主要崗位職責： 1、全面負責酒店餐飲部的日常運營管理工作，確保服務質量與顧客滿意度； 2、制定并執行餐飲部的營銷計劃，提升餐廳營業額和品牌形象； 3、管理餐飲團隊，包括招聘、培訓、績效考核及團隊文化建設； 4、控制餐飲成本，優化菜單結構，提升食材利用率； 5、處理顧客投訴，解決突發事件，維護酒店利益與客戶關系。 任職要求： 1、具備豐富的酒店餐飲管理經驗，熟悉餐飲業務流程； 2、優秀的團隊領導能力，能夠激勵團隊達成目標； 3、良好的溝通能力，能夠協調各部門工作，確保高效運營； 4、具備較強的成本控制意識，能有效管理餐廳財務； 5、熱愛餐飲行業，有創新意識，能夠根據市場變化調整經營策略。

1.主要職責： （1）制定、優化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務手冊、餐飲各項管理制度和服務培訓計劃，并督導實施。 （2）對餐飲現場進行管理，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗。 （3）熟悉酒店管理及餐飲知識，掌握餐飲服務標準和要求，有較強的組織協調語言表達能力。 （4）與行政總廚一起籌劃和設計菜單，開發適時需求的餐飲產品。 （5）控制好餐廳用品的成本及損耗，定期檢查餐廳用品的質量和存放情況，合理申購、提領各種用品，嚴控物質流失，持續保持健康的餐損率。 （6）組織和落實餐飲部各項培訓工作，提高員工服務質量，為酒店樹立良好的形象和聲譽。 （7）合理使用餐飲人力資源，確保餐飲人均勞效達到行業標準。 （8）妥善協調與其他部門的工作關系，充分調動內部勞務資源，確保餐飲接待高峰的順利完成。 （9）檢查屬下工作情況及各項規章制度和服務規范落實情況，發現問題及時采取有效措施加以解決。重視安全生產及食品衛生工作，并組織下屬認真貫徹實施。 （10）征詢客人對食物和服務的意見，及時完善、改進，持續提升服務品質。 （11）妥善處理客人一般投訴與服務工作中發生的問題，并及時向上級領導匯報。 2.崗位要求 （1）旅游或管理類專業，大專以上學歷。 （2）掌握餐廳服務工作的程序及要求標準，了解中、西餐食品制作及酒水相關專業知識。 （3）有營銷思維，熟悉推銷技巧，善于開展飲食產品、設施和范圍等推銷活動；具有設計、安排和實施銷售活動的能力。 （4）懂得接待禮儀，善于處理各類賓客的實際問題。 （5）身體健康、態度積極，承壓能力強，有很好的職業素養。

【崗位職責】 1、分析餐廳的各項報告，擬定改善行動計劃并追蹤執行情況； 2、監督并負責所有餐廳管理人員訓練、工作考核、薪資考核的成績； 3、制定及執行管理人員的訓練計劃并達成績效評估的要求； 4、針對顧客的意見回饋來制定改善計劃并帶動餐廳所有管理人員共同達成目標； 5、對營業額、利潤和人員發展方面分析擬定并完成餐廳短期及長期目標和行動計劃； 6、界定餐廳的商圈范圍及不定期的評估劃定商圈的主要競爭對手和客源； 7、根據公司營業額及利潤指標，幫助及指導分店管理組完成目標； 8、對分店營運進行監督，確保到達QSC標準，確保分店無重大安全事故； 9、招聘符合各分店管理組成員，考核店經理工作狀況，協助店經理改進營運體系； 10、協助餐廳處理意外事件 11、完成上級安排的其它工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，5年以上同星級企業營運管理經驗； 2、豐富的餐飲管理經驗，并能勝任至少八家以上的餐廳管理； 3、良好的職業操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力； 4、熟悉營運部餐廳管理各項實務的操作流程； 5、良好的領導管理和溝通技巧，具有獨立工作和學習的能力，工作認真細心。 6、有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力 7、有較強的組織協調能力，人際溝通能力，管理能力，培訓能力； 8、有較強的團隊管理經驗，能及時妥善處理突發事件。

