1.? ?確保員工熟悉掌握酒店對客服務標準和服務流程，督導、檢查健身中心員工接待客人的服務質量及日常工作。 2.? 督導健身中心各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作及酒店范圍內泳池水面清潔。 3.? 制定時間表定期對健身中心各分部進行日常運作檢查。 5.? 積極拜訪客戶廣泛征求客人的意見，對客人提出的各種意見和建議進行合理化分析形成可行性改進方案。 6.? ?檢查設備設施、物品、布草等整潔干凈并處于良好的狀態(tài)。 7.? ?審核各類費用，控制部門成本，嚴格掌管各部門領貨物品及數(shù)量，嚴格控制成本消耗及物品流失，為超支或失控承擔責任。 8.? ? 確保健身中心員工操守、著裝、衛(wèi)生、制服、儀容儀表等符合規(guī)定。 9.? ?負責排班管理、假期管理，督導本部門人員的考勤審核。 10. 負責落實酒店及部門安全管理制度，確保客人和員工的生命財產安全。 11. 負責開展相關安全、急救知識培訓。 12. 確保泳池凈化藥劑、凈化設備的使用安全。 13. 確保泳池水質符合國家及當?shù)匦l(wèi)生要求。 14. 確保部門內所有電器使用及健身設備安全。 15. 保證健康中心持證上崗員工在當?shù)芈毮懿块T要求出示證件的有效性及數(shù)量。

崗位職責 1、負責健身房日常安全和業(yè)務的正常運轉：游泳池、游泳池臺、健身房、更衣室和所有健體部門的區(qū)域。確保健身中心所有的活動都是安排有序和符合安全要求的。 2、開發(fā)客戶資源、拓展銷售渠道提升課程購買力以增加健身房的收入。 3、指導并管理健身中心員工：確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意。 4、提議、設計和實施活動，確保各項活動和工作根據(jù)制定好的時間和計劃實施。 5、負責所有當班員工的表現(xiàn)，確保員工時刻關注客人在酒店健身房區(qū)域的情況。 6、確保所有救生設備都隨時處于良好工作狀態(tài)；如有損毀異常立刻向上級報告。 87、在每日工作開始時和結束時檢查本部門各種產品供給。 崗位要求 1、有相關崗位行業(yè)管理及銷售工作經驗。 2、具備團隊領導力、有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調能力。 3、了解品牌標準，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 4、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 5、有較好的文字和語言表達能力。 6、與客人保持積極良好的互動信息反饋。

崗位職責 ⒈實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據(jù)營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質服務。3.與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時向經理匯報。 6.定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。 崗位要求 1.大學專科以上或同等學歷畢業(yè)； 2.必須具備2年以上相關工作經驗； 3.具有良好的外表、和開朗的性格； 4.英文口語水平； 5.具有較強的管理能力、及良好的人際關系。

我們正在尋找一位賓客服務主管 - 健身中心加入我們健身中心團隊。 作為賓客服務主管 - 健身中心，需要獨立承擔以下崗位職責： 能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋給上級，保證優(yōu)質的服務，確保達到福布斯標準。 與其他部門以及相關供應商保持溝通，確保優(yōu)質服務。協(xié)調健身中心設施與設備的保養(yǎng)工作。檢查前臺各種表格，詢問備用金、停車卷、會員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標準程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務標準。按時參加并參與相關培訓計劃的制定與開展。負責制定實施新員工的詳細入職計劃。 保證泳池清潔設備的良好狀態(tài)，存在問題及時報修維護時刻關注老人、兒童在游泳內的活動情況，并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關設備。對危險情況能夠隨機應變采取行動，并將潛在危險向主管報告 候選人應具備以下特質： 良好的溝通協(xié)調能力。 持有專業(yè)的健身理論和實操證書以及急救或心肺復蘇等相關證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經驗。有豐富的健身指導和器械運營管理經驗。 熟悉基本辦公軟件。

