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    • 客服

    • 民宿管家

      6千-8千
      上海-奉賢區 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理民宿突發緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
    • 南平 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      民宿客棧 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      本崗位工作地點:福建省南平市武夷山市三姑度假區 工作內容: 1、熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準; 2、實時掌握預抵賓客信息和房態、天氣、交通等信息,提前做好服務準備; 3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等; 4、作為賓客服務的主導者,統籌、協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務; 5、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7、熟悉酒店管理系統,熟練前廳服務的專業業務和技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續; 8、準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。 ps:具備以下任一條件,薪資基礎可額外增加500-1000元 1.會攝影(會使用相機,面試時可提供往期作品,主要是人物照或風景照) 2.會咖啡,烘焙或調酒(基礎款,自調款,手沖之類的需會) 3.自媒體運營比較了解(公眾號運營,文案內容編寫等) 本公司需要的不僅僅是一位員工,一位管家,我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才,我們尊重勞動者的個人才華,同時也很認真對待人才培養這件事,我們希望成為各位千里馬的伯樂。
    • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 集團內部調動
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 五險一金
      • 提供免費食宿
      • 管理規范
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
    • 管家

      3千-4千
      昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 社會保險
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數:西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協助辦理入住手續,引領賓客至房間,并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內外信息,提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務,達到他們的服務預期。 在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正,身體健康。
    • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 出國旅游
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 5A級景區
      民宿客棧 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      歡迎能夠接受上夜班安排的同學投遞簡歷! 夜班主要工作內容包括: 負責為房間配送物品,并及時處理房間內出現的問題; 如需加床,按要求完成加床操作; 若發現床單、被套不干凈或房間需重新打掃,及時更換與清理; 完成處理后需在場值守,確保物品配送到位并滿足住店客人需求。 具體崗位職責如下: 1、負責客人的入住接待及退房相關工作; 2、負責所在區域的早餐、簡餐接待服務; 3、參與所在區域的活動策劃與組織工作; 4、協助度假村區域內大型活動的順利舉辦; 5、負責客房及公共區域的衛生檢查與協助清理; 6、管理、領用并維護區域內所有物品; 7、為客人講解度假村內的餐飲、休閑娛樂設施及活動信息; 8、熱心解答客人各類咨詢,盡力協助解決客人遇到的問題; 9、完成上級主管交辦的其他任務。 崗位要求 1、具備1年以上酒店前臺相關工作經驗,該崗位需上夜班,請慎重考慮后再投遞; 2、熱愛旅游行業,善于分享,具備故事感和情懷; 3、擁有敏銳的觀察力和良好的應變能力; 4、優秀的人際交往和協調溝通能力; 5、性格簡單真誠、堅韌親切,具備積極樂觀的服務心態; 6、工作積極主動,學習能力強,富有團隊合作精神; 7、能夠擁抱變化,勇于迎接挑戰,渴望不斷成長與進步; 8、有網絡營銷或民宿推廣經驗者優先考慮。
    • 店長

      6千-8千
      安順 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      要求有酒店管理和酒店運營經驗,薪資外還有績效提成
    • 民宿店長

      8千-8.5千
      重慶-巫山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      我們需要的是—— 1、 全面負責民宿開業籌備工作、團隊組建等; 2、 根據民宿經營目標,制定年度預算和經營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作,確保民宿經營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執行公司制定的各項制度規范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業畢業優先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務總監及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗; 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過30人以上團隊; 4、曾服務過明星、藝人或政府要員并收到好評,處理過如客人受傷、財產損失及其他突發事件的經歷。
    • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      工作地點為:堯珈安吉、湖北恩施新店 我們需要的是—— 1、 全面負責民宿新店開業籌備工作、團隊組建等; 2、 根據民宿經營目標,制定年度預算和經營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作,確保民宿經營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執行公司制定的各項制度規范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業畢業優先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務經理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗; 3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過20人以上團隊; 4、擁有民宿項目籌開經驗者優先。
    • 民宿管家

