工作職責(zé)： 1、熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 2、負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 3、協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 4、制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 5、協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運(yùn)部門的酒店活動和促銷的溝通計(jì)劃（如銷售，餐飲等）。 6、確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 7、與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 8、全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團(tuán)指導(dǎo)方針的一致性。 9、確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新。 10、實(shí)時(shí)監(jiān)測各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時(shí)回復(fù)。 11、策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計(jì)劃，并取得預(yù)期的ROI。 Job Description： 1、Be familiar with hotel product knowledge and related activities. 2、Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. 3、Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. 4、Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. 5、Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. 6、Ensure that the hotel has a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area. 7、Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns. 8、Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines. 9、Ensure the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated in a timely manner. 10、Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. 11、Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI.

作為市場銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財(cái)務(wù)回報(bào) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，保證利潤目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營銷計(jì)劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動客房入住率上升，提高平均房價(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 2.全面負(fù)責(zé)對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場傳訊部的管理工作。 3.帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 4.制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計(jì)劃，并有效的予以實(shí)施 5.參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 6.制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃，實(shí)時(shí)更具市場情況進(jìn)行調(diào)整。 7.督導(dǎo)和推動市場銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 8.為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 9.監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 10.管理部門內(nèi)部的運(yùn)作，保證部門固定資產(chǎn)及運(yùn)營物品得到良好維護(hù)。 11.定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握競爭對手信息。 12.為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 13.管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 Job Description: 1.Assist the General Managerto complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completingwork assigned by the General Manager. 2.Responsible for the management of Sales, Banquet Sales,Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 3.Lead the hotel business team to achieve relevantkey indicators, including but not limited to managing the hotel's continuedprofitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfactionto meet or exceed the standard requirements. 4.Develop the hotel's annual/quarterly/monthly budgetforecast and work plans, implementing them effectively. 5.Participate in developing and implementing hoteland departmental policies and regulations. 6.Develop marketing strategies and promotion plans toadjust tothe market situation in real time. 7.Supervise and drive the progress and implementationof marketing plans. 8.Set clear objectives for business development,implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 9.Monitor and evaluate current initiated marketingactivities and market dynamics. 10.Manage the internal operation of the department toensure that the fixed assets and operational items of the department are wellmaintained. 11.Set pricing strategies and sales targets for thehotel. 12.Manage special projects and other relatedbusinesses. 13.Ensure efficient use of departmental resources.