1.??????Verify and check all daily operating checklists andoperating forms 檢查每天工作日程。 2.??????Verify and maintain equipment inventories. Select,store, and issue equipment as needed. 核實和確保所有設備的 存貨情況。 3.??????Attend daily roll call and monthly meeting, takenotes and necessary action and distribute all information to fellow sectionteam members concern 參加月例會，與其他部門的成員一樣，明確所有部門內下達的要求，分配的工作。 4.??????Update and input all necessary reports, fitnessassessment, orientation workouts, pre plan programs into the necessary forms,folders and cabinets. 將必要的報表，健身評估，健身計劃等更新并存檔到相應的文件夾。 5.??????Assist and help anymembers or guests that requires any assistant in the gym or aerobic studio. 指導和幫助員工或者在健身房內任何有需要的客人。 6.??????Attend to all walk invisitors, guests and telephone calls or inquires. 及時給予客人或者電話咨詢者給予任何幫助活和需求。 7.??????Handle all members orguest who breaks our rules and regulations of the club or membership. 對任何員工或者客人在工作區(qū)域有違反規(guī)定的行為給予管制。 8.??????Handle reservationsregarding fitness assessment etc.… 根據(jù)健身中心的情況， 掌控預定的情況。 9.??????Handle all operatingequipment, accessories, towels, etc.… 對一切設備，附件， 或者毛巾的 使用等等， 進行負責。 10.??Check and maintain thecleanliness of all equipment on a daily basis. 保證日常設備使用的清潔度。 11.??Report to your immediatesupervisor or manager regarding any issues 如遇任何問題 ， 請向所造主管或者經理報告。 12.??Co-operate with fellowteam members and assist in any way. 與組員團結合作， 共同進退。 13.?? Daily communication between your section andother section regarding work related issues. 根據(jù)相關工作中的問題， 各部門之間要做好溝通。 14.?? Supervises personnel, which typically includes recommendations for hiring,firing, performance evaluation, training, work allocation, and problemresolution. 主管自身要以身作則，要對員工的雇傭， 培訓， 工作表現(xiàn)和問題的解決給予自己的建議。 15.?? Develops and delivers a range of health, fitness, safety, CPR, and firstaid courses to clients and staffs. 不斷提高自身和加強學習，關于健身和急救的相關的知識，同時在工作中告訴給客人或者員工。 16.?? Develops record keeping procedures and manages appropriate departmentrecords in accordance with applicable regulations, policies, and standards. 對相關的管理和對部門相關管理的記錄， 要全部符合國家的政策， 法規(guī)和標準要求。 17.??To schedule the staff on their workstations andassign specific tasks of the daily workload. 布置員工的工作崗位， 如有特殊工作安排， 要標明出來。 18.??To complete all monthly reports on time. 要及時完成每月的報告。 19.??To observe and evaluate staff on a regular basisand assist them in any way possible. 對員工的相關工作是否符合規(guī)定要進行觀察和評估，必要時候要給予幫助。 20.??To co-operate with Senior Consultant on reservationand sales inquiries matters. 對一些預定和銷售， 要和高級銷售顧問， 合作協(xié)商。 21.?? Abide by the Lifestyle & Hotel code ofconduct. 遵守酒店日常行為準則。 22.?? Analyses, evaluates and improves personalperformance on a continual basis. 分析， 評估，和提高自我的行為操守。 23.??Refer to the report schedule and follow up withrelevant section supervisors, ensuring all reports are updated and handed tothe manager on time. 結合其他部門主管的相關信息， 將部門的工作信息報告給部門經理。 24.??Coordinates and oversees the implementation andoperation of programs, including locating, programming, and scheduling of staffand facilities, and procuring equipment and materials. 對項目的操作和管理要及時調整，不斷監(jiān)察，包括位置，項目的內容， 員工， 設備，以及對設備和材料的購置狀況。 25.??Manage and upkeep theclub and your section equipment and operating supplies. 管理本部門運營情況，包括部門的設備和供給。 26.??To monitor customer feedback and advise themanagement where necessary. 關注客戶的反饋， 必要的時候提出相關意見。 27.??All information and materials are strictlyconfidential; YOU are not allowed to divulge any confidential information,which might cause detrimental effect to the company business. ?????? 所有信息， 資料， 要保密， 不允許擅自將資料和信息泄漏出去，對酒店造成不良影響。 28.??Perform other related duties and special projects. ?根據(jù)工作需要，履行其它的工作職責和特殊的任務。

崗位職責 1.全面負責健身中心的日常運行和管理； 2.熟悉應急事故的處理程序； 3.管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4.有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案； 5.與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 6.與轄區(qū)內衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 崗位要求 1.大專或以上學歷； 2.有一級以上教練員指導證； 3.有救生員資格證。

Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 協(xié)調所有對客康樂服務。 Responsible for the safety of all guest services 負責所有對客服務的安全。 Manage all staff in this department 管理部門內全體員工。 Manage the sale and promotion of departmental products and services 對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 Manage all special requests made by guests 處理客人所有的特殊要求。 Ensure consistency within the department 確保部門內工作的一致性。 Management of lost property for the hotel 管理酒店的遺失財物。 Assist with the development of new products and services 協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。。 Assist with the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 Comply with all Hotel and corporate guidelines ( signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企業(yè)指導方針（如標識指導方針安全指導方針等）。 Deliver high quality service to guests 向客人提供高品質的服務。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 Attends meetings and training sessions as required. 根據(jù)要求參加會議和培訓課程。 Complete other responsibilities as assigned. 完成指派下來的其它任務。

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 7、做好泳池區(qū)域的賓客服務工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，持有救生員證。 2、熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

Primary Responsibilities主要職責 To maintain a high guest service focus and excellent rapport by approaching the job with the guests always in mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requests as detailed in the Brand architecture section the Spirit of The Individuality Program handout. 根據(jù)品牌建設及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動及時關注意客人的需求。 向客人展示優(yōu)質個性化服務。 Periodic market survey, works on the sale of Fitness Center Membership, make the sale plan and achieve the target. 定期市場調查，負責健身中心會員銷售，制定并完成會員銷售計劃。 ·????????Interview, train and evaluate the Fitness Center& Spa team 負責健身中心和水療人才的面試、培訓和評估。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested. 工作中靈活變通，反應敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 ·????????Involve in and work onthe maintenance plan of facilities, sign the maintenance contract with thesupplied if necessary 參與并制定設備的維護保養(yǎng)計劃，必要時和設備供應商簽訂維保合同。 ·????????Watch on the efficiency and profit of Health Cluband Spa, find out the problem and report to the Director of Operations todiscuss and settle the problems, provide related information to the seniormanagement 負責健身中心和水療運營的效率和收益性，發(fā)現(xiàn)問題并與營運總監(jiān)匯報討論改進和解決問題，并為管理層提供有關信息。 Encourage and motivate team members to improve their working efficiency and positivity. 鼓勵并激發(fā)人才，促使人才提高工作效率和積極性。 ·????????Possess knowledge about all aspect of SPA and thefacility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are respondedto with complete details. 掌握水療和設施各方面的知識信息，以確保為客人提供信息，及完整詳細地回應客人詢問。 To be responsible for the administration of goods, requisition, inventories, and cost effective usage of all department related materials and assets. 負責物品的管理領用，存貨及盤點，有效節(jié)約所有的部門相關物資及資產的使用。 ·????????Ensures that Brand Standards are met or exceeded atall times, in the spa and fitness center all areas designed for well-being activities. 確保任何時候在水療中心、健身中心所有區(qū)域內人才自身行為需符合酒店品牌標準或做得更好 ·????????Development good relationship with hotel guests andHealth Club members, help them select proper gym instructor and work out theexercise plan 發(fā)展與酒店客人、會員的良好的關系，為會員選擇健身課教練并制定課程計劃。 ·????????Maintains current CPR, First Aid certifications,attends health & safety courses 具備心肺復蘇證書，急救證書，參加健康和安全課程。 ·????????To ensure that all shortfalls in terms of overallappearance, maintenance, hygiene and safety are addressed with the help ofrelevant departments if needed. 必要時確保相關部門協(xié)助解決整體外觀，維修，衛(wèi)生及安全等問題。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·????????Certified in first-aid training courses and swimming life-saving certificate 通過急救培訓課程認證及專業(yè)游泳救生證 Proficient in various office software and developed training materials 熟練掌握各種辦公軟件，獨立開發(fā)培訓資料 ·????????Proficient in Mandarin (verbal and written) with fluent English communicationskills. 普通話說寫能力熟練，流利的英文交流能力 Strong knowledge of all spa treatments, services fitness services and retail products available in the Spa & Fitness Department. 掌握豐富的水療服務、健身知識及水療產品信息 ·????????Demonstrated ability to interact with guests,employees and third parties that reflects highly on the hotel, then brand andthe Company. 具有能代表酒店，與客人，人才及第三方之間溝通的能力。 ·????????At least 5 years workingexperience in international five-star hotel including 2 years working experience as a fitness center or SPAmanager experience. 至少五年以上國際五星級酒店工作經驗，包括2年健身及水療中心經理工作經驗

