【崗位職責】 1. 根據(jù)控股戰(zhàn)略要求，負責酒店拓展工作，制定并執(zhí)行酒店業(yè)務拓展計劃，完成業(yè)績目標； 2. 開發(fā)并維護潛在客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關系，提升酒店市場份額； 3. 分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，提出有效的市場策略和業(yè)務優(yōu)化建議； 4. 主導商務談判，簽訂合作協(xié)議，確保合作條款符合公司利益； 5. 協(xié)調內部資源，推動跨部門協(xié)作，確保項目順利落地并持續(xù)優(yōu)化； 6. 定期提交市場拓展報告，總結業(yè)務進展及問題，提出改進方案。 【崗位要求】 1. 具備較強的市場敏銳度和商業(yè)談判能力，能夠獨立完成業(yè)務拓展任務； 2. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠高效對接客戶及內部團隊； 3. 具備較強的抗壓能力，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受短期出差； 4. 對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉行業(yè)運作模式及市場動態(tài)； 5. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過市場數(shù)據(jù)制定有效策略； 6. 有酒店市場拓展經驗者、熟悉華住、希爾頓等品牌建設標準者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、為市場銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務發(fā)展總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標； 2、開發(fā)并維護政府部門客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關系； 3、定期拜訪客戶，了解市場需求及競爭對手動態(tài)，制定針對性的銷售策略； 4、策劃并執(zhí)行銷售推廣活動，提升酒店品牌知名度及市場占有率； 5、協(xié)助制定年度、季度、月度銷售計劃，并定期提交銷售分析報告； 6、協(xié)調酒店各部門資源，確保客戶需求得到高效落實，提升客戶滿意度； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店聲譽及客戶關系。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶談判技巧，能夠獨立完成銷售任務； 2、熟悉本地酒店行業(yè)銷售模式及市場動態(tài)，有相關銷售經驗者優(yōu)先。

Job Description 崗位職責 1. Maintain close contact with existing clients, potential customers and partners. 1. 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2. Efficiently identify and manage sales leads. 2. 高效認知和掌握銷售線索。 3. Effectively resolve and handle guest complaints. 3. 能有效地解決并處理客人投訴問題。 4. Apply creativity to contribute meaningfully to hotel products and departments. 4. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5. Meticulously plan client meetings, implement customer relationship management for scheduled clients, and achieve sales targets. 5. 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6. Monitor and report on market conditions and competitor activities within assigned territories. 6. 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7.Prepare sales reports, ensuring accuracy of market and client information for effective follow-up. 7. 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8. Actively disseminate product information to enhance the hotel's visibility within assigned markets. 8. 積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9. Assist in planning and coordinating sales activities. 9. 協(xié)助計劃和配合銷售活動。 10. Support the development and production of all hotel promotional materials. 10. 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 11. Manage the client database and ensure timely updates. 11. 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，并及時更新。 12. Execute tasks assigned by superiors and achieve market sales targets. 12. 執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 13. Adhere to the hotel's staff code of conduct, policies, and procedures. 13. 遵守酒店酒店的員工守則、政策及程序。 Job Requirements 崗位要求 1. Preference given to candidates with sales experience in luxury resort hotels, possessing excellent interpersonal and communication skills. 1. 有高奢度假酒店銷售工作經驗者優(yōu)先，出色的人際交往和溝通技巧。 2. Possesses the ability to grasp and comprehend market dynamics and competitive landscapes. 2. 能夠掌握和理解市場和競爭。 3. Four years' experience in sales and marketing, with a sound understanding of the Jiangsu-Zhejiang-Shanghai sales market. 3. 4年銷售與市場推廣方面的經驗，對江浙滬的銷售市場有一定的了解。 4. Demonstrates strong written and oral proficiency in both Chinese and English. 4. 具備良好的中英文讀寫能力。

