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    • 客服

    • 湖州 | 2年以上 | 初中
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 午餐補貼
      • 領導好
      其他景區 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 一、客房清潔與整理 1、按照標準流程清潔客房,包括更換床單、被套、毛巾等布草,清潔衛生間、地板、家具等。 2、補充客房內的消耗品(如洗漱用品、飲用水、茶葉等)。 3、檢查客房設施是否完好(如燈具、空調、電視、網絡等),發現問題及時報修。 二、客房維護與安全 1、確保客房環境整潔、安全,無衛生死角或安全隱患。 2、定期對客房進行深度清潔(如地毯吸塵、家具保養、窗簾清洗等)。 3、遵守安全操作規范,正確使用清潔工具和化學品。 三、客戶服務與溝通 1、及時響應客人的需求(如補充物品、維修服務等)。 2、尊重客人隱私,避免在客人未退房時擅自進入客房。 3、與前臺、工程部等部門協作,確保客房狀態準確無誤。 任職要求: 1、熟悉客房清潔流程和標準,掌握各類清潔工具和化學品的使用方法。 2、需要長時間站立、彎腰、搬運重物(如布草、清潔設備),需具備良好的體力和耐力。 3、注重細節,能夠提供高效、優質的客房服務。 4、工作認真細致,確保客房清潔質量達標。 5、遵守酒店規章制度,保守客人隱私。
    • 客房經理

      8千-1.2萬
      嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      注意:14薪 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、7年以上客房工作經驗,3年以上高星級度假酒店客房經理崗位經驗,國際聯號酒店優先; 2、男性身高172cm以上,女性身高162cm以上; 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦以及客房查房軟件; 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準,能夠培訓客房服務員; 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 湖州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 領導好
      其他景區 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上優先。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • PA技工

      6千-8千
      嘉興 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
      • 投遞簡歷
      注:此崗位為儲備管理干部,要求熟練工。 【崗位職責】 1、負責指定區域衛生和設施設備的保養與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區域的地毯、云石地面,沙發的清潔、保養工作。 4、負責樓層及客房區域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設備的維護、保養工作。 【崗位要求】 1、有3年以上酒店相關工作經驗,身體健康,五官端正,具備單獨工作能力。 2、熟悉酒店清潔專業知識,會使用清潔機器設備。 3、接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業培訓。
    • 嘉興 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
      • 投遞簡歷
      注:此崗位為儲備管理干部,要求熟練工。 根據經驗、能力不同會分到客房服務員、布草房服務員、樓層服務員、清掃員。 【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、至少3年以上酒店工作經驗,身體健康,五官端正,具備單獨工作能力。 2、經過客房服務培訓,有一定的溝通能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
    • 客房主管

      6千-8千
      嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供住
      • 投遞簡歷
      1、執行客房部經理的工作指令,向其負責和報告工作。 2、掌握當日客房狀況,監督客房服務員與總臺的聯系和協調,確保客房正常及時出租。 3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人的迎送和服務,并做好客房和環境的清潔工作。 4、認真做好員工崗位業務培訓,做到優質規范服務。 5、負責每一天巡查客房,監督服務員的工作狀況,發現問題及時指導和糾正。 6、負責落實部門安全管理制度,確保安全。 7、負責處理客人的遺留物品。 8、負責處理客人特殊要求及投訴。 9、主持每一天的例會和組織員工全會,并做好記錄。 10、負責管區的成本控制,督導和檢查庫房、布草保管員做好財產物料的管理,建立財產三級帳,定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移的狀況,做到日清日盤,財物相符。 11、負責教育和督導員工做好維護保養和保修工作,定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。負責按照服務工作規范的質量標準要求,做好客房服務的各項工作,認真檢查每一天的各種業務報表和工作記錄。 13、保證客房服務24小時電話有人接聽,監控服務質量,發現問題及時指導和糾正。 14、做好其他部門的溝通和協調。
    • 洗衣房主管

      5.7千-7.1千
      嘉興 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      注意:14薪 【崗位職責】 1、對洗衣房設備全面管理,必要時親自動手操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機; 2、確保所有客人衣物洗滌完畢,把損壞率降到最低; 3、申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用,降低成本、提高質量,避免事故; 4、維持客房布巾和制服的質量; 5、管理員工,向客人提供優質服務; 6、維護設備 7、培訓新員工。 【崗位要求】 1、至少2年洗衣房主管的工作經驗; 2、具備服裝面料方面的知識; 3、掌握洗衣房詳細操作的基本知識; 4、身體健康,能適應長時間工作,能承受工作壓力。
    • 客房領班