Responsibilities 工作職責 1. 主管崗位。 2. 接待、帶領4-16歲的兒童開展室內外活動。 3. 開展并鼓勵兒童參加手工、體育等不同項目。 4. 管理兒童樂園。 5. 性格開朗，有耐心。 6. 有一定組織和管理能力。 Job Specs 職位要求 1. 熟悉康體服務和成本管理，了解康體服務規(guī)范和質量標準，懂得衛(wèi)生消毒和安全知識。 2. 有親和力。 3. 有良好的溝通表達能力。 4. 有服務意識。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，服務知識，掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 5、掌握泳池水質化學的基本原理和實際操作，懂得水質管理。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

崗位職責 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運行和管理。 2、熟悉應急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務。 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案。 5、做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)。 6、與轄區(qū)內衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。

本崗位為6個月的旺季臨時崗位，做一休一，每月雙號工作。 歡迎在校生應聘。 崗位職責 1.具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 5.保持各種設備、公共區(qū)域及服務區(qū)域的整結。 崗位要求 1.熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3.持有心肺復蘇及急救證書。

崗位職責 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理；密切注意池內情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 3、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 崗位要求 1、具備服務意識，掌握游泳和救生技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

1.客戶提供評估和科學的健身咨詢，幫助客戶明確鍛煉目標，負責客戶的健身指導和安全防護； 2.為客戶提供專業(yè)、科學的健身計劃，并按公司要求，完成私教課并有效保管私教客戶資料； 3.維護健身房內客戶鍛煉的秩序，健身器械的日常維護與清潔工作； 4.需要跟著老教練學習健身知識以及訓練方法； 5.完成領導交辦的其它工作。 職位要求要求： 1.全日制大專及以上學歷，運動醫(yī)學、康復學相關專業(yè)，持有康復治療師資格證書優(yōu)先 2.具有2年以上大型健身房及康體運動中心工作經驗者優(yōu)先； 3.專注于健身行業(yè)，想長期往健身行業(yè)發(fā)展

1.您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。? You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.?? 2.有2-3年健身相關工作經驗 Have 2-3 years of relevant working experience in?Fitness.

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3、身體健康，精力充沛。 4、有救生員相關證件。

崗位職責 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池服務知識，掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 高中以上學歷，或相關院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

在水療健身中心總監(jiān)的管理并且在授命于瑰麗酒店管理集團和當?shù)卣吲c程序下, 負責組織，籌劃，協(xié)調并且監(jiān)督健身中心的一切活動。態(tài)度積極，擁有豐富的訓練經驗以確保每個客人可以有一個非比尋常的健身體驗。

·???????? Maintain public notice board for accuracy? 維持公共區(qū)域信息的準確 ·???????? Maintain responsibility for cleanliness of swimming pool and immediate surrounds 保持游泳池和附近區(qū)域的清潔。 ·???????? Maintain responsibility for cleanliness of rest rooms, garden areas 保持游泳池休息室和附近花園區(qū)域的清潔 ·???????? Maintain pool cleaning equipment in good working area, reporting problems to Maintenance 維護游泳池清潔設備，使其保持良好的工作狀態(tài)，并報告工程維修 ·???????? Greet guests and provide fresh towels to guests. 問候客人并為客人提供干凈的毛巾 ·???????? Maintain a comprehensive ?newspapers ?and magazines in different languages 為客人提供不同語言的報紙和雜志

崗位職責： ·?定期檢查泳池所有設備，確保正常運轉。檢查水溫及室內溫度 ·檢查客用品，辦公用品并擺放整齊 ·隨時隨地根據(jù)客人的出入及使用設備情況，做出及時全方位的跟進服務 ·培訓員工基本救護知識 ·接聽泳池內客人來訪電話 ·保持產品和服務知識的高水準以便更好向顧客解說、出售酒店的服務及設施 ·根據(jù)客人的需要，幫助和引導他們到酒店的各種場所 ·了解關于酒店特別的促銷活動及事情，以便知曉他們的需要并做出回復 ·了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務 ·準確地接收、記錄及傳達客人的要求 ·努力解決客人投訴以及投訴后的追蹤處理，并及時上報行政管家或其授權代表 任職要求： 持有救生員證書 具備中專學歷或同等教育以上學歷。具備1-2年相關4-5星級酒店相關崗位工作經驗。要求初級英語或以上水平。熟悉電腦軟件操作，熟悉健身中心工作流程。具備健身教練證書，救生員證書，游泳教練證書等相關職業(yè)技能證書者優(yōu)先考慮。