（一）工作概述 1.全面負責公司的行政、人事管理工作，建立健全人力資源管理體系，制定并執行相關內控制度與流程。 2.統籌人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬福利等模塊的工作。 3.搭建和完善行政管理體系，保障公司日常運營順暢。 4.協調公司內部關系，提升員工凝聚力和企業文化建設。 （二）崗位的主要工作 1.擬定年度人力資源預算。和財務部協調，準備年度工資單及相關費用預算，并對人工成本和相關開支嚴格控制。 2.落實公司發展戰略，組織擬定設計連續性的工作計劃，適應將來的發展和擴大規模。 3.根據公司預算定期進行評估并重新搭建組織架構和崗位設計，確保人力資源的有效使用。 4.監督招聘進展情況和工作程序，確保能吸引合格的應聘人員來適應不斷更新的計劃，促進對管理人員的招聘。 5.組織擬定公司各部門的《崗位說明書》，并根據公司發展及規劃做好實時更新，并對工作質量進行考核評估，有效實施績效考核工作的開展。 6.對市場趨勢和動態進行研究，擬定適合公司發展戰略的薪酬體系，確保適合的人才留得住。 7.關注國家政策的更新，并建議管理部門在聘用和相關法律方面的要求，確保遵紀守法。 8.搭建公司的質量管理以及培訓體系，與各部門一起進行計劃、設計，并執行質量和培訓活動。 9.做好勞動用工的風險防控，對公司違反規章制度的員工，根據相關法律規定及公司規定進行處理。 10.管理所有員工的員工評估系統。根據崗位人員的變動，考察、任命、調動人才，確保人崗匹配，薪崗匹配。 11.完成總經理交辦的其他各項工作。 (三）任職要求 1.本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、酒店管理等相關管理專業。 2.10年以上酒店行業工作經歷，5年以上同崗位工作經歷，具備品牌連鎖酒店工作經驗，國有企業工作經驗優先。 3.熟悉勞動法律法規，具備優秀的組織協調能力、溝通及領導能力。 4.有良好的職業素養和職業操守，具備較強的責任心及抗壓能力。 5.男女不限，年齡35-45歲。

崗位職責： 一、質量體系建設與維護 1、依據 ISO 質量管理體系及相關行業標準，制定并完善景區服務質量管理體系，包括服務標準、操作流程、考核制度等，并負責推廣和實施。 2、建立健全景區三級品控質檢與評價體系，對景區服務質量進行全過程、全覆蓋的督導督辦，確保體系持續有效運行。 二、日常運營質量監督 1、監督景區的日常運營情況，包括游客服務、安全管理、環境衛生、設施設備維護等方面，定期進行巡查和檢查，及時發現并解決存在的問題。 2、對景區內的餐飲、住宿、購物、娛樂等經營場所進行質量管控，確保其服務和產品符合相關標準和規定。 三、游客滿意度管理 1、制定游客滿意度調查方案，定期組織開展游客滿意度調查，通過問卷調查、現場訪談等方式收集游客反饋信息。 2、對調查結果進行統計、分析，挖掘服務短板，為景區的運營決策提供數據支持，并推動相關部門采取改進措施，提升游客滿意度。 四、投訴處理與糾紛解決 1、代表景區接待和處理重大服務質量方面的投訴，及時、有效地解決游客的問題和訴求，避免投訴升級。 2、對游客投訴進行整理、匯總和分析，找出投訴的熱點和難點問題，督促相關部門進行整改，預防類似問題的再次發生。 五、團隊建設與培訓 1、負責質檢團隊的招聘、選拔、培訓和績效考核，提升團隊成員的專業技能和服務意識。 2、制定部門員工培訓計劃，組織開展質量意識、操作規范、服務技巧等方面的培訓，提高員工的整體素質。 任職要求： 1、大專及以上學歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關專業優先。 2、具備 3 年以上景區或相關行業品質管理經驗，熟悉景區運營規范和流程。 3、熟悉 ISO 質量管理體系及相關行業標準，具備較強的質量管理知識和技能，能夠熟練運用質量管理工具和方法。 4、具備出色的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠有效地與各部門和人員進行溝通協作；具備較強的數據分析能力和問題解決能力，能夠從數據中提煉洞見，及時解決質量問題；具備良好的客戶服務意識，致力于提升客戶滿意度和忠誠度；能在高壓環境下保持高效工作，具備優秀的組織能力和時間管理能力。

