【崗位職責】 1、協(xié)助別墅經(jīng)理管理別墅區(qū)域的日常運營，確保服務質(zhì)量達到公司標準，提升客戶滿意度。 2、負責別墅區(qū)域的衛(wèi)生、設施維護及安全管理，確保環(huán)境整潔、設備正常運轉(zhuǎn)。 3、監(jiān)督并指導別墅服務團隊的工作，包括客房服務、餐飲服務等，確保高效執(zhí)行。 4、處理客戶投訴及特殊需求，及時解決問題，維護公司形象。 5、協(xié)助制定并執(zhí)行別墅區(qū)域的運營計劃，包括人員排班、物資采購及成本控制。 6、定期檢查別墅區(qū)域的設施設備，提出改進建議并跟進落實。 7、協(xié)助別墅經(jīng)理完成月度、季度及年度運營報告，分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案。 8、參與新員工培訓，確保團隊成員熟悉工作流程及服務標準。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店或度假村相關工作經(jīng)驗，具備別墅或高端客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉酒店運營流程，具備較強的服務意識及客戶溝通能力。 4、具備良好的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)及激勵團隊成員。 5、具備較強的應變能力，能夠妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴。 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。7、年齡22至45歲，身體健康，能適應輪班工作制。8、工作認真負責，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力。

客房經(jīng)理 工資5000（底薪），單休，保險，熟悉別樣紅系統(tǒng)，熟悉客房工作，具備客房工作的培訓能力，能偶爾上夜班，能接受加班

崗位職責 1、按照工作規(guī)范和質(zhì)量標準，認真做好康樂中心身服務和清潔衛(wèi)生工作。 2、負責做好各類健身設施設備的檢查、保養(yǎng)、報修工作，正確使用健身設施設備，確保完好有效。 3、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 4、做好康樂項目游玩者的安全管理。 5、密切注意娛樂場地的情況，對于各種異常情況，有果斷迅速的采取效求助措施。 崗位要求 1、大專以上學歷，1年以上同類型工作經(jīng)驗。 2、熟悉游泳池服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，持有有效救生證書以及教練證； 3、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 4、能按服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準獨立進行工作。 5、崗位屬性：全職或兼職 酒店福利 1.繳納五險一金。 2.提供可口的員工餐。 3.提供員工宿舍。 4.不定期舉行豐富多彩的員工活動。

酒店客房主管 工作職責： 1、質(zhì)量管理 執(zhí)行“360°質(zhì)檢法”：每日對客房及公共區(qū)域（如走廊、休息區(qū)、衛(wèi)浴設施）進行標準化檢查，確保衛(wèi)生達標率≥98%，設施完好率100%。 主導客房服務SOP更新，定期提交《質(zhì)檢問題整改報告》，推動缺陷率下降20%以上。 2、效率管控 制定“極速清潔流程”：優(yōu)化客房清潔步驟，目標單間清潔時間縮短至25分鐘內(nèi)（行業(yè)平均30分鐘），提升客房周轉(zhuǎn)效率。 建立“30分鐘響應機制”，確保客房服務需求（如加備品、設備維修）從接單到解決時效≤30分鐘。 定期組織客房團隊技能培訓，包括清潔操作、服務話術及應急處理，確保全員考核通過率100%。 3、成本控制 管理迷你吧動態(tài)定價：基于入住率、季節(jié)及客戶消費數(shù)據(jù)，調(diào)整迷你吧商品定價策略，目標提升迷你吧利潤率15%。 監(jiān)控客房耗材（如洗漱用品、布草）使用情況，制定《月度損耗分析表》，推動成本節(jié)約率≥10%。 任職要求： 1、基本條件 學歷：高中/中專及以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗：3年以上高端酒店/民宿客房管理經(jīng)驗，有20人以上團隊管理經(jīng)驗。 2、核心技能 精通客房清潔流程、質(zhì)檢標準及成本核算方法，能熟悉行業(yè)常用PMS系統(tǒng)。 具備數(shù)據(jù)敏感度，能通過Excel分析清潔效率、耗材損耗等數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化方案。 掌握基礎財務知識，能獨立制定迷你吧定價策略及成本管控計劃。 3、素質(zhì)要求 細節(jié)控，對衛(wèi)生死角、設施維護等問題“零容忍”。 執(zhí)行力強，能快速推動流程落地并監(jiān)督執(zhí)行。 具備跨部門協(xié)調(diào)能力，可聯(lián)動前臺、工程等部門解決突發(fā)問題。

