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民宿管家

6.5千-7.5千

杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
扁平化管理
員工體檢
企業(yè)背景雄厚
管理規(guī)范
五險(xiǎn)一金

杭州緯翰酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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1、民宿日常運(yùn)營（入住，退房，遞送物品，維護(hù)客戶關(guān)系，處理投訴等）； 2、安排員工班次，提升團(tuán)隊(duì)效率； 3、采購以及監(jiān)管消耗品供應(yīng)鏈，確保質(zhì)量和服務(wù)； 4、制作每日營收報(bào)表以及月度數(shù)據(jù)分析； 5、接待服務(wù)。職位條件： 1、專科學(xué)歷，3年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、反應(yīng)靈活、氣質(zhì)良好。 3、女性身高不低于163cm。緯翰湖畔酒店，位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊，始建于1926年，東鄰西湖博覽會(huì)博物館，南面西湖，西接中國共產(chǎn)黨杭州歷史館，北靠瑪瑙寺。酒店擁有4個(gè)別具風(fēng)格的客房及豪華包廂1個(gè)。誠邀有識之士的加入！

公寓店長

8千-1萬

上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
人性化管理
提供住宿

楊浦區(qū)寶龍旭輝廣場壹心寓

集中式長租公寓 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店式公寓的日常運(yùn)營管理工作，確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質(zhì)的居住體驗(yàn)， 2、制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范（SOP），確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據(jù)市場反饋和運(yùn)營實(shí)際情況提出銷售策略建議，實(shí)現(xiàn)公寓的營收目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度和品牌聲譽(yù)，并有效管理物業(yè)資產(chǎn)。任職要求：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具有同級別管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。擅長活動(dòng)策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng)；優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和處理復(fù)雜投訴的能力。較強(qiáng)的財(cái)務(wù)意識和成本控制能力，熟悉預(yù)算編制和P&L分析。熟悉酒店式公寓/服務(wù)式公寓的運(yùn)營流程和標(biāo)準(zhǔn)。了解物業(yè)管理、工程維護(hù)、消防安全等相關(guān)知識。具備良好的應(yīng)變能力、決策能力和抗壓能力。熟練使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）、辦公軟件（Word, Excel等）。

住戶服務(wù)主任

7千-9千

杭州 | 3年以上 | 本科

五險(xiǎn)一金
額外商業(yè)保險(xiǎn)
帶薪年假
全薪病假
年終獎(jiǎng)
年度旅游
年度體檢
家庭關(guān)愛假期
技能培訓(xùn)
過節(jié)福利

嘉里物業(yè)服務(wù)（杭州）有限公司

物業(yè)管理 | 100-499人

投遞簡歷

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1.負(fù)責(zé)杭州嘉里公寓前臺的日常運(yùn)營與管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度； 2.管理和培訓(xùn)住戶助理，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識； 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求，確保問題得到及時(shí)有效的解決； 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況，控制成本，提高效率； 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程，確保高效有序的服務(wù)； 6.與其他部門協(xié)作，確保租戶入住、退租等了流程順暢； 7.定期向上級匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。

店長

8千-1.3萬

寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
管理規(guī)范
節(jié)日禮物
員工生日禮物
崗位晉升
人性化管理
國有企業(yè)
年底雙薪

寧波前灣新區(qū)御海酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌資源配置，引領(lǐng)酒店達(dá)成長期發(fā)展目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營業(yè)績提升，拓展市場份額，推動(dòng)營收增長。 4..維護(hù)內(nèi)外關(guān)系，塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機(jī)公關(guān)。任職要求： 1.45周歲以下。 2.大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店整體運(yùn)營及管理;善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成本控制，良好的溝通能力。 4.具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機(jī)處理能力。

長租公寓-門店管家-天津

6千-8千

天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補(bǔ)貼
領(lǐng)導(dǎo)好
下午茶

北京潤置商業(yè)運(yùn)營管理有限公司

旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護(hù)、報(bào)事報(bào)修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù)，開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。任職要求：本科及以上學(xué)歷。具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗(yàn)及知識背景。普通話標(biāo)準(zhǔn)。一年（含）以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷；形象端正，性格開朗，善于與陌生人打交道，工作細(xì)致入微，有良好的服務(wù)意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

轟趴會(huì)所管家

6千-6.5千

白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
五險(xiǎn)一金
提供免費(fèi)食宿
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
年度旅游

長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)有限公司萬達(dá)錦華度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)5間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3.良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或客房管家經(jīng)驗(yàn)或滑雪教練經(jīng)驗(yàn)；

民宿管家--湖州德清

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

集團(tuán)實(shí)力雄厚
品牌酒店管理
人性化管理
有競爭力薪酬
技能培訓(xùn)
崗位晉升
五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
管理規(guī)范