1、督導完成餐廳日常的餐市檢查工作，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生、工作日志、客戶信息收集等； 2、負責制定中餐廳的服務標準和操作流程以及食品、飲品等推銷策略并組織實施； 3、配合餐飲總監編制中餐廳的經營、費用預算和人力規劃及需求，并致力達成預算目標； 4、監督員工按照規范標準對客服務，對員工進行技能培訓、工作評估，實施獎懲制度。 5、抓好中餐廳設備設施的維修保養，加強對餐廳財產的管理，掌握和控制物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗； 6、有效組織餐前會，確保所有員工了解VIP客人的相關信息、促銷活動、每日特價、急推菜品等； 7、加強現場管理，營業時間堅持在一線，及時發現和解決服務中出現的問題，親自參與VIP客人的用餐服務。 8、積極參與酒店組織的各類安全培訓，做好餐廳安全和防火工作。 9、主動與客人進行溝通交流，妥善處理客人的投訴，適時了解收集客人的用餐喜好信息，做好客戶維系工作； 10、協同中餐廚師長定期推介時令菜品、特色菜品、自制飲品等； 11、參加餐飲部召開的各種會議，完成餐飲總監下達的其他各項任務；

崗位職責： 1.全面負責餐飲部的食品飲料生產和服務的計劃、組織及管理工作，確保日常業務的正常開展。 2.與廚師長一起進行菜單的籌劃和確定菜肴的價格，不斷推出新的菜肴品種。 3.研究餐飲市場的動態和顧客的需求，有針對性地開發和改善餐飲產品服務。 4.指揮廚師長對廚房生產作好周密的計劃，組織廚房生產，提高菜肴質量、減少生產中的浪費。 5.組織好餐飲的服務工作，提高餐飲服務質量。 6.加強對膳務管理的領導，做好保障餐飲生產、服務的后勤工作。 7.檢查庫存物資，了解存貨和市場行情，對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進行嚴格的控制。 8.負責餐飲預算的編制和控制，監督餐飲成本和收入，并提供相關的財務報告和分析。 9.計劃和組織餐飲的推銷活動，擴大餐飲銷售渠道，增加餐飲收入。 10.都督餐飲區的環境衛生管理，餐具和食品衛生管理和安全防火管理工作。 11.全面負責餐飲部人員的勞動組織和安排，對本部門職工的工作表現進行績效評估，監督部門培訓計劃的執行，實施有效的激勵手段。 任職要求： 1.?2年以上同崗位工作經驗。 2.?熟悉餐飲行業及銷售工作。 3.?有強烈責任心和進取型，性格外向，反應敏捷，表達能力強，善于溝通。

【崗位職責】 1、全面負責火鍋店的日常運營管理工作，包括前廳服務、后廚協調、人員調配等，確保門店高效運轉； 2、制定并執行門店經營計劃，完成公司下達的銷售目標及利潤指標； 3、監督門店服務質量、菜品品質及衛生標準，確保顧客滿意度； 4、負責門店員工招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養和服務水平； 5、控制門店運營成本，優化采購、庫存及損耗管理，提高經營效益； 6、處理顧客投訴及突發事件，維護門店品牌形象； 7、定期分析經營數據，提出改進方案并落實執行； 8、執行公司各項規章制度，確保門店合規運營。 【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業工作經驗，其中3年以上火鍋店或中大型餐飲門店管理經驗； 2、熟悉火鍋店運營流程，具備出色的團隊管理及協調能力； 3、具備較強的市場敏銳度，能夠根據經營數據制定有效的營銷策略； 4、責任心強，抗壓能力突出，能適應高強度工作； 5、年齡25-40歲，身體健康，精力充沛； 6、具備良好的溝通能力及服務意識，能妥善處理顧客及員工關系； 7、有成本控制意識及財務管理基礎者優先。

【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務標準執行及現場督導； 2、制定并落實餐廳經營計劃，完成公司下達的營收及利潤指標； 3、監督食品衛生安全及服務質量，確保符合國家相關法規及酒店標準； 4、負責成本管控，優化采購、庫存及損耗管理流程； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象； 6、定期組織員工培訓，提升團隊專業技能與服務意識； 7、分析經營數據，提出改進方案并推動執行。 【崗位要求】 1、年齡30-45歲，5年以上餐飲管理經驗，酒店行業從業背景優先； 2、精通餐飲運營全流程，熟悉成本控制及食品安全規范； 3、具備優秀的團隊管理能力，能有效激勵20人以上團隊； 4、抗壓能力強，擅長處理突發狀況及客戶關系維護； 5、數據敏感度高，熟練使用辦公軟件進行經營分析； 6、工作作風嚴謹，注重細節，具有高度的責任心。

