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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的整體運(yùn)營規(guī)劃和日常管理工作,確保中心的高效運(yùn)作。 2. 建立和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,尤其是用餐服務(wù)。 3.對接集團(tuán)VIP接待事宜,了解賓客的特殊需求和喜好,提前做好準(zhǔn)備工作,如安排餐、房、娛樂等用品。 4.?與賓客保持密切溝通,及時回應(yīng)賓客的需求和問題,確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 5. 根據(jù)賓客需求,安排酒店的特色活動和體驗(yàn)項(xiàng)目。 4.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,保證其正常運(yùn)行和安全使用。 5..應(yīng)對和處理各類突發(fā)事件,保障中心的穩(wěn)定運(yùn)營。 崗位要求: 1.具備五年以上酒店從業(yè)經(jīng)歷,有星級酒店餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、抗壓能力、溝通能力和執(zhí)行力。
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估,包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響,為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息,及時為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù),不對外開放。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識。 3.服務(wù)意識強(qiáng),酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      【崗位職責(zé)】 1、主持高球部工作,推進(jìn)實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目(室內(nèi)高爾夫/健身房/書吧)。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作。對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,掌握成本管理與核算,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、具有組織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      【崗位職責(zé)】 1、酒店健康管理項(xiàng)目的開發(fā),設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、健身和運(yùn)動項(xiàng)目的運(yùn)營管理和推廣。 3、負(fù)責(zé)健身、運(yùn)動設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。 4、人員管理和上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識。 2、熟知健康運(yùn)動服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務(wù)技能,并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。 3、有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
    • 德宏州 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部(含SPA)的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉和SPA的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源和SPA戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉和SPA決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉和SPA各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。 2、5年溫泉SPA旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過現(xiàn)代溫泉和SPA旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
    • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1.熱情、友好的態(tài)度迎接每一位顧客,提供專業(yè)、周到的服務(wù)。 2.保管和出租、售賣游泳用品,如泳衣、泳帽、泳鏡等,做好登記和回收檢查工作。 3. 負(fù)責(zé)顧客存放物品的保管,確保物品的安全與完整。 4. 保持泳館區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括地面、更衣室、淋浴間等。 5.定期檢查和整理休息區(qū)的桌椅、躺椅等設(shè)施,確保其擺放整齊、干凈整潔。 【崗位要求】 1.初中以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有服務(wù)意識。 2.身體健康,無紋身。
    • 保山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力,會外語的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
    • 西雙版納州 | 1年以上 | 大專
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      • 技能培訓(xùn)
      • 五險
      綜合性酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、了解市場需求,進(jìn)行娛樂項(xiàng)目的開發(fā),設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、娛樂部的運(yùn)營管理及人員管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)部門工作。 5、組織娛樂設(shè)施設(shè)備的管理。 6、做好娛樂部相關(guān)推廣工作,完成年度預(yù)算。 【崗位要求】 1.熟知娛樂部服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務(wù)技能,并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能的培訓(xùn); 2.有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力,能夠與客人建立良好的賓客關(guān)系; 3.性格開朗、精力充沛,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神,能夠快速了解行業(yè)動態(tài); 4.具備良好的管理能力,可以做好部門相關(guān)管理工作; 5.有郵輪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    • 活動助理

      3.5千-4千
      麗江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 出國旅游
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 人性化管理
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、協(xié)助組織和開展各項(xiàng)酒店店內(nèi)的活動,提高顧客的住店體驗(yàn)。 2、親切良好的與客戶溝通能力; 3、有創(chuàng)意、有活力,能配合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動。 4、多才藝、懂書法的優(yōu)先考慮
    • 大理州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1. 協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督員工按照酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)康樂部的日常運(yùn)作。 3. 協(xié)助各個區(qū)域主管組織客人的相關(guān)活動。 4. 確保各個區(qū)域正常運(yùn)作。 5. 協(xié)助經(jīng)理及時有效地與員工分享酒店相關(guān)的信息。 6. 制定客人活動計(jì)劃,并組織員工積極配合。 7. 積極主動了解客人的需求,及時有效地處理客人的問題。 崗位要求: 1.具備相應(yīng)的專業(yè)知識技能 2.有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3.良好的溝通能力
    • 普洱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 發(fā)展空間
      • 娛樂活動
      • 舒適住宿
      • 豐富員餐
      • 社會保險
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1.?向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務(wù)。 2.?按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)健身俱樂部設(shè)施。 3.?向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 4.?熟悉酒店的設(shè)施、活動、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況,以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 5.?確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 6.?遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 7.?與關(guān)聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通,以向客人提供上乘服務(wù)。 8.?為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務(wù),對其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。 9.?遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 10.?對游泳池進(jìn)行定期視察,以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 11.?參加排定的培訓(xùn)活動。 12.?遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標(biāo)準(zhǔn)。
    • 麗江 | 1年以上 | 初中 | 提供吃
      • 員工生日禮物
      • 帶薪年假
      • 團(tuán)建活動
      • 工齡津貼
      • 提供員工餐
      • 技能培訓(xùn)
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)迎接客人,引導(dǎo)客人入座,為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備,確保娛樂活動的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬,確保賬單準(zhǔn)確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識強(qiáng),能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識,能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
    • 西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
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      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