崗位要求 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上星級酒店市場傳訊部門工作經(jīng)驗(yàn) 3、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 4、通用技能（計(jì)算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話及英文口語流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時(shí)提供市場反饋并對公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。

職責(zé)描述： ?1、品牌定位： 制定集團(tuán)公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，形成公司品牌矩陣，塑造公司品牌在旅游行業(yè)的核心價(jià)值。 統(tǒng)籌策劃品牌故事、品牌定位、品牌體系、品牌設(shè)計(jì)、品牌內(nèi)容/運(yùn)營等板塊； ?2、品牌創(chuàng)意：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把控完成線上/線下品牌整體創(chuàng)意與迭代。建立品牌視覺體系， 塑造把控品牌視覺形象(終端、電商、傳播)；制定品牌年度形象策略(發(fā)布會、品鑒會、 年度大片、品牌宣傳冊、品牌廣告等)；建立集團(tuán)視覺形象(VI、宣傳片、直播、各類形象 物料及主題視覺 KV)； ?3、品牌運(yùn)營：組織實(shí)施品牌發(fā)展策略，完成年度品牌建設(shè)及推廣效果；完善品牌內(nèi)容運(yùn)營， 建立景區(qū)線上/線下年度營銷方案及活動策劃，負(fù)責(zé)品牌年度推廣、年度營銷費(fèi)用管理和控制； ?4、品牌媒體傳播：內(nèi)容輸出、創(chuàng)意策劃、內(nèi)容戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)制定； 搭建國內(nèi)主流新媒體推廣 矩陣、投放效果、社群營銷、口碑營銷、品牌廣告、事件宣傳、媒體合作等進(jìn)行資源整合管 理；?? ?5、新媒體運(yùn)營： 負(fù)責(zé)公眾號/小程序、短視頻、品牌直播、小紅書、抖音等平臺內(nèi)容運(yùn)營及 年度營銷推廣，審核管理平臺博主、KOL/KOC 的內(nèi)容制作， 并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成階段性投放并 落地實(shí)施； 負(fù)責(zé)私域流量的運(yùn)營管理，用戶增長制度活動策略，輸出營銷內(nèi)容； ?6、商務(wù)資源整合： 負(fù)責(zé)與各平臺或品牌進(jìn)行商務(wù)合作的對接， 對各大社交平臺投放推廣策 略、方案、預(yù)算進(jìn)行把控；對品牌投放效果進(jìn)行復(fù)盤、把控全域平臺及網(wǎng)絡(luò)推廣投放，對 ROI 負(fù)責(zé)；? ?7、媒體資源整合： 負(fù)責(zé)媒體資源整合， 推展及維護(hù)集團(tuán)媒體資源關(guān)系網(wǎng)， 確保品牌形象統(tǒng) 一輸出，完善集團(tuán)品牌宣傳矩陣； ?8、團(tuán)隊(duì)管理：建設(shè)高品效的團(tuán)隊(duì)和積極健康的組織文化。 ?任職要求： ?1、全日制本科以上學(xué)歷，新聞與傳播、廣告學(xué)、傳媒策劃等專業(yè)； ?2、10 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 5 年以上知名企業(yè)品牌負(fù)責(zé)人崗位工作閱歷； ?3、 對品牌定位、品牌營銷、品牌推廣、新媒體運(yùn)營管理等方面有實(shí)戰(zhàn)認(rèn)知； ?4、 自我驅(qū)策，抗壓性強(qiáng)，敬業(yè)精神和拼搏精神。

1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學(xué)習(xí)潛力，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳，注重個(gè)人儀表儀態(tài)，符合五星級酒店高端服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)；身高要求 160cm 以上，確保在對客服務(wù)中展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。 3.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、酒店管理、同集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備 8 年以上酒店或高端服務(wù)業(yè)市場傳訊、品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際高端酒店品牌運(yùn)作模式，有成功塑造品牌形象、策劃大型營銷傳播活動的案例。 4.精通品牌定位、品牌視覺體系搭建與維護(hù)，具備敏銳的市場洞察力，能精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢與消費(fèi)者需求；熟練運(yùn)用各類傳播渠道（傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上廣告平臺等）制定整合營銷傳播策略；擁有出色的文案撰寫、活動策劃與創(chuàng)意能力，可獨(dú)立完成品牌故事、宣傳稿件、活動方案的創(chuàng)作；熟悉輿情監(jiān)測與危機(jī)公關(guān)處理流程，能及時(shí)有效應(yīng)對負(fù)面輿論。 5.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成各項(xiàng)市場傳訊任務(wù)；擁有卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，能與酒店內(nèi)部各部門（如銷售部、餐飲部、前廳部等）及外部媒體、廣告公司、公關(guān)機(jī)構(gòu)等保持良好合作；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)評估傳播效果并優(yōu)化策略；英語聽說讀寫流利，可熟練開展國際品牌傳播工作。

崗位職責(zé)： 1.制定并實(shí)施酒店?duì)I銷戰(zhàn)略，并根據(jù)市場變化做相應(yīng)的策略調(diào)整，確保達(dá)成收益目標(biāo)和利潤最大化； 2.了解青島本地市場，負(fù)責(zé)擬定公司市場拓展及推廣工作的行動計(jì)劃； 3.提升對市場的把控和敏感度，建立酒店銷售體系； 4.建設(shè)合作緊密.高效能的銷售隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)成員績效水平； 5.有計(jì)劃開展各類公關(guān)活動，廣泛收集顧客意見，保持與重要客戶的良好商業(yè)往來； 6.制定年度營銷計(jì)劃和月度營銷方案； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.一般具有大學(xué)本科及以上文化程度，年齡應(yīng)在40周歲以下（特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷、年齡要求）; 2.具有5年及以上旅游行業(yè)、高星級酒店或大型國企央企市場營銷相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉酒店運(yùn)營及品牌宣傳業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的市場分析能力、營銷策劃能力、市場拓展能力，客戶資源豐富、熟悉周邊市場者； 4.同等條件下，中共黨員、退役軍人優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo)； 2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開拓新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定針對性銷售策略； 4、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運(yùn)營目標(biāo)一致； 5、定期提交銷售報(bào)告，評估銷售業(yè)績并提出改進(jìn)方案； 6、參與重要客戶談判及合同簽訂，確保項(xiàng)目順利落地； 7、組織銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及銷售技巧。