)情況適當(dāng)安撫投訴客人情緒;超出職權(quán)范圍的,及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理。 10、樹(shù)立安全防范意識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報(bào)告上級(jí)。11、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
    • 客房主管

      6千-7千
      北京-昌平區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 免費(fèi)班車
      • 宿舍Wifi
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部上崗證或資格證書(shū)。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 客房主管

      5.5千-6.5千
      蘇州 | 2年以上 | 大專
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、統(tǒng)籌管理客房部日常運(yùn)營(yíng),確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合希爾頓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行客房清潔流程與質(zhì)量檢查制度,定期抽查房間衛(wèi)生狀況 3、合理排班并督導(dǎo)客房服務(wù)員工作,優(yōu)化人員配置與工作效率 4、負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)報(bào)修,協(xié)調(diào)工程部及時(shí)處理故障 5、處理賓客對(duì)客房服務(wù)的投訴與特殊需求,提供專業(yè)解決方案 6、管理客房用品庫(kù)存,控制成本損耗,定期提交采購(gòu)申請(qǐng) 7、組織員工服務(wù)技能培訓(xùn)與考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上四星級(jí)及以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉國(guó)際品牌酒店客房運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與流程 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與培訓(xùn)技巧 5、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,出色的質(zhì)量把控能力 6、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與突發(fā)事件處理能力 7、能適應(yīng)酒店行業(yè)彈性工作制
    • 上海-靜安區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況,及時(shí)提出報(bào)修、更新和添置計(jì)劃。 3.掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況,負(fù)責(zé)對(duì)客人遺留物品的招領(lǐng)和處理。 4.負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。 5.負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算申請(qǐng),做到日清月結(jié),賬物相符。 6.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時(shí)間和假日輪休。 8.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。 9.溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。 10.了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確保客房?jī)?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。 11.使用正確的程序報(bào)告工程問(wèn)題并進(jìn)行檢查。 12.隨時(shí)上報(bào)矛盾房,并于下班前在辦公室做記錄。 13.按計(jì)劃實(shí)施樓層每周、每月的清潔計(jì)劃和保養(yǎng)計(jì)劃。 14.處理臨時(shí)的緊急情況。
    • 客房主管

      4千-5.5千
      泉州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施及物品擺放情況,及時(shí)處理問(wèn)題并跟進(jìn)整改; 4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、工程等部門,快速響應(yīng)客人需求及突發(fā)情況; 5、負(fù)責(zé)客房用品庫(kù)存管理,控制成本并定期提交采購(gòu)計(jì)劃; 6、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí); 7、定期匯總分析客房運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 3、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能高效處理客房運(yùn)營(yíng)中的各類問(wèn)題; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力; 5、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng); 6、大專學(xué)歷,歡迎有志于酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)聘者。
    • 泉州 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔浴室、地面、家具等,確保客房達(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查并補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,確保物品齊全且擺放整齊。 3、及時(shí)上報(bào)客房設(shè)施設(shè)備的損壞或故障情況,并協(xié)助工程部進(jìn)行維修。 4、按照酒店要求處理客人遺留物品,并做好登記與交接工作。 5、協(xié)助樓層主管完成其他臨時(shí)安排的清潔或服務(wù)工作。 6、保持工作區(qū)域整潔,確保清潔工具和設(shè)備的正確使用與存放。 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng),無(wú)傳染性疾病。 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)。 3、能夠適應(yīng)倒班工作制(包括早班、中班、晚班)。 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事良好溝通協(xié)作。 5、無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),酒店將提供崗前培訓(xùn)。 6、服從管理,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
    • 沈陽(yáng) | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 企業(yè)規(guī)模
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃,確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程,定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,及時(shí)處理問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí); 4、控制部門成本,合理管理客房用品及清潔耗材,確保物資使用高效、節(jié)約; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,保障客人滿意度; 6、定期分析客房運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并解決實(shí)際問(wèn)題; 4、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力; 5、熟練使用辦公軟件,對(duì)酒店管理系統(tǒng)(如PMS)有一定了解; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,必要時(shí)參與倒班或緊急事務(wù)處理。
    • 房務(wù)部總監(jiān)

      1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
      溫州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、八年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),三年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房收益不斷增長(zhǎng)。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 7、最近兩份工作,每份工作時(shí)間不少于兩年。 請(qǐng)應(yīng)聘者看清楚薪資,如果不在您的期望范圍內(nèi),請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷,以免浪費(fèi)各自的時(shí)間!感謝配合!
    • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      杭州蕭山奧體中心區(qū)域中高端酒店招聘各部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、店助、副總等崗位,需要有同崗位經(jīng)驗(yàn)2年及以上,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu);
    • 上海 | 2年以上 | 大專
      • 五險(xiǎn)一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)全體洗衣房員工的管理培訓(xùn),監(jiān)督所在部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 2、確保酒店洗衣間的全部布草按高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗或干洗, 保持清潔無(wú)瑕并送還給客人或員工。 3、負(fù)責(zé)檢查洗滌的方法和過(guò)程,確保符合工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,以及洗滌結(jié)果。 4、直接向行政管家報(bào)告洗衣房的工作狀況和設(shè)備狀況。 5、和有關(guān)人員溝通,解決設(shè)備維修、保養(yǎng)和替換的問(wèn)題。 6、根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。7、按照工作程序,培訓(xùn)員工,和員工開(kāi)會(huì),討論工作問(wèn)題、工作計(jì)劃、溝通信息,并安排工作。8、負(fù)責(zé)管理和調(diào)查所有有關(guān)客衣?lián)p壞的投訴問(wèn)題,提出相關(guān)處理方案。 9、了解市場(chǎng)上洗滌劑的發(fā)展,選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑,用于提高洗滌的質(zhì)量。 10、負(fù)責(zé)酒店化學(xué)藥品管理防止事故。 11、建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)記錄和培訓(xùn)技能記錄。 12、保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 13、負(fù)責(zé)洗衣房預(yù)算及成本控制。 14、 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 15、確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 任職條件 1、大專及以上學(xué)歷。 2、兩年以上星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn)。 3、較強(qiáng)的溝通技巧,和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠承受工作壓力。 5、能熟練操作電腦系統(tǒng)。 6、掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關(guān)洗衣房的專業(yè)知識(shí)。 7、掌握服裝面料知識(shí)和洗衣房機(jī)器操作。 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采取合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。
    • 行政管家

      1萬(wàn)-1.3萬(wàn)
      北京 | 3年以上 | 大專
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 管理規(guī)范
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      • 包吃包住
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織部門培訓(xùn),編制部門工作程序及工作考評(píng)。 7、完成總經(jīng)理交辦的工作
    • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 客房部經(jīng)理

      8千-1萬(wàn)
      青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 節(jié)日禮物
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 美女多
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部和客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查前廳部和客房部的設(shè)施和日常管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大學(xué)專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉前廳部及客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、會(huì)使用綠云系統(tǒng)優(yōu)先考慮,黨員優(yōu)先考慮。
    • 貴陽(yáng) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 超贊的員工價(jià)
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大學(xué)專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
    • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險(xiǎn)一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)客房部的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理,保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 3.制定部門的年度預(yù)算,確保部門的成本及各項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間的設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 任職要求: 1.形象、氣質(zhì)良好,身體健康。 2.有3年以上星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.具備樓層,公共區(qū)域,布草及制服間的營(yíng)運(yùn)和管理知識(shí) 4.熟悉客房管理、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。 6.大專以上學(xué)歷。 7.有萬(wàn)豪集團(tuán)酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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