崗位職責 1. 清掃和整理客房及衛生間，補齊棉織品和其他用品，確保自己負責的房間和責任區的清潔、整齊，以符合酒店的標準。 2.及時向領班、主管報告需要維修的項目和設備。  3.及時收取客人賓客的衣物，檢查洗衣單各欄是否填寫正確，認真填寫收取客衣記錄。 4.及時上繳客人的遺留物品，認真填寫遺留物品登記單。 5.當洗衣房、餐飲部、工程部及行李員允許進入客房時，應給予合 作。  6.全面熟悉了解酒店《員工手冊》 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 9、會洗地毯 【崗位要求】 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規客房服務工作培訓。

1.???負責酒店員工制服的收發和保管工作。 2.????負責檢查洗燙好的各類制服和布草，以保證其洗滌質量。 3.? ? 負責員工制服、布草的縫補、制作及改制工作。 4.????定期進行盤點工作，并詳細記錄。定期申報因報損而減少的棉織品補充數。 5.? ? 清點布草，并及時為樓層提供補給。 6.????掌握布草數量，發現異常情況或需報廢的布草及時上報上級。 7.? ? 做好后勤保障，必要時協助客房樓層完成服務要求。

**客房夜班服務員 崗位職責 1檢查房態并記錄 2、清理打掃房間，主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客 5、匯報房間內是否有損壞物、需要維修的問題 6、匯報房間遺失物品，上交給樓層主管拾到物品 7、匯報是否有客人私占的酒店公有物 8、填寫客房服務員每日報表 9、清理樓層走道服務區域和樓、清理窗戶內部 10、發現并去除地毯上的污跡、清理沖洗樓梯及樓梯 11、整理員工車中有污損的布草 12、完成樓層主管交給的其他任務 13、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

1、負責酒店公共區域、公用衛生間及其它酒店指定區域的衛生清潔工作。 2、負責酒店辦公區域（含地下）更衣室、浴室、員工通道及樓梯等區域的衛生。 3、配合VIP接待，按VIP接待標準做好區域衛生清潔。 4、定期檢查服務用品的數量，并做好部分清潔用具的日常清洗和保養工作，保證好日常對客服務工作。 5、在公區內發現任何客遺物品要及時上交部門主管，不能私自進行處理。 6、嚴格按照操作規程進行日常清潔與保養工作，不能違規操作。 7、負責區域設備設施的檢查，確保所有運營設備的正常運轉，發現異常需及時向部門主管匯報。 8、按時參加部門培訓與酒店組織的一切日常活動，確保業務技能與專業知識的不斷提升。

主要工作職責： 1、按標準操作流程清掃整理客房和樓層公共區域，管理好責任物資及本區域的安全工作。 2、為客人提供干凈、整潔、舒適、安全的客房和環境，滿足客人的服務需求。 除底薪外另加計件工資；針對外來務工人員有住房補貼政策； 五星級酒店經驗的可上浮底薪5~20%。

工作概述： 執行部門相關規定，確保公區的清潔衛生及服務達到規定水平。 崗位職責： 1、遵守酒店及部門的各項規章制度，執行公共區域的各項制度及操作規范； 2、在酒店內隨時隨地注意儀容儀表，講究文明禮貌，加強服務道德觀念，積極主動向有需要的客人提供幫助； 3、做好交接班工作，完成各種工作報表及工作日志； 4、按要求參與員工培訓，確保完成培訓任務努力學習，并不斷提升業務技能；； 5、與酒店各部門員工保持高效合作； 6、在酒店內隨時隨地注意儀容儀表，講究文明禮貌，加強服務道德觀念，積極主動向有需要的客人提供幫助； 7、按要求完成職責范圍內的清潔衛生、綠化保養及計劃清潔工作； 8、按程序規范正確操作各種清潔器械、用具、藥水； 9、熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產安全； 10、完成上級交辦的其它任務。

工作概述： 執行部門相關規定，保證布草房正常運作。 崗位職責： 1、遵守酒店及部門的各項規章制度，執行布草房的各項制度及操作規范； 2、做好交接班工作，完成各種工作報表及工作日志; 3、按要求參與員工培訓，確保完成培訓任務努力學習，并不斷提升業務技能； 4、負責酒店布草、制服及客衣的送洗、收發工作，確保數量準確，帳目清晰； 5、負責將客衣的洗滌費用輸入電腦； 6、將布草分類擺放、封閉儲藏，確保布草倉庫整潔干燥； 7、將廢舊布草或制服再利用，嚴格控制成本，杜絕浪費； 8、按相關規定履行入庫及出庫手續，合理控制庫存量，保持倉庫清潔； 9、負責樓層酒水、易耗品的領用、發放、盤點、補倉工作； 10、安全管理 11、熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產安全； 12、完成上級交辦的其它任務。

