我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管 - 健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)主管 - 健身中心，需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： 能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋給上級，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保達(dá)到福布斯標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺各種表格，詢問備用金、停車卷、會員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按時參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與開展。負(fù)責(zé)制定實(shí)施新員工的詳細(xì)入職計(jì)劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài)，存在問題及時報(bào)修維護(hù)時刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況，并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動，并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實(shí)操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗(yàn)。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 熟悉基本辦公軟件。

1.??????Verify and check all daily operating checklists andoperating forms 檢查每天工作日程。 2.??????Verify and maintain equipment inventories. Select,store, and issue equipment as needed. 核實(shí)和確保所有設(shè)備的 存貨情況。 3.??????Attend daily roll call and monthly meeting, takenotes and necessary action and distribute all information to fellow sectionteam members concern 參加月例會，與其他部門的成員一樣，明確所有部門內(nèi)下達(dá)的要求，分配的工作。 4.??????Update and input all necessary reports, fitnessassessment, orientation workouts, pre plan programs into the necessary forms,folders and cabinets. 將必要的報(bào)表，健身評估，健身計(jì)劃等更新并存檔到相應(yīng)的文件夾。 5.??????Assist and help anymembers or guests that requires any assistant in the gym or aerobic studio. 指導(dǎo)和幫助員工或者在健身房內(nèi)任何有需要的客人。 6.??????Attend to all walk invisitors, guests and telephone calls or inquires. 及時給予客人或者電話咨詢者給予任何幫助活和需求。 7.??????Handle all members orguest who breaks our rules and regulations of the club or membership. 對任何員工或者客人在工作區(qū)域有違反規(guī)定的行為給予管制。 8.??????Handle reservationsregarding fitness assessment etc.… 根據(jù)健身中心的情況， 掌控預(yù)定的情況。 9.??????Handle all operatingequipment, accessories, towels, etc.… 對一切設(shè)備，附件， 或者毛巾的 使用等等， 進(jìn)行負(fù)責(zé)。 10.??Check and maintain thecleanliness of all equipment on a daily basis. 保證日常設(shè)備使用的清潔度。 11.??Report to your immediatesupervisor or manager regarding any issues 如遇任何問題 ， 請向所造主管或者經(jīng)理報(bào)告。 12.??Co-operate with fellowteam members and assist in any way. 與組員團(tuán)結(jié)合作， 共同進(jìn)退。 13.?? Daily communication between your section andother section regarding work related issues. 根據(jù)相關(guān)工作中的問題， 各部門之間要做好溝通。 14.?? Supervises personnel, which typically includes recommendations for hiring,firing, performance evaluation, training, work allocation, and problemresolution. 主管自身要以身作則，要對員工的雇傭， 培訓(xùn)， 工作表現(xiàn)和問題的解決給予自己的建議。 15.?? Develops and delivers a range of health, fitness, safety, CPR, and firstaid courses to clients and staffs. 不斷提高自身和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)于健身和急救的相關(guān)的知識，同時在工作中告訴給客人或者員工。 16.?? Develops record keeping procedures and manages appropriate departmentrecords in accordance with applicable regulations, policies, and standards. 對相關(guān)的管理和對部門相關(guān)管理的記錄， 要全部符合國家的政策， 法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。 17.??To schedule the staff on their workstations andassign specific tasks of the daily workload. 布置員工的工作崗位， 如有特殊工作安排， 要標(biāo)明出來。 18.??To complete all monthly reports on time. 要及時完成每月的報(bào)告。 19.??To observe and evaluate staff on a regular basisand assist them in any way possible. 對員工的相關(guān)工作是否符合規(guī)定要進(jìn)行觀察和評估，必要時候要給予幫助。 20.??To co-operate with Senior Consultant on reservationand sales inquiries matters. 對一些預(yù)定和銷售， 要和高級銷售顧問， 合作協(xié)商。 21.?? Abide by the Lifestyle & Hotel code ofconduct. 遵守酒店日常行為準(zhǔn)則。 22.?? Analyses, evaluates and improves personalperformance on a continual basis. 分析， 評估，和提高自我的行為操守。 23.??Refer to the report schedule and follow up withrelevant section supervisors, ensuring all reports are updated and handed tothe manager on time. 結(jié)合其他部門主管的相關(guān)信息， 將部門的工作信息報(bào)告給部門經(jīng)理。 24.??Coordinates and oversees the implementation andoperation of programs, including locating, programming, and scheduling of staffand facilities, and procuring equipment and materials. 對項(xiàng)目的操作和管理要及時調(diào)整，不斷監(jiān)察，包括位置，項(xiàng)目的內(nèi)容， 員工， 設(shè)備，以及對設(shè)備和材料的購置狀況。 25.??Manage and upkeep theclub and your section equipment and operating supplies. 管理本部門運(yùn)營情況，包括部門的設(shè)備和供給。 26.??To monitor customer feedback and advise themanagement where necessary. 關(guān)注客戶的反饋， 必要的時候提出相關(guān)意見。 27.??All information and materials are strictlyconfidential; YOU are not allowed to divulge any confidential information,which might cause detrimental effect to the company business. ?????? 所有信息， 資料， 要保密， 不允許擅自將資料和信息泄漏出去，對酒店造成不良影響。 28.??Perform other related duties and special projects. ?根據(jù)工作需要，履行其它的工作職責(zé)和特殊的任務(wù)。