      4.2千-4.8千
      杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.日常客房維護,做好基礎準備工作,為住客提供舒適圓滿的入住體驗; 2.實時掌握預抵客人信息以及房態、天氣、交通等信息,提前做好接待準備; 3.負責客人從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、賓客活動等; 4.協調配合各部門共同為客人提供優質專業的管家服務; 5.與客人保持良好的溝通,了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決; 6.及時配合賓客關系專員有效地解決投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7.準確掌握民宿各類信息,為客人提供問詢服務。 崗位要求: 1. 性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2. 能夠熟練操作電腦,熟悉基本辦公軟件和OTA系統; 3. 良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4. 較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5. 會拍照,插花,能夠維護民宿新媒體日常宣發工作。
    • 民宿管家

      6.5千-7千
      廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      民宿管家月薪6000(試用期4800),單休,提供食宿,繳納五險一金。 該崗位兩個班次排班:早班9-18點;晚班17點30分-次日9點(凌晨過后可以休息,以處理突發事件為主)。 希望你是 1、受過良好的學歷教育(大專學歷及以上,歡迎2024或2025屆大學生投遞),擁有良好的精神面貌和氣質形象(女生166以上/男生175以上)。 2、認可阿那亞的文化和追求,尋求豐盈的精神內核,展現積極向上的狀態。 3、掌握良好的溝通技巧和較強的服務意識,能讓周邊人處于一個輕松愉悅的工作或生活環境。 4、掌握較強的工作主動性和團隊協作能力,能讓周邊人處于一個信任友好的工作或生活氛圍。 5、掌握較強的電腦辦公技能和口頭表達及是非辨別能力,能讓自身的工作以及周邊人的工作有一定效率和良好的結果。 6、能接受服務行業的錯峰工作時間和早晚班及單休的排班模式。 你獲得的歷練機會 1、了解民宿行業的經營特點和阿那亞民宿產品內容,負責將它們準確的介紹給阿那亞的業主和訪客們,并學會主動思考和深化完善產品。 2、根據業主提交的資料,負責對資料進行登記造冊,并學會保密性管理。 3、根據預訂的訪客,負責熱情接待提供有溫度的服務,讓他們感受到阿那亞的生活方式,認可阿那亞的文化追求,并學會品牌的塑造。 4、在業主和訪客們入住前中后,整合相關的資源為他們提供更符合實際需求的服務,讓大家感受到家一般的溫暖,并提高自身親和力。 5、負責對業主和訪客們退房后的房間進行清潔衛生、設備設施的檢查,了解突發的情況及提前做好預防或突發處理方案,并提高自身緊急處理事情能力。 6、根據民宿的經營特點和業務運營情況,定期負責經營數據的整理和報告,提高經營調整或發展依據的可靠性,并提高自身的數據分析能力。
    • 民宿店長

      1.5萬-1.6萬
      杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 年度旅游
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1. 店面管理: 主持店面管理工作,策劃并實施營銷策略。 2. 任務執行: 確保民宿內任務的順利執行,進行有效監督。 3. 人員分工: 合理安排員工工作,提升團隊效率。 4. 供應鏈管理: 監管消耗品的供應鏈,確保質量和服務。 5. 預算控制: 精細管理商品損耗。 6. 設備維護: 掌握設備維護知識,保障民宿運營。 7. 衛生防護: 負責清潔衛生和防護管理。 8. 客戶服務: 妥善處理顧客投訴,處理服務矛盾。 9. 員工培訓: 負責員工教育和技能提升。 崗位要求: 1. 喜歡民宿,懂民宿,有民宿情懷。 2. 本科及以上學歷,旅游管理/酒店管理專業出身。 3. 3年以上精品民宿,連鎖品牌酒店或民宿工作經驗 4. 做事認真、細致,有責任心。 5. 熱情,有主動性,有較強的溝通能力。 6. 謙虛、好學、勤快,有執行力。 7. 喜歡拍照,有短視頻剪輯技能和文字功底
    • 民宿管家

