【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定部門工作計劃并監督執行，確保服務質量和運營效率。 2、合理分配工作任務，督導下屬員工完成各項客房服務工作，定期進行業務培訓和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出，確保各項開支符合年度預算要求。 4、定期檢查客房及公共區域的設施設備、清潔衛生和服務質量，發現問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務標準及管理制度，提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發事件，確保提供優質的客戶服務體驗。 7、協調與其他部門的溝通協作，確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業知識，熟練使用辦公軟件，持有客房部經理上崗證或相關資格證書者優先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設施維護等服務流程，能夠有效把控服務質量。 5、具備較強的組織協調能力、應變能力及團隊管理能力，能夠高效處理突發事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底，能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲，身體健康，能適應彈性工作安排。

一、崗位職責： 1.負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養； 2.正確使用清潔劑及清潔工具； 3.負責營業區域的清潔； 4.保證客用衛生間的清潔水平； 5.保證會議區域和辦公區域的清潔； 6.負責酒店外區域和員工通道的清潔；? 7.嚴格執行安全操作規程，防止意外事故發生。? ? ? ?? 二、崗位要求： 1.身體健康，五官端正，身高160cm及以上； 2.對保潔工作感興趣者，有酒店同崗位工作經驗及接受過正規客房服務培訓者優先。

【崗位職責】 1、使用吸塵器、掃帚、清理器清理地毯、家具、地面等。 2、清潔大堂、走廊、洗手間、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域。 3、使用拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域。 4、擦拭金屬物質、玻璃、大理石使其變亮。 5、幫助洗滌地毯。 6、將垃圾運到相應地點。 7、完成公共區域主管交辦的任務。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應倒班工作制。 2、視力較好。 3、能夠承受工作壓力。

監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ·?履行客房服務員的職責，客房管家不在時，將承擔客房部經理的工作 ·?根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備。 ·?監督客房部的員工工作，確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 ·?協調所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓 ·?定期檢查公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 ·?準備并監督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生 ·?建議酒店運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領導的交流，確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 ·?監督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現實成本情況下，實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準 ·?監督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序 ·??準備執行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行： 2?客房清潔 2?布草保養 2?公共區服務 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統一 ·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護，客房存量） ·?確保部門內部的統一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?管理庫存，保持合理的儲存量 ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區域之間轉換角色工作 ·?定期與員工進行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學歷 經驗 ·????????3年的客房部工作經驗

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛生標準符合酒店要求； 2、及時補充客房內的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并檢查設施設備是否完好； 3、按照服務流程為客人提供入住、退房及續住服務，確保客人需求得到及時響應； 4、發現客房設備故障或損壞時，及時上報工程部門并跟進維修進度； 5、協助處理客人提出的合理需求，如加床、更換布草等，提升客人滿意度； 6、遵守酒店安全與衛生管理制度，確保工作區域整潔有序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業素養，能夠適應酒店行業的工作節奏； 2、身體健康，能適應一定強度的體力勞動，如搬運布草、清潔工具等； 3、工作細致認真，責任心強，能夠獨立完成客房清潔任務； 4、具備基本的溝通能力，能與同事及客人保持良好互動； 5、無相關工作經驗者可接受培訓，有酒店客房服務經驗者優先； 6、能適應輪班制工作安排（含早、中、晚班）。

【崗位職責】 1、協助行政管家負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、協助行政管家確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、協助行政管家根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、協助行政管家制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、協助行政管家檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、協助行政管家組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學專科畢業學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設備處于良好的工作狀態，如果有問題，要報告主管。 3、幫助收發制服。 4、完成主管交給的工作。 5、縫補客人的衣服。 6、完成上級交給的其它工作。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好。 2、受過專業縫紉培訓。 3、對布料的分辨有良好的了解。 4、具有創造性的和靈巧的縫紉手藝。 【用工方式】 第三方外包用工。