Primary Responsibilities主要職責(zé) To maintain a high guest service focus and excellent rapport by approaching the job with the guests always in mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requests as detailed in the Brand architecture section the Spirit of The Individuality Program handout. 根據(jù)品牌建設(shè)及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動及時關(guān)注意客人的需求。 向客人展示優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)。 Periodic market survey, works on the sale of Fitness Center Membership, make the sale plan and achieve the target. 定期市場調(diào)查，負(fù)責(zé)健身中心會員銷售，制定并完成會員銷售計(jì)劃。 ·????????Interview, train and evaluate the Fitness Center& Spa team 負(fù)責(zé)健身中心和水療人才的面試、培訓(xùn)和評估。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested. 工作中靈活變通，反應(yīng)敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 ·????????Involve in and work onthe maintenance plan of facilities, sign the maintenance contract with thesupplied if necessary 參與并制定設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，必要時和設(shè)備供應(yīng)商簽訂維保合同。 ·????????Watch on the efficiency and profit of Health Cluband Spa, find out the problem and report to the Director of Operations todiscuss and settle the problems, provide related information to the seniormanagement 負(fù)責(zé)健身中心和水療運(yùn)營的效率和收益性，發(fā)現(xiàn)問題并與營運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)討論改進(jìn)和解決問題，并為管理層提供有關(guān)信息。 Encourage and motivate team members to improve their working efficiency and positivity. 鼓勵并激發(fā)人才，促使人才提高工作效率和積極性。 ·????????Possess knowledge about all aspect of SPA and thefacility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are respondedto with complete details. 掌握水療和設(shè)施各方面的知識信息，以確保為客人提供信息，及完整詳細(xì)地回應(yīng)客人詢問。 To be responsible for the administration of goods, requisition, inventories, and cost effective usage of all department related materials and assets. 負(fù)責(zé)物品的管理領(lǐng)用，存貨及盤點(diǎn)，有效節(jié)約所有的部門相關(guān)物資及資產(chǎn)的使用。 ·????????Ensures that Brand Standards are met or exceeded atall times, in the spa and fitness center all areas designed for well-being activities. 確保任何時候在水療中心、健身中心所有區(qū)域內(nèi)人才自身行為需符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)或做得更好 ·????????Development good relationship with hotel guests andHealth Club members, help them select proper gym instructor and work out theexercise plan 發(fā)展與酒店客人、會員的良好的關(guān)系，為會員選擇健身課教練并制定課程計(jì)劃。 ·????????Maintains current CPR, First Aid certifications,attends health & safety courses 具備心肺復(fù)蘇證書，急救證書，參加健康和安全課程。 ·????????To ensure that all shortfalls in terms of overallappearance, maintenance, hygiene and safety are addressed with the help ofrelevant departments if needed. 必要時確保相關(guān)部門協(xié)助解決整體外觀，維修，衛(wèi)生及安全等問題。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗(yàn) ·????????Certified in first-aid training courses and swimming life-saving certificate 通過急救培訓(xùn)課程認(rèn)證及專業(yè)游泳救生證 Proficient in various office software and developed training materials 熟練掌握各種辦公軟件，獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)資料 ·????????Proficient in Mandarin (verbal and written) with fluent English communicationskills. 普通話說寫能力熟練，流利的英文交流能力 Strong knowledge of all spa treatments, services fitness services and retail products available in the Spa & Fitness Department. 掌握豐富的水療服務(wù)、健身知識及水療產(chǎn)品信息 ·????????Demonstrated ability to interact with guests,employees and third parties that reflects highly on the hotel, then brand andthe Company. 具有能代表酒店，與客人，人才及第三方之間溝通的能力。 ·????????At least 5 years workingexperience in international five-star hotel including 2 years working experience as a fitness center or SPAmanager experience. 至少五年以上國際五星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)，包括2年健身及水療中心經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護(hù)專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實(shí)施急救措施，保障人員安全。