      4千-5千
      三亞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、熱愛生活,積極向上,男生身高170以上,女生身高160以上,形象好。 2、全日制本科及以上學歷要求。 3、準確了解阿那亞民宿產品內容、各項園區設施設備,適時向客人推薦各類加項服務。 4、管理民宿業主上繳的房卡及鑰匙 5、業主房屋檔案建立及信息更新工作 6、及時維護業主小群內信息 7、擅長與人溝通,具備團隊協作能力、具備良好的服務意識。與各部門密切聯系,做好對客服務。 8、做好各類報表打印及統計工作,檢查當天預訂房號,并與房態核實。 9、了解有關安全和緊急情況下的處理程序,懂得預防事故發生的措施 10、負責客人抵達前的查房工作包括確保衛生及房間設施設備完好
    • 民宿店長

      8千-1萬
      成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      1、負責民宿的整體運營,制定并執行民宿的運營策略和計劃,確保民宿的正常運轉和盈利。 2、定期對民宿的運營數據進行分析,如入住率、平均房價、客戶滿意度等,根據分析結果制定相應的改進措施,提升民宿的運營效益。 3、關注客人的需求和反饋,不斷優化民宿的服務流程和服務內容,提升民宿的服務品質。 4、負責民宿員工的招聘、培訓、考核和激勵,打造一支高素質、高效率的服務團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責,監督員工的工作表現,確保員工按照標準和規范為客人提供服務。 6、制定民宿的市場營銷策略,通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣,提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作,拓展銷售渠道,增加民宿的預訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式,提升民宿的品牌影響力,吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設施設備,確保其安全運行,如消防設施、電器設備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。
    • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 領導好
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。有1年以上同崗位工作經驗優先。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、根據預算合理控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議; 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 北京 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 酒店店長

      7千-1.2萬
      北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日福利
      • 節日福利
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      民宿客棧 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營;嚴格落實各項規定,審核門店預算與收支,嚴格控制各項運營成本; 2.??負責酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標,推動并確保戰略指標達成; 3.??負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執行,不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉化率; 4.??對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力; 5.??員工培訓與考核落地執行; 6.??上級領導交代的其他臨時事務。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學歷,3年以上酒店店長工作經驗; 2.??30-45歲,形象良好,無不良嗜好; 3.??溝通協調能力強,有責任心;運營策劃能力、執行力強;數據分析能力強; 4.??能承受一定的工作壓力。
    • 北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日福利
      • 節日福利
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      民宿客棧 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營,制定并執行酒店營銷策略和計劃,確保完成各項經營指標和銷售指標,包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號、公眾號、抖音、小紅書……); 2.??負責成本控制與預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高酒店盈利能力;? 3.??統籌酒店各部門的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通,維護對外運營關系網; 4.??監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;? ?? 5.??處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6.??負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施;? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求: 1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗,熟悉酒店運營全流程及行業標準; 2.??30-40歲,男女不限,形象好,無不良嗜好;英語溝通交流能力強; 3.??優秀的領導力和團隊管理能力,能夠有效協調多部門協作; 4.??較強的數據分析與決策能力,能根據經營數據制定優化策略; 5.??責任心強,注重細節,對服務品質有高標準要求,具備良好的客戶服務意識;? 6.??工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通與執行能力; 7.??抗壓能力強,能妥善處理突發事件及復雜問題;能適應短期出差。
    • 酒店店長

      8千-1.5萬
      三亞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位,有2年以上星級酒店前廳&餐飲部門經理優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 大理州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 午餐補貼
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 管理規范
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 投遞簡歷
      工作地點:云南省大理市雙廊鎮 崗位職責: 1、負責旗下項目內高端精品酒店運營工作,確保正常開業; 2、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 3、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 4、分析研究市場的發展趨勢,根據門店實際情況制定經營運算和質量標準,并做好成本控制; 5、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 6、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 7、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 8、維護業主關系,負責門店內下屬人員工作管理; 9、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 10、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 11、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 12、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業優先考慮; 2、3年以上同崗位管理經驗,熟悉民宿酒店經營模式和SOP流程,有國際聯號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經驗優先考慮,有精品民宿(房價1000+)經驗優先考慮,有酒店籌備經驗優先考慮; 3、具備出色的溝通協調能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規范; 4、具有良好的市場營銷運作經驗,能針對門店產品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經營和管理系統,能熟練操作辦公軟件; 6、具備經營思路和能力,能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關工具; 7、具有敏銳的洞察力,優秀的分析、判斷決定能力,組織協調能力和統籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業文化和經營發展戰略,有很強的執行力,富有激情。
    • 酒店店長

