l?酒店銷售經理 崗位職責： ? 客戶關系維護：負責酒店客戶的開發、維護與管理，建立長期穩定的合作關系。 ? 銷售目標達成：分析酒店趨勢及客戶需求，制定銷售計劃，完成月度、季度銷售指標。 ? 跨部門協作：與前臺、餐飲、宴會等部門協調，確?？蛻粜枨蟾咝鋵?。 完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 學歷：大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務接待等相關專業優先。 經驗： ? 2年以上中高端酒店銷售經驗（優先） ? 熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力 ? 適應快節奏工作，抗壓能力強，具備良好的商務溝通能力。 薪資福利 ?? 底薪5000元/月+ 提成 績效獎金 綜合薪資2ok+ ?? 福利 社保 | 年假 | 包吃住 | 達標獎

【崗位職責】 1、負責廚房日常備餐工作，包括食材準備、清洗、切配等基礎操作 2、按照標準操作流程完成米線、配菜等餐品的制作與出品 3、維護廚房設備及工具清潔，確保工作區域符合衛生標準 4、協助廚師長進行庫存管理，包括食材驗收、存儲及盤點 5、嚴格執行食品安全規范，確保出品質量穩定 【崗位要求】 1、年齡17-30周歲，身體健康，能適應餐飲行業工作節奏 2、具備基礎廚房操作能力，有餐飲后廚經驗者優先 3、工作認真負責，具備團隊協作意識 4、能適應早晚班輪班制度，吃苦耐勞 5、無不良嗜好，持有健康證（可入職后辦理）

職位描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業，性格開朗，沉穩干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發能力； 4、可接受區域內調派。

職位描述 崗位職責： 1.在酒店總經理的帶領下，負責酒店的經營管理，領導各部門伙伴完成酒店的各項計劃目標，對酒店的經營目標和計劃負責； 2.負責酒店運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的 RevPar、GOP 等達到公司的預期目標； 3.根據季節性變化和酒店周邊市場環境，確定確實有效的經營策略并執行； 4.宣傳亞朵企業文化，使企業文化落地實施； 5.負責酒店人事工作，管理好伙伴檔案、做好酒店人才盤點工作； 6.關心伙伴生活，定期組織伙伴團建，并做好伙伴溝通工作； 7.妥善處理酒店內突發事件； 8.協助酒店總經理進行培訓，維護伙伴關系； 9.完成公司及上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.工作細致、有責任心； 2.有服務意識和拼搏精神，有酒店銷售的經驗； 3.熟練使用郵件辦公，具備基礎財務知識； 4.認同亞朵企業文化；

崗位職責： 1、跟進酒店各項接待服務； 2、擬定銷售拜訪計劃并執行，拓展酒店業務； 3、跟蹤維護客戶，優化客源結構； 4、參與策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案； 5、處理客戶的來電、來函； 6、熟悉客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求： 1、熟練掌握和運用英語，在五星級以上酒店工作一年以上并熟悉餐飲、客房、前廳等業務知識者優先； 2、善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機警靈活、工作勤奮； 3、熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運用； 4、熟悉酒店各個部門的運作程序，溝通協調能力強；

BASIC FUNCTION基本功能 ?To oversee and direct all aspects concerning cash receipt and disbursement. 監督和執行所有與現金收支相關的事務。 ?To be responsible for the control and banking of all daily cash and chequepayments. 負責管理日?，F金存入銀行及支票付款事宜。 ?To manage all cash float refurbishment including his/her own fund. 管理所有備用金，包括其個人備用金的補充。 ??To prepare payroll payment to each employee andother related payroll administration, To take care of all tax and insurancematter, To overview all payroll payment procedures. 負責酒店各部門員工的工資管理工作。 ? Audit the salary adjustment for first linestaff, Prepare the hotel salary related reports. ??每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統計。 ? Prepare attendance record for finance. ??編制財務部月度考勤表。 JOBSPECIFICATION任職要求 1.???? College above education, 2 year position at same position. 大專以上學歷，2年以上酒店行業財務工作經歷。 2.???? Knows about the hotel Cashier operation process and knowledge. 了解出納操作流程具備良好的專業相關知識。 3.???? Work preciseness with high responsibility. 工作細致、嚴謹，具有高度責任感。 4.???? Basic English reading skills. 基本的英語閱讀能力。 5.?????Familiarwith National Income Tax Policies 熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規。 6.?????Familiarwith the computer operation 能熟練操作計算機。

