一、崗位名稱： 文旅酒店總監 二、年齡要求： 45歲以下 三、性別要求：男女不限 四、工作經驗： 3年以上星級酒店高級管理經驗； 五、薪資范圍： 8-12K 六、學歷要求：本科以上學歷 七、專業要求： 酒店管理專業優先 八、從業經歷要求：熟悉文旅酒店管理公司經營和管理體系 九、主要工作內容: 1、負責公司文旅酒店項目的全面的運營管理工作； 2、熟悉星級或中檔全服務酒店運營管理，具有戰略制定與實施能力，以及敏銳的市場分析及客戶開發能力； 3、建立、健全文旅酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 4、指導銷售，參與制定文旅酒店銷售預算，擬定文旅酒店營銷計劃； 5、負責實現文旅酒店的營業收入指標和利潤指標。 6、負責制定文旅酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 7、落實文旅酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 8、督促文旅酒店維修保養工作和文旅酒店安全管理工作。 9、負責做好文旅酒店的公共關系，樹立文旅酒店良好形象。 10、指導培訓工作，培養人才，提高整個文旅酒店的服務質量和員工素質。 十、任職要求: 1、45歲以下，男女不限； 2、3年以上星級酒店高級管理經驗； 3、有良好溝通、協調能力及服務意識； 4、有較強的計劃、決策和綜合判斷能力。 5、熟悉酒店管理公司經營和管理體系； 6、愛崗敬業，注重工作結果；誠信，正直，有親和力。

【崗位職責】 1、全面負責房務部的日常運營管理工作，包括前臺接待、客房服務、公共區域清潔等工作的統籌安排與監督執行； 2、制定并優化房務部工作流程及服務標準，確保服務質量符合酒店品牌要求； 3、負責房務部員工培訓、排班及績效考核，提升團隊專業素養與服務效率； 4、監督客房清潔、布草管理及設施維護，確保客房衛生、安全及設備完好率達標； 5、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、控制房務部運營成本，合理管理物資消耗及人力配置； 7、與其他部門（如工程、餐飲等）協調合作，保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉房務部各環節操作流程； 2、較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并培養下屬； 3、注重細節，對衛生、服務品質有高標準要求； 4、具備良好的溝通協調能力及應急處理能力； 5、能適應彈性工作安排，包括節假日或緊急情況的值班； 6、有責任心、抗壓能力強，以結果為導向。

身體條件 ： 年齡 ：28 歲-45?歲之間為佳。 男女不限。 學歷 ：大學專科（含）以上學歷，掌握飯店管理服務知識。 經歷 ：二年以上星級飯店房務部副經理或經理助理崗位工作經歷，或一年以上星級飯店房務部經理崗位工作經歷。 專業知識和技能 （1） 了解飯店經營、銷售知識，了解旅游經濟、旅游地理、公共關系等知識。 （2） 熟練掌握房務部政策與程序、標準操作流程、客房及其它產品信息，了解旅客心理和推銷技巧。 （3） ?能夠熟練使用電腦辦公，各崗位能獨立操作。 （4） 熟悉銷售部工作，懂餐飲、財務、工程等其它部門的基本常識。 （5） 熟練掌握管家部各項業務標準化操作程序、服務標準、客房及其它產品信息。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、5年以上，星級酒店所屬區域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過星級以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

1. 負責統籌客房部的全面運營，結合酒店戰略及市場趨勢，制定部門年度營業計劃與詳細的階段性工作計劃。 2. 編制年度預算，涵蓋人力、物資、設備等各項成本，并嚴格把控執行。 3. 通過數據分析與市場調研，結合酒店實際情況，制定并實施提升房間利用率的策略，合理調整房價與服務項目，實現客房利潤最大化。 4. 定期撰寫部門月度與年度報告，全面分析客房部運營數據。 5. 規劃并督導客房及公共區域的清潔衛生、綠化、殺蟲、維修保養等工作，確保服務質量符合標準。 6. 負責客房日常管理工作，定期檢查客房衛生、房間配置等情況。 7. 定期更新酒店的操作流程、服務標準等，定期組織員工培訓，確保賓客滿意度。 8. 消防，工程部工作定期巡查，臺賬管理等。 9.定期巡查酒店設施設備，做好安全生產管理工作。 10. 上級或集團下達的其他工作。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、3年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1.10年以上，5星級酒店所屬區域管理經驗，2年以上所屬職務經驗，國際品牌酒店背景。 2.形象氣質良好。 3.至少部門經理以上職務參與過一家5星級酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

