【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源日常管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等模塊的統(tǒng)籌與執(zhí)行； 2、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求，制定并實施招聘計劃，確保各部門崗位及時補充合適人才； 3、組織員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及企業(yè)文化宣導(dǎo)，提升員工綜合素質(zhì)； 4、協(xié)助完善酒店人力資源管理制度，優(yōu)化工作流程，推動人力資源規(guī)范化管理； 5、處理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)，維護(hù)員工檔案及人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)； 6、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，及時解決員工訴求，營造良好的工作氛圍； 7、完成上級交辦的其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉人力資源管理各模塊工作流程，具備基礎(chǔ)的勞動法律法規(guī)知識； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊合作意識； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），熟悉人力資源管理系統(tǒng)操作者優(yōu)先； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、配合部門處理日常行政工作。協(xié)助組織員工活動。 9、完成上級安排的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有一定的英語基礎(chǔ)，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

Oversees and facilitates the training andcoaching of teammembers to be effective managers of the human resource within their areas ofresponsibility.? Provides the resourcethat can assists them in HR management.?Manages the Human Resources data for the hotel, and tracks theeffectiveness of systems and programs.?Advises Director of Human Resources on strategic issues related to humanresources.督導(dǎo)并培訓(xùn)部門成員在各自的領(lǐng)域內(nèi)成為合格的人事部專員，在人力資源管理方面為他們提供必要的資源幫助。管理酒店人力資源資料數(shù)據(jù)并跟蹤系統(tǒng)程序的有效使用。及時向人力資源部總監(jiān)匯報人事管理方面的重大事項。1.????????Supervisesteam members at the HR Office ensuring the department’s daily operation isrunning smoothly and team members discipline is adhered to.督導(dǎo)人力資源部的員工的日常工作，以確保日常部門運作的順利進(jìn)行和員工紀(jì)律的正確實施。2.????????Liaisewith local government authorities regarding labor law, labor relations andarbitration cases.和政府部門保持密切關(guān)系，及時更新在勞動法律、勞動關(guān)系和勞動仲裁方面的信息。3.????????Preparesprocedure released concerning the labor contracts for team members.準(zhǔn)備勞動合同相關(guān)的政策程序。4.????????Developsand maintains an team member relations program, include social and sports activities,service award programs, and employee counseling to increase team member’s satisfaction.建立并且發(fā)展員工關(guān)系系統(tǒng)以提高員工滿意度，其中包括各項社會以及體育活動，服務(wù)獎項和員工咨詢等。5.????????Organize Team Members’activities.組織員工活動。6.????????Takescharge of recruitment according to hotel business requirement and the manningsituation.根據(jù)酒店的經(jīng)營需要和人員現(xiàn)狀，及時有效的完成招聘任務(wù)。 7.????????Handle the check in/out forLevel 7and above teammembers.? 負(fù)責(zé)7級及以上員工入職和離職手續(xù)。 8.????????Supervisesand checks all records on sick leave, medical expenses, misconduct andPersonnel Action Form.