全權負責酒店各餐廳區域的豐富食品準備，當其他部門的廚師缺席，自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel.? Replace any section chefs during their absence. 領班在當值時會被要求按照酒店規章制度表現得謙恭，安全和高效率的工作態度，以確保保持一個高質量的服務水平。 The demi Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 參與酒店運營物資及運營物品庫存盤點。 Participate on each HOE & OE inventory. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感，總是尋找新的東西來領導市場。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.

1.公共區城服務員 職責：打掃公共區域衛生，清掃落葉，拖地，清潔衛生間等等。 2.管事員洗碗工 職責：負責清洗各個餐廳和廚房的碗筷，以及廚房的日常清潔衛生打掃等等。 3.廚房粗加工 職責：負責食材的清洗、整理、切配等初步加工處理工作 。 招聘要求： 1、持有效殘疾人證件。 2、有酒店工作經驗者優先。 3、能生活自理，吃苦耐勞，服從工作安排，態度端正，具有團隊精神以及服務意識。 4、履行所規定的其它合理的職責和責任

崗位職責： 1. 建立和更新銷售部的檔案系統 2. 根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集 3. 堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序，遵守酒店的政策及程序 4. 按酒店銷售團隊的要求準備各種行政文件 5. 按要求協助促銷和宣傳活動 6. 協助編訂年度預算、業務計劃和日常工作計劃 7. 負責對宣傳品的庫存管理 8. 保管印刷品的庫存 ?9.?協調并保持企業禮品和促銷用品的供應 崗位要求： 1.?英語書面語流利，口語可以交流 2. 學歷要求:本科 3. 在國際連鎖酒店集團擔任類似的工作崗位，具有1-2年的經驗 4. 銷售部的相關的銷售系統、預訂系統、前臺系統等

崗位職責 1.為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話叫早服務； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 5.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌； 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。 8.辦理預定服務 崗位要求 1.說話口齒清楚，音質優美，反應敏捷； 2.能適應倒班工作。

Responsible for maintaining 100% reliability in the recognition of all W VVIP, VIP and repeat guest. Informing all hotel departments of the guest’s arrival, (un)expressed special needs and requests, and personal preferences by daily Lin-up package and hotel communication system. Responsible for improving and refining Guest Recognition Process and improving the measurement of Guest Satisfaction (Gallup Score) . Also responsible for recognizing process throughout the hotel.? 負責實現識別VVIP ,VIP 及常住客；通過酒店日常例會材料及酒店溝通系統通知其他相關部門關于客人的抵達信息，（未）表達的特殊要求以及個人喜好。負責改進顧客認知的程序和增進顧客滿意度。同時負責整個酒店的認證程序。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領導市場。

