【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定部門(mén)工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。 2、合理分配工作任務(wù)，督導(dǎo)下屬員工完成各項(xiàng)客房服務(wù)工作，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效考核。 3、嚴(yán)格控制部門(mén)成本及費(fèi)用支出，確保各項(xiàng)開(kāi)支符合年度預(yù)算要求。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。 7、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn)。 3、具備扎實(shí)的客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用辦公軟件，持有客房部經(jīng)理上崗證或相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)流程，能夠有效把控服務(wù)質(zhì)量。 5、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠高效處理突發(fā)事件。 6、良好的溝通表達(dá)能力和文字功底，能夠撰寫(xiě)工作報(bào)告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲，身體健康，能適應(yīng)彈性工作安排。

一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)； 2.正確使用清潔劑及清潔工具； 3.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域的清潔； 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平； 5.保證會(huì)議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔； 6.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔；? 7.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。? ? ? ?? 二、崗位要求： 1.身體健康，五官端正，身高160cm及以上； 2.對(duì)保潔工作感興趣者，有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)及接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、使用吸塵器、掃帚、清理器清理地毯、家具、地面等。 2、清潔大堂、走廊、洗手間、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 3、使用拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 4、擦拭金屬物質(zhì)、玻璃、大理石使其變亮。 5、幫助洗滌地毯。 6、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn)。 7、完成公共區(qū)域主管交辦的任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制。 2、視力較好。 3、能夠承受工作壓力。

監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 ·?履行客房服務(wù)員的職責(zé)，客房管家不在時(shí)，將承擔(dān)客房部經(jīng)理的工作 ·?根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門(mén)工作的準(zhǔn)備。 ·?監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內(nèi)部客戶都可以享有及時(shí)而禮貌的服務(wù) ·?協(xié)調(diào)所有客房部員工及多技能員工項(xiàng)目證書(shū)的員工的培訓(xùn) ·?定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修 ·?準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生 ·?建議酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 ·?監(jiān)督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開(kāi)定期的部門(mén)例會(huì) ·?確定并確保在現(xiàn)實(shí)成本情況下，實(shí)現(xiàn)清潔、維修、客房補(bǔ)給用品的最高可能性標(biāo)準(zhǔn) ·?監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序 ·??準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù)，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行： 2?客房清潔 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務(wù) 2?隨時(shí)對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)需要給予建議性的變動(dòng) ·?保持對(duì)全部客房系統(tǒng)的及時(shí)全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發(fā)與收集 ·?所有來(lái)電及撥打電話的管理 ·?落實(shí)客房部的安置與檢查，確保部門(mén)內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?協(xié)調(diào)特殊項(xiàng)目（例如，現(xiàn)場(chǎng)房間、害蟲(chóng)控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù)，客房存量） ·?確保部門(mén)內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團(tuán)隊(duì)成員都完全了解客房類(lèi)型、布局及設(shè)施 ·?管理庫(kù)存，保持合理的儲(chǔ)存量 ·?培訓(xùn)部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員，在你缺席時(shí)完成你工作的基本任務(wù) ·?必須通過(guò)一專(zhuān)多能的考核,能在餐廳,公共區(qū)域之間轉(zhuǎn)換角色工作 ·?定期與員工進(jìn)行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計(jì)算機(jī)使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統(tǒng)的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專(zhuān)學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn) ·????????3年的客房部工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助行政管家負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、協(xié)助行政管家確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、協(xié)助行政管家根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、協(xié)助行政管家制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、協(xié)助行政管家檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、協(xié)助行政管家組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)縫紉床單、臺(tái)布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，如果有問(wèn)題，要報(bào)告主管。 3、幫助收發(fā)制服。 4、完成主管交給的工作。 5、縫補(bǔ)客人的衣服。 6、完成上級(jí)交給的其它工作。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好。 2、受過(guò)專(zhuān)業(yè)縫紉培訓(xùn)。 3、對(duì)布料的分辨有良好的了解。 4、具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。 【用工方式】 第三方外包用工。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄。 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管。 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品。 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。 7、更換可以觸及的電燈泡。 8、清理已退的房間。 9、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出。 10、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品。 11、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題。 12、匯報(bào)有可疑行為的客人。 13、匯報(bào)房間遺失物品。 14、上交給樓層主管拾到物品。 15、為客房做清理后的最后檢查。 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表。 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯。 18、清理窗戶內(nèi)部。 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房。 20、為客人收洗衣并送至洗衣房。 21、為客人送洗衣。 22、提供擦鞋服務(wù)。 23、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬。 24、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新擺放家具床墊等。 25、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光。 26、清理沖洗樓梯及樓梯口。 27、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等。 28、參加各種會(huì)議。 29、參加不同的培訓(xùn)。 30、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水。 31、整理員工車(chē)中有污損的布草。 32、將員工車(chē)中的垃圾清除。 33、完成樓層主管交給的額外任務(wù)。 34、填寫(xiě)房間狀態(tài)表。 35、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛巾。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力好。 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)。 【用工方式】 第三方外包用工。