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場洞察力及銷售策劃能力，能獨(dú)立制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃； 2、擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 3、具備出色的溝通談判能力，能與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受出差及靈活工作時(shí)間； 5、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉高端酒店市場運(yùn)作模式者優(yōu)先； 6、具備敏銳的商業(yè)嗅覺，能快速應(yīng)對市場變化并調(diào)整銷售策略。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時(shí)提供市場反饋并對公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃； 5、定期審查公共關(guān)系活動，以確保酒店在當(dāng)?shù)睾蛧颐襟w上的高度知名度； 6、管理新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)，監(jiān)督新營銷策略的制定； 7、與區(qū)域銷售和營銷人員保持良好溝通，并實(shí)施公司計(jì)劃。與人力資源部門合作，滿足人力規(guī)劃和管理需求。與財(cái)務(wù)總監(jiān)合作，編制和管理部門的預(yù)算； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：銷售、市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：5?年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或類似的監(jiān)督角色，或教育和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的同等組合； 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)； 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 5、通用技能(計(jì)算機(jī)/語言等)：熟練使用辦公軟件。普通話、英語標(biāo)準(zhǔn)流利； 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力； 我們可為您提供的福利 包括有競爭力的薪水，實(shí)現(xiàn)最佳工作績效的各項(xiàng)福利(提供食宿，五險(xiǎn)一金，帶薪年假和其他福利，全套制服、可觀的住房折扣和業(yè)內(nèi)最好的培訓(xùn))； 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團(tuán)隊(duì)，并把建立一支包容性團(tuán)隊(duì)作為追求，我們認(rèn)同人與人之間的獨(dú)特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會，無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍、受保護(hù)的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任，支持和認(rèn)可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經(jīng)歷，我們都能認(rèn)可您的觀點(diǎn)； IHG為每名團(tuán)隊(duì)成員提供適宜的發(fā)展空間，支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價(jià)值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外)，通過我們的myWellbeing框架，我們致力于提升您在健康，生活方式和工作場所中的幸福感； 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合市場情況，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，規(guī)劃酒店市場發(fā)展策略，明確在行業(yè)內(nèi)的市場定位，制定及執(zhí)行酒店市場銷售計(jì)劃 2.積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā)，不斷提高酒店競爭力和影響力 3.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等 4.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo) 5.協(xié)調(diào)酒店銷售部門和運(yùn)營部門之間的溝通，確保了解預(yù)訂和銷售計(jì)劃 6.與預(yù)訂部協(xié)調(diào)集團(tuán)客房預(yù)測和前景，以幫助酒店實(shí)現(xiàn)高效的客房使用 7.與區(qū)域銷售辦事處和其他香格里拉酒店保持及時(shí)的支持性溝通 8.與客戶和潛在客戶保持及時(shí)、積極的溝通 崗位要求 1.大專以上文化程度 2.5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì) 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施 6.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn) 7.英語口語和書寫流利

協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·? ? ??全面負(fù)責(zé)對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場傳訊部的管理工作。帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計(jì)劃，并有效的予以實(shí)施 ·????????參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·????????制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃，實(shí)時(shí)更具市場情況進(jìn)行調(diào)整。 ·????????督導(dǎo)和推動市場銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 ·????????為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 ·????????監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 ·????????管理部門內(nèi)部的運(yùn)作，保證部門固定資產(chǎn)及運(yùn)營物品得到良好維護(hù)。 ·????????定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握競爭對手信息。 ·????????為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 ·????????管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓(xùn)部門員工，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工表現(xiàn)評估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時(shí)，立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。 ·????????