Job Description 崗位職責 1.?Maintain close contact with existing clients, potential customers and partners. 1. 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.?Efficiently identify and manage sales leads. 2. 高效認知和掌握銷售線索。 3. Effectively resolve and handle guest complaints. 3. 能有效地解決并處理客人投訴問題。 4. Apply creativity to contribute meaningfully to hotel products and departments. 4. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5. Meticulously plan client meetings, implement customer relationship management for scheduled clients, and achieve sales targets. 5. 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6. Monitor and report on market conditions and competitor activities within assigned territories. 6. 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7.Prepare sales reports, ensuring accuracy of market and client information for effective follow-up. 7. 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8. Actively disseminate product information to enhance the hotel's visibility within assigned markets. 8. 積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9.?Assist in planning and coordinating sales activities. 9. 協(xié)助計劃和配合銷售活動。 10.?Support the development and production of all hotel promotional materials. 10. 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 11. Manage the client database and ensure timely updates. 11. 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，并及時更新。 12.?Execute tasks assigned by superiors and achieve market sales targets. 12. 執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 13.?Adhere to the hotel's staff code of conduct, policies, and procedures. 13. 遵守酒店酒店的員工守則、政策及程序。 Job Requirements 崗位要求 1.?Preference given to candidates with sales experience in luxury resort hotels, possessing excellent interpersonal and communication skills. 1. 高奢度假酒店銷售工作經驗者優(yōu)先，出色的人際交往和溝通技巧。 2.?Possesses the ability to grasp and comprehend market dynamics and competitive landscapes. 2.?能夠掌握和理解市場和競爭。 3.?Two years' experience in sales and marketing, with a sound understanding of the Jiangsu-Zhejiang-Shanghai sales market. 3. 2年銷售與市場推廣方面的經驗，對江浙滬的銷售市場有一定的了解 4.?Demonstrates strong written and oral proficiency in both Chinese and English. 4. 具備良好的中英文讀寫能力。

【崗位職責】 1、根據(jù)市場開發(fā)計劃，制定銷售活動計劃； 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標； 3、匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等； 4、與客戶保持高度聯(lián)系； 5、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作； 6、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度，3年以上同崗位工作經驗，熟悉酒店領域銷售工作； 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧海?3、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； 4、有較強的團隊合作意識和團隊領導能力； 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚、條理地表達銷售意向

崗位職責: 1. 根據(jù)制定的執(zhí)行銷售策略，達成酒店的銷售目標 2. 維護和拓展客戶關系，熟悉木瀆吳中區(qū)周邊公司，確保客戶滿意度 3. 監(jiān)控市場動態(tài)，及時調整銷售方案 有木瀆附近銷售資源的優(yōu)先 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和商務談判技巧 2. 能夠獨立工作，同時具備團隊合作精神 3. 對旅游行業(yè)有深刻理解，能夠有效推廣酒店產品 4.對蘇州、上海、浙江客群有相關了解及接觸，需要儲備有一定客源熟悉吳中區(qū)木瀆，高新區(qū)周邊市場 崗位：上五休二，五險一金，工作餐，銷售提成，各種福利，晉升空間大 地址：江蘇省蘇州市吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)花花苑東路726號 地鐵5號線瀆川橋站直達（木瀆古鎮(zhèn)ROSSO酒店） 其他要求

【崗位職責】 1.具備酒店所需的專業(yè)知識及技能，滿足客人所需，提高賓客滿意度。 2.準備每周宴會預測及其他需要的支持文件。 3.確保對客服務的及時性，獲得整個活動中賓客滿意。 4.確保會議活動結束開具所以專職發(fā)票。 5.與預定，銷售部門及餐飲部門保持密切的溝通，確保整個會議活動協(xié)調一致。 6.與相應的事件管理人員合作，在適當?shù)臅r候提供部門/客戶的具體服務。 7.參與和參加適當?shù)摹⒔M織培訓會議、日常簡報和其他會議。 8.協(xié)助銷售經理或銷售主任完成在店期間的各類接待活動。 【崗位要求】 1.大專學歷及以上，形象、氣質佳，有營銷相關經驗或專業(yè)者優(yōu)先； 2.具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力； 3.積極主動,滿足期限和承諾,按要求完成任務和項目； 4.維護電子和文件歸檔系統(tǒng)所需的強大組織技能； 5.抗壓能力強。

