【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的日常運營管理工作，包括前廳部、客房部部門的協調與監督 2、制定并執行房務部門的工作標準、服務流程及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準 3、負責房務部門的人員排班、培訓及績效考核，提升團隊專業素質和服務水平 4、監控房務部門的運營成本，合理控制物資消耗及人力成本，提高部門運營效益 5、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度 6、定期檢查客房及公共區域的清潔衛生、設施設備狀況，確保符合酒店質量標準 7、與其他部門保持良好溝通協作，確保酒店整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有房務部門管理經驗者優先 2、熟悉酒店房務運營流程及服務標準，了解行業發展趨勢 3、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力，能夠有效領導房務團隊 4、注重細節，具備優秀的服務意識和問題解決能力 5、能夠承受工作壓力，適應彈性工作時間安排 6、具備良好的數據分析能力，能夠根據運營數據優化工作流程 7、身體健康，形象氣質良好，符合酒店行業職業要求

我們正在尋找一位充滿激情、注重細節的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負責管理酒店所有客房及公共區域的清潔、維護和美化工作，確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標準。作為一名戰略性的領導者，您不僅需要確保運營的高效和流暢，更要以創新的思維提升服務品質，優化客人體驗，有效控制成本，并帶領您的團隊為實現酒店的總體目標而努力！ 核心職責（Key Responsibilities） 1. 運營管理與品質控制： · 制定、執行并持續優化客房部的所有清潔流程、標準操作程序(SOP)和服務標準。 · 每日巡查客房、套房、公共區域（如大堂、走廊、泳池、健身房等），確保其清潔度、擺設、設施和氛圍均達到或超越五星級標準。 · 管理與維護布草、客用品、清潔用品及設備的庫存，確保供應充足且成本可控。 · 與工程部緊密協作，確保所有客房設施的完好，及時報告并跟進維修進度。 2. 團隊領導與人員發展： · 培訓、激勵和管理客房部團隊（包括樓層主管、客房服務員、布草員、公共區域服務員等）。 · 創建積極、高效的工作環境，培養團隊成員的卓越服務意識和主人翁精神。 · 組織實施定期的技能培訓和品牌標準培訓，提升團隊整體專業素養。 3. 客戶服務與體驗提升： · 快速、高效地響應客人的特殊需求和處理相關投訴，確保客人滿意度。 · 洞察客人需求，引入創新性的客房服務項目（如特色開夜床服務、環保計劃等），為客人創造難忘的度假體驗。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協作，確保為客人提供一體化的卓越服務。 4. 行政與財務管理： · 準備和管理部門的年度預算，有效控制人力、物料和運營成本。 · 分析運營數據，制定效率提升方案，實現生產力的最大化。 · 完成相關的行政報告和工作記錄。

Job Description -?To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. -?Develops and maintains a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. -?Liaises closely with Sales and Marketing Department, ensuring the proper market mix and achieving maximum room revenue. -?Prepares and regularly updates Rooms Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Finance, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. -?Directs subordinates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards & Criteria and the Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual. -?Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. Qualification - High standards of personal presentation & grooming. -?Proficient in English listening, speaking, reading and writing. -?At least 2 years of experience in the same position in a luxury brand hotel.

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運營及服務質量把控； 2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及績效考核標準，確保部門高效運轉； 3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保客房衛生、安全及舒適度符合酒店標準； 4、優化房務工作流程，提升服務效率與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 5、負責房務部門員工招聘、培訓、排班及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識； 6、與其他部門（如銷售、工程、安保等）協調合作，確保酒店整體運營順暢； 7、定期分析房務運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進方案并落實執行。 【崗位要求】 1、具備較強的酒店房務管理經驗，熟悉前廳、客房等部門的運營流程及服務標準； 2、出色的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊績效； 3、具備良好的溝通協調能力，能夠高效處理客戶需求及跨部門協作； 4、注重細節，對衛生、安全及服務質量有高標準要求； 5、具備較強的抗壓能力及突發事件處理能力； 6、熟練使用酒店管理系統（如PMS）及辦公軟件； 7、對酒店行業發展趨勢有敏銳洞察力，能夠提出創新性運營建議。