崗位職責】 1、負責酒店餐飲部中餐、宴會、會議等各類預訂業務的日常管理與運營，確保預訂流程高效順暢； 2、制定并優化預訂相關制度與流程，監督執行情況，提升預訂服務質量； 3、協調餐飲部、廚務部，處理特殊預訂需求及突發情況； 4、分析預訂數據，定期提交預訂報表，為管理層提供決策支持； 5、管理預訂團隊，培訓新員工，提升團隊業務能力與服務水平； 6、隨時了解預訂情況，合理調配場地，最大化酒店收益； 7、處理客戶投訴及預訂糾紛，維護客戶關系，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，2年以上酒店管理工作經驗，客戶經理優先錄用； 2、良好的溝通協調能力，能高效處理客戶及部門間協作問題； 3、能熟練使用Excel等辦公軟件； 4、責任心強，工作細致，具備較強的抗壓能力； 5、年齡25-40歲，形象氣質較好，普通話流利。

崗位職責： 1. 運營管理：全面負責餐飲部的日常運營，制定并執行部門工作計劃，確保餐飲服務的高效、優質，達成經營目標。 2. 人員管理：負責部門員工的招聘、培訓、考核和激勵，提高員工素質和服務水平，打造優秀團隊。 3. 服務質量把控：建立和完善餐飲服務標準與流程，監督執行情況，定期檢查，及時處理客人投訴，提升客人滿意度。 4. 菜單設計與更新：與行政總廚合作，根據市場需求和季節變化，設計、更新菜單，確保菜品的多樣性和品質。 5. 成本控制：監控食品、飲料成本，合理控制庫存，優化采購流程，降低運營成本，提高部門利潤。 6. 營銷與推廣：配合酒店營銷部門，制定餐飲促銷方案，組織實施各類餐飲活動，提升餐飲部的知名度和市場份額。 7. 客戶關系維護：與重要客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個性化服務，增強客戶忠誠度。 8. 部門協調：與酒店其他部門密切合作，協調解決工作中的問題，確保酒店整體運營順暢

【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理，包括人員排班、工作分配及現場督導，確保服務流程順暢高效； 2、監督食品質量、衛生標準及服務規范的執行，定期檢查設備設施維護情況； 3、處理顧客投訴及突發事件，及時協調解決并反饋改進措施； 4、協助制定餐廳銷售策略，推動業績目標達成，控制運營成本； 5、培訓新員工并定期組織技能考核，提升團隊專業水平與服務意識； 6、完成上級交辦的其他運營管理任務。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，餐飲管理或酒店管理相關專業優先； 2、1年以上餐飲行業工作經驗，具備同崗位管理經驗者優先； 3、熟悉餐廳運營流程及食品安全法規，掌握基礎財務知識； 4、具備較強的溝通協調能力、抗壓能力及團隊管理意識； 5、能適應早晚班及節假日排班，工作細致責任心強。 【公司待遇】 國有企業 五險一金 做六休一 加班補貼 生日福利 節假日福利 工齡工資 8H工作制 每年1次考核晉升 發展空間大，集團在本地多家酒店、景區及旅行社 不差人，差有夢想一起干事業的骨干力量！

幫廚阿姨 【崗位職責】 1、負責廚房日常食材的清洗、切配、預處理工作，確保食材干凈衛生 2、協助廚師完成菜品制作前的準備工作，包括調料準備、餐具擺放等 3、保持廚房區域整潔，嚴格執行衛生標準，定期進行清潔消毒 4、按要求完成食材的初步加工（如擇菜、削皮、腌制等） 5、協助管理廚房用具和設備的日常維護與清潔 6、遵守食品安全操作規范，確保食品加工過程符合衛生要求 【崗位要求】 1、身體健康，無傳染性疾病 2、具備基本的廚房操作常識，能適應快節奏工作環境 3、工作認真負責，吃苦耐勞，有團隊合作意識 4、服從工作安排，遵守廚房管理制度和操作流程