【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作，領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8、負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 【用工方式】 第三方外包用工。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生與安全要求； 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班，合理分配任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保客房環(huán)境與設(shè)備處于良好狀態(tài)； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解決方案，提升客戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理，控制成本，避免浪費(fèi)； 7、對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)衛(wèi)生與安全規(guī)范； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)情況； 4、良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶需求與投訴； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 3、清理已退的房間 4、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 5、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 6、匯報(bào)有可疑行為的客人 7、匯報(bào)房間遺失物品 8、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 9、上交給樓層主管拾到物品 10、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 11、參加部門(mén)各種會(huì)議和培訓(xùn) 12、整理員工車(chē)中有污損的布草 13、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 14、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 15、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)，可合理的為解決客人問(wèn)題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求： 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.身體健康，相貌端正，責(zé)任心強(qiáng)。 3.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、01抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、清理已退的房間等 【崗位要求】 1、身體健康，有客房衛(wèi)生清潔經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、能夠承受一定工作壓力。 【其他】 1、工作地址:成都市金牛區(qū)金牛萬(wàn)達(dá)附近酒店 2、薪資:3000+超房提成; 3、購(gòu)買(mǎi)社保、包食宿，上六休一，08:00-17:30。

職位描述 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及時(shí)清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 Replenishes guest supplies 補(bǔ)充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級(jí)匯報(bào)酒店客房?jī)?nèi)的損壞或故障情況。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區(qū)域客房報(bào)告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級(jí)匯報(bào)樓層里的反常行為和活動(dòng)。 Records room status in allocated section accurately 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 職位資格和技能 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Some housekeeping experience. 擁有一些客房工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力

  Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作職責(zé) 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 補(bǔ)充客用品。 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。  準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任職資格 小學(xué)或相當(dāng)程度 擁有一些客房工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 7、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)。 任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、完成分配的房間衛(wèi)生； 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供最佳服務(wù)； 5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 7、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職資格： 1、年齡25-48歲，身體健康； 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中及以上文化程度。

崗位職責(zé) 1、按照酒店要求清潔客房要求，更換客用物品，補(bǔ)足酒水及日用消耗品； 2、匯報(bào)房?jī)?nèi)損壞、遺失、遺留物品； 3、報(bào)告房?jī)?nèi)需維修問(wèn)題； 4、匯報(bào)異常情況； 5、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，接受領(lǐng)導(dǎo)工作安排； 要求：身體健康，品行端正，吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力。 崗位要求 身體健康，能適應(yīng)客房工作 工作地點(diǎn)： 1、成都市武侯區(qū)天仁北二街299號(hào)? ? ?藝家城市酒店