      8千-1萬
      武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。 三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門; 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養工作; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
    • 酒店經理

      8千-1萬
      廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      經濟型酒店/3星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.制定酒店業務規劃、經營方針、經營管理目標、年度工作計劃與員工管理計劃,經公司確定后組織實施; 2.根據市場變化和發展規律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織落實市場開拓計劃; 3.負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度,協調各部門關系; 4.全面負責酒店人、財、物的管理,定期分析財務狀況,控制各類費用指標和生產服務成本; 5.主持酒店的基本團隊建設、規范內部管理,擬訂酒店內部管理機構設置方案和基本管理制度; 6.全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作,確保賓客的人身、財產安全,負責處理酒店重大突發事件; 7.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關系,建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶; 8.完成公司上級主管部門及政府有關部門交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.酒店管理、企業管理類相關專業優先考慮; 2.25-40歲,有3年以上酒店店長獨立管理經驗,且經營業績較好; 3.熟悉酒店運作,制定酒店發展戰略,具備出色的溝通協調能力及把握酒店全局運作的能力; 4.思維敏捷,極強的處理突發事故的能力,具備良好的團隊意識及敬業精神; 5.具備較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力; 6.品質端正,成熟穩重,具有良好的品德和職業道德操守; 【公司福利體系】 薪資待遇:底薪面談(8k起)+績效+提成+年終獎 工作時間:上班時間8:30-18:00,依法享受各項帶薪假期和國家法定節假日。 辦公地點:廣州番禺大石庭泊公館 面試地點:廣州番禺大石德智創意園A1區602人事部(總部地址,距離酒店步行5分鐘路程) 專業培訓:公司出資提供免費且持續的專業化培訓。 生活食宿:提供住宿,包中晚兩餐。 基本保障:購買五險,給與足夠的保障。 生日關懷:員工生日會,贈與你特色專屬禮物。 祝賀禮金:春節利是紅包雨、開工紅包禮品。 節日福利:元宵節、女生節、情人節、端午節、中秋節、圣誕節等精美禮品以及豐富多彩的節日活動,包你過節超有儀式感。 員工活動:不定期組織下午茶,旅游,打球,聚餐等娛樂活動。 晉升調薪:3-6個月晉升一次,完善公平的晉升體系及空間,給你足夠的空間展示及發揮自己的才能。
    • 民宿店長

      8千-1萬
      唐山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      主要工作內容: 1.?負責民宿的日常經營管理工作,帶領團隊達成各項經營指標; 2.?負責貫徹執行民宿的各項質量標準; 3.?負責建立門店制度,人才培訓培養; 4.?為民宿營造優良的經營環境,維護民宿形象; 5. 科學處理突發事件,避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執行、溝通、計劃、組織、協調決策與斷能力; 2.?善于管理團隊,具備營銷能力; 3.?對收益敏感,熟悉OTA渠道運營。
    • 酒店店長

      8千-1萬
      桂林 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 工齡獎金
      • 領導好
      • 加班補助
      • 各類津貼
      • 購買五險
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。 全權管理酒店的客房部、前廳部、餐飲部,酒店80間房,屬于經濟型,配套設施齊全。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 民宿店長

      8千-1萬
      福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 節日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作,包括前臺接待、客房服務、餐飲協調等,確保服務質量達到標準 2、制定并執行民宿運營計劃,優化服務流程,提升客戶滿意度和復住率 3、負責民宿員工排班、培訓及績效考核,打造高效服務團隊 4、管理民宿物資采購、庫存及成本控制,確保運營成本合理 5、處理客戶投訴及突發事件,維護民宿品牌形象 6、定期分析經營數據,提出改進方案并落實執行 7、維護與周邊商戶、社區及政府部門的良好關系 【崗位要求】 1、熱愛酒店服務業,具備良好的服務意識和職業素養 2、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力 3、能適應彈性工作時間,抗壓能力強 4、具備基礎的財務知識和數據分析能力 5、有民宿或酒店相關工作經驗者優先 6、熟悉當地旅游資源及市場情況者優先
    • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 出國旅游
      • 員工生日禮物
      • 管理規范
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 崗位要求 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
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