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    • 客服

    • 前臺接待

      3.2千-3.8千
      汕頭 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 月休八天
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.根據酒店政策、程序、內部條例和標準處理所有事務 2.了解酒店房價、包價、折扣和推廣,并知道如何處理 3.根據品牌標準為所有客人辦理登記入住手續 4.遵照所有的現金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結帳離店手續 5.總是努力以最專業的方式代表萬豪。任何時候保持紀律,在客人詢問前立即主動問候客人和為其提供協助 崗位要求: 1.專業的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語基礎,前臺工作經驗
    • 大堂副理

      6千-7千
      汕頭 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 五險
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、賓客接待與服務:迎接和送別重要賓客,協助辦理入住、退房等手續,解答賓客關于酒店設施、周邊環境的咨詢。 2、處理賓客投訴與需求:及時響應并解決賓客的投訴或特殊需求(如房間調換、服務調整等),無法立即解決的需協調相關部門跟進,確保賓客滿意。 3、大堂運營管理:監督大堂區域(如前臺、禮賓、休息區)的服務質量和秩序,確保各項流程順暢。 4、應急處理:應對突發情況,如賓客意外、設施故障、緊急事件等,協調安保、工程、客房等部門快速處理。 5、信息溝通:向管理層反饋賓客意見和建議,向各部門傳達酒店政策或賓客需求,保障內部信息暢通。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力、應變能力和 problem-solving(解決問題)能力,能冷靜處理各類突發狀況。 2、具備良好的溝通能力、應變能力和 problem-solving(解決問題)能力,能冷靜處理各類突發狀況。 3、服務意識強,有耐心和親和力,能承受一定的工作壓力。 4、具備一定的外語能力(如英語)精通電腦操作。 5、形象氣質佳,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
    • 大堂副理 AM

      4.5千-5.5千
      汕頭 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 2.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
    • 汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.熱情接待各方來賓,為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態并及時與客房部核對房態。 3.熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢工作。 崗位要求: 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.熟悉電腦操作,能適應三班倒。
    • 禮賓員

      4千-5千
      汕頭 | 經驗不限 | 高中
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 五險
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行簡單英語日常會話,開展對客服務。
    • 禮賓員

      3千-4千
      汕頭 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.能適應輪班機制。
    • 汕頭 | 經驗不限 | 中專
      • 管理規范
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.熱情接待各方來賓,為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態并及時與客房部核對房態。 3.熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢工作。 崗位要求: 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.熟悉電腦操作,能適應三班倒。
    • 店長助理

      8千-1萬
      汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協助店長處理酒店日常運營管理工作,確保酒店各項服務標準得到有效執行; 2、負責監督前臺、客房等部門的服務質量,及時反饋問題并提出改進建議; 3、協助制定并落實酒店運營計劃,包括排班、物資管理、成本控制等; 4、處理客戶投訴及突發事件,確保客戶滿意度,維護酒店品牌形象; 5、參與員工培訓及績效考核,提升團隊整體業務水平; 6、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先; 2、1年以上酒店行業工作經驗,熟悉酒店運營流程及服務標準; 3、具備較強的溝通協調能力及團隊管理能力,能高效處理突發事件; 4、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識和抗壓能力; 5、年齡25-40歲,形象端正,普通話流利,能適應彈性工作時間; 6、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎數據分析能力。
    • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 全球80家
      • 度假村酒店
      • 一價全包
      • 海外工作機會
      • 每年輪換酒店
      • 大中華區3家
      • 多元化團隊
      • 員工全球免費
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經理 【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
    • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 全球80家
      • 度假村酒店
      • 一價全包
      • 海外工作機會
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      • 多元化團隊
      • 員工全球免費
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】: 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
    • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 全球80家
      • 度假村酒店
      • 一價全包
      • 海外工作機會
      • 每年輪換酒店
      • 大中華區3家
      • 多元化團隊
      • 員工全球免費
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【職位描述】 1. 協助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2. 協助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協助度假村與前廳經理處理突發事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
    • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 全球80家
      • 度假村酒店
      • 一價全包
      • 海外工作機會
      • 每年輪換酒店
      • 大中華區3家
      • 多元化團隊
      • 員工全球免費
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
    • 汕頭 | 1年以上 | 初中
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續,提供準確、高效的登記服務; 2、接聽電話,處理客人咨詢、預訂及投訴,確保及時響應并妥善解決; 3、熟悉酒店各項服務及設施,主動向客人推薦酒店產品及周邊旅游信息,提升客戶滿意度; 4、負責前臺現金、票據的收付及保管,確保賬目清晰、準確; 5、協助維護前臺區域整潔有序,確保工作環境符合酒店標準; 6、與客房部、餐飲部等部門保持良好溝通,協調解決客人需求; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡18-35歲,形象端正,具備良好的服務意識; 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業工作經驗,熟悉前臺操作流程者優先; 3、普通話流利,具備基本的英語溝通能力,能應對簡單的英文接待; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統,具備基礎的財務知識; 5、性格開朗,責任心強,具備良好的溝通能力及團隊協作精神; 6、能適應輪班制工作(含夜班),抗壓能力強。
    • 汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 免費寬帶
      • 拎包入住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 2.要負責處理賓客的問題和投訴。 3.要負責重要賓客的迎領工作。 4.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 5.解決當班期間發生的安全問題。 6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1. 良好的對客服務素質 2. 高效的工作能力及溝通技能 3. 較強的組織能力 4. 良好的團隊合作精神 5. 英語,熟悉opera系統 6. 至少3年相關領域工作經驗, 至少1年管理經驗。 7.大專及以上學歷者優先考慮
    • 前廳經理

      5千-6千
      汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    • 前廳經理

      5千-6千
      汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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