【崗位職責】 1.熱情、友好的態度迎接每一位顧客，提供專業、周到的服務。 2.保管和出租、售賣游泳用品，如泳衣、泳帽、泳鏡等，做好登記和回收檢查工作。 3. 負責顧客存放物品的保管，確保物品的安全與完整。 4. 保持泳館區域的清潔衛生，包括地面、更衣室、淋浴間等。 5.定期檢查和整理休息區的桌椅、躺椅等設施，確保其擺放整齊、干凈整潔。 【崗位要求】 1.初中以上學歷，溝通表達能力強，有服務意識。 2.身體健康，無紋身。

【崗位職責】 1、酒店健康管理項目的開發，設計規劃。 2、健身和運動項目的運營管理和推廣。 3、負責健身、運動設施設備的管理和維護。 4、人員管理和上傳下達及協調工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業管理、服務管理、旅游管理等相關專業知識。 2、熟知健康運動服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。 3、有較強的溝通能力、組織能力、協調能力。

【崗位職責】 1、主持高球部工作，推進實施各經營項目（室內高爾夫/健身房/書吧）。 2、巡視各營業網點，確保營業的正常進行。 3、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作。對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、對員工進行培訓，并制定相關管理規范，保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，掌握成本管理與核算，了解市場營銷學和公關知識。 3、具有組織，指揮、計劃、控制和協調能力。 4、有拓展市場，發展業務的能力。

崗位職責： 1.負責康養中心的整體運營規劃和日常管理工作，確保中心的高效運作。 2. 建立和完善服務標準和流程，監督服務質量，尤其是用餐服務。 3.對接集團VIP接待事宜，了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 4.?與賓客保持密切溝通，及時回應賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 5. 根據賓客需求，安排酒店的特色活動和體驗項目。 4.負責康養中心的設施設備的維護和管理，保證其正常運行和安全使用。 5..應對和處理各類突發事件，保障中心的穩定運營。 崗位要求： 1.具備五年以上酒店從業經歷，有星級酒店餐飲管理工作經驗。 2.具備較強的團隊管理能力、抗壓能力、溝通能力和執行力。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復雜度等方面。 3. 能夠區分不同產地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質的影響，為推薦提供專業意見。 4.了解行業最新動態和產品信息，及時為公司引進新穎、優質的雪茄和酒飲產品。 5.解答關于產品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質佳，親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎知識。 3.服務意識強，酒店管理或空乘專業優先。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部(含SPA)的經營管理。 2、建立健全溫泉和SPA的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源和SPA戰略規劃，為重大溫泉和SPA決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉和SPA各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業大專學歷。 2、5年溫泉SPA旅游景區管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉和SPA旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

【崗位職責】 1、根據部門服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進行業務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛工作。 4、班前、后檢查水、電、空調節能情況，做好安全、節能工作。 5、落實衛生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領位置的意見，充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉娛樂服務和成本管理，了解康體服務規范和質量標準，掌握衛生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 4、有較好的業務指導和組織協調能力。 5、有較好的文字和語言表達能力，會外語的優先。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

1、協助組織和開展各項酒店店內的活動，提高顧客的住店體驗。 2、親切良好的與客戶溝通能力； 3、有創意、有活力，能配合團隊創新活動。 4、多才藝、懂書法的優先考慮

1.?向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 2.?按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設施。 3.?向主管匯報維修和保養問題。 4.?熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況，以便向客人提供準確信息。 5.?確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 6.?遵守酒店關于泳池毛巾的發放和回收的工作程序。 7.?與關聯部門，如洗衣房、客房部和工程部進行溝通，以向客人提供上乘服務。 8.?為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務，對其做相關說明并提醒其注意安全。 9.?遵守酒店的各項規章制度、政策和工作程序。 10.?對游泳池進行定期視察，以確保其達到清潔標準。 11.?參加排定的培訓活動。 12.?遵守規定的衛生和個人儀容標準。

