崗位職責： 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大學專科畢業學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1.按規定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。 2.掌握實時房態，掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3.與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作，為貴賓提供第一流的服務。 4.掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5.檢查VIP的房間，對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問，關照并協調有關部門予以特殊服務。 6.及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 崗位要求 1.大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房同崗位工作經驗。 3.熟悉酒店專業知識，可合理的為賓客解決問題。 4.身體健康，相貌端正，舉止大方。 5.參加過相關專業培訓。

我們正在尋找一位高級客房部達人(樓層主管)人選,需要獨立承擔以下崗位職責: 1.負責協調、督導所有樓層員工，確保完成被賦予的所有工作項目。 2.檢查客房服務員工作完成情況和質量。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.確保所有客房用品和布草無浪費的合理存放和使用。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門助理管家或管家報告。 候選人應具備以下特質： 1.至少一年五星級酒店同等崗位籌備酒店工作經驗。 2.具有良好的組織協調和溝通管理能力。 3.熟練使用電腦及辦公軟件，對工作有熱情、責任心和耐心。 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！

崗位描述： 1、To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround serviceareas. Paying attention to details by keeping the international standard ofroom cleanliness and product maintenance adhering to standard required by ourhotel. 管理客房服務員并檢查客房及服務區域的衛生，注意從酒店的全局出發并根據要求建立國際化的衛生標準。 2、To check allthe guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛生。 3、To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 4、?Recycles where-ever possible and enforces cost saving measures to talent. 在任何可能的情況下進行資源循環利用，增強人才的成本控制意識。 5、To report and follow up on repair and maintenance. 報告和跟蹤維修和保養情況。

工作內容 1.協助經理負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業務要求開展工作。 9、完成上級安排的其他工作。 【崗位要求】 1、有2年以上酒店公區管理工作經驗。 2、熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 3、具有強烈的責任心和服務意識； 4、具有良好的組織和協調能力。

【崗位職責】 1、給公共區域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間始終處于高衛生標準。 7、檢查樓梯確保衛生及清潔。 8、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 9、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 10、檢查公共區域員工的儀表,個人衛生和形象。 11、協助準備員工排班表。 12、協助進行員工的培訓和發展。 13、同其他部門協調工作。 14、提供高品質的對客服務。 15、確保客人需求與合理的要求被滿足。 16、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、一年以上同崗位工作經驗。

崗位職責 1、培訓所有公共區域員工保持高標準的清潔衛生、禮貌待客服務，并能夠熟練、安全地使用所有的清潔工具、機器及清潔藥水，提升員工操作技能，確保所有的公共區域得到妥善維護及保養。 2、與其它部門協調好大清潔的時刻表，包括宴會廳、餐廳、會議室、大堂、辦公室和酒店后臺等所有公共區域。 3、根據工作計劃及酒店運營狀況，合理分配、安排員工工作，提高工作效率。 4、在酒店有重大接待、宴會、會議階段，對重點區域進行重點工作安排與檢查。 5、及時、仔細檢查公共區域的清潔、衛生及維護保養狀況，并采取有效措施使之處于最佳狀態。 6、檢查確保所有的清潔工具及設備使用、維護保養及存放得當。 7、負責公共區域分部門的固定資產記錄完整、更新及時。控制易耗品、清潔藥劑領用、消耗及盤點，并負責妥善保管與儲存。 8、與員工保持良好關系，關心員工，穩定隊伍，提升團隊凝聚力與戰斗力。 9、督促檢查外包公司對酒店區域的定期消殺工作。 10、檢查花工對酒店日常綠化、植物養護的工作。 崗位要求 1、具有良好的關于基本運作方面的專業知識。 2、有五星級酒店同職工作經驗。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部2年公共區域主管工作經驗。

崗位職責： 1、負責洗衣房和布草房的工作，保證其服務質量，保證向客人提供快速便捷的服務，并負責布草的有效回收，且使一切工作得以盈利。 2、管理有關客人送洗物品、餐飲部布草、房間布草和員工制服的清洗工作。 3、巡視其所屬部門的工作是否符合操作規范、程序序。 4、檢查清洗配方并在必要時進行糾正和改進。 5、?直接向行政管家報告并提出建議。 6、根據客房部和餐飲部需要制定工作表。 崗位要求： 1、 服裝面料知識。 2、洗衣房機器操作與保養。 3、 酒店洗衣房系統。 4、 酒店洗衣房經營管理。 5、 具有領導，指導和發展員工的能力。 6、要求至少五年的相關工作經驗并能勝任洗衣房內任何職位。