任職資格： 1、年齡45歲以下，初中以上學歷； 2、負責酒店客房的清潔工作，上班時間8:00-17:00； 3、吃苦耐勞，服務意識及團隊協作精神，有相關經驗者優先。??? 公司福利：? 1.一經錄用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，帶薪年假，免費工作餐；? 2.單位統一繳納五險一金； ? 3.外地戶口職工可統一安排住宿；? 面試地點：由員工通道至酒店地下一層人才與文化部面試 ? 面試時間：每周一到周四下午，周五上午 ? 面試請攜帶個人簡歷、身份證原件和個人一寸彩色照片一張? 公司名稱：濟南陽光壹佰雅高美爵酒店公司? 地 ? ?址：濟南市槐蔭區陽光新路33號? 乘車路線：可乘坐120、128、K92路到陽光新路中段下車即是? 聯系電話：0531-66898873? 聯 系 人：張女士

工作內容： 1、負責領取樓層鑰匙并正確使用和保管，了解、檢查所負責房間的狀態。 2、負責按規定程序和標準清掃房間，補充客用品和布草。 3、負責根據客人實際消費及時開酒水單，補充各種飲品，通知房務中心。。 4、負責對客用杯具進行清洗、消毒。 5、負責為客人收取洗衣，通知房務中心房間內用過的餐具、果盤、花盆等情況。 6、負責房間客人有外宿、無行李等異常情況應立即報告房務中心。 7、負責正確使用清潔設備和工具，保持公共區域、工作間、工作車整潔，各類用品存放有序。 8、負責布草清點及與洗衣房的交接工作。 9、負責客房垃圾清理并做好防火、防盜等安全工作 10、完成上級交辦的其他工作。 職位要求：1、年齡18-40歲，男女不限； 2、初中以上文憑； 3、身體健康，無異味，無重大疾病史； 4、無征信問題，無犯罪記錄； 5、善于溝通，能適應倒班及夜班，具備一定抗壓能力； 6、接受過正規客房服務工作培訓者優先。 工作時間：1、每周休息兩天，每日標準出勤時長9小時（含1小時用餐休息）

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、監督和指導客房服務員的工作，確保服務流程符合酒店標準，提升客房服務質量； 3、檢查客房清潔及設施維護情況，及時發現并解決存在的問題； 4、協助制定客房部的工作計劃及排班安排，合理調配人力，提高工作效率； 5、負責客房用品的庫存管理，定期盤點并控制成本，避免浪費； 6、處理客人的需求及投訴，提供及時、專業的解決方案，提升客戶滿意度； 7、定期對客房服務員進行培訓，提升團隊專業技能及服務意識； 8、配合其他部門完成跨部門協作任務，確保酒店整體運營順暢。 崗位要求 1、初中以上文化程度。 2、有基礎的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。 3、從事樓層相關工作2年以上。 4、熟悉客房管理專業知識、可以進行電腦基本操作。 5、身體健康，能夠適應倒班工作制；

【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、在能力范圍之內更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區域主管交給的任務 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語 5、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

Duties and Responsibilities工作職責 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 Replenishes guest supplies 補充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區域客房報告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級會面并承擔每日分配的任務。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及時向上級匯報客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 Records room status in allocated section accurately 準確記錄在劃定的區域內的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個人儀容和衛生標準。 Attends meetings and training sessions as required 按要求參加會議和培訓活動。 Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求則完成貼身管家服務，包括派送布草或處理洗衣預訂等。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Able to speak, read and write English ?具有說，讀和寫英語的能力。 ? Qualifications – 學歷 Primary Education or equivalent 小學或相當程度 ? Experience – 經驗 Some housekeeping experience. 擁有一些客房工作經驗

客房服務員負責將逸衡酒店的品牌理念之一，即“舒心入住”，落到實處。通過及時、徹底地對客房（包括客房內健身區和健身設施）進行清潔，確保賓客的滿意。客房內需要經常清潔的顯眼位置會擺放清潔核對清單和提示卡，在每次完成清潔后，舒心入住服務員需要在上面留下有關清潔情況的信息。舒心入住服務員還需要協助完成洗熨服務，以及向賓客交付需要的物品和服務。 基本工作內容： 1) 根據既定標準和規程，對分配的客房和責任區域進行清理，提供相關服務。具體包括整理床鋪，打掃房間，吸塵，對客房冰箱、浴室、客房內健身區和健身設施進行清潔和消毒，清運垃圾，更換水杯，回收可回收廢物，等等。 2) 根據酒店的要求，協助提供洗熨服務 3) 在完成客房整理工作后及時通知上級主管，確保客房可以及時投入預訂或使用 4) 將無法根據既定規程提供客房服務的情況匯報給上級主管 5) 監督和控制物料和客用品的使用情況，在客房服務的各個方面盡可能減少浪費 6) 根據既定規程，對與物品缺失和尋獲相關的所有情況進行上報、上交和記錄 7) 通過在日常工作中與其他部門的交流和合作，加強團隊協作，提高服務品質 8) 監督和控制物料和客用品的使用情況，在客房服務的各個方面盡可能減少浪費 9) 熟悉酒店所有公共區域并確保及時完成日常保潔工作

