崗位職責： Job description 1.按程序控制和發(fā)放員工制服，餐飲部布草及客房布草。 Handling and issuing of team member uniforms, F&B linen and room linen according to procedure. 2.按照一對一原則收集和發(fā)放員工制服。 In charge of collecting and issuing uniforms on a one to one exchange basis. 3.保持員工制服的標準，發(fā)現(xiàn)丟失和損壞現(xiàn)象應(yīng)立即向直接上級匯報。 Maintains the standard ofteam member uniforms and reports losses and damages to team member. 4.和洗衣房密切配合，控制布草和制服的流動循環(huán)。 Works closely with Laundry Department with regards to the flow of uniforms and linens. 5.在縫紉工不在的清況下幫助修補制服。 Assists in repairing uniforms in the absence of seamstress. 崗位要求： Job requirments 1.至少高中學(xué)歷。 Min Senior Middle School 2.至少一年制服布草房工作經(jīng)驗。 Min 1 years working experience in Uniform/Linen Room. 3.懂得縫補的基本知識。 Basic knowledge in sewing and mending of clothes.

1.監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行； 2.對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識； 3.負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行； 4.管理所有的呼入和呼出電話； 5.分配客房，檢查客房； 6.確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還； 7.按要求完成庫存盤點工作； 8.進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求；等

【崗位職責】 籌備期間提供餐飲津貼（每人） 1、編制每天及每周的工作計劃，并確保根據(jù)當日的生意狀況和重要績效指標進行合理安排。 2、分配客房部樓層服務(wù)員的工作職責，檢查客房部樓層服務(wù)員已完成的工作。 3、計劃和確定工作的時間表， 地毯清洗、深度清潔，確保所規(guī)定的定期工作的實施。 4、監(jiān)督客房部樓層服務(wù)員每天完成的指定及額外任務(wù)。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟知客房各項服務(wù)流程及業(yè)務(wù)知識。 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和對下屬員工有效的督導(dǎo)能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位要求： 1.? 確保每天每個部門的工作能被有效的完成。 2.??檢查服務(wù)員在清潔房間時是否按照正確的方法和流程。 3.?確保所有的備品和客用品都按照標準擺放。 4.檢查壞房的進展和計劃并協(xié)調(diào)工程部及時維修。 5.在服務(wù)員清潔住店房間后，檢查他們是否按照正確的方法清潔和服務(wù)，及所有的客用品都已經(jīng)補充齊全。 6.檢查離店房間和確保他們立即與客房部辦公室保持溝通。 7.檢查公共區(qū)域，保證他們整齊，干凈，衛(wèi)生。 8.保證客人的遺留物品都交至客房部辦公室，員工都能遵守事物招領(lǐng)的程序。

崗位職責 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6.?負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導(dǎo)客房員工及清潔雜工的工作。 7.完成上級安排的其他工作。? 崗位要求 1.25-45歲，中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳。 2.有2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房服務(wù)程序，清掃程序，具有較強的組織能力、管理能力、溝通能力，有條不紊布置與安排工作。

崗位職責 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 崗位要求 1、初中學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作

1. To attend all meeting and trainings as required. 出席所有必需的會議和培訓(xùn)。 2. To act on all decisions, departmental meetings, programs and schedules decided by the Floor Supervisor. 準時參加樓層主管組織的會議和活動。 3. Ensures that he/she is familiarized with in-house facilities for the purpose of assisting guests. 確保熟悉房間的設(shè)備設(shè)施以便幫助客人。 4. Maintains responsibility for master Keys in his/her possession. 妥善保管所負責的Wan能鑰匙。 5. Maintains appropriate standards and discipline for dress, hygiene, uniform and appearance. 保持正確的著裝，個人衛(wèi)生，制服和外貌的標準和紀律。 6. Cleans all rooms, corridors and main station as assigned and deeps operating equipment well maintained items. 清潔所有的房間，走廊和所分配的區(qū)域衛(wèi)生，維護使用工具。 7. Turns in all lost and found items. 上繳所有走客房遺留物。 8. Reports any assigned rooms that do not require service or display Do not Disturb (D.N.D) sings. 報告所分配的房間中不需要服務(wù)或有請勿打擾標志的房間。 9. Reports to the Floor Supervisor of any malfunction room equipment and extra work that needs to be done. 向樓層主管報告房間設(shè)備維修和需要做的計劃清潔。 10. Performs extra work and spring cleaning as required. 執(zhí)行額外的工作和必需的大清潔。