Skill: Digital Marketing, SEO Content Writing, SEO and Google Analytics, Social media management, Social Media Strategy, Social Media Marketing, Advanced graphic design, Lead Generation & negotation, HR Analytics, HRMS (software), Graphics Design (Using Canva), Ads Campaign, Al Tool Business Analysis. Job Description We are seeking a highly skilled and creative Digital Marketing Manager to lead the marketing initiatives with a strong background in hospitality, travel and tourism. The ideal candidate will be responsible for developing strategies, managing campaigns, optimizing SEO, creating engaging content, handling OTA platforms, and driving business growth through data-driven marketing solutions. Experience in the travel and hospitality sector is highly preferred. Job Specification ? Develop and execute comprehensive digital marketing strategies aligned with company goals. ? Plan, manage, and optimize SEO/SEM campaigns for maximum visibility and ranking. ? Run paid ad campaigns across Google Ads, Meta, TikTok, and other platforms to drive traffic and conversions. ? Conduct audience research and market analysis to identify target segments and growth opportunities. ? Oversee and create graphic design content (social media creatives, ads, banners) and guide creative direction. ? Manage and optimize company profiles on OTA platforms (Booking.com, Agoda, Airbnb, Expedia, TripAdvisor). ? Monitor and improve social media engagement, brand presence, and content performance. ? Collaborate with internal teams for branding, campaigns, and promotional activities. ? Measure marketing performance using analytics tools; prepare monthly reports and ROl analysis. ? Implement marketing automation and Al tools for smarter workflows and lead generation. ? Stay updated with the latest digital marketing trends and innovations.

崗位要求： 1.大專以上學歷，男女不限，性格外向，溝通能力強； 2.至少具備1年以上銷售或前臺等崗位的酒店實習或工作經驗； 3.有志于在酒店市場銷售部門發(fā)展； 4.吃苦耐勞，勇于對外拓展客戶。

崗位職責 1、部門文件的收發(fā)、建檔工作。 2、根據(jù)部門的業(yè)務需要，草擬稿件、打印、編號并發(fā)送至店內外有關部門、單位或客戶。 3、收集和剪輯新聞媒介提供的信息資料，并予保存。 4、做好本部門各銷售市場的檔案管理工作。 5、做好部門的例會記錄、電話留言記錄，并及時通知當事人員。 6、編制部門員工的每月考勤。 7、負責來訪客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有禮。 崗位要求 1、能用英語進行交談，熟練使用電腦及上網操作。 2、有較好的組織協(xié)調能力、語言表達能力及理解能力。有敬業(yè)精神及團隊意識。

【崗位職責】 1. 協(xié)助接待來訪客戶，解答關于酒店房型、價格、設施的咨詢；定期回訪老客戶，維護客戶關系，收集客戶反饋。 2. 協(xié)助銷售經理整理客戶資料、建立客戶檔案；起草銷售合同、預訂確認單等文件，確保信息準確無誤。 3.跟進客戶訂單的確認、變更及核銷，協(xié)調客房、餐飲等部門落實訂單需求；統(tǒng)計每日/每月銷售數(shù)據(jù)（如客房預訂量、會議預訂數(shù)），制作銷售報表。 4. 參與酒店促銷活動（如節(jié)假日套餐、企業(yè)合作優(yōu)惠）的執(zhí)行，協(xié)助發(fā)放宣傳資料；收集周邊競品酒店的價格、活動信息，提供市場參考。 5.協(xié)助整理銷售部日常文件、報銷單據(jù)；完成上級交辦的其他銷售輔助任務，如協(xié)調客戶入住接待、會議場地布置對接等 崗位要求： 1、有同崗位工作經驗優(yōu)先； 2、良好的溝通協(xié)調能力，待人熱情； 3、熟練使用各類辦公軟件。

崗位職責： 1.搜查新客戶資料，拜訪客戶，向其推廣酒店客房、餐飲、康樂等設施； 2.執(zhí)行酒店各項推廣、銷售計劃，及時向新商務客戶傳遞酒店各項推廣信息； 3.接待來店參觀客戶； 4.接待好客戶在酒店入住、會議、宴會及其他商務活動，并在現(xiàn)場跟進活動的準備工作； 5.收集客戶信息，整理客戶資料，及時更新客戶信息； 6.積極了解競爭酒店新動態(tài)，并及時、有效的將信息傳達給上級領導； 7.負責深圳市場開發(fā)，有深圳市場客源優(yōu)先考慮； 8.完成領導交辦的其他工作。 任職資格： 1.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可，對銷售工作基本流程有初步認知； 2.具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀；有做過酒店銷售工作。 3.較強的市場分析、營銷、推廣能力； 4.良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力； 5.工作嚴謹，坦誠正直，工作計劃性強；具有較強的親和力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。

