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    • 客服

    • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 雙休
      • 年底雙薪
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【特別說明】 1.要求有酒店前臺接待崗位一年及以上經(jīng)驗 2.工作地址:深圳市南山區(qū)蛇口招商街道工業(yè)八路260號晗山悅海A座(地鐵12號線四海站E出口)深圳南山睿景酒店?? 3.聯(lián)系人:李先生?????郵箱:335346102@qq.com? 【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
    • 前臺接待

      4千-5千
      北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 年終獎
      • 勞保用品
      • 管理規(guī)范
      • 季度獎
      • 十三薪
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、負責對客接待入住及退房的工作; 2、熟知當天到達的客人種類,重要賓客姓名及特殊要求; 3、熟知酒店當天的運營情況,對客人的問訊要求給予準確答復; 4、入住外國人戶籍輸入及時、準確,并及時上傳公安系統(tǒng)。 崗位考核指標: 1、外形良好,身體健康,普通話標準; 2、男身高175cm,女身高165cm,掌握一定西軟系統(tǒng)操作及前臺工作經(jīng)驗; 3、掌握辦公電腦的操作,會使用英文服務用語。
    • 銀川 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 美女多
      • 領(lǐng)導好
      • 崗位晉升
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、遵守酒店的相關(guān)財務規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。 2、與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時,為賓客提供問訊等服務。 3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。 4、做好班前準備工作。 5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊。 6、保證備用金完整。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 2、較強的溝通能力,熟練掌握酒店有關(guān)知識。 3、具有獨立處理業(yè)務的能力。 4、身體健康,能勝任本職工作。
    • 前廳接待員

      4.5千-5.5千
      廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房增加酒店經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及前廳工作程度和規(guī)范。
    • 前臺接待員

      4.2千-6千
      深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂變更等事務; 2、準確記錄并核對客人信息,確保登記資料完整無誤; 3、解答客人咨詢,提供酒店服務、周邊設(shè)施及旅游信息; 4、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時向上級反饋并跟進解決; 5、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰; 6、維護前臺區(qū)域整潔有序,保持專業(yè)服務形象; 7、協(xié)助完成部門其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力,能耐心細致地處理客戶需求; 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先; 3、能適應倒班工作制(含夜班),具備較強抗壓能力; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)及酒店管理系統(tǒng); 5、工作認真負責,注重團隊協(xié)作,無不良職業(yè)記錄; 6、有華住酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗。
    • 前廳接待

      4千-8千
      杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
    • 廈門 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 員工生日禮物
      • 合理薪資體系
      • 優(yōu)秀工作團隊
      • 內(nèi)部崗位晉升
      • 人性化的管理
      • 舒適工作環(huán)境
      • 每年帶薪年假
      • 國際連鎖品牌
      • 提供員工宿舍
      • 美味的員工餐
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康.表達能力,應變能力良好。 5.華住、錦江等國際連鎖品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 6.專職夜班
    • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 福利完善
      • 位置優(yōu)越
      • 年底雙薪
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      要求: 1.形象良好; 2.具有1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;  3.熟練使用電腦辦公軟件; 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,責任心,服務意識; 5.普通話準確流利,具備一般英語交流能力; 6.具備一定商務禮儀知識。 工作內(nèi)容及職責: 1.執(zhí)行上級要求,做好客房控房、銷售工作; 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止,使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象; 3.負責所屬區(qū)域衛(wèi)生,使之時刻保持清潔,物品擺放有序; 4.熟悉當日客情,掌握貴賓動向及重要團隊情況; 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務,電腦資料輸入; 6.保證為客人提供及時、快捷的服務。
    • 前廳接待