工作職責：?協助執行并執行人力資源部相應年度目標計劃并確保落實完成。?確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統一方針，酒店的活動得到合理的執行。?建議并參與審核、保持及保證執行所有人力資源部政策及執行程序的合規合法性。?協助管理層制定并完善相應酒店管理政策，并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。?通過高效和合理的管理，為酒店的財務目標做出貢獻。?參與制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。?提出建議并參與制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制，鼓勵員工的創造力和創新精神，勇于挑戰壓力，為酒店的運營做出貢獻。?負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理。?培養人力資源部員工專業技能及素養，確保其具備高效工作的技能。?協助推進有效的員工溝通和反饋渠道，營造開放式溝通企業氛圍。?幫助人力資源部的其他員工為酒店其他員工（內部顧客）以及到人力資源部的所有人員提供專業、禮貌和熱心的服務。?協助并指導部門經理提升對團隊人員及績效管理的能力。?確保所有員工了解并遵守酒店、集團和當地的政策法規。?協助所有部門管理員工的個人儀表衛生符合酒店和部門的標準。?代表酒店參與某些工會協商或者相關活動，并與區域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。?協助人力資源總監與酒店業主維護良好的關系。?監督酒店的招聘和挑選程序，為部門總監或經理提供有效招聘方案。?與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創新型合作，打造良好的企業雇主品牌形象提升招聘效率。與營運部門密切配合，有效規劃用工類型以求最大化勞動生產率并控制人力成本。 參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質評估以及監督部門對日常外包人員的日常管理和培訓，以及費用的支付。為酒店員工工資福利體系簡歷提供建議，確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。協助學習與發展經理建立酒店完善的培訓體系、培養合格的部門培訓師人才以及部門經理的培訓他人技能。定期回顧與跟進酒店人才儲備、人才階梯發展計劃并協助落實。指導各部門經理進行團隊人員及績效管理，打造有凝聚力的高效團隊。在希爾頓愿景，使命，價值觀的背景下，積極打造企業文化，統一員工行為規范，管理制度，引領團隊具有正能量，引導全員宣傳實踐希爾頓文化。熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規章制度，以及和酒店政策相關的消防、衛生、健康和安全的制度。確保所有員工設施符合希爾頓集團的營運標準。保證工作區域及員工區域的安全及衛生，如員工餐廳、倒班宿舍等。督導員工餐廳廚師長工作以保證員工餐廳廚房及服務區域順利及有效運作、并控制成本、以及在衛生經理（如有）或營運總監的管理及指導下達到衛生標準。對員工宿舍進行日常管理確保提供一個具有安全保障的環境，執行宿舍安全衛生檢查制度，并能夠定期為住宿員工提供相關文化類活動以期推進蓬勃發展文化。如有必要 ，酒店管理層有權在員工的聘用期內更改或補充她/他的職位描述。完成任何其他合理的職責和被指派的職責。任職資格：本科及以上學歷至少2年國際酒店品牌同崗位工作經歷較強的分析和計劃能力思維開闊且團隊意識強具有應對不同人群的有效溝通技巧英文書寫及口語流利。與本地勞動局及政府機關保持良好關系。熟悉國家及本地勞動相關法律。熟悉掌握人力資源營運所需的專業知識和技能。具有領導、指導和發展他人的能力。良好的業務和財務知識有責任心及結果導向很強的組織和演講展示能力

崗位職責： 一、人資系統化管理和人資風險管控 1、負責七尚酒店集團人力資源管理體系的建立和相關政策流程的制定，并根據酒店需求和實際經營情況的變化，不斷更新完善；以提高生產力和優化人工成本。 2、根據集團實際情況，負責制定和完善集團組織架構、人員編制和崗位職責，并根據持續變化的外部環境定期更新和調整。 二、人才發展與培訓 1、負責七尚酒店集團培訓體系的建立，并根據酒店需求和實際經營情況的變化，不斷完善和靈活調整培訓方式。 2、負責集團公共培訓課程計劃的制定、實施和反饋評估；各部門培訓的督導、考核及日常管理工作。 三、招聘和績效評估 1、依據集團本部及合同項目外派管理團隊崗位需求，完成相關的人員招聘、派遣及入職后的評估等工作。確保招聘崗位人員如期到崗，并符合崗位任職要求。 2、督導人事招聘經理實施對集團所有招聘渠道的日常維護和有效管理，并不斷挖據新渠道。 3、實施集團人才庫的儲備及人才發展計劃，持續提升公司雇主品牌影響力。 四、項目管控 1、依據集團人資管理體系的要求，實施對成員酒店及合同項目的專業導入及執行常態化專業管理和支持工作。 2、具體負責合同項目常態化人事管理及支持服務工作，定期對成員酒店進行技術支持及對酒店相關人力資源存在的問題給予協助處理。 3、依據集團培訓管理體系的要求，實施對成員酒店及合同項目培訓體系導入及執行常態化管理和支持工作。督導和協助集團合同項目建立和完善酒店培訓管理體系，并實施對成員酒店的培訓與質檢工作。 任職要求： 1.本科以上學歷，有相同崗位工作經驗15年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3.熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5.管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。 6.奢華酒店工作經歷優先，對品牌文化的創立及推動有獨特見解。

