【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)新中式面館各類(lèi)澆頭的研發(fā)、制作及品質(zhì)把控，確保產(chǎn)品口味穩(wěn)定、符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)市場(chǎng)需求和季節(jié)變化，定期更新澆頭配方，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力； 3、嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、儲(chǔ)存及加工流程，確保食品安全與衛(wèi)生； 4、協(xié)助廚房團(tuán)隊(duì)優(yōu)化操作流程，提高出餐效率； 5、定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和清潔，確保工作環(huán)境安全、整潔； 6、配合門(mén)店運(yùn)營(yíng)需求，完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、5年以上中式面點(diǎn)或澆頭制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉新中式面食文化及烹飪技法； 2、精通各類(lèi)澆頭的制作工藝，能獨(dú)立完成配方研發(fā)及改良； 3、具備扎實(shí)的食品安全知識(shí)，熟悉廚房衛(wèi)生管理規(guī)范； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于溝通，能有效配合廚房團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 6、對(duì)食材品質(zhì)有敏銳的判斷力，注重菜品創(chuàng)新與口感提升。 7、有意合伙制廚師也可以私談.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專(zhuān)業(yè)的美容養(yǎng)生咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)顧客需求制定個(gè)性化的護(hù)理方案； 2、熟悉并推廣店內(nèi)美容、養(yǎng)生項(xiàng)目及產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售目標(biāo)； 3、跟蹤顧客護(hù)理效果，定期回訪并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度及復(fù)購(gòu)率； 4、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理，包括客戶(hù)檔案整理、預(yù)約安排及服務(wù)流程優(yōu)化； 5、參與店內(nèi)培訓(xùn)及市場(chǎng)活動(dòng)，提升專(zhuān)業(yè)技能及品牌影響力。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，美容、護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容養(yǎng)生項(xiàng)目及產(chǎn)品知識(shí)； 3、具備優(yōu)秀的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售及客戶(hù)維護(hù)工作； 4、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、持有美容師資格證或相關(guān)行業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。

任職要求：年齡40周歲以?xún)?nèi)，5年以上餐飲行業(yè)連鎖店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)；身體健康，無(wú)傳染性疾病，須辦理健康證。 崗位工作概述：負(fù)責(zé)餐廳的運(yùn)營(yíng)與管理，完善和提高各項(xiàng)服務(wù)工作，確保提高優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 主要任務(wù)： 1.制訂餐廳的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，帶領(lǐng)前廳全體員工積極完成并超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 2.依據(jù)商圈、商場(chǎng)、周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行等的活動(dòng)狀況，協(xié)助店長(zhǎng)制訂餐廳的全面營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。 3.按照公司要求，協(xié)助店長(zhǎng)制訂餐廳的預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)格控制餐廳各項(xiàng)收支，做好成本控制工作。 4.制訂并不斷修改餐廳各項(xiàng)工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，并指導(dǎo)實(shí)施。 5.持續(xù)不斷優(yōu)化工作流程，提高員工工作效率，縮減不必要的人工浪費(fèi)，控制人力成本。 6.按照公司要求，做好門(mén)店的資產(chǎn)、安全管理工作，控制、降低餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 7.巡視、督導(dǎo)前廳工作人員的日常工作、服務(wù)質(zhì)量，保證高質(zhì)量的服務(wù)水平。 8.檢查前廳工作人員的儀容儀表規(guī)范、各項(xiàng)準(zhǔn)備工作規(guī)范以及對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 9.檢查、督導(dǎo)前廳設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)進(jìn)行故障報(bào)修、排除工作，保障前廳運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 10.組織前廳的員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，定期與下屬進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)交流工作。 11.定期組織下屬的績(jī)效考核評(píng)估工作，提出工作獎(jiǎng)懲和改善建議。 12.定期組織門(mén)店工作例會(huì)，保障前廳、廚房的正常溝通交流，督促?gòu)N房提高出品質(zhì)量和出品穩(wěn)定性。 13.做好餐廳員工的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，尤其是與廚房的關(guān)系，確保工作效率，減少不必要的差錯(cuò)。 14.按照公司要求，做好門(mén)店的客戶(hù)管理工作，維護(hù)、提升客戶(hù)關(guān)系。 15.按照公司要求，在品牌策略的統(tǒng)一要求下做好門(mén)店的口碑提升工作。