【崗位職責】 1、檢查房態并記錄。 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管。 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 4、為房間補足酒水與日用消耗品。 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。 7、更換可以觸及的電燈泡。 8、清理已退的房間。 9、將送餐桌或托盤從房間內撤出。 10、匯報房間內是否有損壞物品。 11、報告房間內需要維修的問題。 12、匯報有可疑行為的客人。 13、匯報房間遺失物品。 14、上交給樓層主管拾到物品。 15、為客房做清理后的最后檢查。 16、填寫客房服務員每日報表。 17、清理樓層走道服務區域和樓梯。 18、清理窗戶內部。 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房。 20、為客人收洗衣并送至洗衣房。 21、為客人送洗衣。 22、提供擦鞋服務。 23、發現并去除地毯上的污漬。 24、根據客人要求移動及重新擺放家具床墊等。 25、人工或用機器為地面打蠟拋光。 26、清理沖洗樓梯及樓梯口。 27、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等。 28、參加各種會議。 29、參加不同的培訓。 30、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水。 31、整理員工車中有污損的布草。 32、將員工車中的垃圾清除。 33、完成樓層主管交給的額外任務。 34、填寫房間狀態表。 35、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力好。 4、會說基本英語口語。 【用工方式】 第三方外包用工。

【崗位職責】 1、掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責整個酒店鮮花的預訂和鮮花質量把關工作。 6、負責部門考勤和餐卡統計工作，領發員工工資、獎金、補貼。 7、負責每日樓層人員的統籌安排及休班。 8、負責對講機、值臺電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關工作經驗者優先。 2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協調能力。 4、大專及以上學歷，有一定的英語基礎。 【用工方式】 第三方外包用工。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準與流程，監督員工工作質量，確保符合酒店衛生與安全要求； 3、安排并協調客房服務人員的工作排班，合理分配任務，提升團隊工作效率； 4、定期檢查客房設施設備，發現問題及時報修，確保客房環境與設備處于良好狀態； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業的解決方案，提升客戶滿意度； 6、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 7、對新員工進行崗位培訓，提升團隊服務技能與職業素養。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有客房管理經驗者優先； 2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業衛生與安全規范； 3、具備較強的組織協調能力，能夠高效管理團隊并處理突發情況； 4、良好的溝通能力與服務意識，能夠妥善處理客戶需求與投訴； 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 3、清理已退的房間 4、匯報房間內是否有損壞物品 5、報告房間內需要維修的問題 6、匯報有可疑行為的客人 7、匯報房間遺失物品 8、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 9、上交給樓層主管拾到物品 10、填寫客房服務員每日報表 11、參加部門各種會議和培訓 12、整理員工車中有污損的布草 13、完成樓層主管交給的額外任務 14、填寫房間狀態表 15、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，吃苦耐勞，有較強的服務意識； 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負責杯具的清潔與消毒工作。 6.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。

工作待遇： 1、綜合4-6K，額外業績提成獎勵 2、六險一金，提供午晚餐。 3、8小時工作時間，輪休雙休，帶薪年假，法定加班工資 4、生日福利，節日福利，年底獎金等 崗位職責 1、負責房間清掃，衛生維護； 2、所在樓層查房查缺，填寫房態表； 3、負責當班主管交代的其他工作； 4、負責計劃性衛生； 5、提供對客服務； 崗位要求 1、身體健康，能適應長時間工作； 2、服務意識良好，待人友善，性格穩定優先考慮； 3、五星級酒店/公寓同崗工作經驗優先考慮；

崗位職責： 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求： 1.有1年以上客房工作經驗優先。 2.身體健康，相貌端正，責任心強。 3.接受過正規客房服務工作培訓優先。

崗位職責： 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負責客房部員工培訓。 任職資格： 1、大專及以上學歷，3年以上同崗位工作經歷。 2、熟悉客房部專業知識，掌握客房管理、服務流程和質量標準。 3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經驗優先。

職位描述 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 Replenishes guest supplies 補充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區域客房報告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級會面并承擔每日分配的任務。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及時向上級匯報客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 Records room status in allocated section accurately 準確記錄在劃定的區域內的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個人儀容和衛生標準。 職位資格和技能 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Some housekeeping experience. 擁有一些客房工作經驗

【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、01抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、清理已退的房間等 【崗位要求】 1、身體健康，有客房衛生清潔經驗優先; 2、能夠承受一定工作壓力。 【其他】 1、工作地址:成都市金牛區金牛萬達附近酒店 2、薪資:3000+超房提成; 3、購買社保、包食宿，上六休一，08:00-17:30。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力