      5千-6千
      湖州 | 1年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 領導好
      其他景區 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1. 房間清潔與維護:確保所有客房及公共區域達到清潔標準,設施設備完好正常,定期對設施設備進行維護保養。 2. 客房用品管理:負責客房內所有物品及清潔用品的消耗控制,合理申領物品。 3.服務質量監督:檢查客房服務員的工作質量,包括房間衛生清掃情況、對客服務流程等,確保符合酒店服務標準。 4.部門間協作:與酒店其他部門(如前臺、工程部等)密切配合,確保信息準確無誤,如核實客房狀況、及時報修設備等。 5. 信息反饋與溝通:及時反饋賓客信息及意見,將巡視結果傳達至有關部門。 6. 安全管理:檢查客房部的安全防火設施,物品的合理放置及清潔衛生狀況,做好消防安全工作。 7. 完成上級交辦的其他任務:如參與部門會議、協助制定工作計劃等。
    • PA經理

      5.7千-9.2千
      嘉興 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      注意:14薪 【崗位職責】 1、給公共區域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品,盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態良好,如需更換,報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔,清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區域員工的儀表,個人衛生和形象。 14、協助準備員工排班表。 15、協助進行員工的培訓和發展。 16、監督員工表現狀況。 17、記錄所有公共區域員工出勤的情況。 18、同其他部門協調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養護程序。 22、保持維護所在工作區域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部3年公共區域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康,能夠適應長時間工作。
    • 客房主管

      4千-5千
      杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      卓越雇主
      卓越雇主
      游樂園 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      工作職責: 1.負責安排和監督員工工作,制定工作計劃和懷準,確保員工按時完成任務,并提供必要的培訓和指導。 2.負責確保客房的清潔整理工作按照標準進行,檢查房間設施的完好性,確保客房服務的質量。 3.及時響應客人的投訴和要求,協調解決問題,確保客人滿意度。 4.負責執行酒店的安全規定和程序,確保樓層的安全如檢查房問門鎖、監控器等設備的功能性。 5.負責管理樓層的清潔用品、床上用品、洗滌設備等物資,確保物資合理使用。 6.與其他部門做好協調合作 薪資福利: 范圍4k-5.5k,具體需根據經驗面聊,雙休,白班為主8:30-17:30。另有高溫補貼、節假日福利、年終獎等。 要求: 1.20-55歲,能吃苦耐勞,服從管理。 2.有同崗位工作經驗優先,接受有代班管理經驗的專職管家、客房服務員、客房文員等晉升。
    • 布草員

      4千-5千
      湖州 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 領導好
      其他景區 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、根據樓層住客情況,由樓層管家安排到不同樓層收集臟布草。 2、分開每一樓層從服務員工作車上卸下用過臟布草(抹布),裝滿一車后,送布草房。 3、同布草房員工一起點數、分類,并在布草交收單上寫明每一類布草的數目。 4、按以一換一的原則,領取等量的干凈布草,送到原樓層并負責堆放好。 5、按以上程序負責收送完整個樓層當天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盤點。
    • 嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      注意:13薪 【崗位職責】 1、負責協助客房經理進行客房經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、5年以上高星級度假酒店經驗,國際聯號酒店或奢華度假酒店優先。 2、3年以上客房主管或樓層主管工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 質檢查房

      3千-4千
      湖州 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 午餐補貼
      • 領導好
      其他景區 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、負責對客房及公共衛生區域的清潔衛生、設施設備完好狀況等驚喜全面檢查,確保客戶符合酒店規定的高品質標準; 2、對于檢查中發現的問題,例如:清潔不達標、設施損壞等問題,通知相關客房服務員或維修人員進行整改; 3、負責每日的排房工作,服從日常管理; 任職要求: 1、中專及以上學歷; 2、酒店行業工作一年以上優先考慮; 3、熱愛質檢相關工作; 4、交流溝通能力強。
    • 房務總監

      1.29萬-2.14萬
      嘉興 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      注意:14薪 【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、10年以上房務工作經驗,前廳、客房都做過,3年以上高星級度假酒店房務總監工作經驗,國際聯號酒店經驗優先,商務酒店和城市度假酒店不合適; 2、形象氣質良好,男性身高不低于175cm,女性身高不低于165cm。 3、具備英文溝通能力的優先考慮。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求,家庭、親子的需求比較了解,知道寵物怎么管理,懂現代酒店的智能化管理。
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