1、在行政管家的指導下，負責部門每日的運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及相關區域衛生和各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、熟悉清潔衛生技能并能培訓新員工

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 · 監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ·?依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 ·?熟悉酒店所有公共區域。 ·?確保及時完成日常保潔工作。 ·?有效地處理應急事件。 ·?掌握酒店各類特殊活動信息以便發現并滿足客人需求。 ·?安全正確地使用保潔設備。 ·?按照業務要求開展工作

1、監督客房標準和程序的執行，全面負責辦公室的清潔，公共區域的清潔和機器與設備的維護，與相關部門保持合作，以滿足酒店和客人的要求; 2、管理和監督所有客用品、清潔劑、機器和設備的使用情況，與供應商跟進維護保養事宜; 3、熟悉酒店所有公共區域，且定時檢測并維護其設備和用品，并確保其正常使用和供應; 4、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務; 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改; 任職要求: 1、具備團隊管理經驗，對于大理石清潔等公區技術性清潔工作有經驗; 2、熟練使用辦公軟件； 3、善于跨團隊溝通與配合; 4、3年以上高端商業/五星級酒店/高端公寓環境維護及管理經驗; 5、年齡:40歲以下，男女不限，形象氣質良好; 6、高中及以上學歷;

有同崗位經驗2年以上。根據面試情況可給予副理。

§??確保客房的清潔和服務達到凱悅品牌標準。 Ensures the cleaning and servicing of guest rooms meet Hyatt brand standards. §??指導和協助負責清潔的員工的工作任務。 Directs and assists in assigning work to cleaning personnel. §??檢查客房、走廊、樓梯間、服務區域，以確保這些地方的干凈、整潔。 Inspects guest rooms, corridors, staircases, service areas for cleanliness and orderliness. §??報告給工程部所有需要維修和維護的項目。 Reports to Engineering Department all items and fixtures requiring maintenance or repair. §??通過參與管理，根據酒店制度和程序以及相關適用法律，對所有客房部員工進行緊密督導。 Through hands-on management, supervises closely all Housekeeping attendants in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws.? 為了吸引和留住優秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場競爭力的薪酬 2.年度調薪 3.績效激勵/獎金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費住房12晚 3.免費提供設施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費提供制服及洗滌 5.HyCare員工認可獎勵項目 職業發展： 1.全球凱悅旗下酒店調動機會 2.國內/海外交流培訓項目 3.凱悅在線學習平臺“My Learning” 4.凱悅職業發展進修項目、全方位的服務技能及領導力培訓課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動及節日福利 2.周期性組織運動俱樂部活動 3.免費使用專業心理健康軟件 4.自選補充健康福利保險計劃

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常運營管理，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區域的清潔、維護及服務標準執行； 2、制定并優化公區服務流程，確保環境整潔、設施完好，提升客戶滿意度； 3、監督和指導保潔團隊的工作，分配任務并檢查完成質量，及時解決突發問題； 4、定期巡查公區設施設備，協調工程部進行維修保養，確保正常運行； 5、管理公區物資消耗，控制成本，定期盤點并提交采購需求； 6、處理客戶對公區環境的投訴或建議，及時反饋并落實改進措施； 7、配合其他部門完成大型活動或接待任務，確保公區服務高效有序。 【崗位要求】 1、具備酒店、物業或相關行業公區管理經驗者優先，無經驗者可培訓； 2、熟悉清潔工具、設備及耗材的使用規范，了解基礎設施維護知識； 3、責任心強，注重細節，能夠發現并解決公區服務中的問題； 4、具備良好的溝通協調能力，能有效管理團隊并與各部門協作； 5、適應倒班工作制，能承受一定工作壓力； 6、身體健康，無不良嗜好，形象端正。