【崗位職責】 1、了解市場需求，進行娛樂項目的開發，設計規劃。 2、編制部門經營計劃及規范性文件。 3、娛樂部的運營管理及人員管理。 4、上傳下達及協調部門工作。 5、組織娛樂設施設備的管理。 6、做好娛樂部相關推廣工作，完成年度預算。 【崗位要求】 1.熟知娛樂部服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能的培訓； 2.有較強的溝通能力、組織能力、協調能力，能夠與客人建立良好的賓客關系； 3.性格開朗、精力充沛，具有較強的創新精神，能夠快速了解行業動態； 4.具備良好的管理能力，可以做好部門相關管理工作； 5.有郵輪工作經驗優先；

崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協助客人點歌、調節音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識，能夠為客人提供專業的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節奏的工作環境。

【崗位職責】 1、 保證健身中心的潔凈衛生。負責布草的送洗、點數與記數工作。 2、 負責場所內物品的擺設，做好服務前準備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準備營業所需物品。 3、 熟悉各項服務項目，了解其價格，積極向客人銷售產品和服務。 4、 按所規定的服務程序與規格，為賓客提供服務。 5、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗X年以上。 2、態度積極、樂觀向上；善于溝通！ 3、較強的酒店產品推銷能力。

【崗位職責】 1、負責溫泉區域的日常服務管理工作。 2、負責溫泉區域環境衛生的督導工作。 3、認真執行考勤制度，隨時檢查員工儀容儀表。 4、隨時檢查督導服務員，以優質的服務待每一位賓客。 5、隨時檢查本部門員工勞動紀律遵守情況，如發現員工違紀及時處理論并上報主管或經理。 6、負責服務中心出現的意外事故、賓客投訴等及時處理。 【崗位要求】 1、大專學歷，接受過溫泉服務方面的培訓。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關浴場方面的法律法規。 4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠度。 5、熟悉溫泉服務項目和標準。

【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、大專學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

【Job?Description?崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監督及管理所有日常運作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準備部門年度預算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業的印象和友善的氣質增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關心員工福利、安全、培訓、發展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規章制度、政策、程序都全面的了解；? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓課程；對現有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關工作經驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領導能力，鼓勵和發展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量

Primary Responsibilities主要職責 ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部門要求，布置和準備溫泉設施。 ·確保客人所需物品準備充分, 隨時為客人提供相應的服務。 ·確保營運前后及營運過程中整個溫泉區域內的換鞋區，客人更衣室，室外泡池，泉浴雨林，御湯苑及其他的設施保持干凈和整潔。 ·送洗使用過的布草，按照時間表從洗衣房換取干凈的布草。 ·確保使用過的布草收集，整理，打包按照部門程序要求。 ·清楚了解每日的預訂情況，如有變化，及時在系統中更新。 ·每日班次結束時檢查下一個班次的工作安排，做好適當的準備工作。 ·檢查溫泉各個區域所有設施運作正常，如有問題立刻向溫泉主管報告。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·學歷不限，工作經驗不限 ·良好的與客人溝通技能 ·積極的開朗的外向型的個性

Primary Responsibilities主要職責： ·Ensure through effective supervision that all services offered at the Hot Spring & Spa?area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ·Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ·Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ·Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ·Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ·Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ·Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ·Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ·Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ·Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ·確保通過有效的管理使得溫泉水療部的所有服務都能達到最大的專業及效率。 ·監督及管理所有日常運作事項。 ·保持及加強良好內外關系達到客人滿意度。 ·監督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的。 ·參與準備部門年度預算。 ·確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出。 ·確保員工向客人傳達專業的印象和友善的氣質增加滿意度。 ·關心員工福利、安全、培訓、發展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊。 ·確保員工對溫泉部門及酒店的規章制度、政策、程序都全面的了解。 ·為新員工進行入職培訓課程；對現有員工定期做進修課程。 Knowledge and Experience知識和經驗： ·Diploma and above ·5 Years of related experience ·Good local and English language skills ·Strong organizational skills ·Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ·Sound administrative ability ·Able to handle demanding workload ·大專及以上 ·相關工作經驗5年及以上 ·良好的地方和英語語言技能 ·強大的組織技能 ·領導能力，鼓勵和發展個人合作 ·健全的行政能力 ·能夠承受大工作量

1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 監督及管理所有日常運作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 監督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 參與準備部門年度預算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 確保員工向客人傳達專業的印象和友善的氣質增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 關心員工福利、安全、培訓、發展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 確保員工對溫泉部門及酒店的規章制度、政策、程序都全面的了解；  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 為新員工進行入職培訓課程；對現有員工定期做進修課程。