監(jiān)督檢查所有休假、醫(yī)療費用、違紀(jì)以及人員變動表格的正確管理和操作。9.????????Supervisesand support the? HR supervisor to manage the team member facility.指導(dǎo)人事主管管理好員工設(shè)施。 10.???? Maintain safety and cleanliness of workareas and team member areas, including, but not limited to,the team member restaurant andlocker rooms. 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 11.????Supervisesand support HR supervisorcoordinatoratorployee to keep the fluent and right operation on B&C.指導(dǎo)人事部主管有條不紊的處理好所有員工薪酬福利方面的運作。12.????Ensuresthe security and confidentiality of the HR Department is strictly adhered to.保證人力資源部嚴(yán)格遵守相關(guān)的保密政策。13.????Initiateany new and improved system/procedure to be implemented in order to upgrade allpersonnel filing system and records.推動新政策程序以及系統(tǒng)的實施，以更新人事的存檔系統(tǒng)和人事相關(guān)的各類檔案。14.????Handlearbitration cases to protect hotel’s benefits. 處理員工仲裁以及法律案件確保酒店形象利益不受損害。15.????Handleteam member’s complaint and communicate with the other department.有效處理員工投訴并和各部門溝通解決。16.????Takecharge of HR Audit to arrive the budget and to standardize HR’s operation.全面負(fù)責(zé)人力資源部的考核，并將人力資源部的工作逐步體系化規(guī)范化。17.????Build HRP&P to increase the efficiency of HR.建立健全政策程序。18.????Buildenvironment of supporting the other department.建立部門支持的氛圍。19.????Manninganalysis.進(jìn)行人力分析。 20.???? Ensures that team members maintain a high standard of personal appearance and hygiene andadhere to the hotel and department’s grooming standards. 確保員工的個人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。 21.????Exitinterview and Turnover analysis.進(jìn)行離職面試并進(jìn)行員工流失率的分析。22.????Marketsurvey for HR related to adjust our strategy on time.市場調(diào)查， 為管理層及時調(diào)整政策提供有利證據(jù)。23.????Foreigner’swork permit and visa application. 為外國同事辦理工作簽證相關(guān)事宜。 24.????Discipline team members. 監(jiān)督員工紀(jì)律。 25.???? Ensures high standards of personal presentation and grooming. 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人形象和儀容儀表。 26.????Assumesthe duty of the HR Director during her absence.人力資源總監(jiān)不在的情況下，代理其工作。 27.????Adhereto the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 28.???? To ensure that allteam members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Teammember Rules and Regulations.