切菜打雜

【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執行餐飲服務標準及流程，確保服務質量符合酒店標準； 2、監督餐飲部各崗位（包括餐廳、宴會、廚房等）的工作表現，優化人員配置，提升團隊效率； 3、制定餐飲部年度、季度經營計劃及預算，控制成本，完成營收目標； 4、定期分析經營數據，提出改進方案，提升客戶滿意度和復購率； 5、負責菜單設計、菜品創新及食材采購管理，確保食品安全與品質； 6、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象； 7、協調與其他部門（如前廳、銷售等）的協作，確保整體運營順暢； 8、組織員工培訓，提升團隊專業技能與服務意識。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理或相關專業優先； 2、5年以上餐飲管理工作經驗，其中至少3年同崗位經驗，有高星級酒店背景者優先； 3、熟悉餐飲運營全流程，包括成本控制、菜單設計、食品安全及團隊管理； 4、具備較強的市場敏感度，能根據經營數據制定有效策略； 5、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力； 6、年齡28-50歲，身體健康，能適應高強度工作； 7、責任心強，具備領導力與團隊合作精神。

崗位要求： 1.3年相以上相關工作經歷，包括行政管理經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景，制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2.負責完成部門的營收任務和指標。 3.與廚師長籌劃和設計菜單，定期開發符合當地飲食習慣和時令的飲食產品。 4.協調與各部門工作關系，確保賓客體驗到滿意的餐飲產品及優質的服務。 5.制定餐廳推銷策略，培訓及督促員工配合完成相應推廣工作，提高餐飲收益。 6.健全物資管理制度，對餐廳的設備、設施、物資、用具等嚴格管理，控制成本的損耗。 7.通曉中、西餐用餐禮儀及烹飪制作知識。 8.餐飲知識全面，服務技巧熟練，有親和力，良好的人際關系。 9.具有解決問題，號召、組織和培訓能力。 10.時刻保持對工作的熱情和正能量及主觀能動力。

【崗位職責】 1、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標；2、與行政總廚一起籌劃和設計菜單，開發當地需求的餐飲產品；3、負責餐廳食品安全，環境衛生、菜品評價等監督管理工作；4、執行酒店總經理工作指令，及時匯報餐飲部每周工作進度及工作總結；5、負責團隊的人才梯隊搭建，組織業務培訓，制定團隊績效考核方案并監督執行情況；6、完善庫存及貨源，控制用品成本；7、保證對客服務體驗和餐飲賓客滿意度；8、完成總經理交辦的工作。 【崗位要求】 1、3年以上高星級酒店餐飲管理工作經驗，大專及以上學歷； 2、精通餐飲運營全流程管理，熟悉成本控制、菜單設計及食品安全規范；3、具備出色的團隊領導能力，能有效管理30人以上團隊；4、優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能妥善處理各類突發事件；5、熟悉武漢那本地餐飲市場及消費習慣者優先。

崗位內容： 1. 負責店內的日常經營管理。 2. 領導和管理員工，協調和合作，確保團隊高效運作。 3. 維持良好的客戶關系、滿足客戶需求、增強客戶滿意度。 4. 處理日常運營中涉及人員、設備、食材等方面的問題，及時采取相應行動。 5. 通過分析銷售數據和市場趨勢等信息，制定并更新經營計劃。 任職要求： 1、形象好，氣質佳 2、有管理經驗，學歷本科 3、有晉升的意愿 只要你愿意接受學習，愿意當領導，想晉升的意愿，公司都可以專人帶你，去培養你，成為店長的后備力量。 管吃住，員工關懷到位。

