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專職前臺夜班

3千-4千

廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃

五險一金
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節日禮物
帶薪年假
管理規范
技能培訓
崗位晉升

廣州從化雅閣酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作，為客人提供高效、專業的入住及退房服務； 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發情況，確保及時響應并妥善解決； 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄，確保數據準確無誤； 4、監控酒店夜間安全狀況，協助處理緊急事件，保障酒店及客人安全； 5、維護前臺區域整潔，確保工作環境符合酒店標準； 6、協助完成上級安排的其他夜間相關工作。【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理或相關專業優先； 2、1年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的溝通能力與服務意識，能獨立處理夜間突發情況； 4、工作細致認真，責任心強，能適應夜班工作節奏； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（如Opera系統等）； 6、年齡不限，身體健康，能勝任夜間工作強度。

前臺夜班主管 Duty Supervisor

5.5千-5.8千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
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深圳龍華福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責夜班期間酒店前廳部的全面運營管理，確保夜間服務質量與標準 2、處理夜間賓客投訴及突發事件，及時采取有效措施并做好記錄 3、監督夜班員工工作表現，包括前臺接待、安保、客房服務等崗位 4、核對當日賬目及報表，確保財務數據的準確性和完整性 5、負責夜間安全巡查，保障酒店財產及賓客安全 6、協調各部門夜間工作銜接，確保跨部門協作順暢 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務【崗位要求】 1、能適應夜班工作制，每月休8天 2、具備較強的突發事件處理能力及危機應對意識 3、良好的服務意識和溝通協調能力，能獨立解決客訴問題 4、基礎財務知識，熟練操作萬豪酒店管理系統者優先 5、身體健康，能承受夜間工作強度，責任心強

前臺主管

4千-5千

東莞 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

松山湖豪生club酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前廳部經理

7千-8.5千

東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
管理規范
法定四險

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位待遇：底薪7000+績效1500（友好員工計劃）+提成崗位職責： 1.管理前廳部門，負責OTA平臺維護、三班輪值； 2. 制定前廳部年度運營計劃（如服務標準升級、OTA評分目標），監控部門KPI（如入住率、客戶滿意度）。?? 3. 管理OTA平臺（攜程/美團/飛豬）日常運營，優化房態、價格策略及促銷活動，處理差評并提升好評率。?? 4. 設計三班輪值表，協調高峰期人員調配（如節假日、大型會議接待），確保服務效率。 ? 5. 主導前廳員工培訓（如PMS系統操作、VIP接待流程），定期考核員工業務能力。 ? 6. 分析經營數據（如客源結構、房型銷量），向管理層提交運營優化建議。 ? 崗位要求： 1.良好溝通能力，女性，形象氣質優； 2.熟悉攜程/美團各OTA平臺，有攜程4.9分美團5.0分案例； 3.可執行酒店英語對客溝通，2年以上前廳經理崗位經驗；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件；需深度參與前廳部SOP流程制作； 4.精通Opera/Fidelio等酒店PMS系統，能獨立完成房態管理和收益預測。 ? 5.持有酒店管理師或相關認證（如CHIA），熟悉收益管理（Yield Management）原理。

賓客關系部經理

6千-7.5千

東莞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
管理規范
法定四險

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位待遇：底薪6000+績效1500（友好員工計劃）+提成崗位職責： 1.負責管理賓客關系部，完成所有賓客投訴建議閉環； 2.?建立賓客檔案系統，記錄客戶偏好（如房型、餐飲習慣），推動個性化服務（如生日驚喜布置）。 ? 3. 設計會員體系（如積分規則、專屬權益），提升客戶忠誠度及復購率。 ? 4. 處理重大投訴事件（如服務質量爭議），24小時內完成閉環并提交改進報告。 ? 5. 策劃客戶回訪計劃（如離店后滿意度調查），分析反饋數據并優化服務流程。崗位要求： 1.有2年以上大堂副理/前廳主管/銷售經理崗位工作經驗，賓客售前及售后服務、了解住客需求，跟進客戶訴求，賓客二次銷售開發；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件；形象氣質佳；需深度參與賓客關系部SOP流程制作； 2.熟悉CRM系統（如Guestware），擅長客戶數據挖掘與分析。 ? 3.具備高端酒店賓客關系管理經驗，能策劃并執行VIP接待方案（如政要、明星）。 ? 4.掌握基礎心理學知識，能快速安撫客戶情緒并化解矛盾。 ? 5.有同事休假期間的轉班需要上班12小時；

