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預定經理

6千-8千

赤峰 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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赤峰金緣國賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最化，按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。【崗位要求】 1、XXX年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

賓客服務經理

6千-8千

赤峰 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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【崗位職責】 1、全面負責賓客服務團隊的日常運營管理，制定并優化服務流程與標準，確保酒店前廳、禮賓、總機等崗位的高效協作。 2、處理賓客投訴及突發事件，及時提供解決方案，維護酒店品牌形象與客戶滿意度。 3、監督VIP客人的接待流程，統籌安排個性化服務需求，提升高端客戶體驗。 4、定期分析賓客反饋數據，提出服務改進建議并推動落地執行。 5、負責部門員工培訓、排班及績效考核，提升團隊專業素養與服務意識。 6、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售）的協作，確保跨部門服務無縫銜接。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，5年以上高星級酒店前廳或賓客服務管理經驗。 2、精通酒店前臺操作系統（如Opera PMS），熟悉國際酒店服務標準與禮儀規范。 3、具備出色的溝通協調能力與危機處理技巧，能高效應對復雜客訴場景。 4、英語口語流利，可熟練接待外籍賓客，掌握第二外語者優先。 5、領導力強，有團隊建設經驗，擅長制定培訓計劃并推動執行。 6、工作細致嚴謹，能適應倒班及高強度工作節奏，抗壓能力突出。 7、要求女性身高170以上，男性身高180以上。形象好氣質佳 8、35周歲以下 9、接受應屆畢業生，可參加見習管培生計劃

前臺主管/領班

4千-6千

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【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程規范、高效； 2、統籌安排前臺員工的排班、考勤及工作分配，監督服務質量； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時協調解決并做好記錄； 4、檢查前臺各類報表、賬目的準確性，確保財務流程合規； 5、協助培訓新員工，提升團隊業務能力及服務意識； 6、維護客戶關系，收集賓客反饋并優化服務流程； 7、配合其他部門完成接待、會議等協調工作。【崗位要求】 1、具備酒店前臺或相關服務行業工作經驗者優先； 2、良好的溝通協調能力，能妥善處理客戶需求及突發情況； 3、責任心強，具備團隊管理意識及領導能力； 4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 5、形象端正，服務意識強，能適應倒班工作制； 6、具備較強的學習能力及抗壓能力 7、接受應屆畢業生，可參加見習管培生計劃 8、男性身高180以上，女性身高170以上，形象好氣質佳

服務中心主管

4.5千-6千

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【崗位職責】 1、負責服務中心日常運營管理，確保服務流程高效順暢，提升客戶滿意度； 2、監督并指導服務團隊執行標準化操作，處理客戶投訴及突發事件； 3、制定并優化服務流程與規范，定期組織員工培訓，提升團隊服務水平； 4、協調與其他部門（如客房、餐飲等）的協作，確保跨部門服務銜接順暢； 5、負責服務數據統計與分析，提出改進建議并推動落實； 6、檢查服務設施及物資儲備情況，確保符合運營需求。【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與團隊管理能力，能有效調動員工積極性； 2、良好的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及內部協作問題； 3、抗壓能力強，能靈活應對突發情況并快速制定解決方案； 4、熟悉酒店服務流程或相關行業經驗者優先； 5、熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力； 6、工作細致認真，責任心強，能適應倒班或彈性工作安排。 7、接受應屆畢業生，可參加見習管培生計劃

前臺接待

3千-6千

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國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人入住、退房手續辦理、問詢解答等，確保服務流程高效、準確。 2、處理客人預訂、變更及取消請求，及時更新房態信息，確保系統數據準確無誤。 3、協助處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務，提升客戶滿意度。 4、負責前臺收銀工作，包括賬單核對、結算及發票開具，確保財務流程規范。 5、維護前臺區域整潔有序，確保服務環境符合酒店標準。 6、與其他部門（如客房、餐飲等）保持高效溝通，協調解決客人需求。 7、熟悉酒店產品及周邊信息，為客人提供準確的推薦和引導。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業工作經驗，應屆畢業生可放寬條件。 3、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練使用普通話，掌握基礎英語會話者優先。 4、熟練操作酒店管理系統及辦公軟件（Word、Excel）。 5、形象端正，舉止得體，具備較強的抗壓能力和應變能力。 6、能夠適應倒班工作制（含夜班），責任心強，團隊協作意識良好。

Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
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卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Guest Relation Manager 賓客關系經理

9千-1.3萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Assistant Front Desk Manager前臺副理

6千-8千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
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Club Med地中海俱樂部

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【職位描述】 1. 協助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2. 協助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協助度假村與前廳經理處理突發事件。【任職要求】 1. 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強的協調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 5.機場接送服務； 6.工作滿一年往返度假村和住址機票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團隊； 9.擁有登臺演出的機會； 10.每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