1、貫徹執行集團總部及度假村總經理下達的經營思想和方針； 2、負責本部的人事行政和日常事務，協助度假村總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實度假村規章制度，溝通內外聯系；負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，負責度假村組織系統及工作職責研討和修訂。 3、在度假村總經理領導下，協調平衡各部門之間的關系，會同有關部門檢查各項工作的完成情況，做好綜合統計工作。 4、負責做好來信來訪的有關工作和處理客人向度假村總經理室的投訴。 5、綜合度假村經營目標，根據人力資源開發與管理體系，對人力資源進行分析預測試，做好年度人力資源計劃及人員編制與配置數額。 6、建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調整人才的結構，監督并參與員工的提升及任免，真正做到人盡其才，才盡其用。 7、負責度假村的人力資源編制的落實與實施、按度假村薪酬制度，對主管級及以下員工工資進行核定、調整、做好勞動關系管理、員工培訓與考核，經常檢查和適時調整人事制度和工作程序，使之合理化、科學化、規范化。 8、及時聽取、調查、處理員工的投訴。 9、負責員工福利管理，落實各項福利制度，豐富員工業余文化生活。 10、完成上級交辦的其他工作。 崗位要求： 1、統招本科學歷 2、人力資源管理、行政管理、經濟管理等相關專業優先； 3、 具有較強的組織協調能力，善于與外界建立業務聯系 4、五年以上國際聯號酒店或度假村同崗位工作經驗優先。 5、有人力資源管理師/培訓師資格者資格優先

o?New Employee Orientation o?新員工入職 o?Train the Trainer o?培訓培訓師 o?Customer Service Training o?賓客服務培訓 o?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o?技術性職位的專門培訓(部門規范程序證書) o?Supervisory Skills Training o?監督管理技能培訓 o?Management Development o?管理層發展 o?Fire, Life and Safety Training o?消防和生命安全培訓 o?Selling Skills ?? o?銷售技巧 o?Employee retraining o?員工再培訓

【工作內容】 - 負責公司整體招聘策略的制定與執行，推動人才引進工作高效開展； - 主導崗位需求分析，設計并優化招聘流程，提升招聘效率和質量； - 與各部門緊密協作，深入了解業務需求，匹配合適人才； - 建立并維護人才庫，拓展多渠道招聘資源，提升企業雇主品牌影響力； -兼顧HRBP職責，負責業務部門支持協調工作。 【任職要求】 - 具備良好的溝通協調能力和團隊管理經驗，有較強的數據分析意識； - 熟悉人力資源招聘流程，了解行業人才動態及招聘工具使用； - 對招聘工作有熱情，具備較強的責任心和抗壓能力； - 8年以上工作經驗，有高端酒店、度假村人力資源從業經驗。

工作職責：With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.Position Statement The Senior Manager, Human Resources Operations, Focused Service, plays a pivotal role in cultivating a world－class workforce and fostering a “Great Place to Work for All” culture. This role partners closely with Focused Service Operations leadership and HGI teams to drive high team engagement through strategic and impactful HR and Talent initiatives. Key areas of focus include talent and leadership development, project and program management, innovation, performance management, employee relations, and compliance. As a strategic HR partner, the Senior Manager supports property HR teams and collaborates with Centers of Excellence （COEs） to deliver advanced, business－aligned HR solutions. This role is instrumental in embedding Hilton’s culture across all levels of the organization, ensuring leaders uphold the Team Member Code of Conduct and consistently deliver exceptional service to both customers and team members.What will I be doing? HR Strategy and Talent Development:? Serve as the strategic HR partner to Focused Service leadership, delivering people strategies and owning all HR Key Strategic Priorities （KSPs） across the region.? Collaborate with VP HR GCM and VP Operations Focused Service to align HR strategies and KPIs with business goals.? Champion a “Great Place to Work for All” culture ? Lead talent development through robust talent reviews, succession planning, mobility programs, coaching, and mentoring to ensure a sustainable leadership pipeline.? Guide hotels in developing annual HR plans and KPIs aligned with business and regional HR objectives.? Coach and elevate property HR leaders to become strategic business partners.? Partner with Learning & Talent Development （L&TD） to drive Human Capital Meetings at regional and area levels, ensuring succession planning for GM and 4D roles.? Facilitate regular talent conversations with high－potential team members, Women－in－Leadership, Youth, and Differently－Abled populations.Project and Program Management:? Lead key HR programs including Performance Management, Talent Reviews, Year－End Compensation, DE&I initiatives, and Global Team Member Surveys.? Collaborate with HR COEs to anticipate business trends and design responsive HR solutions.? Ensure full adoption of HR programs at the property level, covering Compensation & Benefits, Recruitment, Talent Management, HR Digitalization, and Productivity.? Support VP Ops and hotel GMs in owner communications, especially around GM placements, HR initiatives, and workforce planning.? Review HOD－level compensation packages to ensure internal equity and market competitiveness.? Manage ad－hoc HR requests including team member grievances, property－level reviews, and workforce planning.Business Performance Review:? Actively partner with Focused Service leadership （Operations, Finance, Commercial） to monitor and enhance hotel performance.? Participate in budget reviews, monthly forecasts, and on－site business reviews to support balanced scorecard achievement.? Continuously innovate HR systems and practices to drive efficiency, productivity, and financial performance.Employee Relations and Compliance:? Ensure full compliance with local labor laws and Hilton policies across all HR domains.? Lead compliance audits and address critical employee relations issues, especially those involving leadership.? Support HR pre－opening processes to ensure people－readiness.? Conduct monthly regional HR meetings to foster communication, engagement, and best practice sharing.? Actively contribute to HR conferences, regional meetings, and Human Capital forums.任職資格：What are we looking for?? Bachelor’s degree in HR, Business Administration, or related field; Master’s preferred.? Minimum 10 years of progressive HR experience, including 5＋ years in a leadership role.? Proven success in driving HR strategy within a multinational, matrixed, and diverse organization; hospitality experience is a plus.? Strong leadership, strategic thinking, stakeholder engagement, and communication skills.? A change agent with a passion for innovation and a culture champion.? Deep understanding of labor laws and HR practices across Greater China & Mongolia.? Skilled in coaching, mentoring, and influencing across all levels.? Fluent in English and Mandarin.? Willing to travel 50%＋ across the region.