前廳主管

5千-7千

東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責： 1.協助經理管理前廳接待員、處理突發事件； 2. 監督日常接待流程（如快速入住/退房、行李寄存），抽查服務規范執行情況。 ? 3. 處理突發事件（如系統故障、超額預訂），協調客房部快速解決客戶訴求。 ? 4. 管理前廳物資（如房卡、發票、宣傳冊），定期盤點并補充庫存。 ? 5. 協助經理培訓新員工，制定崗位操作手冊（SOP）。 ? 崗位要求： 1.1年以上前廳主管崗位經驗，應變能力強；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2.熟悉酒店應急預案（如火警、醫療急救），持有急救證書優先。 ? 3.?熟練使用數據分析工具（如Excel透視表），能制作周/月接待量報表。 ? 4.?抗壓能力強，形象氣質佳；

賓客服務經理

5千-7千

東莞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
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帶薪年假
崗位晉升
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員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
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法定四險

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.賓客售前及售后服務、了解住客需求，跟進客戶訴求；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2. 執行客戶二次開發計劃（如推薦升級房型、餐飲套餐），完成月度銷售指標。 ? 3. 跟進協議客戶需求（如會議場地預訂、發票開具），維護長期合作關系。 ? 4. 收集并反饋客戶對酒店設施的建議（如健身房設備、WiFi速度），推動硬件優化。 ? 5. 協助策劃客戶活動（如親子工作坊、節日主題派對），提升入住體驗。 ? 崗位要求： 1.有2年以上前廳主管/銷售經理崗位工作經驗，溝通能力優秀，服務意識好，形象氣質佳；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2.具備銷售技巧（如FABE銷售法），能通過服務轉化附加消費。 ? 3.?熟悉酒店POS系統，能獨立處理客戶賬單爭議。 ? 4.?形象氣質佳，身高女性160cm+/男性170cm+，無明顯體態問題。

值班經理/賓客服務經理

6.5千-7.5千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限

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保險齊全
帥哥多
美女多
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江門中心福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】負責協助前廳經理的日常運營管理，確保賓客服務流程順暢高效。監督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的工作，提升整體服務質量。處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并跟進后續反饋。協調與其他部門（如客房、餐飲、工程等）的溝通協作，確保跨部門服務無縫銜接。檢查并維護前廳區域的環境、設施及服務標準，確保符合品牌要求。參與制定并執行前廳部的培訓計劃，提升員工專業技能與服務意識。負責夜班或特定時段的值班管理，確保酒店全天候運營安全有序。【崗位要求】要求有3年以上國籍品牌酒店工作經驗。有同崗位工作經驗者優先。具備酒店管理、旅游管理或相關專業背景者優先。具備良好的溝通協調能力及服務意識，能靈活應對突發情況。熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件。能適應輪班制工作（含夜班），抗壓能力強。性格開朗，注重團隊合作，責任心強；有一定的英語基礎。

前廳主管

5.2千-6千

佛山 | 經驗不限 | 學歷不限

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
五險一金
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佛山南海假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。

賓客關系經理/主任（GSM/GRO)

4千-6千

東莞 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

東莞大運城邦雅樂軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及酒店活動。 2、參與各項前臺的工作，發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、協助辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，練好的語言表達能力，良好英文溝通能力，有星級酒店同崗位經驗者優先考慮。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