崗位職責： 1. 確保每天工作能被有效地完成 2. 確保所有的樓層、客房及各區(qū)域都保持良好的衛(wèi)生、清潔的狀態(tài) 3. 根據(jù)規(guī)定的流程對新員工進行工作指導(dǎo)，對員工培訓(xùn) 4. 協(xié)助樓層經(jīng)理培訓(xùn)并督促員工維持樓層區(qū)域最高標準的清潔質(zhì)量 5. 執(zhí)行日常樓層客房和樓層公共區(qū)域的檢查

【崗位職責】 籌備期間提供餐飲津貼（每人） 1、監(jiān)督客房標準和程序的執(zhí)行，全面負責辦公室的清潔，公共區(qū)域的清潔和機器與設(shè)備的維護，與相關(guān)部門保持合作，以滿足酒店和客人的要求。 2、管理和監(jiān)督所有客用品、清潔劑、機器和設(shè)備的使用情況，與供應(yīng)商跟進維護保養(yǎng)事宜。 3、熟悉酒店所有公共區(qū)域，且定時檢測并維護其設(shè)備和用品，并確保其正常使用和供應(yīng)。 4、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 【崗位要求】 1、具備團隊管理經(jīng)驗，對于公區(qū)技術(shù)性清潔工作有經(jīng)驗。 2、善于跨團隊溝通與配合。 3、2年以上五星級酒店/高端公寓環(huán)境維護及管理經(jīng)驗。

1. 品質(zhì)把控：監(jiān)督部門工作流程與服務(wù)標準，達成賓客體驗指數(shù)（GEI）目標，妥善處理輿情及客訴；管控工程設(shè)備、PA保養(yǎng)流程，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量；規(guī)范客房人員服務(wù)質(zhì)量，確?？头糠諊掀放茦藴?。 2. 業(yè)績管控：依據(jù)酒店經(jīng)營指標制定部門計劃并監(jiān)督落地；精準掌握房態(tài)，高效組織清房；嚴格管控布草、客耗品、清潔及維修物料成本與消耗記錄。 3. 安全管理：規(guī)范處理賓客遺留物品；排查特殊客房安全隱患，嚴守鑰匙管理制度；及時上報安全隱患與設(shè)備問題，壓實部門安全責任。 4. 團隊建設(shè)：搭建人才梯隊，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定并監(jiān)督績效考核方案，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 。

1、每日當班期間，將酒店規(guī)定退房時間后存在的“請勿打擾”、“無行李”及“外宿”房間及時通知主管；及時、準確的收送客洗衣物，并仔細注意賓客的所有特殊要求，及時進行收?。磺鍧嵅⒈３止ぷ鏖g、樓道及客梯間的衛(wèi)生和整齊；及時補充客用物品，其中包括客人每日所用的酒吧項目；及時向主管報告常住客人生活習(xí)慣，以便及時更新客戶檔案。 2、交接班時備齊所有的清潔工具。 3、妥善保管自己所持的萬能鑰匙；將所有賓客遺留在房間內(nèi)的物品及時通知主管，并送交辦公室登記、備案。如在所負責的房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有較多貴重的物品或大量現(xiàn)金時，需及時通知行政辦公室及客房主管并在房門外守候上級到達；注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店雇員；將房間內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施存在的問題及時匯報并跟進，得以及時修復(fù)；密切注意火情隱患和緊急程序，緊急情況下按章辦事。 4、認真仔細地填寫《房間清潔記錄表》；參加部門例會。 5、主動向住店賓客提供有微笑、良好和真誠的服務(wù)態(tài)度，使客人感到愉快；服從上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的其他任務(wù)，執(zhí)行上級分配的特殊任務(wù)。

