崗位職責 1.負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負責營業區域的清潔。 4.保證客用衛生間的清潔水平。 5.保證會議區域和辦公區域的清潔。 6.負責酒店外區域和員工通道的清潔。 7.嚴格執行安全操作規程，防止意外事故發生。 崗位要求 1.有1年以上相關工作經驗。 2.身體健康，相貌端正。 3.接受過正規客房服務培訓。

崗位職責： 1.修改和修補員工制服。 2.保持縫紉設備處于良好的工作狀態，如果有問題，要報告主管。 3.幫助收發制服。 4.縫補客人的衣服。 5.保持布草房和工服房的整潔和井井有條并整理布草架。 6.向主管申請可以報損的制服。 7.隨時提供有禮貌的和專業的服務。 8.與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 9.保持維護所在工作區域的高度整潔。 10.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 11.如有必要 ，酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 12.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 1.高中以上學歷。 2.一年以上同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗。 3.較強的溝通技巧。 4.服裝面料知識。 5.具有創造性的和靈巧的縫紉手藝。 6.具有制服布草房裁縫工作經驗。 7.身體狀況和視力良好。 8.較強的團隊合作意識。 9.有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。

【崗位職責】 1、負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養。 2、正確使用清潔劑及清潔工具。 3、負責營業區域的清潔。 4、保證客用衛生間的清潔水平。 5、保證會議區域和辦公區域的清潔。 6、負責酒店外區域和員工通道的清潔。 7、嚴格執行安全操作規程，防止意外事故發生。

?員工管理與培訓?督導客房服務員日常工作，安排班次并分配清潔區域。?? 檢查員工儀表儀容、行為規范，定期組織業務培訓與技能考核。?? 掌握員工思想動態，及時反饋并協助解決工作問題。?? ?服務質量監督與改進?。 抽查客房衛生狀況，確保符合清潔標準（檢查內容包括床鋪整理、毛巾更換、公共區域衛生等）。?? 處理客戶投訴，制定改進措施并跟蹤執行效果。?? 特別檢查VIP客房及特殊需求房間，落實個性化服務。?? ?設施維護與安全管理?。檢查客房設備運行狀態，及時報修并跟進維修進度。?? 定期巡查消防通道、防火設施，保障區域安全。?? 監督工具設備清潔保養，如服務車、清潔器具等。?? ?客戶服務協調?。與前臺、維修等部門協作，確保客房狀態及時更新與問題處理。?? 處理客人委托代辦事項，提供咨詢與建議。??? ?物品與成本控制?。管理客房用品（布草、清潔劑等）的領取、消耗與月度盤點。?? 控制客用品浪費，制定合理消耗限額并監督執行。??

【崗位職責】 1、協助客房經理的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、監督和指導客房服務員的工作，確保服務流程符合酒店標準，提升客戶滿意度； 3、檢查客房衛生、設施設備狀況，及時發現并上報維修需求，確保客房處于最佳狀態； 4、協助處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業的解決方案； 5、負責客房用品的庫存管理，定期盤點并提交采購申請，控制成本； 6、參與新員工培訓，幫助團隊成員提升業務技能和服務意識； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務相關工作經驗，有領班或管理經驗者優先； 2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業的基本運營規范； 3、具備較強的溝通協調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能適應倒班工作制； 6、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。

1）清理打掃房間。主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 2）為房間補足酒水與日用消耗品。清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 3）為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。檢查房態并記錄。將“請勿打擾”房間匯報給客房主管。 4）匯報房間內是否有損壞、遺失物品、需要維修的問題。 完成客房主管交給的其他工作。 底薪+客房點數提成 員工福利：五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業發展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 8、檢查所有洗手間，始終處于高衛生標準 9、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 10、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 11、檢查樓梯確保衛生及清潔 【崗位要求】 1、至少一年的公共區域主管經驗 2、具備一定的領導能力

