職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協(xié)調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調能力。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。對房務部的運行管理目標全權負責。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上，全服務高端度假酒店管理經(jīng)驗，3年以上所屬同崗位經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、同崗位職務參與過一家全服務高端度假酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使利潤最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務型高端品牌酒店房務總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。

崗位職責： 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，制訂酒店房務營運標準及操作流程，增強公司營運管理水平，提高公司總體經(jīng)濟效益； 2.負責制定房務部門運營計劃，并嚴格控制房務運營成本； 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報，督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，做出處理； 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5.熟悉經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，五年以上星級酒店工作經(jīng)驗； 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理，具備較強的市場敏感度，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗； 3.具備極強的親和力和服務意識，抗壓能力強，了解熟悉客人的消費心理，關注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店形象； 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作。 2、確保酒店所有區(qū)域的干凈整潔，包括客房,樓層,公共區(qū)域、后臺區(qū)域（非廚房區(qū)）、員工區(qū)的整潔干凈。 3、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 4、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 5、確保所有客房部員工遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務。 6、禮貌而高效地處理所有客人和內部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 7、保持與顧客和同事的良好合作關系。 8、理解并嚴格遵守員工手冊中的規(guī)章制度以及涉及到消防、衛(wèi)生、健康和安全的酒店政策。 【崗位要求】 1、10年以上工作經(jīng)驗，2年以上客房部經(jīng)理工作經(jīng)驗. 2、熟悉客房部專業(yè)知識、管理、服務流程和質量標準；熟練使用電腦。 3、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、統(tǒng)籌管理客房部日常運營，制定部門工作標準與流程，確?？头壳鍧嵸|量和服務效率達到酒店標準 2、督導客房清潔、布草管理、物品補給等工作，定期檢查房間及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況，及時處理不合格項 3、負責客房部人員排班、培訓及績效考核，提升員工專業(yè)技能和服務意識，打造高效服務團隊 4、管控部門物資采購、庫存及成本預算，定期分析運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化方案并落實執(zhí)行 5、建立完善的設備維護保養(yǎng)制度，確?？头吭O施處于良好狀態(tài) 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件，協(xié)調跨部門協(xié)作，提升客戶滿意度 【崗位要求】 1、熟悉酒店客房部運營管理全流程，掌握客房服務標準及清潔規(guī)范 2、具備3年以上酒店客房管理經(jīng)驗，有國際聯(lián)號經(jīng)驗者優(yōu)先 3、優(yōu)秀的組織協(xié)調能力，能有效調配資源，確保部門高效運轉 4、細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案 5、良好的溝通表達能力，能妥善處理客訴及員工關系 6、具備成本管控意識，能合理控制部門運營成本 7、適應酒店行業(yè)工作節(jié)奏，能承受一定工作壓力

職責范圍： 1、全面負責酒店前臺、客房、公共區(qū)域、園林、洗衣房及康樂項目管理； 2、負責對外聯(lián)絡衛(wèi)生、外事、公安等政府對口部門，并按要求對酒店各項安全隱患進行排查整改； 3、負責酒店石材、家具、木飾面等維護保養(yǎng)； 4、制定外墻清洗、消殺等計劃性工作； 5、負責房務部員工日常管理； 6、與銷售部一同制定年度推廣計劃及收入預算，上報總經(jīng)理審核； 7、根據(jù)收入預算制定年度易耗品計劃，并交財務部審核； 8、對部門展開日常安全檢查； 9、負責酒店賓客服務保障； 10、完成總經(jīng)理安排一切工作任務。 職位要求： 1、50歲以下，女士優(yōu)先，1.7米以上，大專學歷，精通中文、英文，并能進行準確有效溝通； 2、熟練掌握電腦操作，熟知酒店電子管理與辦公系統(tǒng)操作，熟悉電子商務平臺及操作； 3、5年以上高星級酒店房務部管理工作經(jīng)驗，有酒店管理公司及高星級酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