確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 29.????Themanagement reserves the right to change / extend this job description ifnecessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 30.????Carries out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的人力資源與行政管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配； 2、主導(dǎo)招聘工作，包括崗位需求分析、人才甄選、面試安排及錄用決策，確保團(tuán)隊組建高效完成； 3、建立并完善人力資源管理體系，涵蓋薪酬績效、員工關(guān)系、培訓(xùn)發(fā)展等模塊，提升團(tuán)隊效能； 4、統(tǒng)籌行政管理事務(wù)，包括辦公環(huán)境維護(hù)、后勤保障及對外協(xié)調(diào)工作； 5、處理員工關(guān)系問題，推動企業(yè)文化建設(shè)，營造積極向上的工作氛圍； 6、監(jiān)督執(zhí)行勞動法規(guī)及公司制度，防范用工風(fēng)險，妥善處理勞動爭議； 7、配合總部完成人力資源相關(guān)報表、數(shù)據(jù)分析及專項任務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源各模塊工作，具備3年以上酒店行業(yè)人力行政管理經(jīng)驗，有籌備期酒店經(jīng)驗優(yōu)先； 2、精通勞動法律法規(guī)及地方政策，能獨立解決復(fù)雜人事問題； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、擅長團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作，邏輯清晰，決策果斷； 5、熟練使用辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)。

崗位概述： 1、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將協(xié)助茶馬道麗世酒店系列總經(jīng)理進(jìn)行所有培訓(xùn)和人才發(fā)展方面的工作，并確保其酒店始終符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將與茶馬道麗世酒店系列各駐店經(jīng)理密切合作，推動茶馬道麗世酒店系列的整體運營和客人的體驗提升到一個新的水平，同時確保滿足所有與團(tuán)隊成員質(zhì)量保證和培訓(xùn)相關(guān)的定量和定性目標(biāo)。 3、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將確保定期向所有團(tuán)隊成員提供關(guān)于LUX*麗世服務(wù)文化、愿景、目標(biāo)和價值觀(VPV)、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的培訓(xùn)。 4、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將積極參與標(biāo)準(zhǔn)操作程序和指導(dǎo)方針的制定和實施。 5、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將負(fù)責(zé)通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團(tuán)隊成員的培訓(xùn)需求，并實施成功的培訓(xùn)計劃，以確保客人滿意度和運營目標(biāo)的實現(xiàn)。 6、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及舉辦環(huán)境、衛(wèi)生、安全、能源管理、廢物管理、質(zhì)量圈等方面的研討會，作為酒店整體績效的質(zhì)量催化劑，以培養(yǎng)團(tuán)隊成員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。 任職要求： 1、具有大專以上文化程度； 2、5年以上酒店及質(zhì)量管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。2年以上質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗，良好的辦公自動化軟件知識，包括但不限于Word、PowerPoint、Excel等； 3、熱情并具備良好的親和力，能適應(yīng)高效的工作環(huán)境； 4、積極主動，有活力，靈活和專業(yè)的態(tài)度，并具有較強的人際交往能力； 5、較強的項目管理能力，熟悉質(zhì)量保證管理發(fā)展趨勢； 6、具備獨立工作的能力并能與團(tuán)隊共同合作，優(yōu)秀的人際關(guān)系及影響力； 7、對奢華及高質(zhì)量理念有意識且敏感，能與團(tuán)隊成員、賓客的價值觀及商業(yè)結(jié)果相鏈接。 8、具備通過正式及非正式的策略和文化來達(dá)到組織的目標(biāo)的能力。 9、具備協(xié)調(diào)優(yōu)先業(yè)務(wù)沖突的能力，并協(xié)助各部門制定好培訓(xùn)計劃。 10、良好的中英文能力，標(biāo)準(zhǔn)的普通話溝通能力，英文聽說讀寫熟練。

崗位職責(zé) 1、學(xué)習(xí)掌握酒店有關(guān)人事、檔案的各項政策；根據(jù)酒店相關(guān)政策，負(fù)責(zé)員工檔案的收集、管理。 2、負(fù)責(zé)酒店所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔，并妥善保管隨時待查；每月統(tǒng)計酒店人員變動情況上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。 3、負(fù)責(zé)酒店人員入職、離職所需的一切手續(xù)。 4、負(fù)責(zé)員工工號牌的制作、發(fā)放與管理。 5、制作酒店各部門人員編制機(jī)構(gòu)圖，并根據(jù)編制，每月上報集團(tuán)及酒店領(lǐng)導(dǎo)。 6、負(fù)責(zé)對人事行政部各類文件進(jìn)行收發(fā)、傳遞、登記、存檔。 7、協(xié)助酒店培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備和開展。 8、參與酒店員工活動的準(zhǔn)備和開展。 9、協(xié)助管理員工宿舍、員工更衣室、員工餐廳等員工設(shè)施。 崗位要求 1、大專或以上學(xué)歷。 2、2年以上酒店工作經(jīng)驗或人力資源從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，積極進(jìn)取的心態(tài)，團(tuán)隊合作精神。