管理客戶關(guān)系及服務(wù)，包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預(yù)算。 ·????????準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測，并在預(yù)定日期上交給酒店。 ·????????按照酒店政策控制部門成本，避免浪費(fèi)。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????確保部門文件，及相關(guān)資料的存檔。 ·????????保持與集團(tuán)內(nèi)各營業(yè)部門的溝通，最大限度拓展銷售機(jī)會。 ·????????在海內(nèi)外社會各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 ·????????積極參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動。 ·????????針對目標(biāo)市場組織促銷差旅。 ·????????在海內(nèi)外目標(biāo)市場，保持良好的關(guān)系和溝通。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·????????如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時(shí)提供市場反饋并對公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場營銷負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 7、能接受全國調(diào)派者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會議及宴會的推銷等工作； 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計(jì)劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、專科及以上學(xué)歷，具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、5年以上五星級酒店或?qū)I(yè)會議中心會務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉本地資源者優(yōu)先考慮； 4、能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店客房、會議等銷售，制定并執(zhí)行銷售策略，以推動業(yè)務(wù)增長和市場擴(kuò)張。 2. 監(jiān)督銷售活動的執(zhí)行，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3. 領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和業(yè)績。 4. 維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，確保客戶滿意度和忠誠度。 5. 定期分析市場動態(tài)和競爭對手策略，及時(shí)調(diào)整銷售策略。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的銷售和團(tuán)隊(duì)管理能力。 2. 能夠有效溝通，具有良好的談判技巧。 3. 對市場變化有敏銳的洞察力，能夠快速適應(yīng)。 4. 能夠獨(dú)立處理和解決銷售過程中遇到的問題。 5. 優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門合作推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

1.??Conduct Sales Activities進(jìn)行銷售活動 l? Visit and entertainall key accounts regularly 定期拜訪和宴請所有重要客戶。 l? Oversee theplanning of sales call of the proactive sales team. 監(jiān)督管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售拜訪計(jì)劃。 l? Ensure all enquiresare handled by the reactive sales team promptly and efficiently. 確保銷售團(tuán)隊(duì)正確適當(dāng)?shù)奶幚硭衼碓L咨詢。 l? Meet with in-houseguests to build relationship and to obtain guest comments. 與住店客人見面建立友好關(guān)系，并且取得客人的評價(jià)。 l? Meet with keybanquet customers to build relationship. 與重要宴會客戶見面建立友好關(guān)系。 l? Be proactive inobtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet,TV etc.and assign sales associates to follow up on the leads. 主動從各種資源例如報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)和電視上取得團(tuán)隊(duì)，分配銷售部同事跟進(jìn)工作。 2.??Account Management客戶管理 l? To ensure that allinformation related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filedaccordingly, and to maintain the accuracy of information in the systems. 確保與所有客戶有關(guān)的資料記錄在銷售和宴會系統(tǒng)，保持系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性。 l? Assist all salesassociates in the set up on strategies and tactics for each account and toensure that the planned actions are followed up. 協(xié)助所有銷售部同事為每個(gè)客戶制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃，確保跟進(jìn)所有的行動計(jì)劃。 l? Conduct accountreview and account audit to check on the information obtained for each of theaccounts. 進(jìn)行客戶回顧和查核，核實(shí)每個(gè)客戶的信息。 l? Review Call Reportsto ensure that all accounts are properly managed. 回顧拜訪報(bào)告以確保適當(dāng)管理了所有的客戶。 l? Ensure that salescall plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. 確保銷售部員工自己制定銷售拜訪計(jì)劃，并且有效的進(jìn)行計(jì)劃。 l? Participate insetting up sales targets for all sales associates. l? 參與所有銷售部員工的銷售目標(biāo)的制定。 3.??Sales Strategy Planning銷售戰(zhàn)略計(jì)劃 l? Attend weekly SalesStrategy Meeting to share information on competitors' activities,customerfeedback and other market intelligence. 參加每周銷售戰(zhàn)略會議，分享競爭酒店的活動信息，客戶反饋和其他市場情報(bào)。 l? Assist DOM insetting up pricing for all market segments and the pricing for catering. 