【崗位職責】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標準相符并得到貫徹和執行。 2、根據員工需求制定和實施相關培訓計劃并對他們的學習情況做出評估。 3、在制定計劃及時發現和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執行。 4、指導下屬的工作以確保相關政策和程序的執行。 5、和廚房保持及時有效溝通。 6、幫助團隊成員指定培訓計劃。 7、協助餐廳經理進行培訓。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當的工作關系。 9、嚴格執行員工儀容儀表規范。 10、問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 11、在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關系。 13、和相關供應商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經理不在時執行經理職責。 16、有能力完成所有工作以及經理安排下來的工作。 17、能相應的對食品促銷等活動提出自己的合理化建議。 18、制定培訓計劃并實施。 19、豐富的食品飲料服務知識。 20、有靈巧的處理對客關系的技巧。 【崗位要求】 1、有中餐廳餐飲運營及管理經驗。 2、良好的個人儀表。 3、性格開朗、自信。 4、很好的與各級同事溝通，能指導并激勵員工。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 負責統籌制定年度營銷計劃，并按季度對計劃進行調整，與酒店各個部門共同努力，從而保證計劃在年終時得以落實； 2. 在酒店總監的指導下，結合市場情況確定酒店產品的價格； 3. 帶領市場部全力拓展酒店市場, 搭建渠道，設計不同產品，不斷發展潛在客戶，以保證酒店客源市場的不斷補充； 4. 對一些重要客戶，特別是主要旅行社、大公司、渠道預訂進行有關簽訂銷售合同方面的銷售拜訪； 5. 與公司各部保持良好的溝通互動，信息資源共享； 6. 管理部門內部人力資源，包括招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估獎懲等； 7. 熟悉、掌握產品情況，了解客房、餐飲和其它設施、服務的銷售信息； 8. 負責收集及回復客人點評、客戶反饋；不斷改進團隊接待的客戶體驗； 9. 與宣傳新聞媒介、廣告公司保持密切聯系； 10. 根據經營計劃，統籌宣傳推廣、經營推銷活動，設計不同產品，輔助銷售支撐； 11. 撰寫、編輯、組織各店的重要宣傳材、文案，畫面設計等； 12. 與宣傳新聞媒介、廣告公司保持密切聯系。 *勝任能力要求： 1. 具有至少3年以上高星級酒店銷售管理工作經驗； 2. 掌握酒店產品結構，熟悉目標市場，了解客源結構及目標客源的需求； 3. 熟悉度假酒店運作，擁有渠道搭建資源； 4. 與業內人士、媒體、同行保持信息暢通； 5. 良好的組織和協調技巧，能夠堅持到底完成工作； 6. 熱愛酒店工作，始終保有激情及敏感度； 7. 具有較好的社交能力和社會關系資源； 8. 熟悉各類社會關系拓展維護的業務，熟悉各類公關活動的籌辦業務； 9. 具有良好的文字表達能力，熱愛本職工作； 10. 具有敏感的市場觸覺，輔助銷售團隊進行市場開拓并提供足夠的工具及給予方向。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 編制和執行酒店全年市場推廣計劃，保持市場推廣活動與酒店主要業務細分市場的一致性，確保活動中對投資回報率有明確的時間和預算支持； 2. 協助市場經理管理酒店的市場活動，包括預算，客人名單、議程、計劃、媒體參與、攝影、視頻及禮品； 3. 協助市場經理發展良好的媒體關系，策劃新聞發布會及其他公關活動，提高酒店知名度和抵消負面影響； 4. 通過發送新的酒店報道/推廣或活動的新聞稿給媒體/商業刊物，建立持續的酒店知名度； 5. 管理酒店社交媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店媒體數據庫； 6. 關注競爭對手的知名度及推廣活動，協助市場經理決策。 *勝任能力要求： 1. 1年以上國際品牌五星級酒店或高端品牌同崗位 ； 2. 英語四級以上； 3. 身體健康，儀表端莊，精力充沛，普通話標準； 4. 熟練掌握基本辦公軟件，有較高的審美； 5. 能熟練掌握酒店的產品結構，有較強的語言表達能力和溝通能力強，熱愛本職工作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 主責整理、更新客史資料，檢查GRO日常接待流程的規范性，清理部門各項相關報表； 2. 代表酒店接送VIP客人，保證部門提供優質、個性化服務； 3. 負責處理賓客投訴，提高部門解決客訴的能力，有效降低酒店客訴率； 4. 制定部門培訓計劃，完成部門人員培訓和評估； 5. 做好部門月度數據匯總工作，積極思考對部門和酒店有利的建議，提高部門服務水平； 6. 熟悉財產安全、緊急救護、火警等處理流程，帶領GRO保障酒店正常運營； 7. 熟悉本崗位工作標準及流程，維持對酒店相關信息的高度了解； 8. 負責召集和主持部門會議，安排部門人員工作，使部門效益最大化； 9. 加強與其他各部門的信息溝通，協調對客服務的各項工作。 *勝任能力要求： 1. 同崗位1-3年工作經驗 ； 2. 良好的英語能力、管理技能； 3. 理解力強、工作細致，有條理，效率高； 4. 具有較強的溝通協調能力和組織能力； 5. 具備專項優化能力，可以獨立完成方案的優化及實施； 6. 熟悉GSM工作標準及程序，掌握賓客關系工作知識并且熟悉GRO日常工作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 熟悉前廳部工作流程及標準，監督員工日常工作中按標準執行； 2. 協助部門經理做好員工培訓與評估； 3. 建立健全酒店各種問訊資料； 4. 協助前臺做好客人信息登記及資料留存； 5. 協助財務調整賬務，處理前臺工作中的差錯，確保前臺賬務無誤； 6. 掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況； 7. 負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，各類資料的收集、存檔及管理工作； 8. 檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正； 9. 確保前臺高效順暢的運作，確保部門員工始終提供優異的對客服務； 10. 熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準，高效地處理客訴及客人問詢。 *勝任能力要求： 1. 中高端酒店同崗位1-3年工作經驗； 2. 良好的英語能力、管理能力和較強的溝通技巧； 3. 辦公軟件熟練使用； 4. 良好的組織以及解決問題的能力； 5. 掌握前臺工作知識并且十分熟悉前臺日常運行。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 根據年度、月度工作計劃開展有序的客房維修程序并監督。監督全部維護保養及技術把關工作，確保設備按照營業要求持續不斷的有效運作； 2. 負責每天檢查工程部區域不低于一次和客房區域的設備，確保設備的正常功能和要求； 3. 主管作為專業技術負責人，必須保證所屬系統及設備的安全正常運行，對所屬系統及設備負有全面管理責任； 4. 負責督導下屬員工服務質量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監管。解決任何設備故障及客人提出的問題,保證滿足客人的需求； 5. 負責關注并評估所有工程部員工的工作質量、工作效率，根據綜合考評表，于每月25日前提交經理審批； 6. 接受部門經理工作指導、檢查、協助部門經理做好管理工作； 7. 上級交辦的其他工作事項。 *勝任能力要求： 1. 大專及以上學歷； 2. 具有一定的建筑、機械、電氣、能源控制等基本知識； 3. 熟悉設備管理及質量管理知識； 4. 掌握各維修工程概況。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 檢查所有的房間，如住客房，預退房空房和臟房等； 2. 在貴賓客人到達之前檢查好房間，并在其入住期間給予幫助； 3. 檢查和匯報工程問題并負責跟蹤確保完好； 4. 向客房部經理匯報生病客人和異?？腿?； 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔； 6. 負責每月布草和客用品盤點； 7. 檢查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系； 8. 所安排的工作確保員工能夠明白，并快速高效的去完成工作； 9. 收集員工工作表，特別注意表上面的特別事項。 *勝任能力要求： 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經驗； 2. 達到旅游局規定的初級英語水平，英語聽、說無障礙； 3. 身體健康，城實可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應工作； 4. 具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能，掌握酒店客房衛生與服務標準的知識，了解客房部內部的規章制度和工作程序，并能做出解釋； 5. 具有監督員工完成工作的能力，具有公正、全面評價員工工作表現和解決員工問題的能力； 6. 會基礎辦公軟件操作。