崗位職責(zé) 1. 協(xié)助人力資源部門完成日常事務(wù)性工作，包括但不限于員工檔案整理、考勤統(tǒng)計、數(shù)據(jù)錄入等； 2. 參與招聘流程，協(xié)助發(fā)布職位信息、篩選簡歷、安排面試及跟進(jìn)面試結(jié)果； 3. 協(xié)助組織員工培訓(xùn)活動，包括培訓(xùn)通知、場地協(xié)調(diào)、資料準(zhǔn)備及培訓(xùn)記錄整理； 4. 支持員工關(guān)系管理，協(xié)助處理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)手續(xù)； 5. 協(xié)助完成人力資源相關(guān)報表的統(tǒng)計與分析工作； 6. 確保所有人力資源的文件能夠按照嚴(yán)格的保密標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行傳遞； 7. 確保并實施對于辦公室的保密性工作； 8. 確保高標(biāo)準(zhǔn)的個人形象和儀容儀表； 9. 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸； 10. 配合部門其他臨時性工作安排。 崗位要求 1. 對人力資源工作有濃厚興趣，愿意從基礎(chǔ)崗位學(xué)習(xí)成長； 2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，工作細(xì)致認(rèn)真； 3. 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4. 學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)工作環(huán)境并完成交辦任務(wù)； 5. 實習(xí)期不少于6個月； 6. 專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、更新招聘系統(tǒng)相關(guān)信息； 2、為員工辦理入離職手續(xù)； 3、管理員工宿舍、床位分配并定期檢查宿舍； 4、整理歸納所有人事相關(guān)檔案； 5、定期檢查宿舍、員工儀容儀表； 6、協(xié)助培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備； 7、發(fā)布招聘海報、篩選簡歷、安排面試及基礎(chǔ)崗位面試； 8、維護(hù)并更新健康證狀態(tài)； 9、執(zhí)行由上級安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度； 2、性格活潑、善于溝通； 3、做事細(xì)心、愿意學(xué)習(xí)； 4、熟練操作計算機(jī)，文書能力強。

人才與文化總監(jiān)負(fù)責(zé)計劃、管理與協(xié)調(diào)人才福利、人才工資、勞資關(guān)系、新人才的招聘和人才培訓(xùn)發(fā)展等方面的人力資源工作；并負(fù)責(zé)制訂，完善并執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，工作程序和其它人才活動，推進(jìn)心藝家項目在酒店執(zhí)行。 ?確保人才不會受到與工作場所相關(guān)的歧視，騷擾和侵害。 ?業(yè)主的要求和雅高集團(tuán)價值觀作為溝通和領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)。 ?及時和保密地處理騷擾和歧視等問題。 ?謹(jǐn)慎和尊重地對待不同文化群體的客戶和同事。 ?識別和謹(jǐn)慎處理那些可能會引起交叉文化引發(fā)的沖突或誤解。 ?與其它部門進(jìn)行有效地互相配合以確保客人的絕佳體驗。 ?通過調(diào)查、圓桌會議、與團(tuán)隊成員1對1的方式去衡量人才敬業(yè)度。 ?支持運作和幫助團(tuán)隊成員實現(xiàn)客人滿意度的目標(biāo)。 ?了解人才關(guān)系，總是及時回應(yīng)人才的咨詢和積極推進(jìn)團(tuán)隊成員敬業(yè)度。 ?制定招聘、挑選策略、人才流動程序。 ?鼓勵人才發(fā)展，激發(fā)他們的潛能。 ?建立和實行整體的培訓(xùn)戰(zhàn)略有效提升人才表現(xiàn)。 ?指導(dǎo)管理人員處理和解決人才工作表現(xiàn)事宜。 ?管理和實行工作表現(xiàn)評估系統(tǒng)。 ?是構(gòu)成一個完整的商業(yè)團(tuán)隊的必須部分，參加所有的計劃性會議，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備并提供積極的意見。 ?根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，對部門人才/經(jīng)理進(jìn)行面試，選擇，培訓(xùn)，評估，指導(dǎo)，咨詢及紀(jì)律管理。 ?與酒店團(tuán)隊成員進(jìn)行有效地溝通。 ?激勵全酒店人才達(dá)到酒店的工作表現(xiàn)。 ?確保依從當(dāng)?shù)亟】岛桶踩?guī)定。 ?遵循雅高價值觀、品牌標(biāo)準(zhǔn)的榜樣，酒店人才儀容儀表和行為標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)人。 ?確保提供該部門所有職員必需的內(nèi)部/外部培訓(xùn)，使職員能夠在正式人才不在時暫時頂替另一職位。 ?激勵該部門的所有人才，并鼓勵他們維持其工作表現(xiàn)。 ?一般情況下，所有的人才們都要求遵從他們上級主管的每一個合理要求，并在一定時間內(nèi)完成。 ?當(dāng)酒店運作需要時，所有的人才都有可能會被安排到酒店的其他崗位，執(zhí)行其職責(zé)。 ?所有人才均可能將按照酒店業(yè)務(wù)水平所需支援其它酒店。 ?確保所有潛在的和實際的危險是被立即報告和糾正的。 ?充分熟悉各個部門的消防及緊急預(yù)案程序。 ?為了客人們和人才們的安全和消防安全，必須確保所有的緊急程序都被預(yù)演、落實和實施。 ?在公平的酒店規(guī)則和嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)下，確保在酒店內(nèi)所有人的人身和財產(chǎn)安全。 ?確保所有人才都在部門內(nèi)以安全的方式操作，避免不安全的或者不適合的冒險的行為造成自己或者其他工作人員的損傷或不便。 ?確保所有的知識產(chǎn)權(quán)和信息的保密性和安全性，包括資料的存放和電子數(shù)據(jù)的存儲。要遵守雅高酒店集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的政策。 ?無論何時，都要確保酒店，客戶和人才的信息或處理的保密性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店基礎(chǔ)崗位的招聘工作。 2、負(fù)責(zé)酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等。 3、負(fù)責(zé)宿舍、員餐等后勤區(qū)域管理。 4、負(fù)責(zé)外包公司管理及費用核算。 5、生日會及其他員工活動的組織和策劃。 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程。 2、有責(zé)任心、和團(tuán)隊協(xié)作能力。 3、3年以內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)驗。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

崗位職責(zé)： -在人力資源經(jīng)理的管理下工作，負(fù)責(zé)酒店人力資源招聘事宜。 -面試1-2級員工。 -與招聘中介、人才市場和酒店管理專業(yè)學(xué)校保持良好的聯(lián)系。 -通過酒店網(wǎng)站管理在線求職信息。 -參與對職業(yè)技術(shù)學(xué)校、學(xué)院、高等院校的考察。 -及時更正和發(fā)布內(nèi)部和外部的廣告信息。 -保管面試前、面試中以及面試后的雇員名單。 -通過內(nèi)部或外部的資源提供或?qū)で蠛蜻x人的信息。 -保證面試、挑選和招聘的準(zhǔn)備工作和安排的及時性。 -提供競爭酒店的相關(guān)信息。 -保持和內(nèi)部員工的暢通溝通。 -為員工的詢問提供準(zhǔn)確而正確的回答及解釋。 -避免消極評判飯店的規(guī)章制度、生意情況、提升、業(yè)績表現(xiàn)等事情。 -執(zhí)行酒店的工資福利政策。 -制訂并維護(hù)當(dāng)前薪金發(fā)放的各個環(huán)節(jié)。 -在任何時候都要對薪金保密，并嚴(yán)格執(zhí)行辦公室出入及安全制度。 -完成薪金的統(tǒng)計以及月末結(jié)算工作。 -管理現(xiàn)行的薪金發(fā)放準(zhǔn)備工作。 -確保加班得到正式批準(zhǔn)和認(rèn)可。 -統(tǒng)計發(fā)放薪金的依據(jù)，如工作時間、起止日期、換班、休假、病假及事假等。 -回答員工對薪金發(fā)放的質(zhì)疑。 -準(zhǔn)備已辭職員工的薪金支付。 -負(fù)責(zé)員工的請假事宜及紀(jì)錄。 -負(fù)責(zé)員工入職和離職手續(xù)。 -協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理員工保險福利等事宜。 -核對薪金中自動扣除，如住房津貼、養(yǎng)老保險金和城市公積金等。 -管理有關(guān)薪金的檔案資料。 -記錄每月薪金的發(fā)放情況。 -與外部的數(shù)據(jù)處理公司保持良好的合作關(guān)系。 -與勞動局保持聯(lián)系，以保證薪金發(fā)放的準(zhǔn)確性，并保管好勞動合同的復(fù)印件。 -根據(jù)人力資源部經(jīng)理的要求，配合競爭對手關(guān)于薪金的調(diào)查。 -與其他部門保持良好的合作關(guān)系。 -協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理外籍員工的簽證等事宜。 -更新月度人數(shù)報告、流動率報告等相關(guān)的人力資源報告。 -負(fù)責(zé)員工的個人變動表如轉(zhuǎn)正、升職、離職等記錄并歸檔。 -監(jiān)督并保證所有人員信息的更新并輸入電腦。 -負(fù)責(zé)酒店人力資源微信公眾號的日常維護(hù)與更新。 -協(xié)助參與酒店員工活動的策劃、組織與實施。 -協(xié)助人力資源副經(jīng)理完成酒店員工培訓(xùn)相關(guān)工作。 -堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 -確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -如有必要，酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補充她/他的職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： -英文書寫及口語流利 -良好口頭及書面溝通技巧。 -與本地勞動局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。 -熟悉國家及本地法律。 -熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。 -基本掌握計算機(jī)技能。 -與所有員工保持良好關(guān)系，在任何時候保守員工及客人的機(jī)密。