崗位要求： 1.本科及以上學歷，管理類、文學類等相關專業； 2.年齡40周歲及以下； 3.具有8年及以上人力資源相關工作經驗，其中同崗位工作經驗不少于3年，有國企工作經驗優先考慮； 4.對人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累；有先進的人力資源理念，能夠指導各個職能模塊的工作；具備制訂人力資源制度、規范、流程及相關政策的能力；精通2個以上模塊的人力資源實操經驗；對組織管理、人力資源規劃、干部管理有較深的理解與認知，并具備一定的實操經驗； 5.具備較強的領導及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協調能力及分析判斷能力，具有戰略、策略化思維； 6.具有中級經濟師、人力資源管理師等資格證書者優先，中共黨員優先。 注意事項： 1.報名人員需填寫《報名表》，具體招聘要求及《報名表》，請登錄浙江交通投資集團有限公司官網——人才招聘，查閱浙江省交投控股集團有限公司招聘公告。 2.將報名表、學歷、學位證書、榮譽證書、職（執）業資格及職稱證書等電子材料以壓縮包“姓名+應聘崗位”的格式發送至招聘郵箱。

崗位職責： 1.根據集團總部人力資源戰略，制定酒店年度人力規劃，分解至各模塊（招聘、培訓、薪酬等），監督執行進度并優化資源配置。 2.統籌招聘、培訓、薪酬模塊協作，解決復雜問題（如旺季用工缺口與成本控制的平衡、核心人才保留方案設計）。 3.審核招聘培訓主管提交的關鍵崗位招聘計劃、人才梯隊建設方案，確保與業務需求匹配。 4.審批薪酬主管制定的年度調薪方案、獎金分配機制，結合集團預算與市場競爭力提出優化建議。 5.監督勞動合規性（合同、社保、加班等），處理重大勞動爭議（如群體性糾紛、高管離職談判），降低法律風險。 6.作為酒店與集團HR總部的核心對接人，定期匯報人力數據（編制達成率、流失率、人均效能等），執行集團專項任務（如人才盤點、薪酬調研）。 任職資格： 1.本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業。 2.有洲際集團旗下人力資源管理經驗。 3.3年以上團隊管理經驗，具備招聘、培訓、薪酬多模塊統籌能力。 4.集團化管理思維：熟悉集團化HR管控模式（政策垂直管理+本地靈活執行），能平衡總部要求與酒店業務特殊性。 5.高階溝通能力：能向酒店總經理、集團HR高層匯報戰略議題，并向下傳遞執行目標。 接受每月至少2到3天是輪崗履行24小時值班經理的崗位，替代總經理不在崗執行總經理的崗位職責