負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理和分子公司財(cái)務(wù)管理工作。 1.?定期梳理、檢查、審核應(yīng)收、預(yù)付、預(yù)收、預(yù)提、待攤、暫收等往來(lái)科目，提出調(diào)整賬目建議。 2.?復(fù)核各類(lèi)憑證、賬目，及時(shí)更正錯(cuò)賬，完成財(cái)務(wù)系統(tǒng)月度關(guān)賬工作。 3.?審核各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析資料，按時(shí)報(bào)送相關(guān)部門(mén)及人員。 4.?完成月度、季度、年度各項(xiàng)稅費(fèi)的申報(bào)及繳納工作。 5.??編制管理公司本部月度相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表，收取子公司月度相關(guān)報(bào)表資料，匯總生成合并報(bào)表，用于上報(bào)股份公司 6.完成國(guó)資委、統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、街道等相關(guān)報(bào)表的填制工作。 7.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)紙質(zhì)、電子檔案的管理工作。 8.指導(dǎo)監(jiān)督下屬工作，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

我的具體職責(zé)是什么? 作為銷(xiāo)售副總監(jiān)，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： 按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過(guò)測(cè)試。 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定銷(xiāo)售計(jì)劃并得到銷(xiāo)售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶(hù)需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售。 高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶(hù)并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行酒店參觀。 操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門(mén)接收到相關(guān)信息 與所負(fù)責(zé)的客戶(hù)建立良好關(guān)系，維持客戶(hù)資料的更新并及時(shí)將客戶(hù)需求與反饋反映給酒店。 向客戶(hù)推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷(xiāo)售部總監(jiān)。 在主要客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 無(wú)論何時(shí)，最大化增加銷(xiāo)售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 根據(jù)需要在銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主任制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)分配對(duì)日常工作進(jìn)行有效分配。 協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)組織定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 無(wú)論何時(shí)，最大化增加銷(xiāo)售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成部門(mén)相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。 定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶(hù)需求并為之提供專(zhuān)業(yè)的定制服務(wù)。 定期分析客戶(hù)產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)招募，選擇，培訓(xùn)員工保持團(tuán)隊(duì)的活力與穩(wěn)定。 認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓銷(xiāo)售副總監(jiān)始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): 大學(xué)專(zhuān)科 有五年或以上酒店銷(xiāo)售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 良好的中英文讀寫(xiě)能力。 具有良好的溝通技巧，能在強(qiáng)壓下勝任工作。 了解本地客戶(hù)的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 擁有一定的客戶(hù)資源，具有以身作則的能力。 良好組織及展示技巧。

負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)爐灶工作 1.老人餐 2.接待餐 3.員工餐 負(fù)責(zé)菜品研發(fā)及翻新 負(fù)責(zé)迎接檢查工作 負(fù)責(zé)廚房整潔 負(fù)責(zé)食材成本率把控

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷(xiāo)售目標(biāo)，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略。 4、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)及考核策略，提高會(huì)員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會(huì)員的良好關(guān)系，定期回訪客戶(hù)，提高客戶(hù)滿意度。 7、處理會(huì)員投訴和反饋問(wèn)題，確保會(huì)員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績(jī)開(kāi)拓能力。 4、熟悉健身工房各類(lèi)器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛(ài)健身事業(yè)，愿意長(zhǎng)期在健身行業(yè)工作。