主要職責： 1.檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達以及長住客人的房間衛生。 2.采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 3.觀察樓層布草的存儲的安全情況以避免短缺和丟失。 4.報告并上交任何客人的丟失物品。 5.執行行政管家所分配的其他任務。 6.與前臺聯系以保證房態的準確。 7.與本部門及其他部門的同事保持良好的工作關系。 8.時刻提供禮貌和專業的服務。 任職要求: 1.有1年以上客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用電腦系統。 2.有一定的服務技巧和應變能力。 3.工作主動、熱情、認真、有責任心。 4.身體健康，儀表端莊。 此職位工作地點為上海長興宋品酒店（崇明區長興鎮興鵲路66號），投遞時請仔細查看！

【崗位職責】 1.負責客房樓層的日常運作；分配樓層服務員工作，制定工作計劃； 2.對客房維修、物品缺損、地毯清洗情況等做好檢查和記錄； 3.處理客房內客人投訴及當天崗位區域發生的特殊情況，并做好交接工作； 4.檢查客房部員工的儀表，個人衛生和形象。 【崗位要求】 1.學歷不限； 2.年齡50周歲及以下； 3.熟悉客房專業知識； 4.具有良好溝通和協調能力。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常清潔和保潔工作，包括但不限于大堂、走廊、樓梯、衛生間等區域。 2、按照酒店衛生標準和程序進行定時清掃和維護，確保環境整潔、設施干凈，并提供優質的客戶體驗。3、及時響應并處理客人或其他部門關于衛生問題的投訴或需求，積極改進服務質量。 4、配合其他部門的工作安排，完成臨時性或突發性的清潔任務。 【崗位要求】 1、具備一定的酒店客房或服務行業相關工作經驗者優先考慮。 2、熟悉各種清潔劑的使用方法和注意事項，能夠獨立完成各項保潔任務。 3、具備良好的服務意識和職業素養，能夠與客人和其他員工進行良好的溝通協作。 4、注重細節和質量控制，能夠在工作中發現并解決問題，提高工作效率和客戶滿意度。5、身體健康，吃苦耐勞

崗位要求： 1.?按標準收發各部門員工制服及布草，核對數量并登記；檢查制服/布草的清潔度、破損情況，及時上報需修補或報廢的物品；分類整理、折疊、懸掛制服，確保存放有序，方便領用； 2.?監督送洗制服的清潔質量，確保符合酒店衛生標準；定期盤點庫存，避免短缺或浪費，協助制定采購計劃；維護制服房設備的清潔與正常使用； 3.?與洗衣房、各部門員工保持高效溝通，確保制服及時配送；協助處理員工制服更換、尺碼調整等需求，記錄特殊申請； 4.?遵守酒店安全制度，確保制服房防火、防潮、防蟲措施到位；執行酒店制服管理制度，防止丟失或濫用。 勝任要求： 1.?初中及以上學歷，酒店管理或相關培訓經歷優先；1年以上酒店制服房、洗衣房或客房部工作經驗者優先； 2.?熟悉布料分類、清潔標準及基礎熨燙技能；具備基礎電腦操作能力；細心、責任心強，能高效處理重復性工作。

崗位職責 1、協助客房部管理人員進行日常管理，客房部主管監督和指導客房樓層工作區域每天的運作情況，確保這些區域維護良好和保持干凈。 2、負責監管和協調客房部的工作情況。確保各個方面的管理是專業有效的。 3、分配任務，實施“一職多能”原則，并定期檢查其績效、檢查房間，完整報告驗證狀態；報告干凈的套房/房間到酒店前臺，或更新到自動化房間管理系統。 4、確保每日將要抵達的特別客人房間，特殊要求的客房，長住客房進行檢查并符合酒店的標準進行擺設。 5、與客房部經理一起定期按酒店清潔標準進行檢查。 6、支持客房部經理在所有工作區域實施服務和房間標準。監督地毯和窗簾的有效預防清潔計劃，床墊轉動等。 7、建立并嚴格遵守所有運營設備，用品，庫存物品的庫存標準，并確保所有地區設備齊全。 崗位要求： 1、初中畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 福利待遇： 1、薪資：基礎薪資+績效+加班補貼+高溫補貼+五險一金+帶薪年假+年終雙薪。 2、住宿條件：距離酒店員工通道走路一分鐘地上宿舍、4-8人間，免費提供床上用品、空調、WIFI、公共浴室、24小時熱水。 3、用餐：免費提供工作餐。 4、生日福利：生日蛋糕券。 5、工會福利：節日福利、互助險。 6、培訓體系：吉旅&中旅酒店集團培訓體系。 7、住房優惠：維景品牌酒店享受員工價格住宿。 8、中旅&國旅雙國企，穩定性好，福利待遇全面。 9、工作時間：做五休二。休息天可參加酒店內幫工，綜合工資高。 10、可辦理積分和人才落戶。