協(xié)助市場總監(jiān)制定不同的市場價(jià)格和宴會價(jià)格。 l? Regularly reviewthe effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes ifrequired. 定期回顧銷售戰(zhàn)略的預(yù)期效果，并且根據(jù)要求作出調(diào)整的提議。 4.??Train and develop all sales associates培訓(xùn)和發(fā)展所有銷售部員工 l? Coach and counselall associates to ensure timely rectification of performance 指導(dǎo)和建議所有銷售部員工確保及時(shí)糾正不良工作表現(xiàn)。 l? Derive SMARTdevelopment plan for each associate to fortify strengths and overcomeweaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) 本著具體的、有衡量的、可達(dá)到的、真實(shí)的和有時(shí)效的原則使每個(gè)員工發(fā)揮自己的長處，克服不 足。 l? Set up clearguidelines and expectation for each associate and follow up on the progress 為每個(gè)員工制定清晰的準(zhǔn)則和期望，并且跟進(jìn)進(jìn)程。 l? Conduct on the jobtraining to all associates by arranging joint calls with sales associates andreview with them their performance during the sales call. 根據(jù)安排參加拜訪來對員工進(jìn)行工作培訓(xùn)，并且回顧他們的銷售拜訪的表現(xiàn)。 l? Ensure that allsales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. 確保所有銷售部員工根據(jù)萬豪的方針準(zhǔn)則進(jìn)行銷售工作。 l? Conduct regularperformance review for sales associates and keep written record for futurefollow up. 對銷售部員工進(jìn)行定期工作表現(xiàn)回顧，并且記錄在案以便日后跟進(jìn)。 l? To review andupdate all LSOPs related to sales operation whenever necessary. 回顧和更新所有與銷售運(yùn)作相關(guān)的酒店政策法規(guī)。 5.??Fully utilize all Marriott Resources充分利用所有萬豪資源。 l? Ensure all salesassociates cross sell sister properties when the hotel product does not fitinto customers' requirements or when customers have potential for otherproperties. 確保所有銷售部員工都能當(dāng)酒店的服務(wù)不能滿足客人或者客人有可能作其他選擇時(shí)，銷售集團(tuán)內(nèi)的其他酒店。 l? Constantcommunication with market sales, alliance account team and GSOs to discuss onneeds of the hotel and to ensure full coverage of all accounts. 保持與市場銷售部的聯(lián)系，和全球銷售組織聯(lián)合商榷客戶對酒店的需要，并且確保覆蓋所有客戶。 l? Make good use ofMarriott Rewards as a key sales tool. 充分利用萬豪禮賞作為一個(gè)重要銷售工具。 l? Work closely withthe other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss onaccount servicing issues and cooperation. 與集團(tuán)內(nèi)的其他酒店的銷售部密切合作，分享市場信息，討論客戶服務(wù)事項(xiàng)與合作事宜。 6.??Prepare periodic reports準(zhǔn)備定期報(bào)告 l? Assist DOM andRevenue Manager in preparing periodic reports for record of sales activitiesand market analysis. l? 協(xié)助市場總監(jiān)和營運(yùn)收益總監(jiān)對銷售活動記錄和市場分析做定期報(bào)告。 7.??Business / Marketing Plan商務(wù)/市場計(jì)劃 l? Participate in thepreparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategiesare backed up with appropriate tactics. 參與商務(wù)/市場計(jì)劃的準(zhǔn)備，確保所有戰(zhàn)略用適當(dāng)?shù)姆椒▊浞荨?l? Produce periodicaction plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conductingbusiness according to the set objectives. 根據(jù)工作計(jì)劃制定定期行動計(jì)劃，確保銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時(shí)提供市場反饋并對酒店的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場銷售部的年度市場策略和市場計(jì)劃。 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年高星級酒店市場管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，對MICE有廣泛的渠道并有相關(guān)的客戶資源； 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)； 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件； 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)組織擬定相關(guān)市場部管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保貫徹落實(shí)。 2. 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和年度工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)審核市場部工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。 3. 負(fù)責(zé)組織、制定、審核市場推廣活動，通過市場推廣實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在本地和國內(nèi)的定位目標(biāo)，提升品牌知名度。 4. 保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到既定的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)項(xiàng)目的形象和定位。 5. 負(fù)責(zé)各大媒體、渠道的日常維護(hù)，與相關(guān)合作單位建立友好融洽關(guān)系。 6. 負(fù)責(zé)制定審核市場部成本費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。 7. 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和年度工作目標(biāo)，推動落實(shí)市場部工作，維護(hù)并擴(kuò)大項(xiàng)目品牌形象。 