【135間房，早餐自助，直屬上級餐飲總監】擅長自助餐、大型宴會、包房接待，有高接經驗。熟悉后廚管理或徽菜為佳。

To administer the day to day operations of the restaurant outlet in such a manner as to maximize revenues and minimize costs with particular attention to complete guest satisfaction, associate welfare, and profit margins. 負責餐廳每天的運營，努力降低成本、提高收入、特別是要使顧客滿意、員工滿意和利潤達標。 SPECIFIC DUTIES 工作任務： 1. MANAGING DAY-TO –DAY OPERATIONS 日常運營管理 Supervises and manages employees. Manages allday-to-day operations. Understands employee positions well enough to performduties in employees' absence.監督和管理員工。管理所有日常操作。充分了解不同員工的崗位職責，當員工缺席時及時做出相應的安排。 Maintains service and sanitation standards inrestaurant, bar/lounge and room service areas.維護餐廳、吧臺和客房送餐等區域的服務和衛生標準。 Reviews staffing levels to ensure that guestservice, operational needs and financial objectives are met.人員編制進行復查,以確保客人服務,滿足業務需求和財務目標。2. LEADING FOOD ANDBEVERAGE TEAM 領導團隊 Utilizes interpersonal and communicationskills to lead, influence, and encourage others; advocates soundfinancial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads byexample.利用人際關系和溝通技巧來領導、影響和鼓勵其他人;提倡健全的財務/業務決策;體現誠實/完整性;領導以身作則。 Encourages and builds mutual trust, respect,and cooperation among team members.鼓勵和建立相互信任,尊重,注重團隊成員之間的合作。