酒店前臺主管

6千-8千

惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

惠州市燕子山置業發展有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責： 1. 熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。 2. 堅持酒店安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3. 協助前廳部經理進行日常的管理和指導。 4. 負責剛入職新員工的技能培訓，使其掌握本崗位標準服務程序。 5. 迎送VIP賓客，關注VIP賓客在店情況，提供個性化服務。 6. 負責組織當職班次交班會。 7. 跟進前臺工作進程，隨時解決前臺操作及服務問題。 8. 檢查并解決房態差異。 9. 保持客房狀態信息的正確性和正常溝通。 10. 協助負責前臺日常審計，及時檢查稽核報告中需處理的事項。 11. 根據財務規定，正確處理前臺帳務。 12. 嚴格執行所有關于現金處理、支票兌換、前臺掛帳以及信用方面的政策。 13. 協助抽查每班前臺員工相關賓客的錄入信息并簽名確認。 14. 作好夜審前房價、客帳及信息審核工作。 15. 了解酒店近期及遠期預訂狀況，并做好分析控制。 16. 熟悉次日預訂情況，檢查并特別關注會員預訂及VIP預訂的準備情況，對每日預訂未到情況進行分析并上報。 17. 督導控制前臺萬能鑰匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共區域氛圍、衛生、設施設備。 19. 了解會員管理流程，維系會員賓客。 20. 熟悉酒店接待情況和各種服務信息，為賓客提供咨詢服務。 21. 就賓客提出的一些特殊服務和特殊設施要求與有關部門協調。 22. 代表酒店處理賓客投訴，并進行備案。根據酒店規定和授權處理賓客提出的問題。 23. 電腦傳送工作日報，上報工作動態，提出合理化建議。 24. 完成上級交待的其他工作。

前臺主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

深圳南山憬黎麗都公寓管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人

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崗位職責： 1.處理日常的入住，退房，預訂及接待工作； 2.協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間； 3.監督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象； 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報； 5.確保并遵守公寓相關的政策、程序和標準； 6.定期對前廳部員工進行必要的培訓； 7.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作； 8.領導交辦的其他工作。崗位要求： 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業； 2.具有2年以上服務公寓/星級酒店前廳工作經驗； 3.良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力; 4.良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程; 5.可接受輪班及夜班工作制。

前臺主管

5千-6千

佛山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
管理規范
領導好
技能培訓

佛山新城智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學習和利用每個機會用禮貌的方式稱呼客人的姓名根據制定的程序，登記并為所有抵達的客人辦理入住手續 ?保持對部門標準與程序的熟知 ?落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數據都完整的輸入客房管理系統中 ?確保出納員的票據準確無誤，并保證所收現金與每日報告準確無誤 ?隨時了解財務政策及程序及相關更新 ?負責并關注客人對使用商務中心服務的要求 ?了解所有的特別促銷計劃程序，如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃 ?關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，如果無法幫助則將問題第一時間提交主管 ?落實所有相關工作事項，確保客人離開酒店時，對酒店的服務留下一個美好的印象 ?值夜班時，能執行夜審流程，并準備相應的表格和報表 ?保持對標準預訂程序的深入了解，包括正確使用表格，如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預訂系統中的有效信息資源保持標準的行為和儀容儀表的規范 ?充滿工作熱誠與職業的自豪感，確保始終保持前臺工作區的整潔 ?努力保持酒店服務的最高標準，尤其關注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及其他重要貴賓 ?通過二級預訂系統將收到的預訂信息輸入酒店系統并向預訂者確認預訂信息 ?負責酒店前臺,大堂的清潔工作

前臺接待

4.5千-7千

深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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包吃包住
技能培訓
崗位晉升

深圳市璟峰公寓酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續&離職手續，核對賬單； 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、擁有前臺工作經驗1年以上； 2、熟練使用辦公軟件； 3、具有強烈的責任感和服務意識； 4、擁有良好的溝通能力、協調能力、推銷能力； 5、懂得基礎英語，會使用捷信達系統，能夠接受三班倒。福利待遇： 1、包食宿（提供Wifi、洗衣機、烘干機、空調）、月休6天、工作8小時、五險一金、員工團建、員工培訓、年度體檢、員工生日會&生日禮物、過節福利。 2、薪資結構：底薪+提成（會員提成、好評獎勵、散客提成）+ 夜班補助。

酒店前廳經理

8千-8.5千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
出國旅游
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
技能培訓
領導好
五險
員工生日禮物

瑞季酒店集團

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

職責描述：職責描述： 1、負責前廳部日常管理工作； 2、負責前廳團隊管理； 3、負責收益管理及客戶評價； 4、前廳六大板塊專業技能、客訴處理、員工培訓、OTA運營管理。任職要求： 1、要有“華住”品牌同崗位兩年以上同崗位工作做經驗； 2、具有酒店人氣質，精氣神好、國語標準英語四級以上； 3、大專以上學歷對口專業畢業； 4、男性：26-32歲；女性：28-32歲。