崗位職責： 1、對酒店總經(jīng)理負責，對客房部和前廳部實行全面管理。 2、根據(jù)酒店的經(jīng)營目標，貫徹本部門的經(jīng)營工作計劃并組織、督導下屬員工落實完成。 3、制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施，并督導下屬員工認真貫徹執(zhí)行。 4、負責所轄部門人員的人事管理工作，包含招聘面試、配置督導、技能考核、晉升晉級、薪酬考核等。 5、確保所管轄部門的各項設施設備、衛(wèi)生質量、對客服務、能耗管理等管理指標達標。 6、隨時關注市場動態(tài)，做好客房的收益管理，特別是法定節(jié)假日期間的房態(tài)與房價類型控制。 7、負責培訓部門主管及員工，深入做好思想工作，調動員工工作積極性努力提高工作效率和服務質量。 8、統(tǒng)籌所轄部門的采購工作，嚴格把關采購的必要性、數(shù)量、價格、標準等，做好庫存量及使用的及時性，不產(chǎn)生不必要的物品積壓。 9、嚴格按照VIP接待服務標準做好接待工作，包含VIP抵達前的準備工作、入住期間的關注工作、退房時的檢查工作、離開時的送別工作。事后仍需做好每一次VIP接待的總結工作，以便此項工作的日趨完善。 10、處理貴賓、?？偷耐对V及意外事件。 11、定期巡查所轄區(qū)域，對員工的行為、儀容儀表、禮儀禮貌等進行隨時的監(jiān)督與檢查。對設施設備的完好與消防安全進行檢測，確保酒店財產(chǎn)與人員生命的安全。 12、建立與其他各部的溝通與協(xié)調關系。 13、學習其它酒店先進經(jīng)驗，了解市場情況，提出改造客房設施、改善服務質量的合理化建議。 14、隨時關注員工廉潔事宜，定期開展員工思想教育，杜絕一切廉潔事件的出現(xiàn)。 15、遵守酒店《員工手冊》和酒店其他所有規(guī)章制度，特別是廉潔制度與保密制度。 16、完成上級交辦的其它工作任務。 任職要求： 1、自然條件：性別要求：男，身高1.72CM以上；女，身高158CM以上；28-40歲，形象氣質佳，普通話 標準，口齒伶俐，具備良好的道德品行及職業(yè)操守。 2、文化程度：大學?？埔陨蠈W歷。 3、專業(yè)資格：旅游或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 4、語言能力：普通話標準。 5、工作經(jīng)驗：具備3年以上四星級（含）酒店同職務工作經(jīng)驗，8年以上前廳或客房工作經(jīng)驗。 6、管理能力：具備良好的組織、溝通能力、管理能力以及跨部門協(xié)調能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；? 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上； 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗； 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力； 6、熟悉客房部衛(wèi)生標準及要求。

【主要崗位職責】 1、負責酒店客房部的整體運營與管理工作，確保部門運作的高效和規(guī)范； 2、制定和完善客房部的工作流程和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行情況，以提升客戶滿意度；3、定期組織員工培訓，提高員工的服務質量和專業(yè)技能； 4、與其他部門經(jīng)理密切合作，協(xié)調資源，確保酒店各項服務的順暢進行； 5、負責制定和執(zhí)行客房部的預算計劃，控制成本開支，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。 【崗位要求】 1、學歷不限，但具備五年以上酒店客房部經(jīng)理或行政管家相關工作經(jīng)驗，熟悉酒店客房管理流程和服務標準； 2、具備優(yōu)秀的團隊管理和組織協(xié)調能力，能夠帶領團隊高效完成各項任務； 3、注重細節(jié)，對服務質量有嚴格要求，能夠發(fā)現(xiàn)并解決問題； 4、良好的溝通能力，能夠與各部門協(xié)同工作，提升酒店的整體運營效率； 5、有責任心和工作熱情，能夠在壓力下保持冷靜并做出正確決策。薪資待遇優(yōu)厚，提供食宿條件。歡迎有志之士加入我們的團隊！

基本功能： 負責客房部的整體經(jīng)營和運作，對管理人員及員工下達任務，并布置工作，進行指導和監(jiān)督，保證客房部的正常運作。 工作職責： 1.每日主持客房部交接班會和每周例會。 2.考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴處理。 3.對各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結果與計劃目標進行對比，糾正偏差，進一步落實。 4.建立建全本部門各級人員的崗位責任制度，制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門服務工作的標準及工作程序，制定各崗位班次的工作內容，并負責做好部門年度預算。 6.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；并負責培訓及監(jiān)督客房部的所有職員的工作情況。監(jiān)督部門的考勤制度執(zhí)行情況。 7.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 8.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 9.巡視酒店范圍，檢查公共區(qū)域及客房的清潔質量，服務水準及設備、設施情況。 10.檢查貴賓房及做好貴賓接待準備工作，及探訪重要客人和長住客人。 11.了解每天的住房率，合理安排工作和員工休假。 12.完成每周、每月和年終工作總結評估報告。 13.與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負責人聯(lián)絡、溝通、協(xié)調，建立良好工作關系。 14.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 15.完成執(zhí)行上級下達的各項任務。 工作要求： 16.有三年以上客房管理工作經(jīng)驗及酒店籌開工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 17.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦及客房管理、服務流程、質量標準。 18.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作內容 1.協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

崗位職責： 1、負責洗衣房和布草房的工作，保證其服務質量，保證向客人提供快速便捷的服務，并負責布草的有效回收，且使一切工作得以盈利。 2、管理有關客人送洗物品、餐飲部布草、房間布草和員工制服的清洗工作。 3、巡視其所屬部門的工作是否符合操作規(guī)范、程序序。 4、檢查清洗配方并在必要時進行糾正和改進。 5、?直接向行政管家報告并提出建議。 6、根據(jù)客房部和餐飲部需要制定工作表。 崗位要求： 1、 服裝面料知識。 2、洗衣房機器操作與保養(yǎng)。 3、 酒店洗衣房系統(tǒng)。 4、 酒店洗衣房經(jīng)營管理。 5、 具有領導，指導和發(fā)展員工的能力。 6、要求至少五年的相關工作經(jīng)驗并能勝任洗衣房內任何職位。