崗位職責： 1. 建立和更新銷售部的檔案系統(tǒng) 2. 根據(jù)酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集 3. 堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序，遵守酒店的政策及程序 4. 按酒店銷售團隊的要求準備各種行政文件 5. 按要求協(xié)助促銷和宣傳活動 6. 協(xié)助編訂年度預算、業(yè)務計劃和日常工作計劃 7. 負責對宣傳品的庫存管理 8. 保管印刷品的庫存 ?9.?協(xié)調并保持企業(yè)禮品和促銷用品的供應 崗位要求： 1.?英語書面語流利，口語可以交流 2. 學歷要求:本科 3. 在國際連鎖酒店集團擔任類似的工作崗位，具有1-2年的經驗 4. 銷售部的相關的銷售系統(tǒng)、預訂系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)等

【崗位職責】 1、 接受宴會、會議場地的預訂。 2、 銷售人員外出時，隨時準備接待來訪的客人，并可根據(jù)銷售總監(jiān)的授權向客人報價，但要及時反饋給相關客戶經理進行具體落實。 3、 協(xié)助銷售經理草擬宴會建議書。 4、 擬定合同，并負責執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程。 5、 準備宴會通知單，并分發(fā)到相關部門。 6、 宴會當天現(xiàn)場待命，以處理緊急變更事宜。 7、 與相關部門緊密協(xié)調，處理宴會細節(jié)或臨時變更事宜。 8、 收集客戶反饋，匯總報告，并提交致宴會銷售經理。 9、 任何特殊事件需向宴會銷售經理匯報并征得認可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會銷售經理匯報。 11、 出席每日宴會銷售部會議，需要時參加協(xié)調會議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執(zhí)行宴會銷售經理分派的其它任務。 14、 具體負責宴會客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 （1） 歸納每日、每周及每月銷售人員確認生意情況并上繳報告，在每日銷售例會時作出匯報（團隊及宴會會議預訂、團隊丟失統(tǒng)計、宴會會議接待統(tǒng)計等）； （2） 推廣活動總結報告； （3） 部門月度總結圖表及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的跟進； 負責部門的員工的考勤及日常接待工作等； 【崗位要求】 1、 自然條件：男女不限，形象氣質良好。 2、 文化程度：本科以上學歷。 3、 工作經驗：可接受應屆畢業(yè)生，1年以上高星級酒店相應崗位工作經驗優(yōu)先。 4、 語言能力：性格開朗，溝通能力強，有一定的抗壓能力。 5、 業(yè)務素質：熟悉部門運作及團隊接待流程，熟悉文檔管理，具有良好的組織協(xié)調能力和溝通技巧。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加銷售活動 Represents the hotel and participates in sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 2、掌握使用互聯(lián)網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 4、能夠掌握和理解市場和競爭 5、良好的人際交往和溝通技巧 6、獨立工作和團隊工作的能力

崗位職責 1,通過有創(chuàng)意和競爭力的營銷去開發(fā)，創(chuàng)造和提高市場份額。通過品牌培訓并將瑰麗文化融入對客關系中以增強客戶體驗 2,確保會議從報價階段到最終結算，團隊從合同確認到最終結算的相關細節(jié)得到落實并順利運行。 3,通過團隊活動簡介，宴會活動執(zhí)行單與所有的部門進行有效的溝通，確保宴會及會議成功舉辦。 4,管理所有的宴會及會議銷售和運營活動,根據(jù)市場的要求和需求協(xié)助宴會及會議統(tǒng)籌總監(jiān)管理宴會及會議銷售活動,審查和評估所有的宴會及會議預訂，以確保最有效地利用公共空間，優(yōu)惠的合同條款和條件。 5,以專業(yè)的方式解決和管理客人遇到的問題。 崗位要求 1，至少一年奢華品牌酒店同等職位優(yōu)先考慮 2，有大型跟會經驗優(yōu)先考慮 3，優(yōu)秀普通話和英語口語及寫作能力