一、人力資源管理職責 1. 人力資源規劃與招聘 - 根據俱樂部經營需求，制定年度人力資源規劃，優化組織架構； - 負責各部門的招聘工作，確保人員及時到崗； - 建立人才儲備庫，優化招聘渠道（校園招聘、社會招聘、獵頭合作等）。 2. 員工培訓與發展 - 制定員工培訓計劃（新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理層培訓等）； - 監督培訓執行情況，評估培訓效果，提升員工服務水平和專業能力； - 搭建內部晉升機制，培養關鍵崗位人才（如主管、經理等）。 3. 薪酬福利與績效管理 - 制定具有競爭力的薪酬體系，確保符合行業標準； - 管理員工考勤、薪資核算、社保公積金及商業保險； - 設計績效考核方案，推動各部門執行，優化激勵政策。 4. 員工關系與企業文化 - 處理員工投訴、勞動糾紛，確保合規，降低用工風險； - 組織員工活動（團建、節日福利、生日會等），提升員工滿意度； - 維護良好的勞資關系，減少員工流失率。 二、行政管理職責 1. 行政后勤管理 - 負責辦公用品、員工制服、宿舍等后勤保障工作； - 監督環境衛生、消防安全及設施維護； - 管理車輛調度、差旅安排等行政事務。 2. 制度與流程優化- 制定和完善人事行政管理制度（考勤、獎懲、安全等）； - 優化行政工作流程，提高運營效率； - 確保各項政策符合國家法律法規及行業標準。 3. 會議與文件管理 - 組織會議，記錄并跟進會議決議； - 管理各類文件、合同、檔案的存檔與保密工作； - 負責對外聯絡（政府、行業協會、供應商等）。 三、任職要求學歷：全日制本科及以上學歷，人力資源管理、酒店管理、行政管理等相關專業優先； 經驗：8年以上人力資源工作經驗，3年以上人力資源經理工作經驗，酒店、會所、餐飲等行業經驗者優先考慮

須有國際品牌同等職位2年以上及本地工作經驗： 1、建立并完善酒店人力資源管理體系，制定和完善人力資源管理制度； 2、向酒店決策層提供人力資源、組織機構等方面的建議；提高酒店內部綜合管理水平和對外服務水平，有效控制人力資源成本； 3、處理酒店發展過程中的重大人力資源問題，指導運營部門合理人才配置及選、育、留、用。 4、負責酒店的企業文化建設，指導員工職業生涯規劃。

在遵循希爾頓集團品牌標準、酒店政策程序及國家政策的前提下，與酒店總經理及管理層緊密合作，落實人力資本戰略行動、建立有效績效考核機制、認可及人才發展項目來打造高效團隊為達成酒店整體戰略目標以及企業雇主品牌形象做出貢獻。 ·????????本科及以上學歷 ·????????至少3年國際酒店品牌同崗位工作經歷 ·????????有戰略性思維，很強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????具有應對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發展他人的能力。 ·????????良好的業務和財務 ·????????有責任心及結果導向 ·????????很強的組織和演講展示能力

·????????根據酒店年度戰略目標，建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 ·????????根據不同的生意狀況，優化管理人力資本資源和運作。 ·????????確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統一方針，酒店的活動得到合理的執行。 ·????????建立、保持及保證執行所有人力資源部政策及執行程序的合規合法性。 ·????????協助管理層制定并完善相應酒店管理政策，并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 ·????????通過高效和合理的管理，為酒店的財務目標做出貢獻。 ·????????制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 ·????????制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制，鼓勵員工的創造力和創新精神 ·????????負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發展。 ·????????培養人力資源部所有員工專業技能及素養，確保其具備高效工作的技能。 ·????????建立有效的員工溝通和反饋渠道，營造開放式溝通企業氛圍。 ·????????協助并指導部門經理提升對團隊人員及績效管理的能力。 ·????????確保所有員工了解并遵守酒店、集團和當地的政策法規。 ·????????協助所有部門管理員工的個人儀表衛生符合酒店和部門的標準。 ·????????與時俱進，根據行業和公司的變化對人力資源部的工作計劃進行及時有效的調整。 ·????????參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質評估以及監督部門對日常外包人員的日常管理和培訓，以及費用的支付。 ·????????制定酒店員工工資福利體系，確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。 ·????????指導學習與發展經理建立酒店完善的培訓體系、培養合格酒店人才及部門經理的培訓技能。 ·????????在希爾頓愿景，使命，價值觀的背景下，積極引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 ·????????熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規章制度，酒店政策相關的消防、衛生、健康和安全的制度。 ·????????確保所有員工設施符合希爾頓集團的營運標準。 ·????????保證工作區域及員工區域的安全及衛生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 ·????????督導員工餐廳廚師長工作以保證員工餐廳廚房及服務區域順利及有效運作、并控制成本。 ·????????對員工宿舍進行日常管理確保提供一個具有安全保障的環境，執行宿舍安全衛生檢查制度。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】 一、崗位及素質要求： 1. 應聘者具備5年以上國際品牌五星級酒店人力資源管理工作經驗，有國際奢華品牌酒 ? ? 店或跨國公司經驗者優先； 2. 具有良好的溝通協調能力，熟練掌握面試技巧、績效面談、員工活動管理等能力 3. 學習能力強，具備開拓和創新精神，能運用新思維和新方法開展人力資源工作 二、崗位職責 1、向人力資源總監匯報工作，分管酒店人才招聘、薪酬福利及員工活動等工作 2、負責協助人力資源總監，根據勞動法及市場變化隨時更新酒店人力資源政策及制度 3、根據酒店的招聘管理體系，識別并引進優秀人才，有效控制員工流動率 4、協助人力資源總監，制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系； 5、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定； 6、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表及審核； 7、運用新思維和新方法，激勵團隊成員，并為員工提供獨特的體驗 8、識別、分析本地酒店市場的薪酬和福利的水平，提供決策依據，以確保競爭力 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經驗8年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