【職位描述】 行政 Administration § 協助餐飲部副總監確保餐飲部運作符合其酒店策略，適當執行酒店規章。 Assist ADOFB to ensure that the Food and Beverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. § 協助餐飲部行政總監監督部門營運手冊的準備和更新工作。 F&B Manager to oversee the preparation and update of individual Departmental Operations Manuals. § 協助餐飲部行政總監定期主持召開部門溝通會并確保分部門例會和會議確實有效且在必要時進行指導。 F&B Manager to conducts regular divisional communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 賓客服務 Customer Service § 確保所有員工遵循品牌承諾并始終提供優異的對客服務。 Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. § 確保員工同樣在適當的時候為其他部門的內部客人提供優質服務。 Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. § 在公共區域花時間觀察員工和客人之間的交流并和客人交談，必要的時候通過部門經理在對客服務技能上對員工進行指導。 Spends time in public areas observing associate-guest interaction and talking with guests, working through Heads of Department to coach associates in guest service skills as necessary. § 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. § 與客人和同事保持基于良好工作關系的互動接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships 財務 Financial § 將員工的工作能力通過多項技能、多項任務和有彈性的日程安排的運用而達到最大化，以完成經營上的財政目標和顧客期望。 Maximises associate productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. § 確保每個盈利部門（例如：餐廳、酒吧、宴會廳）都在遵循品牌承諾的條件下以利潤最大化為目標而運作。 Ensures that each profit centre (e.g. Outlet, Bar, Banquets) is operated in line with maximising profit while delivering on the brand promise. § 確保每個消耗部門（例如：管事部）同樣在遵循對客人的品牌承諾的條件下，以可能達到的最低成本損耗結構運作。 Ensures that each cost centre (e.g. Stewarding) operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest. § 協助餐飲部行政總監組織餐飲部年度經營計劃的準備工作。 Assist EAM – F&B to coordinates the preparation of the Annual Business Plan for Food and Beverage. § 對經營業績進行戰略分析以更便于得到準確而有意義的預測，適當的時候讓各個部門經理參與其中。 Analyses business performance strategically to facilitate accurate and meaningful forecasting, involving the respective Heads of Department as appropriate. § 以主要的業績表現指數為基礎對成本進行預先管理控制，適當的時候讓各個部門經理參與其中。 Manages costs proactively based on key performance indicators, working through the respective Heads of Department as appropriate. § 確保與財務記錄的保留、錢款處理和許可以及及時而準確的財政信息的上報全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和規章的規定。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information § 協助進行盤點管理和酒店營運設備和其他設施持續的保存保養。 Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets. § 積極參加每周收益管理會議，監督適用的價格結構以達到收益和餐廳及宴會廳整體利潤的最大化。 Participates in weekly yield and revenue management meetings actively, overseeing the appropriate pricing structures to maximise yield and overall profits in Outlets and Banquets. 市場營銷 Marketing § 協助餐飲部行政總監準備、使用并更新一份年度市場計劃，按照部門需要分派到各個部門。 Assist EAM – F&B to prepares, utilises and updates an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by department. § 不斷評估當地、國內和國際市場趨勢、供應商和其他酒店/餐飲企業營運狀況以確保酒店自身經營狀況保持競爭力和領先位置。 Evaluates local, national and international market trends, vendors and other hotel/restaurant operations constantly to make sure that the hotel’s own operations remain competitive and cutting edge. § 鼓勵部門經理尋求市場和公關方面的機會以加強關注力并最終帶來生意。 Encourages Heads of Department to look for Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness and ultimately business. 營運 Operational § 確保酒店最基本的品牌標準都要被貫徹執行并在適用的地方有選擇地執行品牌標準。 Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. § 監督所有營運情況，尤其在旺季期間，并和各個部門經理一起調整需要改動的地方。 Monitors all operations, especially during peak business periods, working through the respective Head of Department to make adjustments where necessary. § 確保貫徹執行餐飲經典20條的標準。 Ensures that the Food and Beverage Top 20 are implemented. § 對于客戶調查的結果作出反饋并確保落實相應的改善措施。 Provides feedback on the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. § 以支持和靈活的態度與其他管理層成員緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度。 Works closely with other Leadership Committee members in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. § 確保餐飲部員工以支持和靈活的態度和“團隊協作”的精神與其他部門合作。 Ensures that Food and Beverage associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. § 確保所有員工要對季節性產品和市場上的新產品有最新的任何和了解。 Ensures that all associates are up to date with the availability of seasonal and new products on the market. § 在營運過程中將對于餐飲產品的檢驗和監督貫穿始終，并在適當的情況下作出反饋。 Tastes and monitors the food and beverage products served throughout the operation, providing feedback where appropriate. 人事 Personnel § 監督和協助所有餐飲部員工的聘用和篩選。確保部門經理在招聘時遵循酒店指示，在篩選員工時以能力基礎進行選擇。 Oversees and assists in the recruitment and selection of all Food and Beverage associates. Ensures that Heads of Department follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their associates. § 監督餐飲部所有員工的守時性和儀容儀表，確保他們根據酒店和部門的儀容儀表要求身著正確的制服并保持高標準的儀容儀表和個人衛生狀況。 Oversees the punctuality and appearance of all Food and Beverage associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. § 經過適當的培訓、指導和/或教導，通過提高每個部門經理的技能和能力將其效力發揮到最大化。 Maximises the effectiveness of Heads of Department by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. § 指導部門經理進行年度表現評估，支持他們的職業發展目標。確保他們可以指導其員工進行年度表現評估。 Conducts annual Performance Development Discussions with Heads of Department and supports them in their professional development goals. Ensures that they in turn conduct annual Performance Development Discussions with their associates. § 確保每個分部門經理在與培訓經理和部門培訓員協調下為其員工制定培訓計劃并落實有效的培訓課程。 Ensures that each Head of Department plans and implements effective training programmes for their associates in coordination with the Training Manager and their Departmental Trainers. § 鼓勵員工成為有創意的、主動的、具有挑戰精神并可以認識到自身對于營運成功所作貢獻的員工。 Encourages associates to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. § 支持落實以人為本，示范并加強凱悅價值觀和文化特性。 Supports the implementation of The People Philosophy, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. § 確保所有員工完全理解并嚴格遵守員工守則。 Ensures that all associates have a complete understanding of and adhere to associate rules and regulations. § 確保員工遵守所有與消防、防護和安全相關的酒店、公司和當地的制度、政策和規章。 Ensures that associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security. § 對于員工意見調查做出反饋并落實相應的改善措施。 Feedback the results of the Associate Opinion Survey and ensures that the relevant changes are implemented. 其他 Other Duties § 熟知與員工和行業相關的法律法規。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations. § 理解并嚴格遵守員工手冊中的規章制度以及涉及到消防、衛生、健康和安全的酒店政策。 Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety. § 確保高標準的個人形象和儀容儀表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. § 與競爭酒店、商業伙伴和其他組織的相關代表保持強而專業的關系來往。 Maintains strong, professional relationship with the relevant representatives from competitor hotels, business partners and other organisations. § 根據行業、公司和酒店對于餐飲部要求的變化做出反應。 Responds to changes in the Food and Beverage function as dictated by the industry, company and hotel. § 需要時參加培訓課程和會議。 Attends training sessions and meetings as and when required. § 執行分派的任何合理任務和額外職責。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 【任職要求】 最好擁有酒店或旅游管理的本科或專科學歷； 至少3年擔任國際聯號餐飲部經理工作經驗； 必須具有良好的經營、行政管理和人際交往能力。