*工作內容描述 1. 統籌酒店人力資源管理工作，向酒店總經理匯報。 2. 依據酒店總體發展策略及領導部署，參與制定中心人力資源規劃，建立、完善并執行人力資源相關規章制度。 3. 在項目總體方針指導下，協助推進招聘、任用、員工保留、培訓發展等人力資源核心模塊工作，支撐團隊建設。 4. 處理公司管理過程中的人力資源問題，參與員工職業生涯規劃指導，提升員工歸屬感與發展空間。 5. 參與公司企業文化建設，組織相關活動，推動文化理念落地。 6. 保持與項目其他同事及其他業態的良好溝通，及時反饋并協助處理相關問題。 7. 完成上級領導臨時交辦的各項工作任務。 *任職資格 1. 本科及以上學歷，酒店管理、人力資源管理等相關管理專業優先。 2. 五年以上人力資源管理工作經驗，了解酒店運營，有同等崗位工作經驗者優先。 3. 對人力資源規劃、招聘配置、薪酬績效、員工關系等模塊有實踐經驗;了解國家勞動人事法規政策，能協助規避用工風險力。 4. 具備良好的語言表達能力、人際交往能力、應變能力及問題解決能力，有親和力，責任心強，具備敬業精神。 5. 熟練使用常用辦公軟件，能高效完成數據統計與文檔處理。 6. 認同企業文化，愿意與公司共同發展。