你在團(tuán)隊(duì)中的角色： 作為物業(yè)工程部經(jīng)理，你將全面統(tǒng)籌高端住宅項(xiàng)目的工程管理工作，對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行、服務(wù)品質(zhì)提升及成本控制負(fù)責(zé)，既要保障項(xiàng)目基建與設(shè)備合規(guī)運(yùn)維，也要通過(guò)高效協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，維護(hù)品牌高端形象，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)居住體驗(yàn)。 崗位職責(zé)： 管理統(tǒng)籌--負(fù)責(zé)工程部日常運(yùn)營(yíng)，制定年度 / 月度計(jì)劃，督導(dǎo)班組執(zhí)行，保障工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 設(shè)備運(yùn)維--按法規(guī)組織電梯、消防等核心設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)，主導(dǎo)重大維保外判管理，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。 成本控制--推進(jìn)能源降耗，優(yōu)化運(yùn)維流程，降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本。 關(guān)系協(xié)調(diào)--協(xié)同配合客服、安保等部門(mén)相關(guān)任務(wù)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行三方招標(biāo)及供應(yīng)商管理，保障公司與業(yè)主權(quán)益。 質(zhì)量監(jiān)督--監(jiān)督外來(lái)裝修施工的規(guī)范與質(zhì)量，跟進(jìn)質(zhì)保期維保驗(yàn)收及問(wèn)題整改。 崗位要求： 專(zhuān)業(yè)匹配--工科大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5 年以上高端酒店或住宅物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)。 經(jīng)驗(yàn)扎實(shí)--5 年以上機(jī)電設(shè)備等工科管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立牽頭工程維修及工程改造項(xiàng)目。 能力過(guò)硬--精通設(shè)備運(yùn)維，熟悉基建、環(huán)保、安全相關(guān)法規(guī)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 3、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 4、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 5、將相關(guān)信息傳達(dá)給行政總廚。 6、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備，做好維護(hù)工作。 7、保證每日售貨柜臺(tái)上，自助餐上以及宴會(huì)上的食品陳列引人入勝。 8、確保所有直接面對(duì)客人的員工對(duì)于食品以及其制作工藝有充分的認(rèn)識(shí)。 9、與各部門(mén)建立良好的聯(lián)系。 10、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關(guān)政策，協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行情況。 11、參與菜單計(jì)劃，推薦新菜，并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 12、負(fù)責(zé)做好所有促銷(xiāo)和活動(dòng)的紀(jì)錄，書(shū)寫(xiě)和計(jì)算菜譜包括菜肴的照片. 【崗位要求】 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個(gè)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系，幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿Γ瑱z查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔，讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計(jì)劃，主持培訓(xùn)課程。 4、評(píng)估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道，做到能引導(dǎo)客人，友善，可靠，并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性，具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧；培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新。 7、以此來(lái)發(fā)展并激勵(lì)我們的員工。 8、制定嚴(yán)格的客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作中做到心中有客人。 9、以身作則，積極解決各種問(wèn)題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項(xiàng)任務(wù)，把握機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)和技巧，不斷提升個(gè)人素質(zhì)。 11、靈活機(jī)動(dòng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。 12、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同工作，為了共同的目標(biāo)努力。 13、為各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。 15、向客人以及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)性以及便捷性。 16、確保所有廚房設(shè)備以及用具的正常運(yùn)行。