8. 安排各類新聞媒體的采訪并撰寫采訪提綱，負(fù)責(zé)各類新聞媒體的采訪接待，時(shí)間協(xié)調(diào)，場地安排等。 9. 組織生產(chǎn)有效的傳播內(nèi)容，進(jìn)行媒體傳播，運(yùn)用各種新媒體形式進(jìn)行品牌公關(guān)傳播。 10. 企業(yè)輿論導(dǎo)向維護(hù)及宣傳模式創(chuàng)新，在網(wǎng)站、微博、微信、抖音等媒介平臺中樹立及維護(hù)企業(yè)外宣形象。 11. 對項(xiàng)目機(jī)密嚴(yán)格保密，無論在項(xiàng)目內(nèi)外任何情況下不得泄露任何信息。 12. 在總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)及市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司的工作方針及規(guī)章制度。 13. 負(fù)責(zé)制定本部門的年度、季度、月度工作計(jì)劃。 14. 明確劃分本部門各級人員工作職責(zé)，合理調(diào)配人員，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 15. 負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)及考核工作，全面了解員工的工作情況，不斷提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平。 16. 負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算編制修改及提報(bào)工作。 17. 負(fù)責(zé)本部門資金使用計(jì)劃的審核和人員考勤表的審核工作。 18. 負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)管理工作。 19.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，中文專業(yè)或廣告學(xué)、新聞學(xué)、公共關(guān)系、酒店管理、會展等相關(guān)專業(yè) 2.5年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3.思維活躍，具有較強(qiáng)的市場推廣方面的能力；對市場信息的把握及反應(yīng)速度快，創(chuàng)意及整合能力強(qiáng) 4.具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、觀察和解決問題的能力，具備良好的決策能力及較強(qiáng)的組織管理能力，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)、身體健康、相貌端正、熟練掌握office辦公軟件

崗位職責(zé)： 1、與酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)建立高效的工作關(guān)系去實(shí)施酒店 的總體管理戰(zhàn)略。 2、在與市場銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營目標(biāo)方面，向總經(jīng)理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和酒店的形象。 3、制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃，督導(dǎo)和協(xié)助市場銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 4、為市場銷售部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 5、監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 6、進(jìn)行市場調(diào)查，為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 7、確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 8、管理客戶關(guān)系及服務(wù)，包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 9、密切注視客戶的活動，必要時(shí)予以調(diào)整。 10、確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性。 11、通過與溫德姆總部的聯(lián)系，確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。 12、在海內(nèi)外社會各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。在海內(nèi)外目標(biāo)市場，保持良好的關(guān)系和溝通。 13、確保部門員工遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、向客人提供及時(shí)熱情周到服務(wù)。 任職要求： 1、具備設(shè)立最適合酒店的總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 2、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 3、具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 4、具有良好的溝通技巧。 5、具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 6、具備處理危機(jī)的知識和能力。 7、專科以上學(xué)歷，良好的中英文讀寫能力。

1.負(fù)責(zé)整個(gè)市場銷售部的運(yùn)作 2.為總經(jīng)理提供市場銷售相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃和總體業(yè)務(wù)目標(biāo)方面的支持和建議 3.提高酒店所在區(qū)域的市場份額 4.處理酒店每個(gè)主要細(xì)分市場的大客戶，與協(xié)會及政府機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系；積極參與銷售拜訪為酒店發(fā)展重要客戶 5.維護(hù)培養(yǎng)與公眾、客戶和業(yè)內(nèi)人士的良好關(guān)系，確保和提升酒店的良好形象 6.確保所有銷售推廣和公共關(guān)系廣告取得高效回報(bào) 7.維護(hù)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)和酒店形象

SALES & MARKETING DEPARTMENT 市場銷售部 1.??Manage Sales & Marketing Process 管理銷售部的流程 l? Supervisecatering sales process l? 監(jiān)督宴會銷售的流程 l? Superviseroom sales process l? 監(jiān)督商務(wù)銷售的流程 l? SuperviseMarcom process l? 監(jiān)督市場傳訊的工作流程 l? Supervisereservations process l? 監(jiān)管預(yù)訂部的工作流程 EXECUTIVE COMMITTEE 行政委員會 1.??Provide Executive Support 提供行政支持 l? Representthe department in Executive Committee meetings l? 在行政委員會會議描述本部門情況 l? Providea professional, advisory and executive s l? upportservice to the General Manager to assist in meeting strategic goals &business goals l?協(xié)助總經(jīng)理達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)提供專業(yè)的, 咨詢的, 行政的支持服務(wù)MANAGE STRATEGIC PLANNING 管理戰(zhàn)備計(jì)劃 1.??Manage Strategic Planning and Development 管理戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展 l? Setup systems to monitor achievement of department goals and objectives l? 