制服/布草主管 嘿，這里是一個(gè)有意思的地方。我們愛(ài)不同，愛(ài)新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂(lè)趣無(wú)窮。在這個(gè)充滿活力的大家庭里，你隨時(shí)都可以大膽說(shuō)出你的想法，因?yàn)椋悴恢皇菃T工，更是無(wú)可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長(zhǎng)，我們提供豐富多樣的培訓(xùn)活動(dòng)；此外，我們的管理團(tuán)隊(duì)也將全力支持你，成為你工作中的堅(jiān)實(shí)后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開(kāi)啟一段令人期待的旅程吧！ 準(zhǔn)備好加入成都博舍了嗎？ 博舍以成都的古老歷史為榮，又通過(guò)靈感四溢的現(xiàn)代設(shè)計(jì)和藝術(shù)展望未來(lái)。大隱于成都太古里的街巷中，坐落在曾經(jīng)的廟宇之地，博舍設(shè)有100間客房和42間服務(wù)式公寓，以及傳統(tǒng)庭院、景觀露臺(tái)和地下綠洲。它也是都市中的靜修所，處處藏著美好驚喜。 職位概述 這個(gè)角色負(fù)責(zé)創(chuàng)造安全無(wú)危害的清潔標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所有員工制服的清洗，協(xié)助制服房的員工確保其工作達(dá)到并超越所有酒店員工對(duì)制服要求，及負(fù)責(zé)所有運(yùn)作與部門(mén)、公司政策、實(shí)踐、程序一致。確保客人享受高質(zhì)量服務(wù)以及干凈安全的住宿環(huán)境。對(duì)清潔有真正熱情、注重細(xì)節(jié)并以工作為榮的人將會(huì)喜歡這個(gè)職位。 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 主要職責(zé) 讓我們直奔主題，了解一下制服/布草主管主要做什么？ 以下是你的日常工作： ·???????監(jiān)督、接受所有員工制服的儲(chǔ)存與清洗 ·???????積極主動(dòng)參加培訓(xùn)，有責(zé)任義務(wù)向員工解釋安全標(biāo)準(zhǔn)和使用機(jī)器規(guī)章制度，遵守操作時(shí)化學(xué)用品的使用方法與個(gè)人安全 ·???????協(xié)助控制部門(mén)成本包括人力，洗衣產(chǎn)品，清潔劑，同時(shí)確保員工服務(wù)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn) ·???????精確記錄制服盤(pán)點(diǎn)和清潔用品盤(pán)點(diǎn) ·???????與客房員工共同協(xié)作保持所有區(qū)域工作質(zhì)量和服務(wù) ·???????任何時(shí)候保證所有區(qū)域高效率運(yùn)作，適當(dāng)利用資源 ·???????與各個(gè)層級(jí)維持一種積極的工作關(guān)系 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項(xiàng)工作做得漂亮？ 必備項(xiàng) ·???????具有5星級(jí)酒店類(lèi)似職位的工作經(jīng)驗(yàn) ·???????掌握有效的互動(dòng)技能，具有團(tuán)隊(duì)精神 ·???????目標(biāo)導(dǎo)向的性格，具有成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的意愿 ·???????樂(lè)觀而外向的個(gè)性 簡(jiǎn)而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個(gè)性的你。 能力可以培養(yǎng)，但個(gè)性不可復(fù)制，個(gè)性是真正讓你獨(dú)特的特質(zhì)所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 1.?????靈活應(yīng)變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應(yīng)變。我們的文化環(huán)境多元且多變，更好激發(fā)你的內(nèi)在活力。 2.?????敢于表達(dá)的你：你看重開(kāi)放透明的溝通，敢于大膽說(shuō)出自己的想法，也勇于接受意見(jiàn)，幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)在傾聽(tīng)和表達(dá)中，得到更好的成長(zhǎng)。 3.?????充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團(tuán)隊(duì)中的能量源泉。你感染和激發(fā)身邊每一個(gè)人，一同追求突破和成就。 在你按下“申請(qǐng)”前，請(qǐng)先暫停一下。想一想，我們的價(jià)值觀是否真的符合你的個(gè)人價(jià)值觀？這是你心目中的理想團(tuán)隊(duì)嗎？如果你的回答是一個(gè)明確的“是”，那太棒了！我們可以進(jìn)一步深入，彼此更好地了解一下。讓我們一起踏上這個(gè)驚喜不斷的旅程吧！ 福利 對(duì)于我們的每一位成員，都可以： 歡迎展現(xiàn)你的時(shí)尚風(fēng)格，無(wú)論是配飾、染發(fā)還是紋身，都?xì)g迎！ 在我們豐富可口的員工餐廳用餐 享受我們所有酒店的免費(fèi)入住，因?yàn)檎l(shuí)不喜歡旅行呢？ 豐厚的帶薪年假等福利假期，享受工作，更享受生活！ 全面的福利保障，專(zhuān)屬于每個(gè)同事的商業(yè)保險(xiǎn) 享受一個(gè)欣賞和支持的工作文化，讓你展現(xiàn)自己。 時(shí)尚舒適的工作裝，讓你更舒適和自信！ 勇于表達(dá)并將自己的想法付諸實(shí)踐，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維！