Based within the Food & Beverage Department atMandarin Oriental, Guangzhou, the Chinese Restaurant Operations Manager isresponsible for overseeing two Chinese Restaurants within the hotel. This roleinvolves providing strategic leadership and comprehensive supervision to theteams of both outlets, ensuring consistent delivery of exceptional guestsatisfaction while driving the achievement of established budgets andoperational goals for each restaurant. The Chinese Restaurant OperationsManager reports to the Director of Food & Beverage. 該職位隸屬于廣州文華東方酒店餐飲部，中餐廳營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)管轄酒店內(nèi)的兩個(gè)中餐廳，為兩個(gè)餐廳的團(tuán)隊(duì)提供戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)與全面監(jiān)督，確保在達(dá)成各餐廳既定預(yù)算及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，持續(xù)為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的滿意度體驗(yàn)。中餐廳營(yíng)運(yùn)經(jīng)理向餐飲總監(jiān)匯報(bào)。 Duties and Supporting Responsibilities: Reporting to the Director of Food &Beverage, responsibilities and essential job functions include but are notlimited to the following: Lead, motivate, and inspire the teams of bothoutlets to deliver exceptional service experiences that align with brandstandards and the unique positioning of each Chinese Restaurant. Leads outlet team to achieve the outlet’sfinancial and operational targets; seeks out and reviews potential businessopportunities in line with the outlet’s financial targets. Works with direct reports to develop andexecute the outlet’s food & beverage promotions, is aware of the comp setand proposes ideas to continually improve the range and quality of the outlet’sproducts and services. Ensure effective communication flowwithin each restaurant (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, coordinationwith culinary teams) and cross-restaurant information synchronization tomaintain operational consistency. Sets goals and expectations for directreports using the annual performance appraisal process and holds staffaccountable for success & failure. The Managers key accountability is toensure that his direct reports are equipped with all tools to be successful atwork. Ensures that all team members receiveappropriate and ongoing training to successfully perform their job and tofurther develop within the food & beverage division. Job Requested: A minimum of 5 years ofworking experience in luxury hotels or renowned Chinese restaurants, with atleast 2 years in a Chinese restaurant management role (preferably overseeingmultiple outlets). A proven track record in building customer loyalty,enhancing guest satisfaction, driving profitability, and controlling costs. Proficient in knowledgeof various foods and alcoholic beverages, with in-depth expertise in Chinesecuisine and pairing recommendations. Ability to establish and maintainstrong cooperative relationships with surrounding hotels, restaurants, andF&B suppliers; drive joint marketing activities to achieve resourcesharing, complement advantages, and expand customer channels for bothrestaurants. Highly responsible, reliable, and strongcross-departmental collaboration skills. Ability to manage daily operations of tworestaurants efficiently in a high-pressure, fast-paced environment. Excellent team leadership and cross-teamcollaboration skills, with the ability to inspire the potential of teams fromboth restaurants. Strong guest-centric mindset, with the ability toremain calm and courteous while addressing guest needs; exceptional customerinsight and problem-solving skills. Abilityto engage in English conversations, read and write on B1/B2 level. 工作職責(zé)/職位描述: 向餐飲總監(jiān)匯報(bào)工作，職責(zé)和基本工作職能包括但不限于以下內(nèi)容: 領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)并鼓舞兩個(gè)餐廳的團(tuán)隊(duì)，確保提供符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及各中餐廳特色定位的卓越服務(wù)體驗(yàn)。 領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)團(tuán)隊(duì)完成部門(mén)財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo);根據(jù)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)，尋找并評(píng)估潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。 與直接下屬一起開(kāi)發(fā)和執(zhí)行餐廳的食品和飲品促銷(xiāo)活動(dòng)，了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并提出想法，以持續(xù)提高部門(mén)產(chǎn)品和服務(wù)的范圍和質(zhì)量。 確保各餐廳內(nèi)部溝通高效（如餐前簡(jiǎn)報(bào)、員工會(huì)議、與廚房團(tuán)隊(duì)協(xié)作等），并實(shí)現(xiàn)跨餐廳信息同步，保障運(yùn)營(yíng)一致性。 通過(guò)年度績(jī)效評(píng)估程序?yàn)橹苯酉聦僭O(shè)定目標(biāo)和期望，并讓員工對(duì)成功和失敗負(fù)責(zé)。經(jīng)理的主要職責(zé)是確保他的直接下屬配備了所有工具，以在工作中取得成功。 確保所有團(tuán)隊(duì)成員接受適當(dāng)和持續(xù)的培訓(xùn)，以成功地完成他們的工作，并進(jìn)一步發(fā)展他們?cè)诓惋嫴康陌l(fā)展。 崗位要求： 5 年以上豪華酒店或知名中餐廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任中餐廳管理崗位（優(yōu)先考慮有多個(gè)餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者），具備建立客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升賓客滿意度、創(chuàng)造利潤(rùn)及成本控制的成功案例。 精通各類(lèi)食物及酒水產(chǎn)品知識(shí)，尤其熟悉中餐菜品特色與配酒搭配。 具備與周邊酒店、餐廳及餐飲供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系的能力，推動(dòng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓展雙餐廳的客源渠道。 高度負(fù)責(zé)、可靠，且具備出色的跨部門(mén)協(xié)作能力。 能在高壓、快節(jié)奏的環(huán)境中高效統(tǒng)籌兩個(gè)餐廳的日常運(yùn)營(yíng)。 具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能有效激發(fā)兩個(gè)餐廳團(tuán)隊(duì)的潛力。 以客人為中心，能在關(guān)注客人需求時(shí)始終保持冷靜與禮貌，具備出色的客戶(hù)洞察力與問(wèn)題解決能力。 英語(yǔ)語(yǔ)言技能： 口語(yǔ)：會(huì)話/優(yōu)秀 寫(xiě)作和閱讀：優(yōu)秀