主要負(fù)責(zé)薪酬板塊 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、員工工資調(diào)整、審核及核算發(fā)放； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計； 4、協(xié)助對員工獎懲的審核； 5、負(fù)責(zé)社保公積金工作，辦理員工團(tuán)體保險加退變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦； 6、填報工資報表，并報上級審核； 7、監(jiān)督、檢查人事檔案，以及勞動合同的管理工作； 8、協(xié)助員工入離職、調(diào)動手續(xù)辦理，更衣室管理，宿舍管理，以及相關(guān)培訓(xùn)活動的開展； 9、酒店員工相關(guān)費用的審核、呈報（團(tuán)建費用、探親車費、實習(xí)生車費及實習(xí)費等）； 10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各種人事政策的制定、實施、檢查。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同人力資源工作經(jīng)驗2年及以上； 2、了解人事、工資、勞動保護(hù)、社會保險等政策、法規(guī)； 3、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊和奉獻(xiàn)精神，有良好的服務(wù)意識； 4、具有較好的文字組織能力和語言表達(dá)能力，能起草各類文件； 5、熟練使用計算機(jī)，工作責(zé)任心強，有耐心。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃，做好年度編制表； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的正式工招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 3、引進(jìn)、開發(fā)實習(xí)生院校，維持良好聯(lián)系； 4、進(jìn)行節(jié)假日兼職招聘。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)人力資源部門的日常管理工作，確保人力資源策略與酒店發(fā)展戰(zhàn)略相匹配； 2、負(fù)責(zé)招聘工作，包括崗位需求分析、招聘渠道拓展、簡歷篩選、面試安排及錄用決策，確保各部門人員配置合理； 3、員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等流程的規(guī)范化管理； 4、組織員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃，提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，搭建酒店人才梯隊； 5、負(fù)責(zé)員工績效考核體系的實施，定期評估員工表現(xiàn)，提出改進(jìn)建議； 6、處理員工關(guān)系，協(xié)調(diào)解決勞動糾紛，維護(hù)良好的工作氛圍； 7、管理員工薪酬福利體系，確保薪資發(fā)放準(zhǔn)確及時，并定期進(jìn)行市場薪酬調(diào)研； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對人力資源管理有系統(tǒng)了解，熟悉招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等模塊； 2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理各部門的人力資源需求； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，具備較強的抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件及人力資源管理相關(guān)系統(tǒng)； 5、有酒店行業(yè)人力資源工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)本部門文件的打印、傳遞及酒店的相關(guān)工作。 2、負(fù)責(zé)酒店人員辦理入職離職資料等。 3、負(fù)責(zé)填寫每月考勤檢查。 5、為培訓(xùn)部做文書工作，記錄酒店培訓(xùn)的有關(guān)事宜。 6、根據(jù)培訓(xùn)安排進(jìn)行資料的打印工作。 7、生日會及其他員工活動的照相工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