崗位職責(zé) 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護(hù)專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實(shí)施急救措施，保障人員安全。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 高中以上學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

在水療健身中心總監(jiān)的管理并且在授命于瑰麗酒店管理集團(tuán)和當(dāng)?shù)卣吲c程序下, 負(fù)責(zé)組織，籌劃，協(xié)調(diào)并且監(jiān)督健身中心的一切活動。態(tài)度積極，擁有豐富的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)以確保每個客人可以有一個非比尋常的健身體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身俱樂部運(yùn)營流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)康樂部的日常運(yùn)營管理工作，包括健身房、游泳池、SPA等區(qū)域的運(yùn)營與服務(wù)； 2、制定并執(zhí)行康樂部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)康樂部員工的工作表現(xiàn)，定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識； 4、負(fù)責(zé)康樂部設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，及時上報(bào)維修需求； 5、處理客人投訴與建議，及時解決問題并反饋，提升客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作，確保康樂部服務(wù)與酒店整體運(yùn)營無縫銜接； 7、負(fù)責(zé)康樂部的成本控制與預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，提高運(yùn)營效率； 8、定期分析康樂部運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、體育管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上康樂部或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉康樂部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的操作與維護(hù)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與管理能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效處理突發(fā)事件； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如救生員證、健身教練證等）者優(yōu)先； 7、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)水療及健身中心的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行部門年度預(yù)算、工作計(jì)劃及業(yè)績目標(biāo)； 2、監(jiān)督水療及健身中心的服務(wù)質(zhì)量，確保設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好，提升客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)，優(yōu)化員工排班及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識； 4、策劃并推廣水療及健身中心的特色項(xiàng)目及活動，吸引新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系； 5、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，控制成本并提升部門盈利能力； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保水療及健身中心的服務(wù)與酒店整體標(biāo)準(zhǔn)一致； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)流程順暢，維護(hù)酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營流程； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 3、出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事及上級高效協(xié)作； 4、具備市場敏感度，能夠策劃并執(zhí)行營銷活動，提升部門業(yè)績； 5、注重細(xì)節(jié)，具備問題解決能力。

【崗位職責(zé)】 ?部門運(yùn)營管理：制定娛樂部的運(yùn)營計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督部門的日常運(yùn)作，確保各項(xiàng)娛樂設(shè)施和服務(wù)正常運(yùn)行。 - 服務(wù)質(zhì)量提升：制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)員工以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客人投訴，不斷提升客人的滿意度。 - 活動策劃組織：根據(jù)酒店的定位和客人需求，策劃并組織各類娛樂活動，如主題晚會、戶外拓展等，以豐富客人的住宿體驗(yàn)。 - 設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)娛樂設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施安全、正常運(yùn)行，為客人提供良好的娛樂環(huán)境。 - 人員管理：招聘、培訓(xùn)和管理娛樂部員工，合理安排工作崗位，評估員工績效，激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 - 市場調(diào)研與營銷：了解市場動態(tài)和競爭對手情況，制定營銷策略，推廣酒店的娛樂服務(wù)和活動，提高娛樂部的收入和利潤。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店健身中心的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、良好的英文口語和寫作能力，良好的服務(wù)意識和溝通能力，良好的電腦技能，能在壓力下工作并適應(yīng)倒班工作。

Manager level. 經(jīng)理級別。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負(fù)責(zé)并監(jiān)管每日水療及健身中心的運(yùn)營情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設(shè)備運(yùn)行順利并達(dá)到酒店盈利標(biāo)準(zhǔn)。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營業(yè)效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關(guān)系并且處理客人對水療及健身中心的投訴，要求和服務(wù)詢問。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負(fù)責(zé)推銷水療中心與健身中心的會員銷售并與會員保持良好關(guān)系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運(yùn)營部門合作策劃并貫徹每月銷售計(jì)劃/銷售活動，并策劃員工銷售鼓勵方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過員工培訓(xùn)和獎勵計(jì)劃有效提高營業(yè)效益。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，協(xié)助水療及娛樂中心總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。

Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 Responsible for the safety of all guest services 負(fù)責(zé)所有對客服務(wù)的安全?。 ?Manage all staff in this department 管理部門內(nèi)全體員工。 ?Manage the sale and promotion of departmental products and services 對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 Access sales and marketing data 使用市場銷售數(shù)據(jù)。 Assist with the development of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 Assist with the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 ?Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg ?signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 ?Deliver high quality service to guests 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 Attend and input at management meetings as required 按要求參加管理層會議并參與討論。 Works with Human Resources on manpower planning and management needs Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、密切注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 5、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 6、管理維護(hù)健身中心環(huán)境和設(shè)備。 【崗位要求】 1、 持救生員崗位相關(guān)證件。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

更新每日值班記錄。 根據(jù)水療及健身中心副理的需求準(zhǔn)備月報(bào)周報(bào) 確保水療及健身中心的運(yùn)作符合酒店市場策略，執(zhí)行酒店行為指南。 協(xié)助準(zhǔn)備并更新本部門的運(yùn)營手冊。

1.具高度的安全意識和責(zé)任感，對游客安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理，嚴(yán)格按兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進(jìn)行管理，對越界和不服從勸阻的游客進(jìn)行警告，警告無效的可清除出場。 3.密切注意池內(nèi)情況，特別是入池口，深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等。發(fā)現(xiàn)有求救信號、遇溺等異常情況的，應(yīng)果斷迅速采取有效救助措施。 4.上崗時穿好救生服，配帶好口哨、救助用工具，并提前20分鐘到崗，將池內(nèi)警示牌、桌椅、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好。 5.應(yīng)在規(guī)定的崗位責(zé)任區(qū)上崗或巡崗，不得擅自離崗、并崗、在崗上看書報(bào)、閑談、打瞌睡等，有事離崗要告知同池值班救生員（只限于身體不適和兩便），并要在十五分鐘內(nèi)返回。 6.每天結(jié)束后必須清查負(fù)責(zé)的區(qū)域，并確認(rèn)游客遺留的衣物。 7.對違反游泳池其它管理規(guī)定的泳客，應(yīng)予勸阻，警告，對不服從管理的可清除出場。 8.做好水的凈化處理工作，熟悉循環(huán)過濾系統(tǒng)的使用。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，協(xié)助部門總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益 崗位要求 1、專科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。

崗位職責(zé) 1、接受指導(dǎo)和監(jiān)督：健身教練需接受上級的督導(dǎo)，并向其負(fù)責(zé)； 2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：嚴(yán)格按照服務(wù)程序，熱情細(xì)致地為每位會員及嘉賓提供專業(yè)的健身服務(wù)； 3、了解會員情況：清楚了解每一位會員的訓(xùn)練速度，并與會員保持良好的客際關(guān)系； 4、設(shè)計(jì)個性化的健身方案：為會員設(shè)計(jì)符合自身特點(diǎn)的健身方案； 5、積極參與培訓(xùn)：積極參加俱樂部提供的培訓(xùn)課程及推廣活動； 6、提供興趣課程或新技術(shù)鍛煉方法：為會員提供興趣課程或新科技鍛煉方法； 7、安全管理：巡查器械房內(nèi)的健身器械，保證器械使用的安全性，并在使用器材后進(jìn)行衛(wèi)生清潔和消毒； 8、關(guān)注會員安全：工作中始終關(guān)注會員的安全狀況，并及時滿足會員的需求； 9、處理緊急事件：對緊急受傷事故進(jìn)行及時的、有效的急救措施； 10、專業(yè)知識：熟悉健身房器械設(shè)備及康體項(xiàng)目的運(yùn)作程序，并能指導(dǎo)會員正確使用健身器材； 11、體能評估：負(fù)責(zé)根據(jù)學(xué)員的當(dāng)前身體狀況、力量水平和需求，為其制定詳細(xì)的。 崗位要求 1、有健身相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熱愛健身運(yùn)動，具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮，肯吃苦，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng)，具有服務(wù)意識，為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣。