崗位職責(zé)： 一、質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù) 1、依據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并完善景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、考核制度等，并負(fù)責(zé)推廣和實(shí)施。 2、建立健全景區(qū)三級(jí)品控質(zhì)檢與評(píng)價(jià)體系，對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程、全覆蓋的督導(dǎo)督辦，確保體系持續(xù)有效運(yùn)行。 二、日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)督 1、監(jiān)督景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)情況，包括游客服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面，定期進(jìn)行巡查和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題。 2、對(duì)景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行質(zhì)量管控，確保其服務(wù)和產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 三、游客滿意度管理 1、制定游客滿意度調(diào)查方案，定期組織開(kāi)展游客滿意度調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集游客反饋信息。 2、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，挖掘服務(wù)短板，為景區(qū)的運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持，并推動(dòng)相關(guān)部門(mén)采取改進(jìn)措施，提升游客滿意度。 四、投訴處理與糾紛解決 1、代表景區(qū)接待和處理重大服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，及時(shí)、有效地解決游客的問(wèn)題和訴求，避免投訴升級(jí)。 2、對(duì)游客投訴進(jìn)行整理、匯總和分析，找出投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn) 1、負(fù)責(zé)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的招聘、選拔、培訓(xùn)和績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 2、制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)、操作規(guī)范、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、具備 3 年以上景區(qū)或相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)范和流程。 3、熟悉 ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的質(zhì)量管理知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法。 4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與各部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)作；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力，能夠從數(shù)據(jù)中提煉洞見(jiàn)，及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題；具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，致力于提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度；能在高壓環(huán)境下保持高效工作，具備優(yōu)秀的組織能力和時(shí)間管理能力。

1.督導(dǎo)廚房團(tuán)隊(duì)對(duì)出品管理，執(zhí)行廚房出品標(biāo)準(zhǔn)流程 2.監(jiān)控食材質(zhì)量和庫(kù)存，避免原材料損耗 3.與前廳緊密合作，理解并落實(shí)顧客要求，提升用餐體驗(yàn) 4.與廚房團(tuán)隊(duì)緊密合作，協(xié)助主廚推動(dòng)菜品從概念研發(fā)到落地的過(guò)程 5.熟練掌握產(chǎn)品出品標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出品質(zhì)量負(fù)責(zé) 6.在主廚不在時(shí)代表廚房，妥善解決客戶(hù)對(duì)出品提出 崗位要求： 1.具有西餐或融合菜廚房背景優(yōu)先。有炭火燒烤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.需對(duì)現(xiàn)代料理有自我理解和經(jīng)驗(yàn)，有好奇心和探索 3.有3年以上高端餐飲(米其林/黑珍珠等)工作經(jīng)驗(yàn) (菜系不限)， 有副廚經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.具有良好的溝通及人際交往能力，能夠及時(shí)處理各種客訴及建議 5.監(jiān)控食品安全及衛(wèi)生管理，確保廚房操作及庫(kù)存符合食品安全規(guī)定，持有北京市食品健康證。