【職位描述】 在遵循希爾頓集團品牌標準、酒店政策程序及國家政策的前提下，與酒店總經理及管理層緊密合作，落實人力資本戰略行動、建立有效績效考核機制、認可及人才發展項目來打造高效團隊為達成酒店整體戰略目標以及企業雇主品牌形象做出貢獻。 ? 根據酒店年度戰略目標，建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 ? 根據不同的生意狀況，優化管理人力資本資源和運作。 ? 確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統一方針，酒店的活動得到合理的執行。 ? 建立、保持及保證執行所有人力資源部政策及執行程序的合規合法性。 ? 協助管理層制定并完善相應酒店管理政策，并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 ? 通過高效和合理的管理，為酒店的財務目標做出貢獻。 ? 制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 ? 制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制，鼓勵員工的創造力和創新精神，勇于挑戰壓力，為酒店的運營做出貢獻。 ? 負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發展。 ? 培養人力資源部所有員工專業技能及素養，確保其具備高效工作的技能。 ? 建立有效的員工溝通和反饋渠道，營造開放式溝通企業氛圍。 ? 確保人力資源部的所有員工都能做到，為酒店其他員工（內部顧客）以及到人力資源部的所有人員提供專業、禮貌和熱心的服務。 ? 協助并指導部門經理提升對團隊人員及績效管理的能力。 ? 確保所有員工了解并遵守酒店、集團和當地的政策法規。 ? 協助所有部門管理員工的個人儀表衛生符合酒店和部門的標準。 ? 代表酒店參與某些工會協商或者相關活動，并與區域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。 ? 與時俱進，根據行業和公司的變化對人力資源部的工作計劃進行及時有效的調整。 ? 協助酒店總經理與酒店業主維護良好的關系。 ? 監督酒店的招聘和挑選程序，為部門總監或經理提供有效招聘方案。 ? 與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創新型合作，打造良好的企業雇主品牌形象提升招聘效率。 ? 與營運部門密切配合，有效規劃用工類型以求最大化勞動生產率并控制人力成本。 ? 參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質評估以及監督部門對日常外包人員的日常管理和培訓，以及費用的支付。 ? 制定酒店員工工資福利體系，確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。 ? 指導學習與發展經理建立酒店完善的培訓體系、培養合格的部門培訓師人才以及部門經理的培訓他人技能。 ? 定期回顧與跟進酒店人才儲備、人才階梯發展計劃并協助落實。 ? 指導各部門經理進行團隊人員及績效管理，打造有凝聚力的高效團隊。 ? 在希爾頓愿景，使命，價值觀的背景下，積極打造企業文化，統一員工行為規范，管理制度，引領團隊具有正能量，引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 ? 熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規章制度，以及和酒店政策相關的消防、衛生、健康和安全的制度。 ? 確保所有員工設施符合希爾頓集團的營運標準。 ? 保證工作區域及員工區域的安全及衛生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 ? 督導員工餐廳廚師長工作以保證員工餐廳廚房及服務區域順利及有效運作、并控制成本、以及在衛生經理(如有)或營運總監的管理及指導下達到衛生標準。 ? 對員工宿舍進行日常管理確保提供一個具有安全保障的環境，執行宿舍安全衛生檢查制度，并能夠定期為住宿員工提供相關文化類活動以期推進蓬勃發展文化。 ? 如有必要 ，酒店管理層有權在員工的聘用期內更改或補充她/他的職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【任職要求】 ? 本科及以上學歷 ? 至少3年國際品牌酒店同崗位工作經驗 ? 有戰略性思維，很強的分析和計劃能力 ? 思維開闊且團隊意識強 ? 具有應對不同人群的有效溝通技巧 ? 英文書寫及口語流利。 ? 與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ? 熟悉國家及本地勞動相關法律。 ? 熟悉掌握人力資源營運所需的專業知識和技能。 ? 具有領導、指導和發展他人的能力。 ? 良好的業務和財務 ? 有責任心及結果導向 ? 很強的組織和演講展示能力

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有五星級酒店相同崗位工作經驗。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