如果您具備以下條件，快來挑戰(zhàn)吧。。。 1. 具備北京本地市場國際型酒店相同或相似崗位工作經(jīng)驗，高端或奢華品牌經(jīng)驗優(yōu)先 2. 高度的責(zé)任感和工作熱情，以及扎實的人才招聘與甄選專業(yè)技能與經(jīng)驗 3. 具備較強的革新意識及抗壓能力，勇于創(chuàng)新，廣泛的人才招聘渠道及實習(xí)生資源 4. 優(yōu)秀的團(tuán)隊影響力及企業(yè)文化的傳遞和帶動能力、優(yōu)秀的社交能力、親和力 5. 具備良好的英文聽說讀寫能力，較強的統(tǒng)籌計劃、執(zhí)行力 6. 具有洲際酒店集團(tuán)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)VIP客戶及包廂接待，精通餐飲禮儀與細(xì)節(jié)； 2、具備較強的溝通與應(yīng)變能力； 3、熟練使用辦公軟件； 4、懂基礎(chǔ)人事基本工作如：招聘發(fā)布、制作工資社保等等； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，30歲以下優(yōu)先； 2、形象端正，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識強； 3、邏輯清晰，善于協(xié)調(diào)與溝通，具備團(tuán)隊管理潛力； 4、有中高端餐廳包廂服務(wù)或接待禮儀經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、熟練操作電腦（Excel/Word等），適應(yīng)基礎(chǔ)報表處理； 6、對杭州西湖區(qū)周邊交通、商圈熟悉者加分； 7、有行政人事崗位意向或相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 我們提供： 1、完善的崗位培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道（可向行政/人事崗轉(zhuǎn)崗）； 2、具有競爭力的薪資+績效獎金+員工福利； 3、繳納西湖區(qū)社保，包吃住，單休（介意勿擾） 工作時間：8:30-17:30（包含1小時吃飯時間） 工作地點： 杭州西湖區(qū)（周邊地理位置環(huán)境熟悉者優(yōu)先）

崗位職責(zé) 質(zhì)檢與 SOP 管理：主導(dǎo)制定并優(yōu)化全流程質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，借助第三方質(zhì)檢力量落實門店質(zhì)檢工作；負(fù)責(zé)起草、修訂及完善酒店服務(wù) SOP，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與效率。 服務(wù)文化傳承與升級：深度挖掘美豪麗致服務(wù)文化內(nèi)涵，通過培訓(xùn)、活動等多樣化形式，在內(nèi)部實現(xiàn)服務(wù)文化的有效繼承與廣泛傳播；敏銳洞察行業(yè)趨勢與客戶需求，結(jié)合品牌特色，推動服務(wù)文化創(chuàng)新升級，增強團(tuán)隊凝聚力與服務(wù)文化認(rèn)同感。 服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與亮點提煉：圍繞客戶需求與品牌定位，創(chuàng)新設(shè)計特色服務(wù)產(chǎn)品；從服務(wù)實踐與 SOP 中提煉核心亮點與經(jīng)典案例，形成系統(tǒng)化、可傳播的內(nèi)容，為 C 端營銷提供生動素材，助力打造品牌服務(wù)口碑，同時為 B 端傳播提供專業(yè)內(nèi)容支持，提升品牌行業(yè)影響力。 任職要求 專業(yè)背景：酒店管理、旅游管理、服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。 工作經(jīng)驗：年齡35歲以下， 5 年以上酒店行業(yè)品質(zhì)管理或服務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉酒店服務(wù)全流程，具備獨立制定 SOP 和管理質(zhì)檢體系的能力；有成功服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計案例及服務(wù)亮點傳播經(jīng)驗者優(yōu)先。 能力素質(zhì)：具備較強的流程思維與創(chuàng)新能力，能夠?qū)⒎?wù)理念轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)；出色的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊管理能力，善于推動跨部門協(xié)作；擁有敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與營銷策略；認(rèn)同美豪麗致服務(wù)文化，有較強的文化傳播與感染力。 我們期待有潛力、成長型的人才加入，愿意與公司共同發(fā)展，在崗位上持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值雙贏。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助完善酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策并跟進(jìn)政策執(zhí)行。 2、跟進(jìn)薪金發(fā)放的各個環(huán)節(jié)，每月員工工資表和日常員工離職工資表的制作、統(tǒng)計，以及外包費用的審核，包括發(fā)放薪金的依據(jù)，核對薪金中自動扣除等。 3、管理有關(guān)薪金的檔案資料，記錄每月薪金的發(fā)放情況，根據(jù)人力資源總監(jiān)的要求，配合關(guān)于人工成本的分析。 4、在任何時候都要對薪金保密，回答員工對薪金發(fā)放的質(zhì)疑。 5、確保加班得到正式批準(zhǔn)和認(rèn)可，負(fù)責(zé)員工的請假事宜及并對員工假期做好紀(jì)錄。 6、員工社保、公積金及雇主責(zé)任險加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦。 7、與勞動局、稅務(wù)局、派出所等保持聯(lián)系。 8、與其他部門保持良好的合作關(guān)系。 9、負(fù)責(zé)員工的獎懲記錄并歸檔，監(jiān)督并保證所有人員信息的更新并輸入電腦。 10、做好宿舍的管理工作，安排并監(jiān)督宿舍管理員的工作。 11、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 12、遵守員工手冊內(nèi)容及酒店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握勞動法及勞動合同法。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