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，應(yīng)變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識(shí)，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng) 3、掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能、技巧及一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，并具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度 4、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，了解本地及周?chē)貐^(qū)各企業(yè)情況，掌握商務(wù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容 6、具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類(lèi)客人

浙江宜悅酒店有限公司（奧斯登連鎖店）隸屬紹興偉業(yè)集團(tuán)下屬（袍江奧斯登四星、鏡湖奧斯登五星），現(xiàn)對(duì)整個(gè)浙江省業(yè)務(wù)拓展：目標(biāo)療休養(yǎng)業(yè)務(wù)，主攻方向：（分為五個(gè)板塊）1、浙北：杭州、嘉興、湖州? 2、浙東：紹興、寧波、舟山? 3、浙南：溫州、臺(tái)州、麗水 4、浙中：金華、義務(wù) 5、衢州? ，在以上各地誠(chéng)聘銷(xiāo)售精英，薪資：底薪+提成+油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)+旅館費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，以上各地在拓展業(yè)務(wù)時(shí)均有業(yè)務(wù)老師進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，有意者可來(lái)紹興鏡湖奧斯登酒店進(jìn)行詳聊。

Accounts Director - Remote About the role: Accounts Director is responsiblefor business generation as it relates to prospecting and securing individualcorporate accounts on behalf of the hotel in accordance with the goals andstrategies outlined in the annual Marketing Plan and in concert with WSOeffort. Position is also responsible for soliciting and securing business fromkey travel industry sources. CTISMs are accountable for ensuring quotas andgoals are met and to ensure that direct sales activities are focused ongenerating the highest possible RevPar for the overall hotel’s success.?? This position requires a high degree onindependent judgement and discretion on decision making. This position is based in Shanghai.? What you will do: Business Development and Prospecting: Solicit, confirm and service travel agent,wholesale, negotiate and transient accounts including negotiating rates andconfirming contracts that ensure targeted budget achievement. Identify and create target accounts or agencies thatwill generate business on behalf of hotel but not conflict with WSO efforts. Utilize arrival reports, Hotelligence, Operabusiness intelligence, Book of Lists, Hoover’sLists, etc, to solicit and secure business on behalf of hotel. Use company wide programs, sales developments,prospecting projects, WSO customer events and reporting for individual businessdevelopment. Follow up on all business inquiries and leads andqualify business to generate room nights and impact RevPar performance.? Impact corporate sales production to ensure maximumaccount penetration. Create and execute account plans for top 20 accountsand make recommendations re: pricing, yield management, room night production,sales activities, etc.? Achieve monthly and annual revenue and direct salesgoals including outside sales calls, prospecting calls, site inspections, andentertainment as outlined.?? Create a targeted RFP hit list to communicate to WSOCTISMs in advance of RFP season for multi-user account development. Manage annual RFP process for each individualtargeted account including account and market intelligence and pricingrecommendations to maximize hotel profitability and secure travel programinclusion.? Uncover potential P2Pleads on behalf of sister properties and the company.? What you bring: Reading, writing and oral proficiency in the required language. Good personal & professional references. Working computer skills andknowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint, Delphi, Internet and Opera.? College Degree – 4 years or equivalent experience. Luxury hotel Sales preferred (minimum of 3 years) or 3 – 5 ?or operational? hotel experience Proven sales track record a plus. What we offer: ??? ?Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package ??? ?Excellent Training and Development opportunities ??? ?Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort ??? ?Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms ??? ?Complimentary Employee Meals ??? ?An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: This is a full time position Usual administrative shifts but may vary upon operation needs