OB OVERVIEW職位概述 ? Participates in sales activities and events and assists Sales Manager in successful achievement of budget in forecasted room revenues in accommodation and other revenue generation areas. 參與銷售工作和活動來協(xié)助銷售經理成功的完成客房收入和其它創(chuàng)收方面的預算。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責 ? With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget 與銷售經理一起計劃并執(zhí)行銷售策略，?完成預算。 ? Sell all facets of the hotel and cross sell other InterContinental Hotels Group properties 銷售酒店的所有設施，并跨酒店銷售其它洲際酒店。 ? Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans 通過制定和執(zhí)行工作方案來開發(fā)新業(yè)務客戶，維護現(xiàn)有業(yè)務客戶。 ? Convert sales leads 轉化銷售線索。 ? Handle accounts/prospects jointly with senior positions 與高職位員工一起處理客戶或可能成為客戶的業(yè)務。 ? Solicit and close business according to established parameters 根據(jù)建立起來的監(jiān)測數(shù)據(jù)接收和拒絕業(yè)務。 ? Conduct familiarizations and site inspections 執(zhí)行使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 ? Maintain a regular sales call pattern 保持定期的電話銷售模式。 ? Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 監(jiān)測同檔次酒店并與經理就策略的更改進行交流。 ? Attend regular meetings 參加例會。 ? Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales 招待潛在客戶和現(xiàn)有重要客戶以獲得業(yè)務和創(chuàng)造更多銷售額。 Report as required on sales activities and successes 按要求匯報銷售工作和戰(zhàn)績。 ? Participate in conducting client interviews 參加客戶拜訪。 ? Maintain regular contract with the ICHG regional network of hotels and reservation center 與所在區(qū)域內的洲際酒店集團成員和區(qū)域預訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ? Monitor competitor activities 監(jiān)測競爭對手的工作。 ? Build profile in market place 在市場上創(chuàng)造聲譽。 ? Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns 協(xié)助銷售經理分發(fā)宣傳品和直郵廣告。 ? Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business 與業(yè)務供應方，會展策劃人，游客或會展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部門及其它與酒店業(yè)務密切相關方建立和保持聯(lián)系。 ? Work in line with business requirements 依照業(yè)務需求開展工作。 ? Complete other tasks assigned by Superior. 完成上級領導分配的其他工作任務。 Key Metrics – 主要績效指標 ? Sales Target 銷售目標 ? Completion of assigned tasks 完成分配給的工作的情況 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 決策職責(決策權)﹣ ? Within the authority as assigned for Hotel Band 7 role 酒店職務級別7級所規(guī)定的權限 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 ? Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? Problem solving and organizational abilities. 具有解決問題和組織能力。 ? Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications – 學歷 ? Diploma or Vocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關領域的大專學歷或職業(yè)證書。 Experience – 經驗 ? 1 year related experience or an equivalent combination of education and experience 1年相關工作經驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經驗結合的背景。

【崗位職責】 1、在日常工作上，保證部門內所有任務按照標準準時完成。 2、負責設計、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務有關的宣傳品設計。 3、負責供應商與酒店之間的溝通，確保所有出品準時完成，并符合酒店集團標準。 4、完成分配的任務，與酒店的目標和營業(yè)方向一致，以爭取完美的效果。 5、保持與各相關部門的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、按照飯店宣傳品和廣告的標準制作美工設計。 2、為酒店提供所有宣傳品和廣告設計方面的技術支持。 3、維護酒店形象。 4、負責酒店公關活動的攝影及照片、視頻剪輯。 5、負責所有涉及工作，包括設計、排版、影印及印刷等。 6、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質量。 7、參加酒店促銷活動。 8、確保宣傳品、廣告、媒體報道給酒店帶來優(yōu)良的形象宣傳。 9、遵守酒店的員工守則。 10、遵守酒店的政策與程序。