建立系統(tǒng),監(jiān)控部門目的和目標(biāo)取得的成績 l? Managedepartment strategic planning and department l? 管理戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展 l? EstablishPolicy & Procedure for the various process within the department. l? 根據(jù)不同情況，制定部門政策與程序。 l? Managethe development of department operating plans and reports in order to improveInstitute suitable processes to allow for the efficient and effectiveutilization of l? thedepartmental resources l? 制定合理的程序使部門的資源得到有效的利用 l? Designinternal reporting systems required by the department l? 設(shè)計(jì)適合本部門的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) l? Plansand develops marketing strategies and promotion plans. l? 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃 2.??Manage Legal Issues of the Department 管理部門的法律事務(wù) l? Ensurecompliance with business operation laws l? 確保符合商業(yè)操作法規(guī) 3.??Manage Sales & Marketing for theDepartment 管理部門銷售和市場

通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對客服務(wù)） 確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品，以此來積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤。 具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 確保所有的勞動力是根據(jù)需求/活動/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會來平衡質(zhì)量和成本。 共同開發(fā)維護(hù)和關(guān)注來自商務(wù)發(fā)展的收入（房價(jià)，數(shù)量或宴會），以確保收入與成本之間的最高水平。 確保所采購的物品物有所值。 用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） 為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。 定期評估表現(xiàn)。 在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 推薦相關(guān)的工資回顧。 合理的處理不良表現(xiàn)。 確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 組織定期的營運(yùn)會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 確保健全的績效管理制度，在必要時(shí)采取處罰行動。 很好的管理運(yùn)營部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化（和人力資源經(jīng)理）。 尋找外包的機(jī)會。 確保在各部門里有一位接受過部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工，為部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，推出季度培訓(xùn)計(jì)劃（和人力資源經(jīng)理）。 確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄要保留（和人力資源經(jīng)理）。 確保有效地進(jìn)行雙向溝通。 確保員工按時(shí)參加先期和后期的培訓(xùn)。 確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店運(yùn)營維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 積極跟進(jìn)SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 確保食品和酒水質(zhì)量。 確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 與總經(jīng)理一起開發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 促動賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價(jià)錢/推廣）。 輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 對競爭對手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 確保房務(wù)區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 前臺的所有系統(tǒng)都在有效地利用，并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 確保賓客服務(wù)支持部（不論外包與否）使用最低的成本，達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門保持良好的合作（賓客服務(wù)支持，物業(yè)管理、財(cái)務(wù)）。 每周參加賓客服務(wù)部部門會議，分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計(jì)劃。 每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 確保每天檢查VIP房間。 確保物業(yè)管理部的運(yùn)營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過細(xì)致的檢查對與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 有效的計(jì)劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項(xiàng)目，成本和花費(fèi)。 審核和批準(zhǔn)營運(yùn)部門的所有花費(fèi)。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

對市場銷售活動的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)。職責(zé)包括對促銷策略和市場計(jì)劃的開發(fā)與策劃實(shí)施監(jiān)管；對市場銷售計(jì)劃的發(fā)展和實(shí)施進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助；管理市場銷售團(tuán)隊(duì)，并匯報(bào)計(jì)劃的有效性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時(shí)提供市場反饋并對公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場營銷負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 7、能接受全國調(diào)派者優(yōu)先