崗位職責(zé)/職位描述 1.銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)到其負(fù)責(zé)細(xì)分市場(chǎng)的客房銷(xiāo)售指標(biāo)。 2.通過(guò)系統(tǒng)和有效的客戶(hù)關(guān)系管理，代表酒店與客戶(hù)保持持續(xù)接觸來(lái)推廣酒店并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 3.與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 4.仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 5.在拜訪客戶(hù)過(guò)程中，聯(lián)系酒店特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)運(yùn)用酒店的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。 6.與銷(xiāo)售總監(jiān)和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場(chǎng)中的銷(xiāo)售活動(dòng)。

崗位概述 執(zhí)行市場(chǎng)推廣策略來(lái)增長(zhǎng)收益來(lái)源（包括客房， 餐飲，宴會(huì)和婚宴、會(huì)議與活動(dòng)），本地知名度（酒店品牌在本地市場(chǎng)的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶(hù)、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理并執(zhí)行如下六大核心職責(zé)：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、推廣內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 實(shí)施策略性的推廣營(yíng)銷(xiāo)來(lái)幫助推動(dòng)酒店收益以及增加酒店在本地和客源市場(chǎng)的知名度，確保關(guān)鍵利益相關(guān)者（包括媒體方，本地公司客戶(hù)、賣(mài)方和供應(yīng)商）都了解酒店產(chǎn)品和獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。 管理及保護(hù)酒店的聲譽(yù)和品牌。 與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就市場(chǎng)推廣和客戶(hù)關(guān)系確保良好的合作。 任職要求 技能要求 - 展示與客戶(hù)，員工和第三方之間互動(dòng)與表述的能力，充分詮釋酒店，品牌。 領(lǐng)導(dǎo)、管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力。 能夠以不同的財(cái)務(wù)預(yù)算和績(jī)效目標(biāo)，管理項(xiàng)目。 較強(qiáng)的時(shí)間管理技巧，能夠處理多重任務(wù)。 較強(qiáng)的書(shū)寫(xiě)表達(dá)技巧。 熟練使用辦公軟件。 能夠與外部供應(yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)踐能力。 學(xué)歷要求 - 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、大眾傳播、媒體或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 至少5年的市場(chǎng)傳訊或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1.完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 2.制定銷(xiāo)售計(jì)劃并得到銷(xiāo)售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶(hù)需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售。 3.高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶(hù)并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行酒店參觀。 4.操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 5.及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門(mén)接收到相關(guān)信息 6.與所負(fù)責(zé)的客戶(hù)建立良好關(guān)系，維持客戶(hù)資料的更新并及時(shí)將客戶(hù)需求與反饋反映給酒店。 7.向客戶(hù)推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 8.主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 9.了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷(xiāo)售部總監(jiān)。 10.在主要客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 11.無(wú)論何時(shí)，以增加銷(xiāo)售額為主，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 【崗位要求】 1.?大學(xué)專(zhuān)科 2.有五年或以上酒店銷(xiāo)售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的中英文讀寫(xiě)能力。 4.具有良好的溝通技巧，能在強(qiáng)壓下勝任工作。 5.了解本地客戶(hù)的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 6.?擁有一定的客戶(hù)資源，具有以身作則的能力。 7.良好組織及展示技巧。