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

1、負責酒店內(nèi)、外公共區(qū)域、辦公共區(qū)域域及員工生活區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 2、清潔及保養(yǎng)公共區(qū)域地毯及地面石材； 3、清潔及保養(yǎng)公共區(qū)域金屬器具； 4、清潔公共區(qū)域的墻壁及玻璃； 5、根據(jù)計劃衛(wèi)生表，對公共區(qū)域物品及設(shè)備進行清潔及保養(yǎng)； 6、提供足夠的客用衛(wèi)生間物品需求，如：衛(wèi)生紙、香皂、面巾紙等； 7、處理酒店各部門工作中產(chǎn)生的各類垃圾。

工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

1)根據(jù)酒店的目標，帶領(lǐng)客房部制定和實施部門目標。 2)監(jiān)督清潔、維護等客房部日常運營，同時確保與部門制度、程序、標準和客人滿意度相符。 3)定期檢查所有責任區(qū)域并采取改進措施，以達到品牌標準對清潔、維護和供應(yīng)方面的要求。 4)與前臺、工程、市場銷售和餐飲部協(xié)調(diào)日常工作，確保所有客房和公共區(qū)域都能及時有效地保持清潔和維護。 5)整理并審核包括綠植租擺、外窗清潔、公區(qū)清潔、理石保養(yǎng)、蟲控消殺、客房清潔、花卉裝飾及布草外洗在內(nèi)的所有合同，確保供需雙方達成一致。 6)堅持并推行健康與安全政策，以確保安全的工作環(huán)境；同時確保所有同事都熟悉了解安全及緊急程序。 7)確保《食品安全與衛(wèi)生標準》被百分之百的執(zhí)行。 8)為客人帶來超越期待的入住體驗。 9)選擇、培訓(xùn)、發(fā)展、安排和管理直接和間接下屬的績效表現(xiàn)，以確保客房部的有效運營。 10)參與預(yù)算的制訂，并對部門損益負責。 11)隨時參與解決客人針對客房部運營的反饋或投訴。 1)Lead the housekeeping department to formulate and implement departmental goals according to the hotel's goals. 2) Supervise the daily operations of the housekeeping department, such as cleaning and maintenance, while ensuring compliance with departmental systems, procedures, standards and guest satisfaction. 3) Regularly inspect all areas of responsibility and take improvement measures to meet the requirements of the brand standard in terms of cleanliness, maintenance and supply. 4) Coordinate daily work with the front desk, engineering, marketing and catering departments to ensure that all guest rooms and common areas are kept clean and maintained in a timely and effective manner. 5) Organize and review all contracts including green plant rental, exterior window cleaning, public area cleaning, stone maintenance, insect control and sanitization, room cleaning, flower decoration and linen washing to ensure that both supply and demand reach an agreement. 6) Adhere to and implement health and safety policies to ensure a safe working environment; It also ensures that all colleagues are familiar with safety and emergency procedures. 7) Ensure that the Food Safety and Hygiene Standards are 100% implemented. 8) Bring guests a stay experience that exceeds expectations. 9) Select, train, develop, arrange and manage the performance of direct and indirect reports to ensure the effective operation of housekeeping. 10) Participate in the formulation of budgets and be responsible for the profit and loss of the department. 11) Participate in resolving guest feedback or complaints about the operation of the housekeeping department at any time.