崗位職責：? 1.按時完成希爾頓大學相關課程學習，并確保通過測試。? 2.熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。? 3.負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。? 4.完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 5.制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務總監(jiān)的批準，按照計劃 實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 6.高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。? 7.操作酒店預訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預定。 8.及時發(fā)送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 9.與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。? 10.向客戶推薦集團內其他連鎖酒店。 11.主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。12.了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經理。? 13.在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。? 14.通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。? 15.處理客人的反饋或投訴。? 16.無論何時，盡可能增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 17.根據(jù)需要在銷售經理或銷售主任制定團隊報價或合同時進行必要的監(jiān)督和指導。? 18.積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達到預算。? 19.根據(jù)銷售團隊架構來協(xié)助銷售總監(jiān)分配對日常工作進行有效分配。? 20.指導銷售團隊，總是確保將高質量的服務和產品提供給客戶。? 21.領導銷售團隊達到部門目標。 22.在需要時主持并參加會議。? 23.協(xié)助銷售總監(jiān)招募，選擇，培訓員工保持團隊的活力與穩(wěn)定。 24.認真履行所分配的工作和特殊任務。 25.如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 崗位要求：? 1.誠摯待客：自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗? 2.正直誠信：時時刻刻為所應為? 3.領導核心：力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領導地位? 4.團隊合作：所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神? 5.主人翁精神：勇于為自己的行動負責并敢于做出決定? 6.即時行動：以刻不容緩的態(tài)度和紀律運營? 7.大學專科。? 8.有三年或以上酒店銷售及相關經驗。? 9.良好的中英文讀寫能力。? 10.良好組織及展示技巧，具有良好的溝通技巧。? 11.能在強壓下勝任工作。? 12.了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。? 13.擁有一定的客戶資源。? 14.具有以身作則的能力。

銷售經理崗： 【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 收益經理崗： 【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助提供酒店公司收益率，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。

【崗位職責】 作為宴會銷售主任，您將應以標準完成以下任務: 熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。 以市場銷售計劃為指導，針對所在市場執(zhí)行所有銷售計劃。 銷售代表建立和維持存檔中區(qū)域的主要客戶。 可向客戶引薦其他兄弟酒店。 當市場變化時，銷售代表通過直接拜訪，電話銷售，發(fā)送郵件的方式給他/她負責區(qū)域的客戶，當市場有變化時提供反饋信息給宴會銷售總監(jiān)/宴會銷售經理。 帶領客人參觀酒店。 適當?shù)膫鞑パ鐣N售部的信息給其他部門。 參與所有宴會會議準備，并處理籌備工作及會議中發(fā)生的事件。 在及時和高效率的一致方法上實施所有職責，根據(jù)酒店建立的政策方針上去達到酒店在市場的全部位置。 建立良好的工作關系。 對所有酒店的客人/客戶/員工保持高水準的專業(yè)性。 不向外泄漏任何的商業(yè)機密。 實施特別啟劃關系的職責和分配。 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【我們尋找什么樣的人才?】 希爾頓宴會銷售主任始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: 大學專科 具有至少三年在國際連鎖酒店的相關經驗 良好的中英文讀寫能力 擁有較強團隊合作精神 ?較強的人際交往能力，具有良好的溝通技巧 有酒店銷售經驗，有客戶資源 能在強壓下勝任工作 了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力

工作職責：1、根據(jù)Corporate市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。3、向Corporate銷售總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。4、以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。5、處理客戶的來電、來函。6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。任職資格：1、本科及以上學歷，有從事酒店Corporate銷售工作經歷2年以上優(yōu)先。2、有較強的語言表達能力，具備英語聽說寫能力及能進行日常基礎交流。3、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。4、對蘇州本地市場較熟悉的優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 高效認知和掌握銷售線索； 代表酒店參加國際及國內的銷售活動； 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻； 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標； 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況； 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進； 積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度； 在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)； 主動參與，完成各種銷售報告； 協(xié)助計劃和配合銷售活動； 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料； 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案； 執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標； 完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 了解商務旅游、旅游業(yè)市場，會議旅游及餐飲銷售； 能夠掌握和理解當?shù)厥袌霏h(huán)境； 具備良好的中，英文讀寫能力； 良好的人際交往和溝通技巧； 獨立工作和團隊工作的能力。