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      • 服務(wù)費(fèi)分享
      • 帶薪病假
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng); 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 確保部門開支得當(dāng),嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 確保員工向客人傳達(dá)專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊(duì); 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程;對現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。
    • 普洱 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      有投必應(yīng)
      有投必應(yīng)
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、 保證健身中心的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價格,積極向客人銷售產(chǎn)品和服務(wù)。 4、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 5、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、態(tài)度積極、樂觀向上;善于溝通! 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
    • 西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      Primary Responsibilities主要職責(zé): ·Ensure through effective supervision that all services offered at the Hot Spring & Spa?area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ·Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ·Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ·Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ·Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ·Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ·Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ·Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ·Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ·Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ·確保通過有效的管理使得溫泉水療部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率。 ·監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng)。 ·保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度。 ·監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的。 ·參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算。 ·確保部門開支得當(dāng),嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本,減少支出。 ·確保員工向客人傳達(dá)專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度。 ·關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊(duì)。 ·確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解。 ·為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程;對現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗(yàn): ·Diploma and above ·5 Years of related experience ·Good local and English language skills ·Strong organizational skills ·Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ·Sound administrative ability ·Able to handle demanding workload ·大專及以上 ·相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上 ·良好的地方和英語語言技能 ·強(qiáng)大的組織技能 ·領(lǐng)導(dǎo)能力,鼓勵和發(fā)展個人合作 ·健全的行政能力 ·能夠承受大工作量
    • 西雙版納州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 服務(wù)費(fèi)分享
      • 帶薪病假
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率。 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報上級。 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運(yùn)正常。 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。
    • 大理州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補(bǔ)貼
      • 出國旅游
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作2、熱情接待顧客,主動介紹菜品特色及推薦酒水,提供優(yōu)質(zhì)用餐體驗(yàn) 3、準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單信息,及時傳達(dá)至廚房并跟進(jìn)上菜進(jìn)度 4、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)完成餐具擺放、桌椅清潔及設(shè)備維護(hù) 5、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識,及時反饋顧客意見與特殊需求 6、遵守食品安全規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒及食品儲存標(biāo)準(zhǔn)7、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)餐廳良好形象 【崗位要求】 1、年齡16-35周歲,身體健康,無不良嗜好 2、具備基礎(chǔ)服務(wù)意識,有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、普通話流利,具備基本溝通表達(dá)能力4、能適應(yīng)早晚班輪換及節(jié)假日工作安排 5、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握服務(wù)流程及菜品知識 7、持有健康證(可入職后辦理)
    • 西雙版納州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 服務(wù)費(fèi)分享
      • 帶薪病假
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域的日常服務(wù)管理工作。 2、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo)工作。 3、認(rèn)真執(zhí)行考勤制度,隨時檢查員工儀容儀表。 4、隨時檢查督導(dǎo)服務(wù)員,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)待每一位賓客。 5、隨時檢查本部門員工勞動紀(jì)律遵守情況,如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)及時處理論并上報主管或經(jīng)理。 6、負(fù)責(zé)服務(wù)中心出現(xiàn)的意外事故、賓客投訴等及時處理。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷,接受過溫泉服務(wù)方面的培訓(xùn)。 2、身體健康,著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關(guān)浴場方面的法律法規(guī)。 4、良好的語言溝通能力,能夠與賓客建立積極有效的交流,理解并滿足其需求,提升賓客滿意度與忠誠度。 5、熟悉溫泉服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
    • 西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 服務(wù)費(fèi)分享
      • 帶薪病假
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部門要求,布置和準(zhǔn)備溫泉設(shè)施。 ·確保客人所需物品準(zhǔn)備充分, 隨時為客人提供相應(yīng)的服務(wù)。 ·確保營運(yùn)前后及營運(yùn)過程中整個溫泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū),客人更衣室,室外泡池,泉浴雨林,御湯苑及其他的設(shè)施保持干凈和整潔。 ·送洗使用過的布草,按照時間表從洗衣房換取干凈的布草。 ·確保使用過的布草收集,整理,打包按照部門程序要求。 ·清楚了解每日的預(yù)訂情況,如有變化,及時在系統(tǒng)中更新。 ·每日班次結(jié)束時檢查下一個班次的工作安排,做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作。 ·檢查溫泉各個區(qū)域所有設(shè)施運(yùn)作正常,如有問題立刻向溫泉主管報告。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗(yàn) ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限 ·良好的與客人溝通技能 ·積極的開朗的外向型的個性
    • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 管理規(guī)范
      • 服務(wù)費(fèi)分享
      • 帶薪病假
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【Job?Description?崗位職責(zé)】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng); 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當(dāng),嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達(dá)專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊(duì); 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程;對現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗(yàn)】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強(qiáng)大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領(lǐng)導(dǎo)能力,鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量
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