工作職責： 1、  負責所管轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量把關(guān)等工作。 2、  負責員工的任務(wù)分配，積極鼓勵一線員工向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、  培訓(xùn)激勵員工，與員工保持融洽關(guān)系。 4、  保持良好的衣著、儀容儀表和禮貌禮節(jié)，并以此來督促員工。 5、  監(jiān)督和指導(dǎo)員工的操作程序，及時糾正錯誤操作。 6、  熟悉客房內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，以便給客人提供更好的服務(wù)。 7、  及時發(fā)現(xiàn)處理并上報當班工作中存在的問題。 8、  確保與相關(guān)部門之間的正常溝通與合作，積極輸出潔凈房配合前廳賣房。 9、  接收并配合調(diào)查來自客人、管理層和前廳的詢問以及投訴。 10、執(zhí)行和跟進酒店及部門制定的決策，實施清潔計劃目標并實施完成。 11、完成上級交辦的其他工作內(nèi)容。 任職要求： 1、  高中及以上學(xué)歷； 2、  兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或相似的管理經(jīng)驗，熟悉客房部樓層管理相關(guān)知識； 3、  性格外向，具有親和力、細心、有責任感，能吃苦耐勞； 4、  擅長與人溝通，有較好的人際關(guān)系；較強業(yè)務(wù)能力，具有較好的職業(yè)道德; 5、  具備良好的本崗位管理工作能力； 6、  熟悉酒店政策及各崗位操作流程； 7、  具有較好的組織計劃實施能力；能主動、有效地完成工作任務(wù)。

工作酒店：成都璞里春天酒店 工作地址：錦江區(qū)三圣鄉(xiāng)椰樹街314號華西附二院旁 （請注意工作地址再投遞，謝謝） 工作職責： 1、? 服從經(jīng)理/主管的工作安排。 2、? 按規(guī)定清理自己管轄區(qū)域公區(qū)和后勤區(qū)域。 3、? 按規(guī)定整理清潔工作車及吸塵機，做好清潔維護。 4、? 正確使用清潔設(shè)備、清潔劑按操作流程清掃客房，保證標準和規(guī)范。 5、? 確保補入客房的布草和客用品干凈與整潔。 6、? 向主管匯報任何布草、家具、物資等，以及設(shè)備類的缺失和損壞。 7、? 撿到客人遺失物品立刻上交到辦公室。 8、? 為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 9、? 完成上級交辦的其他工作內(nèi)容。

崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄，即使上報房間狀態(tài)； 2、清理打掃房間、為房間補足酒水與日用消耗品、為酒店入住賓客提供幫助、完成樓層主管交給的額外任務(wù)； 崗位要求 1、45歲內(nèi)，有相關(guān)酒店客房工作經(jīng)驗可適當放寬年齡限制； 2、身體健康，無傳染疾病，腰、頸、手等部位無勞損等疾病，能夠承受工作壓力； 包吃包住，入職購買社保

1、在客房經(jīng)理缺席、休假的情況下，承擔起客房經(jīng)理的職能；每日巡查樓層所有區(qū)域及檢查樓層客房，確保衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量達到標準； 2、對客房經(jīng)理在計劃、調(diào)控、指導(dǎo)等工作方面給予協(xié)助；在樓層的日常管理工作中起督促作用；做好每月布草盤點工作；負責制定樓層及公共區(qū)域的計劃清潔衛(wèi)生，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負責每月樓層物品消耗統(tǒng)計及成本控制，制作內(nèi)部成本總結(jié)報告；保證樓層客用品得到合理控制，盡量控制在預(yù)算以內(nèi)；確保所有報廢布草記錄正確無誤； 4、負責檢查及監(jiān)督員工的儀容儀表及禮節(jié)禮貌；每日根據(jù)房間出租情況，控制人員安排，調(diào)配休假或補假的事宜； 5、制定及審核各客房主管對客用品及清潔用品的申領(lǐng)，及時調(diào)配或退庫，保證消耗得到有效控制； 6、負責客房部樓層所有區(qū)域的消防設(shè)施及安全的日常管理，以確保本部區(qū)域無各類事故發(fā)生；密切注意火情隱患和緊急程序，緊急情況下按章辦事； 7、與工程部溝通、協(xié)調(diào)，安排客房設(shè)備設(shè)施的日常檢修和保養(yǎng)；與餐飲部溝通，確保送餐物品按規(guī)定要求從樓層及服務(wù)間準時收回，無延誤、無丟失；

【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應(yīng)地點 14、完成客房主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責】 1、負責房務(wù)部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級前廳部、客房部的管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉前廳部、客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握客房及前廳部管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、熟悉西軟系統(tǒng)，有處理客訴的能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 8、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention. 監(jiān)督客房部工作人員，確?？头?，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。