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、服務、設施維護等工作符合酒店標準； 2、制定并執行客房部的工作計劃、服務流程及管理制度，優化部門運作效率； 3、監督客房清潔、布草管理、物品配備及設備維護，確保客房質量達標； 4、負責客房部員工的培訓、排班、考核及團隊建設，提升員工服務意識和專業技能； 5、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題，提升客戶滿意度； 6、控制部門成本，合理管理物資消耗，確保預算目標的達成； 7、與其他部門（如前廳部、工程部等）協調合作，保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、較強的團隊管理能力，能夠有效調動員工積極性，提升團隊凝聚力； 3、注重細節，具備優秀的服務意識和問題解決能力； 4、良好的溝通協調能力，能夠高效處理客戶及跨部門事務； 5、具備一定的成本控制意識，能夠合理規劃資源使用； 6、能適應彈性工作時間，應對突發工作需求。

1)根據酒店的目標，帶領客房部制定和實施部門目標。 2)監督清潔、維護等客房部日常運營，同時確保與部門制度、程序、標準和客人滿意度相符。 3)定期檢查所有責任區域并采取改進措施，以達到品牌標準對清潔、維護和供應方面的要求。 4)與前臺、工程、市場銷售和餐飲部協調日常工作，確保所有客房和公共區域都能及時有效地保持清潔和維護。 5)整理并審核包括綠植租擺、外窗清潔、公區清潔、理石保養、蟲控消殺、客房清潔、花卉裝飾及布草外洗在內的所有合同，確保供需雙方達成一致。 6)堅持并推行健康與安全政策，以確保安全的工作環境；同時確保所有同事都熟悉了解安全及緊急程序。 7)確保《食品安全與衛生標準》被百分之百的執行。 8)為客人帶來超越期待的入住體驗。 9)選擇、培訓、發展、安排和管理直接和間接下屬的績效表現，以確保客房部的有效運營。 10)參與預算的制訂，并對部門損益負責。 11)隨時參與解決客人針對客房部運營的反饋或投訴。 1)Lead the housekeeping department to formulate and implement departmental goals according to the hotel's goals. 2) Supervise the daily operations of the housekeeping department, such as cleaning and maintenance, while ensuring compliance with departmental systems, procedures, standards and guest satisfaction. 3) Regularly inspect all areas of responsibility and take improvement measures to meet the requirements of the brand standard in terms of cleanliness, maintenance and supply. 4) Coordinate daily work with the front desk, engineering, marketing and catering departments to ensure that all guest rooms and common areas are kept clean and maintained in a timely and effective manner. 5) Organize and review all contracts including green plant rental, exterior window cleaning, public area cleaning, stone maintenance, insect control and sanitization, room cleaning, flower decoration and linen washing to ensure that both supply and demand reach an agreement. 6) Adhere to and implement health and safety policies to ensure a safe working environment; It also ensures that all colleagues are familiar with safety and emergency procedures. 7) Ensure that the Food Safety and Hygiene Standards are 100% implemented. 8) Bring guests a stay experience that exceeds expectations. 9) Select, train, develop, arrange and manage the performance of direct and indirect reports to ensure the effective operation of housekeeping. 10) Participate in the formulation of budgets and be responsible for the profit and loss of the department. 11) Participate in resolving guest feedback or complaints about the operation of the housekeeping department at any time.

【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印及信息錄入工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通。部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發放。 7、匯總每月考勤、考核報表。 8、協助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時和部門經理匯報。 【崗位要求】 1、未畢業本科在校生 2、有電腦辦公基礎 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、有良好的英文基礎。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