前臺主管

4.5千-5.5千

江門 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
管理規范
保險齊全
帥哥多
美女多
領導好
崗位晉升

江門中心福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】負責前臺日常運營管理，確保前臺工作高效有序進行。監督和指導前臺員工的工作表現，提供必要的培訓和指導。處理客戶投訴和特殊需求，確保客戶滿意度。協調與其他部門的溝通與合作，確保酒店服務流程順暢。負責前臺班次安排和人員調配，確保各時段工作覆蓋。檢查前臺工作區域的環境整潔和物品擺放，維護酒店形象。協助完成前臺相關報表的統計和提交，確保數據準確。【崗位要求】具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關系。具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調和激勵團隊成員。工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力。熟悉酒店前臺操作流程及相關系統者優先。能夠適應輪班工作制，包括夜班和節假日。形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業要求。

賓客服務經理/大堂副理

5.5千-6.5千

珠海 | 1年以上 | 大專

五險一金
技能培訓
崗位晉升
包吃包住

珠海Ruby Sun瑰寶酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、協助酒店管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

Front Desk Supervisor 前臺主管/領班

4千-5千

東莞 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

東莞大運城邦雅樂軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、熟練掌握Opera系統； 2、健全各種問訊資料； 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實； 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴； 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作； 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正； 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上； 2、身體健康，品貌端正，氣質高雅； 3、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派； 4、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序； 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通。

前臺接待員

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大專

深圳南山憬黎麗都公寓管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1.處理日常的入住，退房，預訂及接待工作； 2.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報； 3.確保并遵守公寓相關的政策、程序和標準； 4.確保正常處理開票和行政工作，包括審核賬務和歸檔工作； 5.領導交辦的其他工作； ?6.積極與團隊配合完成日常工作； 7.監管部分咖啡角的工作內容。崗位要求： 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類專業畢業; 2.具有1年以上服務公寓/星級酒店工作經驗; 3.良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力; 4.良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程; 5.可接受輪班工作制。

前廳領班

4.5千-5千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
管理規范
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
技能培訓
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年底雙薪
帶薪年假

深圳萬悅格蘭云天大酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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1.負責前廳的日常管理工作，確保前廳運營秩序井然，提供優質服務。 2.協助前廳經理制定并執行前廳服務標準與流程，確保員工遵循相關規定。 3.督導前廳員工的工作態度、儀表儀容及服務質量，及時糾正員工在工作中的不足。 4.負責前廳員工的排班、考勤及假期管理，確保人員配置合理。 5.處理前廳客戶的投訴與意見，及時妥善解決問題，提升客戶滿意度。 6.定期組織前廳員工培訓，提高員工業務技能與服務水平。 7.負責前廳設備設施的維護與管理，確保設備設施的正常運行。 8.配合其他部門完成酒店的相關活動，保持酒店整體形象。

關愛接待員

3.8千-6千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

崗位晉升
技能培訓
管理規范
包吃包住
節日禮物

深圳龍華大浪商業中心希爾頓歡朋酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務；熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】高中以上文化程度，擁有一年以上酒店賓客服務工作經驗；性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

酒店前廳主管

4千-6千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
包吃包住
管理規范
員工生日禮物
崗位晉升
人性化管理
領導好
年度旅游

深圳龍華智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責協助前廳經理完成： 1、部門人員管理和培訓； 2、前廳部物資管理； 3、對客服務； 4、酒店推廣和營收； 5、渠道管理。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、普通話標準，英文較好。月休6天。

賓客關系主任

5.5千-6.5千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
崗位晉升
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深圳光明美爵酒店

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂迎送住離店的賓客。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客關系主任

5.5千-6.5千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
崗位晉升
技能培訓
包吃包住
管理規范
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帶薪年假
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深圳光明美爵酒店

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及經營活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

英語/韓語賓客關系主任

5千-7千

廣州 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
出國旅游
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瑞季酒店集團

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崗位職責 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。崗位要求 1、本科以上學歷，經驗不限，有良好英語或者韓文溝通能力，有聯號酒店工作經驗優先。 2、工作地點廣州。 3、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。崗位福利 1、入職即可購買五險一金 2、包食宿 3、部門技能培訓 4、法定節假日正常休假，帶薪年假