目前招聘樓層領班和PA公區領班。 您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業戰略及品牌標準的前提下，協助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業主的期望。 協助管理與酒店客房和樓層的清潔相關的所有職責。 You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.?? Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. 最好擁有酒店或旅游管理領域的本科或專科學歷；至少兩年酒店運營的工作經驗；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

您的職責是為顧客提供始終如一的卓越服務。 在指定的工作區域內，履行清潔職責，并為顧客提供謙恭、專業、高效而又靈活的服務。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. 最好擁有酒店或旅游管理領域的相關學歷或職業證書；最少兩年酒店領域的工作經驗；必須具有良好的客戶服務、溝通和人際交往能力。 Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

1.懂收納 2.具備空間清掃保潔能力 3.熱愛生話，責任心強 4.按質按量完成分配任務

崗位職責： 1、全面負責酒店公共區域大理石保養和維護； 2、全面負責酒店公共區域地毯維護； 3、協助負責酒店其他衛生清潔工作。 崗位要求： 1、熟練掌握酒店各個清潔機器、清潔藥水的規范使用； 2、有相關工作經驗。

崗位職責： 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾； 2、確保正確使用設備和化學劑； 3、負責檢查洗滌的方法和過程，如果必要進行修正和改善；? 4、按規定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污工作； 5、收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。準確及時地寄出客人洗衣的帳單； 6、負責布草收送、對點及分類； 7、維持客房布草和制服的質量； 8、對有污漬或破損的衣物，應認真處理，正確地去漬、修補和洗滌。 崗位要求： 1、會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑； 2、能夠獨立地操作各種同水洗、烘干及熨燙相關的機器設備； 3、高中學歷； 4、有相關的洗衣房工作經驗者優先。

崗位職責： 1.熟悉和了解客房產品及服務，以便向客人解釋和促銷。 2.按規定執行酒店安全制度、緊急情況處理程序。 3.依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄。 4.堅持執行酒店清潔和維護。 5.監督夜床服務。 6.負責鑰匙的嚴格控制。 7.對客房區域進行常規檢查。? 8.迅速向工程部匯報需維修項目。 任職要求： 1.工作認真負責、有責任感。溝通、協調及分析能力強，團隊合作意識強。 2.掌握和熟練運用專業知識并能很好發揮在工作中。 3.能夠獨立工作，主動維持部門的團隊協作。 4.快速反應及時處理各項事件

1、任職條件：20－45歲，初中以上學歷,能吃苦耐勞,有房務部倉管同崗工作經驗。? 2、工資：3500-4000元/月 ?3、酒店為每位員工提供具有競爭力的工資，以及良好的福利待遇，主要包括以下方面：1）、美味的免費工作餐及員工宿舍。2）豐厚的工會福利：節日慰問品、婚喪慰問金、發放電影票、住院補貼及慰問金、生日禮物、重疾商業保險等。3）、保險：五險一金、團體意外險。4）、休假：年假、婚假、陪產假、喪假、哺乳假等。 5）、食宿：美味的員工餐，舒適的宿舍（WIFI/空調/洗衣機/衛生間/洗衣房/沖涼房）。 6）、獎金：年終獎、優秀員工獎勵、工齡補貼。

1、崗位要求: 1）有客房衛生清潔同崗工作經驗。 2、超房工資：每天保底量11間，超房19元/間 3.酒店為每位員工提供具有競爭力的工資，以及良好的福利待遇，主要包括以下方面： 1）、豐厚的工會福利：節日慰問品、婚喪慰問金、發放電影票、住院補貼及慰問金、生日禮物、重疾商業保險等。 2）、保險：五險一金、團體意外險。 3）、休假：年假、婚假、陪產假、喪假、哺乳假等. 4）、食宿：美味的員工餐，舒適的宿舍（WIFI/空調/洗衣機/衛生間/洗衣房/沖涼房）。 5）、獎金：年終獎、優秀員工獎勵、工齡補貼。

1、有高星級酒店客房衛生清潔同崗工作經驗。 2、計件工資：平時22元/間、法定節假日44元/間。 3、包食宿

一、崗位職責： 1、檢查下屬員工的儀容儀表、行為規范及出勤情況 2、巡視、檢查員工工作情況，抽查服務質量，發現問題及時糾正 3、檢查管轄區域內開夜床的工作質量及房間、公共區域衛生情況 4、根據客人要求及房間入住需求，調整房間衛生清潔順序； 5、檢查客房的設備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房正常運轉并達到規定的標準； 6、協助樓層經理控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量及物資的申領、報損、報廢等 二、崗位要求： 1、中專及以上學歷 2、身體健康，精力充沛，儀表端莊 3、2年以上酒店客房相關管理工作經驗優先 招聘酒店：廈門鷺江佲家酒店，工作地點：廈門思明區龍虎山路382號（曾厝垵附近）