1.負(fù)責(zé)人事類管理制度建立及完善、負(fù)責(zé)年度招聘計劃的編制、年度人工費用預(yù)算的編制； 2.按照招聘計劃，進(jìn)行大廈人員招聘及運營期人員離職補充; ?3.收集及跟蹤行業(yè)同類崗位薪酬調(diào)查，做出分析報告； ?4.負(fù)責(zé)員工面試，并組織安排復(fù)試和與用人部門溝通部門面試意見； ?5.負(fù)責(zé)辦理招聘錄用人員審批手續(xù)、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理，及時發(fā)放工牌、錄入考勤信息等，并做好入職檔案清單登記及整理； ?6.負(fù)責(zé)辦理員工各類假期手續(xù)，做好員工的考勤、加班、休假等統(tǒng)計及審核工作、負(fù)責(zé)辦理人事變動（調(diào)動、晉級、晉升、離職）等相關(guān)的手續(xù)及事宜； ?7.定期對各類人事檔案（電子花名冊、紙質(zhì)員工檔案等）進(jìn)行整理并歸檔保管、定期與新入職員工進(jìn)行溝通交流，了解試用期思想動態(tài)及適應(yīng)情況； ?8.跟進(jìn)生病、受傷員工恢復(fù)情況，代表大廈表示慰問；? ?9.負(fù)責(zé)更新員工宣傳欄獎懲部分；? ?10.負(fù)責(zé)受理員工與公司勞動爭議事宜并及時解決； ?11.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1. 搭建服務(wù)體系： 作為項目核心成員，負(fù)責(zé)打造春風(fēng)大使服務(wù)IP和完整的服務(wù)體系，提升品牌辨識度和客戶體驗。 2. 優(yōu)化服務(wù)流程： 建立并持續(xù)完善管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），確保服務(wù)質(zhì)量和一致性。 3. 訓(xùn)練體系： 構(gòu)建管家團(tuán)隊的選拔、培訓(xùn)、發(fā)展及激勵機(jī)制，提升IP向心力。 4. 直播運營： 負(fù)責(zé)搭建春風(fēng)大使職人直播體系，策劃內(nèi)容并親自參與直播，傳播品牌價值。 5. 新店支持： 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務(wù)支持與培訓(xùn)工作，幫助團(tuán)隊快速融入體系。 崗位要求： 1. 經(jīng)驗背景： 有空姐、案場客服、禮儀培訓(xùn)等服務(wù)經(jīng)驗或2年以上前臺主管、經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。身高165以上，需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡； 2. 培訓(xùn)與管理能力： 擅長制定培訓(xùn)計劃并推動落地，能有效指導(dǎo)團(tuán)隊完成體系復(fù)制與優(yōu)化； 3. 形象與氣質(zhì)： 形象好，氣質(zhì)親和，給人以溫暖和可靠的感覺； 4. 社交能力： 熱愛分享，熟悉抖音、小紅書等社交平臺運營，能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌； 5. 溝通與洞察： 善于與客戶互動，能夠挖掘客戶真實需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。

招聘人事主管1名，專員1名 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)發(fā)展、修訂和貫徹酒店人事規(guī)定和工作程序，適應(yīng)酒店營業(yè)需要和將來的發(fā)展。 2、協(xié)助人力資源部總監(jiān)進(jìn)行市場趨勢、人事實際情況和人力資源計劃方面的調(diào)研，以便為酒店的年度制度核查整理材料。 3、負(fù)責(zé)酒店的招聘工作，以滿足運作需要，適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 4、負(fù)責(zé)員工入轉(zhuǎn)調(diào)離和檔案的管理。 5、負(fù)責(zé)人事系統(tǒng)的維護(hù)和更新。 6、負(fù)責(zé)月度各項數(shù)據(jù)的匯總分析。 7、負(fù)責(zé)薪資核算及社保公積金、商業(yè)保險的繳納辦理。 8、負(fù)責(zé)酒店會議紀(jì)要工作。 9、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店質(zhì)檢培訓(xùn)工作、員工活動的組織開展。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)所安排的其它工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，酒店、旅游及人力資源管理專業(yè)優(yōu)先； 2、較強的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力； 3、熟練操作電腦辦公軟件、酒店人事系統(tǒng)； 4、1年以上酒店旅游行業(yè)人力資源管理同崗位工作經(jīng)驗，專員可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生； 5、性格成熟開朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。