1、 熟悉掌握酒店各項設備設施及營銷知識; 2、 貫徹執行董事長下達的經營管理指令，定期、不間斷向董事長匯報本部門工作開展情況; 3、 部門人員招聘、離職、工資調整的審核; 4、審核部門各類申購單，并協助酒店做好年度供應商的更換; 5、組織、協調部門各項日常工作; 6、制定并修正、完善部門各項工作規范、服務標準及管理制度; 7、制定部門培訓計劃并完成新員工的考核; 8、制定部門工作計劃，定期召開班組例會; 9：督導管理部門各類經營性資產及物品，控制經營成本; 10、提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃; 11：督導各班組落實各項安全管理制度，保證賓客人身財產安全; 12、協助做好酒店月度客房營收預算的編制工作; 13、做好酒店各區域的蟲害控制; 14、完成上級交辦的其他工作;

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、PA部、洗衣房等部門的日常運營及服務質量把控； 2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及運營標準，確保部門高效運轉； 3、監督并優化房務工作流程，提升服務效率及客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 4、負責房務部門的人員招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識； 5、編制房務部門營收預算、定期分析房務運營數據，提出改進措施，確保部門業績目標的達成； 6、與其他部門（如銷售、工程、安保等）保持良好協作，確保酒店整體運營順暢； 7、確保房務部門的設施設備維護及清潔衛生符合酒店標準及行業規范。 8、?提升酒店銷售和酒店設施的品質。 9、?監管控制運營設備和備品的庫存。 10、和其他部門經理和總經理保持良好溝通。 11、監督房務部的運作，監控部門收入、 費用和利潤。 12、持續不斷地監控和分析部門的成本費用。 13、參與酒店戰略計劃，市場計劃和目標項目的制定。 14、熟悉職業保健、安全職責，以及相關政策和程序，以確保所有程序能得以安全地執行，并在職業保健和安全職責方針的指導下，確保執行落到實處。 15、熟悉財產安全、急救、消防和應急程序，并堅持執行這些程序。 l16、及時對危險的情形采取補救措施，并向主管匯報存在的潛在危險。確保記錄安全事件和事故，調查并糾正以防止今后發生事故。 【崗位要求】 1、具備豐富的酒店房務管理經驗，熟悉前廳、客房等部門的運營流程及服務標準； 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊績效； 3、較強的溝通協調能力及突發事件處理能力，能夠妥善解決客戶問題； 4、具備成本控制意識及數據分析能力，能夠優化運營效率并提升收益； 5、對酒店行業發展趨勢有敏銳洞察力，能夠結合實際提出創新性改進方案； 6、工作細致認真，責任心強，能夠承受高強度工作壓力； 7、具備良好的職業素養及服務意識，注重客戶體驗； 8、擁有2年酒店賓客服務工作經驗，包括5年管理經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景 9、具有酒店行政管理，商業管理或相關的學士學位 10、具有較強的管理復雜關系的能力。

崗位職責 1.全面負責客房、會議工作安排，編制部門預算； 2.控制部門成本費用消耗，完成計劃任務； 3.對客房、會議服務質量進行管理和控制； 4.負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序； 5.負責客房對客服務的高標準執行； 6.負責客房管理工作，督促標準化管理； 7.做好部門資產的盤點、管理工作等。 任職資格 1.大專以上學歷，具備酒店客房經理工作經驗； 2.有較強的衛生質量管理意識及工作協調能力； 3.具備較強的管理能力及抗壓能力。

Responsibilities To teach and guide students in theory and practice, develop training materials, assess progress, and collaborate with operational teams to enhance the learning environment. Working location at? Hotel (Run by?Hainan Lausanne Tourism University) Qualifications: 1.?Bachelor’s degree or above preferred. 2.?Minimum of department manager (or higher) work experience,preferably with international brands. 3.?Laundry operations specialist with knowledge of garment care, textile handling, and stain removal techniques. 4.?Proficiency in English as a working language.