1.根據酒店的戰略發展目標，制定相應的人力資源規劃，包括招聘、績效、培訓、薪酬等方面的策略。 2.制定并實施酒店年度人員編制、預算，定編定員方案，審查、簽批人事表格、報告等。 3.負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊的制度體系管理辦法，優化人力資源工作流程，確保人力資源管理工作有章可循。 4.編制人員招聘計劃，做好人員補充工作，跟進面試人員評估及入職相關事宜。 5.完善績效管理制度，包括績效指標設計、考核方法、獎懲機制等。根據各部門員工績效考核。 6.結果進行分析，編制總結報告，提出績效改進建議。 7.制定并完善酒店各項培訓管理制度，開展培訓與質檢等工作。 8.負責擬定綜合部人員的崗位職責，分配工作任務，并做好部門的日常培訓工作及人才隊伍建設。 9.負責日常人力資源工作管理和日常工作督辦，諸如工資發放、福利監管、人力資源事務處理服務、宿舍管理和員工飯堂監管等。 10.負責審核各部門的采購計劃申請單，跟進日常采購合同、協議的簽署，對合同的執行進行管理。 11.負責固定資產的管理及相關工作。 12.負責勞動關系協調等相關工作。 任職要求 1.大專及以上學歷，人力資源管理相關專業優先。 2.具有國企或酒店行業工作經驗、相關職稱及資格證書優先。 3.10年以上在酒店/服務公寓行業同崗位工作經驗。 4.熟悉勞動法，熟悉人力資源六大模塊。 5.有較好的溝通協調、語言表達、組織策劃能力及思考分析能力。 6.具有較強的責任心及適應能力，具備良好的公文撰寫能力，熟練使用辦公軟件。

崗位職責： 1.搭建供應鏈與新零售板塊人力資源體系，確保人才配置與業務創新高度協同； 2.建立全國員工溝通機制，預防勞資風險，處理重大突發事件； 3.設計符合企業特色的薪酬、績效及股權激勵方案，支持快速擴張的戰略目標； 4.基于集團擴張計劃，預測人才需求，制定人才梯隊建設方案，保障關鍵崗位儲備； 5.推動組織變革與流程優化，提升人效與組織活力，適配連鎖餐飲多區域、多門店的管理模式。 任職要求： 1.8年以上人力資源全盤管理經驗，5年以上連鎖餐飲/零售集團HRD或HRVP職位經驗（需400+門店規模企業背景）； 2.統招本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理相關專業（碩士/MBA優先）； 3.精通人力資源六大模塊，具備從0到1搭建體系的成功案例（重點考核招聘、薪酬績效模塊）； 4.必須兼具供應鏈（生鮮食材、物流）及新零售（O2O、數字化營銷）板塊實戰。 您可將個人簡歷和求職意向發送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯系~

1. Managing the Human Resources Strategy人力資源戰略管理 2. Managing Staffing and Recruitment Process員工管理/招聘管理 3. Managing Employee Compensation Strategy員工福利策略管理 4. Managing Staff Development Activities 員工活動管理 MANAGEMENTCOMPETENCIES 管理能力 1. Leadership領導力 2. Managing Execution管理執行能力 3. Building Relationships關系建設能力 4. Generating Talent andOrganizational Capability人才培養和組織能力 5. Learning and ApplyingProfessional Expertise專業知識的學習及運用能力

【崗位職責】 1、全面負責人事行政部門的日常管理工作，制定并完善公司人事行政管理制度及流程； 2、負責招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等人力資源全模塊工作，確保人力資源政策落地執行； 3、統籌公司行政事務管理，包括辦公環境、固定資產、后勤服務、會議組織等，提升行政運營效率； 4、協調各部門關系，推動企業文化建設，提升員工歸屬感和團隊凝聚力； 5、處理勞動糾紛及員工投訴，確保勞動關系合法合規，規避用工風險； 6、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、全日制統招本科，國際聯號酒店或者高端度假酒店背景，32-38歲，熟悉人力資源管理六大模塊，具備扎實的人事行政管理經驗； 2、精通勞動法及相關法律法規，能夠獨立處理勞動糾紛及用工風險； 3、具備優秀的溝通協調能力、組織能力及團隊管理能力； 4、工作細致嚴謹，責任心強，具備較強的抗壓能力及問題解決能力； 5、熟練使用辦公軟件及人事管理系統，具備數據分析能力者優先；

【崗位職責】 1、督導和確保員工廚房的食品收貨、制作、出品、存儲和留樣等操作符合集團要求。 2、確保餐廳和廚房區域干凈，衛生，符合當地政策和集團要求的衛生標準。 3、負責所有菜品質量。 4、為員工提供美味、干凈衛生的餐食。 5、負責員工餐廳相關營運成本和費用的控制。 6、管理協調員工餐廳的員工。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷。 2、有同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗。 3、較強的團隊合作意識，能和員工保持良好的合作關系。 4、能熟練操作電腦系統的優先。

