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客房樓層主管

4.5千-5.1千

廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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崗位晉升
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廣州白云國際會議中心有限公司

國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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任職要求：工作經驗：擁有酒店或同行業2年以上工作經驗，曾任星級酒店管理崗位。 1）具有酒店管理專業知識。 2）熟悉客房的基本工作流程，以及掌握客房服務的基本技能。 1）精通客房各項服務操作流程及操作技能。 2）熟練掌握客房各項設備、工具的性能及操作。 3）具備火災、治安、傷亡等突發事件的應急處理能力。 4）善于處理客人投訴。 5）熟練掌握崗位英語知識。 6）有一定的計劃、組織、溝通，協調能力。 7）有一定的口頭、筆頭表達能力。 8）有一定的培訓技能。 9）熟悉客房工作的基本流程，以及掌握客房服務的基本技能。 10）熟練掌握計算機辦公軟件的操作，包括Word、Excel、PPT等。崗位職責： 1）負責部門行政管家劃分指定的樓層的所有工作。 2）參加值班主管組織的早會。 3）閱讀交接班記錄和報表，了解客房情況；召開班前會議，檢查員工考勤，將缺勤情況報部門；檢查員工儀容儀表，強調注意事項、工作要求，合理分配工作；根據當日接待任務，組織員工做好“VIP”接待工作。 4）檢查通宵班工作完成情況；檢查工作間等衛生情況；檢查樓層安全情況；檢查交班簿、來訪登記簿、借用物品簿的填寫情況并簽名。 5）細致檢查清理完畢后的客房，及時報OK房，保證房間衛生、設備、布置等符合標準；檢查員工為客服務、操作規范的落實情況；檢查員工分批食飯期間的交接情況；參與“VIP”房的接待；對員工的績效考評；征詢客人意見，解決客人特殊要求及投訴等問題，并向上級匯報。 6）組織夜班員工班前會，檢查儀容儀表，合理分配工作。 7）與前臺核對房態；與夜班主管交接班；檢查員工收車后的工作車衛生、布草整理、物品補充情況，并將圖片發群里；檢查吸塵機清倒塵袋、電源線、吸管等擺放情況；檢查杯具洗消、放置是否符合要求；填寫工作日報表；參加主管班后會。 8）檢查所管轄樓層的夜班服務員儀容儀表情況；做好VIP接待服務工作。 9）檢查日班服務員工作情況；檢查夜班服務員開夜床準備工作情況；督促夜班服務員準時開夜床。 10）檢查晚間開夜床和走房、長住房衛生質量情況，及時報OK房；處理客房突發事件和客人投訴，做好交班記錄，并向上級匯報；做好“VIP”接待服務；落實日班因特殊原因未能完成的工作。 11）檢查工作間等衛生保潔工作；落實員工對低值易耗品的保管及上鎖；檢查杯具的洗消、放置是否符合要求；檢查公共區域燈光調節情況。

公共區域服務員 PA Attendant

3千-4千

廣州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
奢華品牌
希爾頓集團
蓬勃發展活動
網絡大學
住房補貼

廣州康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、保持、維護公共區域環境的清潔、設備完好，提供優質服務。 2、保持工作區域、辦公室的清潔、設備設施完好。 3、保證工作設備、物品的良好使用狀態。 4、清潔窗戶、室內設施、地毯、墊子、墻面、燈具、管道、消防水龍，擦拭地面、天井、樓梯扶手。 5、遵守公司規定、工作程序，保證店內外客人的安全舒適。 6、負責酒店外區域和員工通道的清潔。 7、維護公共區域和大堂的植物。【崗位要求】 1、身體健康，相貌端正。 2、能夠承受工作壓力。 3、熟悉公共區域工作服務流程。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

客房服務員 Room Attendant

3.3千-6千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
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廣州康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。崗位要求 1、有1年以上客房工作經驗。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過正規客房服務工作培訓。

客房服務員 Room Attendant

3.5千-4千

深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供吃

五險一金
包吃包住
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理

深圳寶安萬豪萬楓酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1. 負責酒店客房打掃，按照客房清掃流程和質量標準，做好日常清潔及計劃清潔工作，為賓客提供整潔、舒適、方便、安全的居住環境。 2. 檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。 3. 負責清點更換各種的布草，補齊各類客用供應品，并做好記錄。 4. 保持工作車內、工作間的供應品物品的擺放符合酒店要求。 5. 負責本崗位衛生清潔工作，保證工作區域的整潔、有序。 6. 負責客人來訪、問訊、留言、借用物品等委托代辦服務。 7. 接受經理、主管對工作程序及衛生質量的檢查，并按要求進行返工。 8. 在工作過程中，發現異常情況應立即向上級報告。 9. 完成領導交辦的其它工作。崗位要求 1. 身體健康，視力好，而且適應長時間工作 2. 具有良好的服務意識和團隊協作精神，能夠承受工作壓力 3. 注重細節、講究個人衛生及環境衛生。 4. 能夠聆聽并對客人的要求做出反饋。經常面帶笑容，普通話流利。