      3.5千-6千
      武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
    • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導好
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 包吃住
      • 全勤獎
      • 工齡獎
      • 帶薪年假
      • 節(jié)假日福利
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職責描述: 1、負責辦理預訂,登記入住及退房等手續(xù) 2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新 4、負責各網(wǎng)絡平臺的維護和訂單管理 5、協(xié)助財務做好每日賬務的核對等 6、協(xié)助部門經(jīng)理安排其他的事項 要求: 女性身高160以上,男性身高170以上,無紋身,無染發(fā),電腦熟練,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇: 薪資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿(包住,僅分攤水電費)及工作餐(包吃),員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美,配備空調(diào)、熱水器; 2.入職即購買社保; 3.公司每年都會進行薪酬調(diào)整, 4.工作滿一年享受工齡工資, 5.公司設(shè)有全勤獎,優(yōu)秀員工獎,各類假期福利,過節(jié)費等其它福利。 工作時間:月休4天,每天8小時,分班制; 我們是一家年輕化富有活力的公司,人性化管理, 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭! 有意向可直接拔打電話,咨詢時間:9:30-12:00,14:00-18:00
    • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      • 年底雙薪
      • 員工生日禮物
      • 領(lǐng)導好
      全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、為賓客提供預訂、接待、問詢、結(jié)帳等服務; 2、在工作時間,提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務; 3、嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準,努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 4、配合上級工作,服從上級領(lǐng)導指揮,團結(jié)并善于幫助同事工作; 5、積極參加培訓,不斷提高業(yè)務技能。 崗位要求: 1、身體健康,形象氣質(zhì)佳,有普通話基礎(chǔ); 2、年齡18-35歲; 3、會簡單的辦公室常用軟件和電腦操作; 4、能夠接受做二休二的倒班工作制(含夜班),團結(jié)同事,積極熱情; 5、歡迎勤奮好學的應屆畢業(yè)生加入。 薪酬福利: 1)基本薪資+月度獎金+售卡提成+年終獎。 2)繳納五險,工作滿一年享受帶薪年假。 3)高溫、中秋、春節(jié)、員工旅游、生日會等各類福利津貼。 4)免費提供工作餐、員工宿舍。 5)酒店不定期團隊活動 6)專業(yè)的酒店管理在職培訓
    • 前臺接待

      4千-5千
      寧波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 管理規(guī)范
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      目前招聘崗位為:影秀商務酒店前臺 【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,能熟練使用電腦。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
    • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 高中以上文化程度,擁有一年以上酒店賓客服務工作經(jīng)驗; 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
    • 總臺接待員

      3.5千-4.5千
      紹興 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 食宿
      • 管理規(guī)范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職位描述 工作職責: 1、遵守各項制度和操作程序。 2、熱情周到給賓客提供酒店介紹、辦理入住登記和收銀手續(xù)。 3、積極維護賓客關(guān)系。 任職要求: 1、高中(中專)及以上學歷。 2、熟悉電腦操作。
    • 前臺接待員

      3.3千-4.5千
      廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      • 公寓式住宿
      • 提供工作餐
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 2.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 3.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務; 4.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 5.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息; 崗位要求 1.中專以上文化程度,能運用英語與客人交流,有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3.相貌端正,身體健康。 我們的地址是:廣州市白云區(qū)同和路187廣州云凱酒店,地鐵三號線同和站A出口直行5-8分鐘,到達后不用進去大堂,面對酒店正門,左手邊斜坡下來進來人事部面試(墻上有“面試指引”指示牌,找人力資源部填表面試)
    • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 集團實力雄厚
      • 品牌酒店管理
      • 人性化管理
      • 有競爭力薪酬
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 高中及以上文化程度,善于表達; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
    • 前臺接待員

      5.5千-6千
      深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、專職前廳班; 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 6、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
    • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 領(lǐng)導好
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、主動問候客人并提供引導,辦理入住登記及退房結(jié)賬等; 2、主動處理OTA客戶預訂,接聽前臺電話及時解答客人疑問,協(xié)調(diào)換房/續(xù)住/加床等需求等; 3、準確錄入公安系統(tǒng)及酒店管理系統(tǒng)(PMS),確保日常運營數(shù)據(jù)正確; 4、客人行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、叫醒服務、周邊交通設(shè)施咨詢等;解答客人關(guān)于酒店服務及設(shè)施咨詢問題,提升客戶滿意度; 5、與客房部實時同步房態(tài)信息,確保房源準確分配;協(xié)調(diào)餐飲、銷售等部門滿足客人需求(如維修、送餐、團隊接待) 6、參與交接班會議,傳遞重要客情及待辦事項,確保服務無縫銜接; 7、管理前臺日常事務:工作區(qū)域整潔、設(shè)備維護、前臺庫存盤點、整理客人檔案及營業(yè)報表等; 8、養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),保持專業(yè)儀容儀表(制服整潔、妝容得體),時刻展現(xiàn)熱情友好的服務態(tài)度; 9、熟練掌握業(yè)務知識、系統(tǒng)操作及溝通技巧,能在壓力下保持高效細心。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,酒店管理相關(guān)專業(yè),普通話流利,身體健康; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感; 3、能夠熟練操作電腦,熟悉office辦公軟件的基本應用。
    • 前臺接待

      3.2千-3.4千
      六安 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂信息等; 2、解答客人的咨詢,提供酒店服務、周邊景點及交通信息,確保客人獲得滿意的服務體驗; 3、處理客人的投訴及特殊需求,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,確保問題高效妥善處理; 4、負責前臺現(xiàn)金及賬務管理,確保賬目清晰、準確,并按時完成交接工作; 5、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保工作環(huán)境符合酒店標準; 6、協(xié)助完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務意識和溝通能力,能夠熱情、耐心地對待每一位客人; 2、具備基本的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 3、具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及客人投訴; 4、工作細致認真,責任心強,具備團隊協(xié)作精神; 5、能適應倒班工作制(含夜班),具備一定的抗壓能力; 6、有酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓。
    • 前臺接待