主要工作職責： (1)?根據總經理授權，對酒店的日常業務經營活動進行督導檢查，包括不限于服務質量、服務標準流程SOP、員工的儀容儀表、工作紀律方面存在的問題，使之達到酒店要求的水準。及時報告給總經理，并采取必要措施予以解決。 (2)?負責處理重大投訴。 (3)?負責配合職能部門的到店檢查。 (4)?協調各個業務部門之間的服務及運作銜接工作，發現問題及時處理，重大問題應及時向總經理匯報，并提供解決問題的方案。 (5)?負責酒店大堂區域賓客關系維護，致力提升酒店口碑。 （6）完成上級領導交辦的其他工作 任職基本資格： (1)?五官端正，形象好，全日制大專及以上學歷，旅游/酒店管理專業為佳。 (2)?具有高星級酒店運營管理崗1年及以上，具有至少8年以上高星級酒店前廳、客房等崗位管理經驗。 (3)?熟悉一線部門員工服務質量標準，操作流程標準，具體管理過前廳、客房等部門。 (4)?熟悉酒店運營部門的經營管理工作，具有很強的工作責任崗和敬業精神。 (5)?具有較強的管理和溝通能力，特別是善于賓客關系/公關處理能力。 (6)?能承受工作較大的壓力。 備注： 招聘酒店：廈門鷺江佲家酒店 工作地點：廈門市思明區龍虎山路382號（曾厝垵附近）

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 檢查所有的房間，如住客房，預退房空房和臟房等； 2. 在貴賓客人到達之前檢查好房間，并在其入住期間給予幫助； 3. 檢查和匯報工程問題并負責跟蹤確保完好； 4. 向客房部經理匯報生病客人和異常客人； 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔； 6. 負責每月布草和客用品盤點； 7. 檢查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系； 8. 所安排的工作確保員工能夠明白，并快速高效的去完成工作； 9. 收集員工工作表，特別注意表上面的特別事項。 *勝任能力要求： 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經驗； 2. 達到旅游局規定的初級英語水平，英語聽、說無障礙； 3. 身體健康，城實可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應工作； 4. 具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能，掌握酒店客房衛生與服務標準的知識，了解客房部內部的規章制度和工作程序，并能做出解釋； 5. 具有監督員工完成工作的能力，具有公正、全面評價員工工作表現和解決員工問題的能力； 6. 會基礎辦公軟件操作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 2. 管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3. 負責對房間的清理工作； 4. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5. 負責杯具的清潔與消毒工作； 6. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 7. 完成易耗品的每期盤點工作； 8. 完成上級指派的其他工作。 *勝任能力要求： 1. 身體健康，體力充沛，能適應本崗位工作； 2. 具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務的能力。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 2. 管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3. 負責對房間的清理工作； 4. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5. 負責杯具的清潔與消毒工作； 6. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 7. 完成易耗品的每期盤點工作； 8. 完成上級指派的其他工作。 *勝任能力要求： 1. 身體健康，體力充沛，能適應本崗位工作； 2. 具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務的能力。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 負責定期清點客房部固定資產、低值易耗品和日常消耗品，控制成本，做好物品申購工作； 2. 負責完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制，制定各種設備保養措施，努力減少支出，降低成本； 3. 針對部門的變化和發展情況，制定拓展計劃，適時提出階段性工作重點，并指揮實施，向客房部總監負責； 4. 負責召集和主持部門會議，具體布置工作； 5. 加強與其他各部門的信息溝通，協調對客人服務的各項工作； 6. 做好客房部的服務流程，保證服務質量，為客人提供滿意的服務； 7. 領導營造良好的競爭氛圍，不斷提高組織和團隊的戰斗力； 8. 定期總結本部門的工作情況，不斷加以完善。 *勝任能力要求： 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經驗 ； 2. 能熟練的運用至少一門外語進行業務工作、善于處理人際關系，能與他人友好合作； 3. 具有一定社交能力及判斷、應變、決策能力，善于協調內外關系并能妥善處理突發事件。

【崗位職責】 1、協助樓層經理管理樓層，負責樓層的日常運作。 2、協助制定樓層的崗位職責、制度與程序。 3、制定樓層清潔計劃，檢查清潔衛生，確保客房衛生質量。 4、制定并安排員工業務操作技能和程序及規章制度的培訓，以提高員工的工作較率及對客服務質量。 5、做好VIP房的檢查、接待。 6、控制成本,以求達到預算。 7、及時報告工作區域內的消防和其他影響安全的隱患。 8、遵守酒店及部門各項規章制度。 9、完成上級指派的其它任務。 【崗位要求】 1、高中以上學歷或有相關工作經驗。 2、2年以上星級酒店同等崗位工作經驗。