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營(yíng)業(yè)區(qū)域的清潔和設(shè)備的維護(hù)。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會(huì)議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 5.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡38-48歲，中專(zhuān)或以上學(xué)歷，五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級(jí)酒店同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。

1.至少兩年樓層主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時(shí)報(bào)修； 4.檢查客房，樓道，樓梯，工作車(chē)和工作間的清潔情況； 5.具有良好的口頭和書(shū)面溝通表達(dá)能力； 6.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，忠誠(chéng)可靠。

BASIC FUNCTION?基礎(chǔ)職能 Responsible forthe immediate supervision and for co-coordinating the activities of personnelresponsible for guest, house laundry and dry-cleaning. Helps in the generalsupervision of work in the department and takes charge of the department andits operations in the absence of Assistant Departmental Head and DepartmentalHead. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)員工工作，包括客人和酒店的水洗、干洗物品。幫助監(jiān)督部門(mén)內(nèi)部工作，并在助理經(jīng)理不在時(shí)接管其管轄事件 DUTIES AND RESPONSIBILITIES?工作職責(zé) 1.?Supervises and co-ordinates theactivities of personnel responsible for and engaged in the processing of guestand house laundry items. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)員工負(fù)責(zé)的工作及物品的洗滌進(jìn)程 2.?Reports to Laundry Managermajor problems and discrepancies in count, defects, or stains in items prior tolaundry and dry-cleaning. 向洗衣房經(jīng)理匯報(bào)主要問(wèn)題和數(shù)目的差異，報(bào)損或在洗滌過(guò)程中出現(xiàn)的暇疵 3.?Ensures that guest and houselaundry items are properly sorted for washing and drying, cleaned and packedaccordingly; examines them for tears, stains and missing accessories due toprocessing; ensures that these are remedied or replaced. 確保客人及酒店物品的正確洗滌，清洗和包裝一致，確保正確性 4.?Ensures cleanliness, properhandling and maintenance of work area and equipment. 確保工作區(qū)域和機(jī)器設(shè)備的清潔和正確使用及保養(yǎng) 5.?Maintains daily checklist ofthings to be done for each items processed, submit same to Laundry Manager atthe end of work day. 保留每天在工作中使用物品的檢查清單,建議洗衣房經(jīng)理每天結(jié)束工作前也做此工作. 6.?Shifts personnel from one jobto another as necessary and with approval of superior. 必要的換班要經(jīng)過(guò)上級(jí)的同意. 7.?Performs duties common to allsupervisors and other duties as may be assigned. 履行所有主管共同的責(zé)任以及其它被安排的特殊任務(wù). JOB SPECIFICATION?職位要求 1.?At least 2 yearcollege education 至少2年大學(xué)教育 2.?Minimum 2 years’ experience inlaundry operations 最少有洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)2年 3. Familiar with overall laundry operations,including handling of equipment 熟悉洗衣房的操作，包括設(shè)備操作 4.?Possesses supervisory skills 具有監(jiān)督技巧