崗位職責：負責監督、指導、協調、組織、控制全部房務工作，對本部門提供的各項服務工作進行組織實施，確保前廳、客房服務工作的高效率和高水準。 任職條件： 1、熟悉酒店管理及客房服務技能，具備良好的溝通能力和技巧，善于進行前瞻性的思考和突發事件的快速處理； 2、5?年以上前臺管理和客房管理經驗，高級英語水平，能用英語處理日常公務。

崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.本科畢業學歷或同等以上。 2.有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

任職資格： 1. 全日制統招本科及以上學歷。國際聯號酒店/高端度假酒店運營經理背景;8年工作經驗 2. 具有較強的策劃、組織和執行能力； 3. 熟練應用常用辦公軟件，處理工作干凈利落、果斷高效； 4. 要求有較強的溝通協調能力、語言表達能力； 5. 為人正直，品行端正，工作認真細致，具有良好的團隊精神和敬業精神，形象氣質佳。 備注：此崗位為儲備干部，培養期間在安吉，儲備干部結束后擔任副總及以上職務，培養的儲備干部除原薪資外，儲備干部期間享受3000-8000元/月的儲備干部津貼 職位要求：男性、江蘇浙江區域工作房務總監、運營總監工作背景

【崗位職責】 1.協助店長制定酒店業務規劃、經營方針、經營管理目標、年度工作計劃與員工管理計劃，經公司確定后組織實施； 2.協助店長健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度，協調各部門關系； 3.協助店長負責酒店人、財、物的管理，定期分析財務狀況，控制各類費用指標和生產服務成本； 4.協助店長主持酒店的基本團隊建設、規范內部管理，擬訂酒店內部管理機構設置方案和基本管理制度； 5.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶； 6.完成上級主管部門及公司上級部門交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.25-38歲，全日制本科及以上學歷，有酒店店助、前臺主管、酒店銷售經驗的優先考慮； 2.有至少一年以上酒店管理層經驗（店長/店助/前廳經理/酒店銷售經驗都可以，沒有任何酒店經驗不考慮）； 2.熟悉酒店運作，具備出色的溝通協調能力及把握酒店全局運作的能力； 3.思維敏捷，較強的處理突發事故的能力，具備良好的團隊意識及敬業精神； 4.具備較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力; 5.品質端正，成熟穩重，具有良好的品德和職業道德操守; 【公司福利體系】 薪資待遇：底薪6.5k起+績效+提成 （試用期底薪6000，三個月試用期，轉正后6500） 工作時間：上班時間9:00-17:00，依法享受各項帶薪假期和國家法定節假日。 辦公地點：廣州番禺大石庭泊公館 面試地點：廣州番禺大石德智創意園A1區602人事部（總部地址，距離酒店步行5分鐘路程） 專業培訓：公司出資提供免費且持續的專業化培訓。 生活食宿：公司提供住宿，包中晚兩餐。 基本保障：購買五險，給與足夠的保障。 生日關懷：員工生日會，贈與你特色專屬禮物。 祝賀禮金：春節利是紅包雨、開工紅包禮品。 節日福利：元宵節、女生節、情人節、端午節、中秋節、圣誕節等精美禮品以及豐富多彩的節日活動，包你過節超有儀式感。 員工活動：不定期組織下午茶，旅游，打球，聚餐等娛樂活動。 晉升調薪：半年晉升一次，完善公平的晉升體系及空間，給你足夠的空間展示及發揮自己的才能。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理，包括前廳部、客房部、洗衣房等，確保服務流程高效、標準統一。 2、制定并執行房務部門的年度預算、運營計劃及績效考核方案，達成營收與成本控制目標。 3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作質量，定期檢查并優化服務流程。 4、處理客戶投訴及突發事件，提升賓客滿意度，維護酒店品牌形象。 5、培訓、考核房務團隊，優化人員配置，建立人才梯隊，提升整體服務水平。 6、協調與其他部門（如工程、安保、餐飲）的協作，確保跨部門運營順暢。 7、分析市場趨勢及競爭對手動態，提出房務產品升級或創新方案。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，5年以上高星級酒店房務管理經驗，3年以上同崗位經驗。 2、精通房務部門全流程運營，熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系統操作。 3、具備出色的團隊領導力與跨部門協調能力，能有效處理突發事件及客戶投訴。 4、數據敏感度高，擅長預算編制、成本控制及經營分析。 5、持有酒店職業經理人資格認證或相關行業證書者優先。 6、工作嚴謹細致，抗壓能力強，適應彈性工作時間安排。