1、遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決問題的方法，則向領班/副理匯報。 Reportscomplaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediatesolution can be found. 2、確保具有營銷員的態度并在酒店內隨時發現銷售的機會。 Ensuresa sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all salesopportunities within the Hotel. 3、確保持續提供高水平的對客服務。 Ensures a high level of customer service is consistentlymaintained. 4、確保將來自任何客人和其他部門的反饋與領班和副理進行溝通。 Ensuresthe Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedbackfrom either customers or other departments. 5、確保具有高水平的酒店及本地的產品知識，以便在機會出現時，宣傳/銷售餐廳產品及其它設施/活動。 To beknowledgeable and promote/ upselling F&B outlets and other facilities/ programmeswhenever opportunities arises. 6、遵守酒店有關客房部的政策及程序。 Complies with the Hotel Policies & Procedures relatingto Housekeeping. 7、遵守房務部定立的系統及程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by theRooms Division. 8、每日對客房的清潔、消毒和服務都達到凱悅品牌的標準。 Performsroutine duties in the cleaning, sanitized and servicing of guest roomsensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards. 9、根據部門要求，做房時區分不同顏色抹布的功能，不可混淆使用。 Accordingto the requirements of the department, when making room to distinguish thefunction of different colour cloth, cannot be confused to use 10、將所有杯子運到消毒間，嚴格按照杯具消毒程序進行清潔消毒。 Transportall glasses to the sterilizing room and clean and disinfect them strictlyaccording to the sterilizing procedure. 11、補充浴室用品。 Replenishes bathroom supplies. 12、清潔、消毒和服務包括住客及走客的客房，包括清潔浴室、更換布草、吸塵及清潔走道。 Cleans,sanitized andservices guest rooms, both stay over and check-out, including bathroomcleaning, changing linen, vacuuming, and cleaning hallways. 13、將垃圾運到垃圾處理區域。 Transports trash and waste to disposal area. 14、報告所有遺失及損壞的酒店財物。 Reports missing and damaged hotel property. 15、根據酒店“失物招領”制度，報告并上交所有失物招領事項。 Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel“Lost and Found” policy. 16、保持所有供應品、設備儲藏室的整潔。 Cleans and maintains all supplies, equipment and storagerooms. 17、每日盤查客房小酒吧，補充被客人消費的物品。 Check the mini bar daily to replenish the items consumed byguests. 18、根據客房部規定填寫每日工作報表。 Ccomplete daily work sheet according to HousekeepingDepartment principle. 19、根據酒店的政策和客房部的規定使用和控制鑰匙。 Use and control hotel keysaccording to hotel policy and Housekeeping principle.

遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決問題的方法時，則向副理匯報。 Reports complaints or problems to Assistant Managerif no immediate solution can be found. 確保具有營銷員的態度并在酒店內隨時發現銷售的機會。 Ensures a sales attitude is adopted at all timesand maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. 確保具有高水平的酒店產品知識，以便在機會出現時，宣傳/銷售餐廳產品及其它設施/活動。 Ensures a high level of product knowledge of hotelin order to promote/ upselling F&B outlets and other facilities/ programmeswhenever opportunities arise. 確保持續高水平的賓客服務。 Ensures a high level of customer service isconsistently maintained. 將來自任何客人和其他部門的反饋與領班和副理進行溝通。 Ensures the Assistant Manager is kept fully awareof any relevant feedback from either customers or other departments. 遵守酒店有關客房部的政策及程序。 Complies with the Hotel’s Policies & Proceduresrelating to Housekeeping. 遵守房務部定立的系統及程序。 Complies with all systems and procedures as laiddown by Rooms Division. 確保客房的清潔和服務達到凱悅品牌的標準。 Ensures the cleaning and servicing of guest roomsmeet Hyatt brand standards. 確保正確地儲存及發出客用品。 Ensures proper storage and issues of guestsupplies. 確保按設定的程序及標準處理客房的布草、客衣。 Ensures house linen and laundry as well as guestlaundry being handled as per the set procedure and standards. 分配每日工作量并對工作質量和進度進行跟進。 Assign daily task reasonably and monitor thequality and process. 更新可以入住房間的房態。 Updates status of rooms ready for occupancy. 管理儲存物品的盤點，確保準確的用品供應。 Manages inventory of stock to ensure adequatesupplies. 檢查房間、樓層公共區域，以發現須要維修及更換的家具或設備，并向樓層AM或客房部經理提出建議。 Inspects rooms, floor?public?areas todetermine need for repairs or replacement of furniture or equipment, and makesrecommendations to Assistant Manager or Housekeeping Manager. 指引和協助負責清潔的員工的工作任務。 Directs and assists in assigning work to cleaningpersonnel. 檢查客房、走廊、樓梯間、服務區域、大堂及其它公共區域，以保證這些地方的干凈、整潔。 Inspects guest rooms, corridors, staircases,service areas, lobbies, and other public areas for cleanliness and orderliness. 報告給工程部所有要維修和維護的項目。 Reports to Engineering Department all items andfixtures requiring maintenance or repair. 檢查所有重要客人和長住客人的房間。 Inspects all VIP and long-stay guest rooms. 申領客房用品、家具及設備。 Submits requisitions for room supplies, furniture,and equipment. 處理客人關于客房部服務或設備的投訴。 Handles guest complaints regarding Housekeepingservice or equipment. 對客房進行結束的檢查并迅速、準確地向客房部文員及/或前臺員工發出房態報告。 Inspects guest rooms and submits prompt andaccurate room status reports to housekeeping coordinator and/ or Front Officeemployees. 發放、檢查及控制所有清潔用品和設備。 Issues, inspects, and controls all cleaningproducts and equipment. 報告所有遺失及損壞的酒店財產。 Reports missing and damaged hotel property. 根據酒店“失物招領”制度，報告并處理所有失物招領事項。 Reports and handles all Lost & Found items asper Hotel “Lost and Found’ policy. 保持恰當的記錄并控制客房部日常運營及報告。 Maintains proper records and controls dailyHousekeeping operations and reports. 確保所有供應品、設備及儲藏室的整潔。 Ensures the cleanliness of all supplies, equipmentand storage rooms. 根據酒店的政策和客房部的規定使用和控制鑰匙。 Use and control hotel keys according to hotelpolicy and Housekeeping principle.

