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    • 客服

    • 寧波 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      綜合性酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1.?????Recommendedchanges to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 2.?????Maintaina current and thorough knowledge of all housekeeping systems 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 3.?????Openand close the shift and ensure effective shift hand over 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 4.?????Distributionand collection of keys 分發和收集鑰匙。 5.?????Managementof all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出電話。 6.?????Solveemployee grievances 解決員工受到的不公正待遇問題。 7.?????PerformRoom allocations 分配客房
    • 沈陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      綜合性酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、迅速為客人提供各項服務。 2、保持與其它部門的聯系,傳送有關表格和報告,執行房卡(鑰匙)的領用制度、簽到制度。 3、對客借物品進行登記,并及時收回。 4、保管種種設備和用具,并編寫建檔,定期清點。 5、隨時掌握房態,準確無誤地輸入電腦,并與前臺保持密切聯系。遇有特殊事項,及時向主管報告。 6、及進通知樓層領班即將抵店或離店的貴賓,旅行團的房號。 7、每日做好24小時維修統計工作,及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。 8、負責員工考勤記錄和病、事假條的保存。準確無誤地做好各班次的交接記錄,并向領班轉達匯報交接記錄內容。 9、每日早班文員負責向白班樓層領班提供樓層客房出租情況。 10、將前廳部的換房通知單通知部門負責人,布置落實具體工作。 11、負責有關樓層急修項目,與工程部,送交“客房維修單”。 12、及時將客人投訴報告領班、樓層主管和經理并做好記錄。 13、負責服務中心的衛生和安全。填寫服務員工作報告表。
    • 房務經理

      8千-1.2萬
      延邊 | 5年以上 | 大專 | 提供住
      • 五險一金
      • 包吃包住
      1. 學歷: ? 酒店管理、旅游管理或相關專業大專及以上學歷。 2. 工作經驗: ? 5年以上酒店行業經驗,3年以上房務管理經驗。 ? 有高端溫泉酒店、精品酒店或連鎖酒店工作背景者優先。 3. 專業能力: ? 熟悉客房運營流程、布草管理、庫存控制及設備維護。 ? 掌握現代化PMS系統操作(如Opera、石基)和客房管理工具。 4. 核心能力: ? 客戶服務:以客戶為中心,善于處理投訴并提供解決方案。 ? 團隊領導:擅長團隊管理,能激勵員工并提升服務標準。 ? 數據分析:具備基礎數據分析能力,能制定改進措施。 ? 成本意識:熟悉預算管理,能夠合理控制運營成本。 5. 語言能力: ? 普通話流利,英語具備基本溝通能力。 6. 其他要求: ? 儀表整潔,具備較強的溝通能力和執行力。 ? 適應長白山淡旺季彈性工作安排。
    • 客房主管

      4.5千-5.5千
      武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      有投必應
      有投必應
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 五險
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 員工生日禮物
      • 投遞簡歷
      1. 管理9棟別墅出餐、收餐及待客服務 2. 計劃安排別墅日常清潔及計劃衛生工作 3. 組織監督別墅能耗合理性 4. 管理別墅物資儲備、使用、盤存、領用工作 5. 管理中央廚房出餐標準并符合衛生管理要求 6. 管理中央廚房能耗、材料使用合理性 7. 向工程部提報維保、檢修、翻新需求 8. 招聘、培訓部門新員工 9. 為別墅、中央廚房的生產安全負責 10. 執行領導安排的其他工作 任職要求:有責任心、有領導能力、接受新服務流程及服務產品、鄉村工作環境 【工作地址】四川省成都市邛崍市大同鎮馬湖村5組
    • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      有投必應
      有投必應
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 樓層經理

      6千-8千
      寧波 | 經驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 節日禮物
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      綜合性酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作職責 ·????????監督客房部樓層工作人員,確保客人得到及時和禮貌的服務。 ·????????監督樓層員工,確保客房,特別是優悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 ·????????除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業務部門,特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 ·????????進行具體時間安排,由主管據此對所有客房區域,包括入住和未入住的房間進行日常視察。 ·????????定期對所有客房區域進行視察,以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 ·????????對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要,可直接采取糾正措施。 ·????????對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 ·????????確保客房部樓層員工熟悉酒店的各項內部設施,可以向客人提供各種協助。 ·????????堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報 。 ·????????對外來承包商進行監督,以確保合同合規。 ·????????確保客用品的消耗得到控制。 ·????????協助監督和控制客房部的相關工作程序,包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。 ·????????與行政管家一起管理例行清掃活動,包括春季大清掃等。 ·????????與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 ·????????與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。
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