私人管家

1.5萬-2萬

珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

領導好
午餐補貼
管理規范
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
包吃包住

珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1、按規定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。 2、掌握實時房態，掌握VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作，為貴賓提供第一流的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問，關照并協調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。崗位要求 1、高中畢業學歷或以上文化程度。 2、有2年以上工作經驗。 3、熟悉酒店專業知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，舉止大方。 5、參加過相關專業培訓。注：面試后決定分配入職酒店

客房主管/領班

1萬-1.5萬

珠海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃

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午餐補貼
管理規范
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
包吃包住

珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、初中畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。注：面試后決定分配入職酒店

客房服務員

8千-1萬

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

領導好
午餐補貼
管理規范
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
包吃包住

珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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要求：體格健壯，不怕辛苦。服從安排，普通話流利，懂粵語優先，有相關工作經驗優先工資+補貼+包工作餐，無須24小時輪班，每周2天休假，每年12-15天帶薪年假注：面試后決定分配入職酒店

客房部經理/行政管家

6千-8千

汕頭 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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負責確保客房及公共區域的清潔、服務標準達到酒店品牌要求，同時統籌團隊管理、成本控制及跨部門協作。質量標準監督：確保客房、樓層、公共區域（如大堂、走廊、電梯）的清潔、布草、客用品等符合五鉆級標準。??定期檢查房間（VIP房、空房、維修房等），處理突發衛生問題。??制定并執行深度清潔計劃（如地毯清洗、家具保養等）。工作流程優化：設計高效的客房清潔、查房、開夜床等服務流程，確保及時響應客人需求。??協調與前廳部、工程部等部門，保障房態信息準確及設施維護。團隊管理與培訓：人員管理，招聘、培訓、考核客房服務員、樓層主管、PA（公共區域清潔）團隊。??排班調度，合理分配任務，確保人力覆蓋高峰時段（如團隊入住、退房集中期）。技能提升，定期組織服務標準、安全操作（如化學品使用）、設備操作培訓。??培養員工個性化服務能力（如商務/度假客人的差異化需求）。物資與成本控制：庫存管理，監督布草、客耗品（洗漱用品、迷你吧等）、清潔用品的采購、領用及盤點。??控制損耗，避免浪費，制定節能措施（如水電、洗滌劑用量標準）。預算編制，參與部門年度預算制定，監控日常支出（如人力、物資、外包服務費用）。客戶服務與滿意度：VIP接待，親自督導重要客人（如政要、明星）的客房準備，檢查特殊需求（如鮮花、禮品擺放）。??處理客人投訴（如衛生問題、物品遺失），提升客戶體驗。質量反饋，分析客評（如OTA評價、酒店問卷），針對性改進服務缺陷。對衛生、服務瑕疵高度敏感。擅長激勵團隊，處理高壓場景（如滿房期間人手短缺）。

洗衣房服務員

6千-8千

珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

悠樂公寓

精品酒店 | 2000人以上

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要求】具如何正確使用、處理和儲存清潔濟及紡織品的知識。【工作經驗】具最少一年從事洗衣部的工作經驗優先【工作時間】 8小時【工作內容】 ? 把使用過的床單和衣物分類并放入指定的手推車內 ? 操作洗衣機械及設備，去清洗及處理賓客的衣物、制服、客房和餐飲部的布草 ? 在主任的指揮下清洗，曬干，熨平及摺好布草，以達到制定的生產目標 ? 保持工作設備及工作范圍的清潔衛生。

公區清潔員

6千-8千

珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

悠樂公寓

精品酒店 | 2000人以上

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崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、在能力范圍之內更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區域主管交給的任務崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作

客房服務員

3.5千-6千

深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
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員工生日禮物
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年底雙薪

深圳摩登克斯酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.具有積極樂觀的工作面貌； 2.具有嚴謹認真的工作態度； 3.具有吃苦耐勞的工作精神； 4.具有開朗活潑的工作性格； 5.具有較好的語言表達能力，溝通能力，有高度的工作責任心； 6.掌握客房服務常識，熟悉客房服務工作流程及接待禮議等知識；崗位要求 1、身體健康，有做過本崗位經驗；福利待遇： 1、月休4天，可以申請加班補加班費，法定節假日1:3休假； 2、本崗位僅包吃，入職即購買五險一金； 3、設有全勤獎； 4、工作滿一年享5天帶薪年假； 5、各類節日福利、生日禮品發放；

客房服務員

4千-5千

汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡等

客房服務員

4千-5千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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廣州永慶坊瞻云精選酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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廣州永慶坊瞻云 13間保底，超房12元/間，崗位職責 1.服從領班的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質量標準，做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔。 4.負責退客房的檢查和報賬工作。 5.協助領班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規格要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。 8.負責及時上報，處理突發事故。? 崗位要求 1.善于領會賓客心理，掌握樓層服務操作規程、安全保衛工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養知識。 2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，能簡單運用英語對客服務。工作地點：廣州市荔灣區鐘巷--永慶坊瞻云精選酒店