1、制定和實施前廳部和房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化前廳部和房務部的管理體系。下達前廳部和房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1、3年以上所屬職務經驗。具備籌備開業經驗者優先，熟悉洛陽市場更佳。 2、形象氣質良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責前廳部和房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的前廳管理和房務管理經驗。

工作地點：上饒范圍內，目前集團旗下有四家酒店及一家籌備，根據面試及工作需要等情況，合理安排工作地。 職位描述 【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、五年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，X年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 其他要求 計算機能力：熟練

崗位職責： 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.至少以部門經理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備，具備籌備開業經驗； 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求； 4.全面負責房務部的運營、管理，保證收益最大化； 5.形象氣質良好，具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創新意識和營銷思路； 6.可接受工作地點調配。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部的籌備及運營管理工作，制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃； 2、優化房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標，全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支； 3、制定常規及重點工作計劃，完成周期工作報告，帶領部門員工積極完成各項經營指標和工作任務，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理； 4、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、30-45歲，身體健康，精力充沛，形象氣質良好； 2、5年以上四星級或以上酒店工作經驗，同星級酒店1年以上本崗位管理經驗； 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求，熟悉高星級酒店房務部的運作及管理規范，分析能力強, 思路清晰，思想方法科學，文字表述能力強； 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、在酒店經理的指導和授權下，負責建立本部門的工作程序和規章制度，負責管理前廳部運作，并同時督導客房部的日常營運。不斷在工作中去實踐和推廣酒店的核心文化。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、7年以上星級酒店所屬區域管理經驗，同崗位工作經驗優先。 2、形象氣質良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等，確保各部門高效協作，提供優質的客戶服務。 2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及運營標準，監督成本控制，優化資源分配。 3、定期檢查客房及公共區域的清潔、維護狀況，確保符合酒店衛生、安全及品牌標準。 4、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題，提升客戶滿意度及酒店口碑。 5、負責房務部門員工的招聘、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業素質與服務意識。 6、分析房務運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進措施，提升部門整體績效。 7、與其他部門（如銷售、工程、餐飲等）密切配合，確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備豐富的酒店房務管理經驗，熟悉前廳、客房等部門的業務流程及標準。 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工，營造積極的工作氛圍。 3、出色的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及跨部門協作問題。 4、具備較強的數據分析能力，能通過運營數據發現問題并提出解決方案。 5、對服務細節有高標準要求，注重客戶體驗，具備敏銳的問題洞察力。 6、能適應高強度工作壓力，具備靈活應對突發事件的能力。

Base in Pudong Airport Pre-Opening and operations ·??????Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget ·??????Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities ·??????Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. ·??????Manpower recruitment,training and supervision ·????? Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations ·??????Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc ·???????Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies ·??????Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation ·??????Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning ·??????Handle client complaintand staff grievances ·??????New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS ·??????Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline ·??????Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry ·??????Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. ·??????Excellent time managementskills and able to work under pressure ·??????Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense ·??????Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind ·??????Calm, efficient andorganized ·??????Excellent personalpresentation and communication skills ·??????Accountable and resilient ·??????Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin ·??????Travelling is requiredwhen deemed necessary

崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1.五年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，三年以上所屬職務經驗。 2.形象氣質良好。 3.至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、5年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、工作內驅力足，職業規劃清晰。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 【全國儲備】榮盛

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、5年以上星級酒店所屬區域管理經驗。 2、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧、創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部的日常運營管理工作，包括前廳、客房、洗衣房等部門的協調與監督，確保服務質量符合酒店標準。 2、制定并執行房務部的工作計劃、預算及服務流程，優化部門運營效率，控制成本。 3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保客房衛生、安全及舒適度達到要求。 4、處理客戶投訴及特殊需求，提升客戶滿意度，維護酒店品牌形象。 5、負責房務部員工的招聘、培訓、排班及績效考核，提升團隊專業水平與服務意識。 6、與其他部門（如工程、餐飲、銷售等）保持高效溝通，確保跨部門協作順暢。 7、定期檢查房務設備及用品庫存，及時補充并管理供應商關系。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉房務部運營流程及行業標準。 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并處理突發問題。 3、注重細節，對衛生、安全及服務質量有高標準要求。 4、良好的溝通協調能力，能與客戶、同事及上級高效合作。 5、具備較強的抗壓能力，適應快節奏工作環境。 6、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、3年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營及管理。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。