【崗位職責】 1.?負責洗衣房及制服房全面管理工作 2.?直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況 3.?和下屬員工交流工作情況和工作表現等 4.?和有關人員溝通，解決設備維修、保養和替換的問題 5.?和工程部經理保持聯系，改善工作方法和設備 6.?根據營運情況，保證提供足夠的布草 7.?按照工作程序，培訓員工，按照工作量安排人員 8.?在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合 9.?負責客衣洗滌，確保提供高質量的客衣洗滌服務 10.?準備年收入預算，并每年進行調整 11.?了解市場上洗滌劑的發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量 12.?和其它洗衣房經理保持聯系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價 13.?建立產品標準記錄和培訓技能記錄 14.?負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協商賠償額 15.?向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議 【崗位要求】 1.?3年以上的同崗位工作經驗

Floor Supervisor reports to Assistant Housekeeper. Room Attendants reports to Floor Supervisor Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level. 樓層主管向助理行政管家匯報，客房服務員向樓層主管匯報。按照酒店標準操作流程，確保客房整潔與清潔標準相符合，確保供需品、保養和環境都保持在高品質上。 工作職責/職位描述: 1. 時刻提供準確、高效和友善的服務。 2. 確保環境干凈、舒適、溫馨并保養良好。 3. 把握每一個可以令客人滿意和愉悅的機會。 4. 確保所有客人的資料都交由客戶歷史資料協調員錄入到客人檔案中。 5. 以有效交流的方式營造熱情服務的環境。 6. 以積極、鼓勵的態度給予反饋。 7. 及時、主動和同事溝通準確的信息。 8. 成為一名有主見、積極的團隊成員。 9. 向團隊的新員工給予在崗和課堂式的培訓。 10. 保證所有機器和清潔用品都被正確使用，并與當地的安全標準保持 一致以保障安全。 ? 崗位要求： 1. 兩年以上國際酒店相關崗位工作經驗。 2. 較強的適應能力及抗壓能力。 3. 良好的溝通技巧。 4. 認真負責，能承受工作壓力并保持積極的工作態度與團隊精神。 5. 良好的溝通與書寫能力。

We are looking for a?Order Taker?with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質，并可獨立承擔相應崗位職責的客房文員人選： As a?Order Taker,?we?rely on you to: 作為酒店客房文員，需承擔以下主要工作職責： 1. Master the room status, arrange the room status table regularly every day, and inform the room floor. 2. Do a good job of information collection and data accumulation, and accurately answer guests' inquiries. 3. Responsible for the management and receipt of all keys in the guest room. 4. Responsible for the registration, storage and disposal of picked up and left behind items. 5. Responsible for department attendance and meal card statistics. 6. Responsible for the overall arrangement and off-duty of daily floor staff. 7. Responsible for the management of intercom and value station telephone. 1、掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責部門考勤和餐卡統計工作。 6、負責每日樓層人員的統籌安排及休班。 7、負責對講機、值臺電話的管理。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備： 1. Relevant working experience is preferred. 2. Good health, regular features, no bad habits. 3. Proficient in daily office software, with certain word processing and communication and coordination skills. 4. Have a certain English foundation. 1、有相關工作經驗者優先。 2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協調能力。 4、有一定的英語基礎。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選，那還等什么？馬上點擊申請按鈕吧！

1. 準備客房部所有工作表格。? 2. 保管各種營業報表、單據，做好統計工作。? 3. 接收、傳遞來自客人或其它部門的各種信息，準確記錄，特殊之事立即向上級管理人員匯報。? 4. 負責鑰匙保管、分發和收回，嚴格登記，確保萬無一失。? 5. 操作電腦，更改客況，負責一般查詢，打印各種報表。? 6. 負責填寫工程維修單。? 7. 負責填寫客人租借各類物品單據。? 8. 負責保管儲存各類撿拾物品登記造冊。? 9. 負責填寫員工帶出酒店物品出門證明，并交總監簽字。? 10. 保持辦公室整潔，輔助領班完成日常行政工作。

崗位職責 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發放。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9、協助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 崗位要求 1、高中以上文化程度或具備文秘方面的專業知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的檔案、及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發放。 7、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 8、協助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。