【崗位職責】 1、接受不同程度的技能、知識、能力的培訓實踐。 2、進行深化學習和訓練，熟悉主要工作和必要技能。 3、根據自身成長速度和核心能力，進行崗位定向培養。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先。 2、具備優秀的邏輯分析能力和學習能力，能快速適應多崗位工作場景。 3、英語CET-4級以上，熟練使用Office辦公軟件，具備基礎數據分析能力。 4、抗壓能力強，適應高強度輪崗工作，能接受節假日排班及基層崗位鍛煉。 5、具備服務意識與團隊協作精神，溝通表達清晰，有學生會/社團干部經驗者優先。

Responsible for the management and coordination of all departments within the Rooms Division. ?Plan, develop, implement and evaluate the services given to our internal and external guests. Lead the team to strive for the perfection in order to comply with the brand standard and exceed the guests’ expectations. Deliver unique experiences and coach the colleagues to create amazing experiences and everlasting memories for our guests. Drive for the financial result.? 負責房務部所有部門事務的管理與協調。策劃、開展、執行并評估所應為內部和外部客人提供的所有相關服務。帶領團隊遵循品牌標準，力求完美并超越賓客的期待。為賓客創造獨特的入住體驗，指導同事為賓客營造驚喜并為其留下永恒回憶。推動財務業績。 Guest satisfaction?賓客滿意度 1.?Audit colleague’s adherence to Resort policies and procedures; follow up with designated personnel where needed 審查團隊成員對度假酒店的規章制度的信守度，如若需要則與指定人員跟進 2.?Monitor the colleague’s interaction with guests, ensuring prompt and courteous service; resolve discrepancies with respective personnel 監督同事的對客服務，要求服務及時到位并彬彬有禮，如與要求不符則要跟相應人員交涉解決 3.?Encourage positive guest relations at all times 任何時候都要鼓勵積極正面的對客關系 4.?Observe guest reactions and share with colleagues to ensure guest satisfaction 觀察客人的舉止反應并及時與同事分享從而確保賓客的滿意度 5.?Anticipate guests’ needs, respond promptly and acknowledge all guests 預測賓客的需求，及時答復并回應所有客人 6.?Monitor and handle guest feedback and ensure guest satisfaction 監管并處理客人反饋，確保賓客滿意度 Financial?財務業績 1.?Prepare monthly, quarterly and yearly Rooms Division financial forecasts 準備房務部的月度、季度、年度財務預測 2.?Prepare annual CAPEX 準備年度固定資產支出計劃 3.?Monitor monthly status of all accrual categories 監督每月所有類別的自然增長情況 4.?Monitor the effectiveness of implementing corporate guides 監督總部下達指示的執行效力 5.?Assist in any Rooms Division inventories? 協助房務部的種種庫存盤點 6.?Manage the cost control and drive for the financial result? 成本管理并推動財務業績 Leadership?領導力 1.?Provide training, development, professional discipline and positive support for all management personnel to ensure qualitative standards and growth for both the individual and the operation 為部門所有的管理人員提供培訓、發展、職業紀律和正面支持從而保證服務質量的高標準及個人和集體的發展 2.?Administer quarterly performance evaluations for all managers 做好季度管理級別經理的工作表現評估 3.?Establish and maintain quality recognition programs within the division 確保部門內部實施品質獎勵計劃 4.?Mentor and train the top performers in the team to the next level 對團隊表現突出的人員給予指導為下一個級別的晉升做好準備 5.?Inspect the grooming and attire of colleagues; rectify any deficiencies 檢查同事的儀容儀表和著裝，不符合標準者及時改正 6.?Provide feedback to all colleagues on their performance. ?Handle disciplinary feedback and counsel colleagues and managers according to Resort standards 為同事們的工作表現給予反饋，根據度假酒店的標準對于違反規章制度者給予指正和忠告 Marketing?市場營銷 1.?Assist in the development of new marketing ideas within the division 協助開發部門內部的新行銷方案 2.?Coordinate with Director of Marketing for new promotions relevant to Rooms Division 配合市場通訊總監開展新的房務部相關促銷活動