【崗位職責】 1、負責制定并實施公司培訓戰略規劃，搭建完善的培訓體系，確保培訓工作與公司發展戰略相匹配； 2、統籌管理景區各業務板塊（包括服務、運營、安全等）的培訓需求，設計并優化培訓課程及內容； 3、主導內訓師團隊建設，選拔、培養和管理內部講師，提升培訓資源質量； 4、組織開發多樣化培訓形式（如線上學習平臺、情景模擬、實戰演練等），提升員工崗位技能與服務意識； 5、監督培訓效果評估與反饋，通過數據分析持續改進培訓方案，確保培訓成果落地轉化； 6、協調外部培訓資源，引入行業先進培訓理念及工具，推動公司人才梯隊建設。 【崗位要求】 1、具備大型景區、文旅集團或服務行業培訓體系搭建經驗，熟悉旅游行業服務標準及運營流程； 2、出色的課程開發與授課能力，能獨立完成需求分析、方案設計及效果跟蹤閉環； 3、邏輯清晰，具備較強的跨部門協作能力，能高效整合資源推動培訓項目執行； 4、對員工職業發展通道設計有實踐經驗，擅長激發團隊學習積極性； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能針對景區季節性需求靈活調整培訓策略。

佳樂集團是以商業運營和資產管理為核心，金融、酒業、酒店、醫藥、電力等多業互動的綜合性企業集團，亦為香港上市銀行的重要股東，集團總部位于中國成都，業務遍及四川、重慶、廣東等多省市。 集團擁有國家一級地產開發及物業服務資質，現有員工3000余人，資產管理面積逾1000萬平方米。集團以“入住佳樂、家家歡樂”的經營理念，致力于打造“方便生活、幸福之家”的生活方式，開發和管理項目均得到當地黨委政府的好評和市場的高度認可。 因集團業務發展及組織升級需要，現誠邀一位人力行政領軍人物加入我們，共同譜寫集團發展的新篇章。 核心職責： （一）人力資源規劃 深度理解集團戰略，制定并實施與之匹配的人力資源戰略規劃、成本及合規籌劃，為多元化業務發展提供前瞻性的人才支撐和組織保障。 （二）組織人才發展 主導集團組織架構優化、職位體系管理；構建并完善人才招聘、培訓發展、績效管理、薪酬激勵及員工關系等全模塊體系，提升組織效能。 （三）高管團隊支持 作為管理層的重要戰略伙伴，為各業務板塊負責人提供專業的人力資源解決方案，推動企業文化落地與變革管理。 （四）行政后勤管理 統籌管理集團總部及下屬公司的行政、后勤等各項工作，確保高效、規范、安全的辦公環境與運營支持。 （五）團隊建設管理 領導人力行政團隊，提升專業能力與業務協同能力，培養后備人才。 任職要求： （一）基本條件：年齡28至38周歲，女性。 （二）教育背景：統招本科及以上學歷，人力資源管理、行政管理、工商管理、心理學等相關專業優先。 （三）工作經驗： 1.8年以上人力資源管理工作經驗，其中至少3年以上集團化公司或大型多元化企業人力行政總監/高級經理任職經驗。 2.具備多業態（尤其是地產、酒店、資產管理行業）人力資源管理模式經驗者優先。 （四）專業能力： 1.對人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累，精通至少兩個以上人力資源核心模塊。 2.熟悉國家及地方勞動法律法規及相關政策，能妥善處理各類勞動關系問題。 3.具備出色的行政統籌管理能力，熟悉大型企業行政管理工作流程。 4.具備戰略思維、分析判斷能力、決策能力和解決復雜問題的能力。 （五）綜合素質： 1.具備較強的溝通、協調和領導能力，能高效推動跨部門協作。 2.性格沉穩、細致嚴謹，有極強的責任心和抗壓能力，保密意識強。 3.具備優秀的口頭與書面表達能力，熟練掌握公文寫作，能撰寫高質量的管理方案和制度文件。 我們提供： （一）薪酬待遇：提供業內較有競爭力的薪酬水平（面議）。 （二）福利體系：五險、帶薪年假、節日福利、交通通訊補貼等。 （三）發展平臺：作為集團核心管理層成員，參與公司戰略決策，享有充分的授權和施展才華的空間。 （四）職業圈層：與行業精英共事，接觸多元化的業務領域，獲得快速的個人成長與職業發展。 工作地點：成都、瀘州、遂寧 對于符合要求的候選人，我們的人力資源部門將在收到簡歷后一周內與您聯系，安排面試事宜。所有應聘資料我們將嚴格保密。