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

We are looking for a?Rooms Manager?with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質，并可獨立承擔相應崗位職責的房務經理人選： As a Rooms Manager,?we rely on you to: 作為酒店房務經理，需承擔以下主要工作職責： 1、Oversee daily operations of front office, housekeeping, fitness center & spa, ensuring smooth and efficient service processes across all rooms division departments. ? 統籌前廳、客房、健身中心&水療等房務板塊日常運營，確保服務流程順暢高效。 2、Develop service standards and operational guidelines for the rooms division, monitor implementation, and drive continuous optimization. ? 制定房務部服務標準與操作規范，監督執行并持續優化。 3、Manage staff scheduling, training, and performance evaluation for the rooms division team to enhance their professionalism and service awareness. ? 管理房務團隊排班、培訓及績效，提升員工專業能力與服務意識。 4、Monitor room cleanliness and facility functionality, coordinate with the engineering department for timely maintenance and repairs. ? 監控客房清潔質量、設施完好度，協調工程部門及時處理維修需求。 5、Address guest complaints and special requests related to rooms division services, ensuring high guest satisfaction. ? 處理賓客對房務服務的投訴與特殊需求，保障賓客滿意度。 6、Control operational costs of the rooms division, including material consumption and staffing, to align with budget targets. ? 控制房務部運營成本，包括物料消耗、人力配置等，確保符合預算。 7、Collaborate with sales, F&B, and other departments to support hotel events and guest reception arrangements. ? 與銷售、餐飲等部門協作，配合酒店大型活動及接待安排。 8、Regularly review rooms division operational data, propose improvement plans, and enhance overall department efficiency. ? 定期復盤房務運營數據，提出改進方案，提升部門整體效能。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備： 1、College degree or above in hotel management or related fields. ? 酒店管理或相關專業專科及以上學歷。 2、Minimum 5 years of experience in hotel front office division, with at least 2 years in a managerial role. ? 至少5年酒店前廳部工作經驗，其中不少于2年管理崗位經驗。 3、Familiar with front office, housekeeping, and recreation facility operations, as well as hotel systems. ? 熟悉前廳、客房及康樂設施運營流程，熟練操作酒店系統。 4、Strong leadership and team management skills, with the ability to motivate staff and improve service quality. ? 具備出色的領導與團隊管理能力，能有效激勵員工并提升服務質量。 5、Excellent communication and problem-solving abilities, capable of handling complex guest issues and emergencies. ? 擁有優秀的溝通能力與問題解決能力，可妥善處理復雜賓客問題及突發事件。 6、Proficient in cost control and operational analysis. ? 精通成本控制與運營分析。 7、Fluent in English (both verbal and written). ? 英語聽說讀寫流利。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選，那還等什么？馬上點擊申請按鈕吧！

崗位職責: 1.負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負責營業區域的清潔。 4.保證客用衛生間的清潔水平。 5.保證會議區域和辦公區域的清潔。 6.負責酒店外區域和員工通道的清潔。 7.嚴格執行安全操作規程，防止意外事故發生。 崗位要求: 1.身體健康，相貌端正。 2.接受過正規客房、PA服務培訓優先。

崗位職責： 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 9.日常工作：做房間衛生，每日保底12間，超出按件提成。 崗位要求： 1.初中以上學歷，年齡在20-45歲。 2.有客房工作經驗著優先。 3.身體健康，相貌端正，能適應高強度工作。

崗位職責 1.在干洗，燙衣領班的領導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.準備工作，按工作程序開啟，操作機器設備。 3.按規定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 4.掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養方法，定期做好設備的維護保養工作。 5.密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現故障及時停機報修。 6.定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區域衛生。 7.對于現的洗衣質量問題，應及時向領班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.1年以上洗衣部工作經驗。 3.參加過相關專業培訓。 4.熟悉本崗位專業知識。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、八年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，三年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家四星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房收益不斷增長。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 7、最近兩份工作，每份工作時間不少于兩年。 請應聘者看清楚薪資，如果不在您的期望范圍內，請勿投遞簡歷，以免浪費各自的時間！感謝配合！

【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、中專、初中畢業學歷或同等以上。 2、有三年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【職位描述】 協助客房部經理確保部門順暢有效的運轉，并確保部門的運轉嚴格遵照部門政策和程序進行。 將維修需求通知工程部。 熟知酒店的員工手冊內容，嚴格執行酒店的規章制度，尤其是有關消防，衛生，健康，與安全的政策和程序。 保持高標準的個人形象和儀容儀表。 始終對個人行為負責， 并且積極展現酒店管理層和凱悅國際的形象。 【任職要求】 對工作有熱情 喜歡探索

**要求女性** 崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、以及其它工作區 4、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區 5、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地 6、完成公共區域主管交給的任務 7、有酒店經驗優先 崗位要求 1、身體健康 2、能夠承受工作壓力，有服務意識

【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、服從管理，態度端正。 2、有1年以上樓層做房工作經驗。 3、溝通能力強，愿意為解決客人問題。 4、身體健康，形象良好。 5、接受過正規客房服務工作培訓。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、初中畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求： 1.有一定的組織能力及協調能力。 2.從事樓層主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

工作地址：上海區域、杭州區域 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有4年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。