【崗位職責】 1、輔助客房部經(jīng)理管理及領導客房樓層。 2、運用管理技巧調動和提高員工工作積極性。 3、同所有的賓客建立良好的公共關系。 4、保證樓層在整潔的環(huán)境下為賓客提供服務。 5、迎接VIP賓客到店及陪同到房間。與前臺緊密聯(lián)系確保信息和工作的準確性。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，2年以上同崗位工作經(jīng)驗，具有大型國際高端酒店經(jīng)驗為佳。 2、熟悉客房樓層的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導客房樓層的員工服務質量標準、操作流程標準并對所屬分部的各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調管理能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

客房服務員，月休4天，購買5險，提供公寓住宿（空調+熱水+WIFI）及工作餐（一日三餐）；待遇：底薪+超房提成+績效獎勵+店齡工資+年假+轉介紹獎勵+生日福利+年底福利，酒店培訓晉升前景廣闊！

崗位職責 1、遵循客房清潔及夜床程序和標準。 2、及時準確報告房間狀態(tài)。正確填報做房表。 3、負責所管轄樓層客人退房時的查房工作。負責所管轄樓層客房維修的開門及維修后的檢查、清潔恢復工作。 4、在提供客房清潔或夜床服務時，負責所管轄樓層的所有客房服務工作，確保按標準及時完成服務。按照標準及程序完成客房雜項、酒水單的拋帳。 5、 每日按標準操作程序核查DND、SO、NB等房間狀態(tài)。 每日按計劃完成周期專項清潔工作。每日負責所管轄樓層走廊、客梯口的清潔。每日下班前清潔整理補充工作車、吸塵器、清潔工具。每日下班前負責完成樓層工作間的清潔與整理。每日下班前負責對樓層后區(qū)電梯間及消防樓梯的清潔。 6、嚴格按照標準使用已消毒的客房杯具替換客人使用后的杯具，遵循程序對客人使用過的杯具在工作間進行消毒。 7、嚴格按規(guī)定使用5色區(qū)分清潔布清潔客房。 8、立即報告布草、家具、固定裝置或設備的遺失或損壞。 9、 根據(jù)既定的清潔時間表，使用適當?shù)那鍧崉Φ靥汉图揖哌M行清洗。 10、 正確遵守清潔和安全的程序和標準，清洗窗戶、墻壁、天花板、橫梁和造型。 11、按照標準，為客人提供安裝折疊床、嬰兒床、床板和其他額外物品等服務。 12、對鑰匙做好管控，嚴格按規(guī)定和程序為客人開門。 13、需要時協(xié)助客人搬運行李。 14、需要時提供人工叫醒服務。 始終如一地為客人提供一切可能的幫助。 15、按規(guī)定使用所有設備。 16、及時檢查退房，并第一時間報告值班經(jīng)理客人遺留物。及時向保安部、樓層經(jīng)理報告樓層內可疑人員、可疑事項。 17、參加定期的員工培訓，熟練掌握清潔與服務操作標準及程序。 18、熟記酒店產(chǎn)品知識，快速回答客人的問詢。遵守酒店規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀表標準。遵守規(guī)定的考勤和計時程序。遵守員工手冊、紀律守則和規(guī)章制度。 19、完成上級安排的其它工作。 任職要求 1、學歷背景:初中以上學歷。 2、工作經(jīng)歷:1年以上客房崗位工作經(jīng)驗。 3、良好的服務意識，一定的溝通協(xié)調能力。 4、具有強烈的責任心。 5、具備良好的品德，作風正派。

崗位職責 1..客房清潔與整理 按標準流程清潔客房（包括更換床品、補充客用品、清掃浴室、除塵、垃圾處理等）。 檢查房間設備（如燈光、空調、電視）是否正常，及時報修故障。 確?？头窟_到酒店衛(wèi)生、安全和美觀標準。 2. 公共區(qū)域維護 清潔走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔。 3. 物品管理 清點布草（床單、毛巾等）和客用品消耗，及時補充并記錄。 保管清潔工具和設備，節(jié)約使用耗材。 4. 客戶服務 響應客人需求（如額外用品、加床等），提供禮貌高效的服務。 處理客人遺留物品，按流程上交登記。 5.安全與協(xié)作 遵守安全規(guī)范（如化學品使用、防火措施）。 協(xié)助其他部門（如前臺、工程部）完成緊急任務。 任職要求 1. 初中及以上學歷，有酒店客房服務工作經(jīng)驗。 3. 體力良好，能適應長時間站立和體力勞動，細心、責任心強，注重衛(wèi)生細節(jié)。 4.具備基本溝通能力， 吃苦耐勞，服從安排，具備團隊合作意識。 5.能適應輪班制（早/中班）。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、要求專科以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)歷。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1.熟悉房務部的整體經(jīng)營和運作；協(xié)助部門部長做好日常工作； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.負責當日分房、查房、更改房態(tài)等工作；根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4.每日不定期巡視酒店公區(qū)及布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓，提升本部門整體工作質量及工作效率； 6.協(xié)助部門經(jīng)理做好VIP接待和重要團隊的接待工作； 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好部門資產(chǎn)保管及日常盤點； 8.負責部門各班組排班及月度考勤統(tǒng)計。