1.???崗前自查儀容儀表?，合格后方可上崗； 2. ??做好工作前的準備工作?，檢查所使用操作工具是否齊全?，工作車上物品是否整齊； 3. ??根據當天的工作分配情況?，領取相應的房卡并記錄登記； 4. ??任何時間、任何地點、見到客人都要微笑、?問好并適當的稱呼對方； 5. ??熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法； 6. ??清潔工作車、走廊、工作間衛生?，使其保持干凈整潔； 7. ??及時檢查房間的房態?，為住客房間客人及時打掃衛生?，更換洗漱用品及床單、被罩； 8. ??如遇打掃房間發現有客人遺留物品?，按照遺留物品的處理程序將物品交至前臺； 9. ??得到客房中心報退房后，及時檢查退房房間的設施設備及客人的消費使用情況，準確地將信?息回復給前臺?，以保障客人離店手續的及時有效辦理； 10.?及時了解自己負責區域內房間的狀況，發現房間設施設備損壞或房間物品有損壞，及時告知?客房中心?，報至工程部進行維修； 11.?及時清理房間內客人使用的餐具?，處理客人需送洗的衣物； 12.?及時向客房部領班匯報自己所管轄區域內房間的狀態，如遇房間有客人無行李，有行李無客?人?，住客房無行李無客人情況?，及時報至領班進行核查?，以保障工作的正常順利進行； 13.?按照工作流程正確填寫工作表?，如進出時間、補充的物品及相關事項； 14.?協助完成每月的盤點?，如?：棉織品、消耗品和酒水的數量； 15.?嚴格遵守酒店各項規章制度?，不做與工作無關的任何事宜； 16.?完成上級安排的任何工作任務。

  Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作職責 按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 補充客用品。 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。  準確記錄在劃定的區域內的房間情況。 按要求參加會議和培訓活動。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任職資格 小學或相當程度 擁有一些客房工作經驗

1. Supervise and inspect the work of assigned room and Room Attendant to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to guests according to residence and company business objectives. 監督和檢查分配給客房和樓層服務員的工作，按公寓和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為客人提供卓越的服務。 2. Ensure the maintenance of cleanliness and functionality of Apartments, surroundings/public areas and back of house, achieving zero referrals from Residents. 保證房間、公區、周邊環境、工作區域的清潔、完好，努力實現零投訴。 3. Supervise the upholding of company policy and procedures to ensure the safety, security and welfare of Residents and staff, counselling staff that deviate. 監督公司規定、程序的執行，保證住客和員工的安全。勸誡處罰違紀員工。 4. Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 協助上級領導和財務總監編制和管理部門預算。 5. Ensure efficiency and the maintenance of operational readiness of equipment and supplies. 保證設備、物品的有效使用。 6. Supervise the service of P.A, Pest control, garbage disposal. 分包商的服務品質檢查（公區清潔、消殺、垃圾清運）。 7. Ensure the room status.?更新房態。 8. Perform other duties as assigned. 履行分配的其他職責。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責： 1、完成分配的房間衛生； 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務； 5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓，不斷提高服務技能； 7、完成上級交代的其他工作。 任職資格： 1、年齡25-48歲，身體健康； 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中及以上文化程度。

崗位職責： 1、按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房； 2、每天對布草車、清潔工具設備進行清潔與保養； 3、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳； 4、做好設施設備的日常保養，正確掌握客房各類電器的使用方法； 5、認真聽取賓客的意見，并將客人的信息和建議及時反饋給上級； 崗位要求： 1、具有積極樂觀的工作面貌，嚴謹認真的工作態度，年齡50歲以內； 2、能吃苦耐勞，有較好的語言表達能力，溝通能力，有高度的工作責任心； 3、掌握客房服務常識，熟悉客房服務工作流程及接待禮議等知識； 4、初中以上學歷，身體健康，有客房工作經驗者優先考慮，無工作經驗者一對一培訓； 薪資：無責底薪4000+超房提成+好評服務獎+績效獎；