要求：1、大專以上學(xué)歷，男性，年齡40以內(nèi)，身高1.70米以上，五官端正，身體健康； ? ? ? 2、有游泳館管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，會游泳，會急救知識； ? ? ? 3、能吃苦耐勞，協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)，能應(yīng)對處理各項(xiàng)突發(fā)事件； ? ? ? 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身房的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行健身房年度、季度、月度工作計(jì)劃及經(jīng)營目標(biāo)； 2、監(jiān)督健身房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保器械安全、環(huán)境整潔，提升會員滿意度； 3、負(fù)責(zé)健身房團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核； 4、策劃并組織各類健身課程、會員活動及促銷方案，提高會員活躍度及續(xù)費(fèi)率； 5、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營策略，控制成本并提升健身房盈利能力； 6、處理會員投訴及突發(fā)事件，維護(hù)健身房品牌形象； 7、與酒店其他部門協(xié)調(diào)合作，確保健身房服務(wù)與酒店整體運(yùn)營無縫銜接。 【崗位要求】 1、3年以上健身房管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身行業(yè)運(yùn)營模式及市場動態(tài)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵員工并提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力； 3、精通健身器械使用及維護(hù)知識，了解健身課程設(shè)計(jì)及會員服務(wù)流程； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識，能妥善處理各類突發(fā)事件； 5、身體健康，熱愛健身行業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及抗壓能力； 6、年齡25-40歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營管理工作，包括健身房、泳池、SPA等區(qū)域的運(yùn)營與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定 2、制定并執(zhí)行康體中心年度預(yù)算、營收計(jì)劃及成本控制方案，完成部門經(jīng)營指標(biāo) 3、建立完善的服務(wù)流程與管理制度，監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)康體中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括員工招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核管理 5、策劃并實(shí)施會員活動、促銷方案，提升客戶體驗(yàn)及會員轉(zhuǎn)化率 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)規(guī)范 7、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案并優(yōu)化服務(wù)流程 【崗位要求】 1、具備3年以上高端酒店或會所康體中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身、泳池、SPA等業(yè)態(tài)運(yùn)營 2、掌握康體設(shè)施設(shè)備維護(hù)知識，持有救生員、健身教練等專業(yè)資質(zhì)者優(yōu)先 3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵員工并建立高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 4、具備較強(qiáng)的市場敏感度，有成功策劃會員活動或營銷案例經(jīng)驗(yàn) 5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與突發(fā)事件處理能力，擅長維護(hù)高端客群關(guān)系 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力 7、身體健康，能適應(yīng)彈性工作時間安排

·???????? Schedule fitness, sport and recreation activities ·???????? 安排健身、運(yùn)動和康樂活動的日程。 ·???????? Attend group and function rundown meetings to ensure inclusion of appropriate recreation activities ·???????? 參加團(tuán)隊(duì)或活動總結(jié)會，確保包含適當(dāng)?shù)目禈坊顒印?·???????? Market and promote fitness, sport and recreation activities ·???????? 對健身、運(yùn)動和康樂活動進(jìn)行市場和促銷工作。 ·???????? Handle all requests regarding fitness, sport and recreation activities ·???????? 處理所有關(guān)于健身、運(yùn)動和康樂活動的請求 。 ·???????? Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and training, concepts of health and the effects of exercise on the human body ·???????? 表現(xiàn)出對健身和訓(xùn)練的一般性原則、健康觀念以及鍛煉對人體影響的深入了解。 ·???????? Demonstrate advanced knowledge of the general principles of nutrition and influence on the performance of exercise activities ·???????? 表現(xiàn)出對人體營養(yǎng)的一般性原則及其對體育鍛煉的效能影響的深入了解。 ·???????? Trace relevant statistic about innovative fitness, sport and recreation activities with a view to implement ·???????? 跟蹤研究關(guān)于新型健身、運(yùn)動和康樂活動的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，以期采用此類活動。 ·???????? Assist departments in developing attitudes of health and well-being of staff through fitness, sport and recreation programs ·???????? 通過健身、運(yùn)動和康樂活動協(xié)助各部門形成增進(jìn)員工健康和福利的觀念。 ·???????? Select and maintain a range of fitness activities and equipment ·???????? 挑選并保持一系列健身活動項(xiàng)目和設(shè)備。 ·???????? Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios ·???????? 教授選自各種健身方式的大量鍛煉技巧。 ·???????? Program exercises for individual guests as requested ·???????? 按要求為每位客人制定鍛煉計(jì)劃。