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大堂副理

6千-8千

上海-浦東新區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

崗位晉升
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技能培訓

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溫泉 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

值班經理

6千-8千

上海-浦東新區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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溫泉 | 100-499人

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崗位職責 1、負責協調和督促各部門做好日常各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 2、前廳接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。

酒店值班經理

7千-8千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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溫泉 | 100-499人

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崗位職責 1、協助前廳部經理管理前廳部運作，確保顧客滿意，同時有效的協調及領導前臺和賓客關系部每日的任務分配和運作； 2、與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵； 3、對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 4、在前廳經理/前廳副經理不在的情況下，作為值班經理負起責任； 5、為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感； 6、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知前廳部經理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意；崗位要求 1、能有效的用英語溝通交流； 2、擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題； 3、以較強的人際交往能力提高客人滿意度； 4、2年以上同崗位相關工作經驗者優先。

前廳部主管

5千-7千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限

崗位晉升
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溫泉 | 100-499人

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1、協助前廳部經理管理前廳部運作，確保顧客滿意，同時有效的協調及領導前臺和賓客關系部每日的任務分配和運作； 2、與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵； 3、對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 4、在前廳經理/前廳值班經理不在的情況下，負起工作責任； 5、為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感； 6、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意； 1、溝通交流；（英文交流優先考慮） 2、擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題； 3、以較強的人際交往能力提高客人滿意度； 4、1年以上同崗位相關工作經驗者優先。做六休一

酒店前臺主管

6千-7千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

崗位晉升
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崗位職責 1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、酒店活動及設施的解釋工作； 2、做好酒店日常接待問詢工作； 3、完成每日營業報表及各類統計表； 4、與其他酒店相關部門進行溝通，協調及良好的協作。 5、完成領導安排的各項工作；任職資格 1、身體健康、五官端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2、親和力強，且具有樂意與人交流、適應能力強； 3、有一年以上星級酒店行業工作經驗者優先；

行李員|禮賓員

5千-5.5千

上海 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿

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溫泉 | 100-499人

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崗位職責 1.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄；（有C1駕照、無紋身、無染發） 2.做好行李服務設備的清潔工作； 3.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 4.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 5.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；； 6.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人介紹酒店的各項服務、客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料； 7.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務； 8.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；崗位要求 1.中專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷； 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3.C1駕照優先錄取。

禮賓員

5千-6千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限

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崗位職責: 1、協助客人拍照，完成顧客的妝面和造型; 2、經培訓了解和服知識，學習和服搭配和妝面造型; 3、參加定期的專業技能培訓； 4、與顧客一起參加活動，如烘焙插花等，協助顧客完成，活躍現場氣氛任職要求: 1、熱愛化妝行業，有一定基本化妝技巧，有化妝經驗者優先; 2、親和力強，耐心、細致; 3、有較強的自主服務意思，保持良好服務心態，溝通能力強，有責任感，有一定的團隊協作精神。

前臺接待

5千-6.2千

上海-浦東新區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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崗位職責： 1、準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目； 2、負責賓客預定工作，為客人辦理入住登記及離店結賬手續，發放回收房卡； 3、向客人介紹酒店會員制度，辦理會員卡，并按制度辦理會員的入住手續； 4、按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，執行中外賓信息傳送； 5、為住店客人提供行李、物品寄存服務； 6、為客人提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得透露住店客人信息； 7、耐心接受客人投訴，及時向當班主管及經理反應； 8、完成上級交辦的其他工作。任職要求： 1、具備良好的表達能力及標準的普通話；（做六休一） 2、具備良好的人際關系處理能力，能夠洞察客戶需求，善于溝通與協調； 3、身體健康，五官端正，形象好、氣質佳優先考慮； 4、高中以上學歷； 5、活潑、友好有親和力的性格。

酒店行李員

4.5千-5千

上海-浦東新區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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崗位職責： 1、為抵離客人提供行李寄存、搬運服務； 2、向客人提供優良及有效的服務； 3、協助保持前廳區域清潔和整齊； 4、協助賓客接待中心完成其他服務任職要求： 1、具備良好的表達能力及標準的普通話； 2、具備良好的人際關系處理能力，能夠洞察客戶需求，善于溝通與協調； 3、身體健康、五官端正、形象好、氣質佳優先考慮； 4、高中以上學歷，活潑、友好親和力的性格。

前廳經理

1萬-1.5萬

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無星級酒店同崗位經驗*** 崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到***入住率，獲取***的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

酒店前臺

5千-5.5千

合肥 | 經驗不限 | 學歷不限

合肥水相湯泉酒店有限公司

溫泉 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，提供準確、高效的登記服務。 2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確?？腿藵M意度，維護酒店良好形象。 3、熟悉酒店各項服務及設施，主動向客人推薦酒店特色項目（如湯泉、餐飲等），提升客戶體驗。 4、負責前臺現金、票據及賬務的核對與管理，確保賬目清晰、準確。 5、協助處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂信息準確無誤。 6、與其他部門（如客房部、安保部等）保持良好溝通，確保服務流程順暢。 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，有酒店前臺工作經驗者優先。 2、形象氣質佳，普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧。 3、熟練掌握辦公軟件（如Word、Excel等）及酒店管理系統操作。 4、具備較強的服務意識和應變能力，能夠妥善處理突發事件及客人投訴。 5、工作細致認真，責任心強，能適應輪班制（含夜班）。 6、具備團隊合作精神，服從管理安排，無不良職業記錄。

賓客關系主任

5千-7千

賀州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
年度旅游

賀州市南鄉大湯溫泉開發有限公司西溪森林溫泉度假邨

溫泉 | 100-499人

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

5.5千-7千

賀州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

節日禮物
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崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
年度旅游

賀州市南鄉大湯溫泉開發有限公司西溪森林溫泉度假邨

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