崗位職責： 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

崗位職責 1、負責客房部人員管理和日常運作，分配督導員工工作進度和標準。 2、負責客房部查房、排房、考勤工作，確保部門人員運作順暢。 3、負責客房部物資盤點、隨時對房間和設施設備進行檢查。 4、制定員工工作計劃，提升部門整體工作質(zhì)量和效率。 崗位要求 1、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 2、掌握客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部等部門的日常運營及服務質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行房務部門的年度、季度、月度工作計劃及預算，確保部門運營高效、成本可控； 3、監(jiān)督并優(yōu)化房務工作流程及服務標準，提升客戶滿意度及酒店整體形象； 4、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素養(yǎng)及服務意識； 5、定期檢查客房及公共區(qū)域的清潔、設施維護情況，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準； 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并制定預防措施； 7、與其他部門（如銷售、餐飲、工程等）保持高效協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 8、分析房務運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實優(yōu)化方案。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗5年以上，熟悉客房和前廳的運營流程和服務標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊績效； 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，能夠妥善應對客戶需求及投訴； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務質(zhì)量有高標準要求； 5、具備成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能夠優(yōu)化運營效率； 6、工作責任心強，能夠承受一定的工作壓力，適應彈性工作時間安排； 7、有酒店和民宿籌建工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 8、40周歲以下

崗位職責 1、制定和實施客房部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化客房部部的管理體系，下達客房部的運行管理目標。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、督查各客房部員工的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責客房部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的客房部管理經(jīng)驗。

負責指導并保持客房部的各項工作與酒店建立的標準相一致。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1. 負責統(tǒng)籌客房部的全面運營，結(jié)合酒店戰(zhàn)略及市場趨勢，制定部門年度營業(yè)計劃與詳細的階段性工作計劃。 2. 編制年度預算，涵蓋人力、物資、設備等各項成本，并嚴格把控執(zhí)行。 3. 通過數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研，結(jié)合酒店實際情況，制定并實施提升房間利用率的策略，合理調(diào)整房價與服務項目，實現(xiàn)客房利潤最大化。 4. 定期撰寫部門月度與年度報告，全面分析客房部運營數(shù)據(jù)。 5. 規(guī)劃并督導客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化、殺蟲、維修保養(yǎng)等工作，確保服務質(zhì)量符合標準。 6. 負責客房日常管理工作，定期檢查客房衛(wèi)生、房間配置等情況。 7. 定期更新酒店的操作流程、服務標準等，定期組織員工培訓，確保賓客滿意度。 8. 消防，工程部工作定期巡查，臺賬管理等。 9.定期巡查酒店設施設備，做好安全生產(chǎn)管理工作。 10. 上級或集團下達的其他工作。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、有5年以上星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1. 制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核； 2.定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修，并與相關部門制定維修日期； 3. 準備并監(jiān)督任務表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生； 4. 協(xié)助建議運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 5.協(xié)助財務部管理供應商，建立其檔案，并對其提供的服務進行定期檢查和考評； 6.建立并保持與人力資源的有效人員關系，確保管理團隊成員的完整； 7.根據(jù)酒店預算，做好相應的成本控制； 8. 制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； 9.確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確； 10.制定和檢查月度的客房和PA大清計劃； 11. 根據(jù)客房率情況，配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃； 12.建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案，并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況； 13. 監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有）； 14.執(zhí)行和制定相關的安全標準操作流程、緊急事件預案和工作程序的合理性； 15.準備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅； 16. 監(jiān)督與以下方面相關的客房部標準與程序的執(zhí)行：臥室服務、衛(wèi)生間服務、清潔服務、 布草保養(yǎng)、 公共區(qū)服務； 17. 保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解； 18.協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量）； 19. 管理客人遺留物品； 20. 執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄，并能根據(jù)每月的損益會對相關數(shù)據(jù)進行分析，達到成本合理性。

【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

（新項目儲備） [崗位職責] 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，協(xié)助經(jīng)理做好分部的成本控制工作。 3、協(xié)助經(jīng)理做好樓層和布草房日常事務，積極完成各項經(jīng)營指標。 4、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 5、做好 VIP 和熟客房的衛(wèi)生及服務的檢查工作。 6、與前臺保持高效合作，協(xié)調(diào)相關事務，及時準確地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 7、組織編制部門工作程序及工作考評。 8、安排并落實樓層各項計劃衛(wèi)生及其它大型清潔工作。 9、熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產(chǎn)安全、急救、火災、緊急事件發(fā)生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產(chǎn)安全。 10、對存在的隱患及時給予解決，確保客人的人身及財產(chǎn)安全。 【崗位要求] 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 其他要求 年齡要求:45歲以下 計算機能力:良好