Front Desk Agent 前臺接待 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開（入住和退房）的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯（村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

餐飲總監

8千-1萬

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克什克騰旗喜悅文旅投資發展有限公司

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【崗位職責】 1. 經營規劃：制定并執行餐飲部年度經營計劃，明確營收和利潤目標，策劃各類餐飲活動，定期分析經營數據并提出改進方案，推動業務持續增長。 2. 服務與品質把控：監督餐飲服務質量，優化流程，處理客戶投訴；與行政總廚協作，籌劃設計菜單，把控菜品質量，確保符合標準。 3. 團隊管理：負責團隊組建，開展招聘、培訓工作，制定績效考核方案，激勵員工，打造高效專業團隊。 4. 成本管控：制定并監控餐飲成本預算，嚴格把控食材采購、庫存管理、人力成本等費用，合理控制成本，提高經營效益。【任職要求】 1. 學歷經驗：大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理等相關專業優先；5年以上高星級酒店或大型餐飲企業餐飲管理經驗。 2. 專業技能：熟悉餐飲全流程，掌握成本核算、預算管理方法，具備數據分析能力，能運用相關工具進行成本和經營分析。 3. 管理能力：有出色的領導、組織協調和決策能力，善于激勵團隊，能應對復雜局面和突發事件。 4. 綜合素養：具備良好的溝通與人際交往能力，有敏銳的市場洞察力、創新能力、客戶服務意識，以及強烈的責任心和敬業精神。

酒店預定經理

8千-1萬

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職位詳情： 1.負責處理客戶的酒店預訂服務； 2.負責客戶預訂后的系統錄入及更改等事宜，并確保準確及時；? 3.處理解決客戶在行程中遇到的問題，協助完成酒店等相關操作；.應急事宜的處理，并確保做到準確及時；? 4.應急事宜的處理，并確保做到準確及時； 5.酒店入住政策跟進； 6.協助財務部門核對賬目；? 7.接受夜班。崗位要求： 1.誠實，正派，有較強的安全保密意識和高度的工作責任感，無不良嗜好； 2.做事認真，思維敏捷，遇事能靈活應變，有較好的團隊意識和服務意識； 3.普通話標準，具有口頭表達能力，性格開朗，為人誠懇，工作主動熱情能吃苦；? 4.有旅游行業經驗、旅游專業者優先考慮。

酒店店長

1萬-1.2萬

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職位詳情： 1.組織和協調酒店日常運營，負責酒店的日常運營工作，包括客房預訂、前臺接待、餐飲服務、客房清潔等，確保酒店的各項服務流程和標準得到有效實施。? 2.制定和執行工作計劃和目標：制定酒店的工作計劃和目標，并負責執行和監督酒店運營、市場推廣和財務管理等方面的工作。?? 3.負責培訓和管理酒店員工，確保員工的工作能力和素質得到提高，同時維護良好的員工關系。 4.負責制定和執行酒店的財務預算，進行財務分析和控制，確保酒店的經營狀況良好?? 5.負責監督和評估酒店的服務質量，及時處理客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度和忠誠度。? 6.負責制定和執行酒店的市場推廣和銷售策略。負責處理酒店中出現的緊急情況，如火警、突發事件等，確保客人和員工的安全。職位要求： 1：有3-5年以上上酒店集團任職經驗； 2、熟悉國內酒店籌開、經營、管理流程，熟知酒店日常運作標準與服務規范； 3、有團隊合作精神和協調能力，出眾的判斷和決策能力、商務談判能力、公關能力及經營管理能力； 4、具備一定的酒店財務管理知識。

酒店前廳經理

6千-8千

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職位詳情: 1. 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質量。?? 2. 協調處理客人入住、退房等相關事務，提供優質的客戶服務。?? 3. 監督并指導前廳團隊成員，提升整體工作效率和客戶滿意度。? 4.檢查前廳內的清潔衛生，員工個人衛生、服務臺衛生，以確保賓客的衛生安全。?? 5.掌握賓客行李管理流程，熟悉夜間安保工作流程及巡更制度。?? 6.會做營業分析、審閱各類營業報表，了解掌握酒店市場推廣計劃及各類促銷內容。 7.掌握安全消防知識，各類應急預案等。崗位要求： 1.身高165以上，體重55-60之間，年齡22-35歲。? 2.形象好氣質佳，普通話標準，熱情大方有活力。? 3.具備出色的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客人需求。 4.具有團隊管理能力，能夠帶領團隊成員協同工作。 5.能夠迅速應對前廳工作中出現的問題，保證運營順暢

前廳經理

8千-1.2萬

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合景泰富集團木蓮莊酒店管理公司

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工作職責： 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。任職資格： 1.大專以上學歷，有四星級酒店同崗位工作經驗3年以上，前廳部工作經驗不少于6年。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。