【崗位職責】 1、負責酒店員工制服的日常收發、登記、整理及保管工作，確保制服數量準確、整潔有序； 2、定期檢查制服的使用情況，及時修補或更換破損、污漬嚴重的制服，保證員工著裝整潔規范； 3、協助制定制服管理制度，優化收發流程，提高工作效率； 4、配合相關部門完成新員工制服發放及離職員工制服回收工作； 5、定期盤點庫存，統計制服損耗情況，提出采購或更新建議； 6、保持制服房的清潔與衛生，確保工作環境符合酒店標準。 【崗位要求】 1、具備基本的服裝管理或倉儲管理經驗者優先，無經驗者可培訓上崗； 2、工作細致認真，責任心強，能夠高效完成重復性工作； 3、具備良好的溝通能力，能與各部門員工友好協作； 4、身體健康，能適應站立、搬運等輕度體力勞動； 5、服從工作安排，遵守酒店規章制度。

【崗位職責】 1、負責酒店客房布草的收發、清點、整理及分類工作，確保數量準確無誤； 2、檢查布草的清潔度及完好性，發現破損或污漬嚴重的布草及時上報并處理； 3、按照標準流程折疊、打包布草，保持布草間整潔有序； 4、配合洗衣房完成布草的交接與登記，確保布草周轉高效； 5、定期盤點庫存，協助制定布草采購計劃，避免短缺或浪費； 6、完成上級安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應重復性體力勞動及站立工作； 2、工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊協作意識； 3、無經驗要求，有酒店布草管理或相關工作經驗者優先； 4、能適應早晚班次輪換（如有需要）； 5、服從工作安排，遵守酒店規章制度。

崗位職責： 1.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 2.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算 3.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 4.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評。 5.掌握所轄客房的房態狀況。 崗位要求： 1.中專畢業學歷或同等文化程度 2.有較強的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管參與相似經驗工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用酒店管理系統。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、相關崗位經驗兩年以上，有籌備經驗或國際聯號經驗，優先考慮。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房對客、員工制服日常管理，制定并執行洗滌工作計劃，確保布草、制服等洗滌質量符合酒店標準 2、監督洗滌設備操作規范，定期檢查維護設備運行狀態，及時報修故障設備 3、嚴格控制洗滌劑、化學品等物料的使用與庫存管理，做好成本管控 4、培訓并考核洗衣房員工操作技能，建立標準化工作流程 5、協調與前廳、客房等部門的布草收發工作，保障酒店運營需求 6、落實衛生安全管理制度，確保工作區域符合消防及衛生防疫要求 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理、紡織或相關專業優先 2、2年以上星級酒店洗衣房管理工作經驗，熟悉各類織物特性及洗滌工藝 3、熟練掌握工業洗滌設備操作及維護知識，了解洗滌化學品使用規范 4、具備較強的團隊管理能力 5、身體健康，能適應倒班工作制 6、持相關職業資格證書者優先考慮

【崗位職責】 1、負責指定區域衛生和設施設備的保養與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區域的地毯、云石地面，沙發的清潔、保養工作。 4、負責樓層及客房區域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設備的維護、保養工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。 2、有X年以上酒店相關工作經驗。 3、熟悉酒店清潔專業知識，會使用清潔機器設備。 4、身體健康，相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業培訓。