      4千-5千
      東莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.女性身高158CM以上,男性身高170CM以上,高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
    • 前臺接待

      5千-6.5千
      南京 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 領(lǐng)導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 投遞簡歷
      1. 熟悉酒店客房產(chǎn)品知識及銷售政策。 2. 按照本崗位的工作程序和標準,確保提供優(yōu)質(zhì)服務。 3. 根據(jù)預訂及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù)。 4. 為客人辦理換房、加床、延遲退房等手續(xù)。 5. 負責將客房的各項收費入帳。 6. 按酒店服務規(guī)范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務。 7. 掌握當值時房間狀況,以及VIP、會議、團隊的住房情況。 8. 為客人提供外幣兌換服務。 9. 根據(jù)飯店服務程序為客人辦理離店手續(xù),確保客人準確付款。 10. 知曉正確的現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣、轉(zhuǎn)賬等有關(guān)程序。 11. 向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。 12. 任何異常事件及時向上級匯報。 13. 保守酒店的敏感政策及賓客的個人信息。 14. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 15.完成上級指派的其他任務。
    • 前臺接待

      3千-5千
      上饒 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 年終獎
      • 高溫補貼
      • 領(lǐng)導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 技能培訓
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中及以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3、相貌端正,身體健康。
    • 前臺接待

      3.5千-4.5千
      深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作地點:深圳寶利來國際大酒店 【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務處理準確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求,及時反饋至相關(guān)部門并跟進解決 5、維護前臺區(qū)域整潔有序,保管好客用物品及工作設(shè)備 6、遵守酒店現(xiàn)金管理制度,妥善保管營業(yè)款項并完成每日交接 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,18-30周歲,形象氣質(zhì)良好 2、普通話標準,具備基礎(chǔ)英語溝通能力(需能處理簡單涉外接待) 3、具備服務意識與應變能力,能適應倒班工作制 4、熟練使用辦公軟件,有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓,有酒店前臺實習經(jīng)歷者從優(yōu)考慮 6、工作細致耐心,具備團隊協(xié)作精神及抗壓能力
    • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.禮貌待客,熱情服務,使賓客滿意。 2.負責辦理住店登記手續(xù),為客人分配好房間。 3.協(xié)調(diào)與其他部門的聯(lián)系。 4.掌握房態(tài)和客房出租情況。 5.掌握住店客人的動態(tài),作好客人住店期間的服務工作。 6.禮貌待客,熱情回答客人提問,主動向客人介紹酒店設(shè)施。 7.掌握交通、各旅游景點、生活及娛樂方 8.堅持來訪登記和實名登記制度 9.建立和錄入客史檔案。 10.掌握電腦、話務的使用功能、操作及注意事項。 崗位要求: 五官端正,能接受夜班和倒班。
    • 前臺接待

      3.8千-4.5千
      合肥 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      任職要求: 1.?年齡:18-35歲; 2.?學歷:高中及以上學歷; 3.?具備良好的普通話溝通能力,語速清晰,表達準確; 4.?能夠適應輪班工作(包括夜班、節(jié)假日等); 5.?懂電腦操作,能熟練應用辦公軟件(如Excel、Word); 6.?身體健康,無重大基礎(chǔ)性疾病(如高血壓、心臟病等),能適應輪班工作; 7.?有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 崗位職責簡述: 1.?為客人辦理入住登記及退房結(jié)賬手續(xù)、回收房卡。 2.?隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及酒店其他項目。 3.?辦理換房手續(xù)。 4.?補辦房卡業(yè)務。 5.?負責預定及電話服務。 6.?負責叫醒服務。 7.?為客人提供復印打印等商務服務。 8.?向客人提供問詢服務,包括酒店的設(shè)備設(shè)施及周邊景點美食等。 9.?負責前臺的衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施的日常清潔維護。 10.?詢問客人入住體驗并做好登記,同時向相應部門反映。 11.?按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)后及時更改。 12.?遵循財務規(guī)章制度并落實各項工作。 13.?準確輸入并傳送入住賓客信息。 14.?按酒店的標準保持個人衛(wèi)生和儀表整潔。 15.?遵守酒店規(guī)定的考勤制度。 16.?做好交接記錄,注意上一班未完事項,提醒下一班應注意的事項,以及經(jīng)理、主管交待或通知的事宜。 17.?按規(guī)定妥善保管及使用前臺備用金,每天必須保證備用金毫無差錯。 18.?按規(guī)范操作使用并保管好前臺設(shè)備。 19.?完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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