杭州華盛達(dá)雷迪森廣場酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位要求： 1.24-35周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。 3.認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營理念，適應(yīng)嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，積極主動(dòng)，吃苦耐勞。 4.溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人的理念及團(tuán)隊(duì)精神。 5.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，及有國際品牌酒店，私人管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。工作職責(zé)： 1.熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉酒店管理系統(tǒng)，熟練前廳服務(wù)的業(yè)務(wù)技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)。 2.實(shí)時(shí)掌握預(yù)抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3.負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)。包括客房服務(wù)，餐飲服務(wù)，賓客活動(dòng)等。 4.作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5.與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決。及時(shí)有效的解決賓客投訴以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.準(zhǔn)確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務(wù)。

業(yè)主酒店管理公司運(yùn)營助理

8千-8.5千

上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

上海雅詩閣北外灘服務(wù)公寓和上海雅遇公寓（北外灘）

服務(wù)式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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工作內(nèi)容： 1．協(xié)助業(yè)主代表，參與所管轄項(xiàng)目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運(yùn)營協(xié)調(diào)及管理的各項(xiàng)工作。 2．協(xié)助檢查各項(xiàng)目對公司管理制度的落實(shí)情況，維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3．負(fù)責(zé)收集所管轄項(xiàng)目的各項(xiàng)重要運(yùn)營報(bào)表和資料，進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4．負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù)，包括報(bào)告及文件的起草，資料的報(bào)送、整理和存檔等。 5．負(fù)責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6．完成上級交付的其他工作任務(wù)。任職要求： 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。薪資面議

高服管家

5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
雙休
管理規(guī)范
帥哥美女多
崗位培訓(xùn)
節(jié)日禮物

隱湖云舍

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù)，完善信息登記工作。 2、跟進(jìn)客人入住期間的住店要求，如入住登記、電話預(yù)定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息，為客人提供準(zhǔn)確服務(wù)。 4、掌握前臺各項(xiàng)專業(yè)技能，服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配，負(fù)責(zé)當(dāng)班次的接待服務(wù)工作。 5、做好班前準(zhǔn)備及交接班記錄工作。任職要求： 1、基本素質(zhì)：要有責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)變能力、服務(wù)意識強(qiáng)，具有一點(diǎn)社區(qū)服務(wù)意識，普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正，男女不限年齡20-30周歲，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學(xué)歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷，有一定銷售意識。

長租公寓-高級管家（副店）-北京

8千-1萬

北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住

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崗位晉升
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領(lǐng)導(dǎo)好
下午茶

北京潤置商業(yè)運(yùn)營管理有限公司

旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位，作為未來門店店長的儲(chǔ)備人選。崗位職責(zé)： 1、組織處理門店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、協(xié)助店長進(jìn)行門店?duì)I收、銷售管理，確保達(dá)成出租率、租金標(biāo)準(zhǔn)、營收指標(biāo)等指標(biāo)。 3、協(xié)助店長進(jìn)行門店管家的培訓(xùn)、績效制定和考核管理。 4、負(fù)責(zé)部署門店日常服務(wù)業(yè)務(wù)，監(jiān)督落實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 5、負(fù)責(zé)門店保安、保潔、保修等分包單位的招標(biāo)采購及日常管理工作。 6、協(xié)同開展門店商戶招商及日常運(yùn)營管理工作。 7、協(xié)同店長進(jìn)行門店公共關(guān)系維護(hù)，包括與業(yè)主、與周邊社會(huì)關(guān)系、鄰里關(guān)系維護(hù)。 8、負(fù)責(zé)組織開展門店消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。任職要求： 1、個(gè)性成熟、開朗大方，形象端莊，具有親和力。 2、關(guān)注新媒體，擅于捕捉文化動(dòng)態(tài)，了解青年群體動(dòng)向。 3、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，抗壓力、溝通表達(dá)力良好。 4、有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，營銷能力良好。 5、熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、具有較強(qiáng)的公共關(guān)系管理能力，與屬地行政管理部門保持良好溝通。

精品酒店店長

1.2萬-1.6萬

宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
美女多
員工生日禮物
包吃包住
管理規(guī)范
人性化管理
技能培訓(xùn)
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好

宜賓華邑酒店&宜賓智選假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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職位概要：全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。任職資格： 1.?形象、氣質(zhì)良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達(dá)能力。 3.?大專及以上學(xué)歷，有3年以上店長管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各崗位工作流程； 4. 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的管理技巧；具備控制突發(fā)事件的能力； 5. 具備培訓(xùn)崗位員工的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和主動(dòng)性強(qiáng)。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內(nèi)，優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項(xiàng)目招聘，工作地點(diǎn)在西昌。