【崗位職責(zé)】 1、分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求，為集團(tuán)業(yè)務(wù)布局提供數(shù)據(jù)支撐（如市場(chǎng)份額、價(jià)格策略、渠道優(yōu)化建議； 2、協(xié)調(diào)集團(tuán)與下屬酒店 / 子公司的營(yíng)銷(xiāo)資源分配，推動(dòng)區(qū)域間經(jīng)驗(yàn)共享與協(xié)同作戰(zhàn)； 3、策劃并執(zhí)行集團(tuán)層面的整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如主題促銷(xiāo)、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、跨界合作），提升品牌曝光度與用戶(hù)粘性； 4、管理線上線下推廣渠道（如官網(wǎng)、OTA 平臺(tái)、社交媒體、傳統(tǒng)媒體），優(yōu)化投放策略并評(píng)估 ROI； 5、指導(dǎo)下屬酒店 / 子公司開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)，提供定制化營(yíng)銷(xiāo)方案（如針對(duì)本地商務(wù)客群、旅游客群的策略； 6、即時(shí)集團(tuán)動(dòng)態(tài)定價(jià)策略（如淡旺季價(jià)格調(diào)整、節(jié)假日溢價(jià)機(jī)制），指導(dǎo)下屬酒店優(yōu)化收益管理。 【崗位素質(zhì)】 全渠道運(yùn)營(yíng)工具應(yīng)用： 熟練使用 OTA 平臺(tái)（攜程 / 美團(tuán)）后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、官網(wǎng) SEO 優(yōu)化、微信公眾號(hào) / 小程序用戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建。 掌握私域流量運(yùn)營(yíng)技巧（如企業(yè)微信社群分層運(yùn)營(yíng)、會(huì)員積分體系設(shè)計(jì)），提升復(fù)購(gòu)率。 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策： 核心指標(biāo)分析：監(jiān)控 RevPAR、ADR、OCC、渠道轉(zhuǎn)化率（如 OTA 訂單占比下降時(shí)，及時(shí)調(diào)整傭金策略）。 工具應(yīng)用：實(shí)時(shí)追蹤各區(qū)域渠道活動(dòng) ROI（如判斷 “抖音直播帶貨” 在華南地區(qū)的投入產(chǎn)出比是否優(yōu)于傳統(tǒng)廣告） 向上管理能力：能將營(yíng)銷(xiāo)方案轉(zhuǎn)化為管理層易懂的商業(yè)邏輯 向下賦能能力：為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)及輸出合理化建議及方案，提升一線人員策劃能力

崗位概述 確保員工餐廳的各項(xiàng)工作順利、高效運(yùn)作，計(jì)劃周到、安排合理、培訓(xùn)到位、檢查仔細(xì)、了解員工口味、根據(jù)情況合理改進(jìn)，做到員工餐廳飯菜可口、服務(wù)周到、食品衛(wèi)生安全、不斷聽(tīng)取意見(jiàn)、努力改進(jìn)達(dá)到員工就餐滿意，同時(shí)遵守酒店所要求的服務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)，并以身作則。 技能要求 - 具備良好的溝通技巧，包括口頭的和書(shū)面的。 能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里和其他員工一起協(xié)同工作，并擔(dān)任一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色； 必須具備讀寫(xiě)能力。 具備一定的電腦技能。 具備有良好成本預(yù)算能力。 學(xué)歷要求 - 具備中技及以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 5年廚師工作經(jīng)歷，包括至少2年的在主管崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。

Major?Function?主要功能 : Ensure that all corporation & group businesses are handled professionally and under superior Manager in maximizing the Revenue. Major Responsibilites責(zé)任概要: Exploring and following corporation & group account with professional skills by internal strategies. ? Profile of Competency 工作能力: Minimum 3-year similar work experience in hotel industry from a sizeable international hotel organization with sales / operation experience. Knowledge of local market and business practise. Ability to comply reports as required using appropriate computer software. Good interpersonal skills. Ability to communicate effectively with various departments. ? Language 語(yǔ)言能力:? ?Proficiency in written & spoken English. Education 教育: ?Good general education, preferably University graduates.

位描述 崗位職責(zé)： 一、運(yùn)營(yíng)管理 ?1. **整體規(guī)劃**- 制定月度/季度/年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃。- 優(yōu)化服務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，控制成本及風(fēng)險(xiǎn)。- 定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（入住率、客單價(jià)、客戶(hù)滿意度等），調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。? ?2. **質(zhì)量管理**- 監(jiān)督護(hù)理、月子餐、衛(wèi)生、設(shè)施等服務(wù)質(zhì)量，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。- 定期檢查房間、公共區(qū)域、設(shè)備維護(hù)情況，保障客戶(hù)體驗(yàn)。 ?3. **財(cái)務(wù)管理**- 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本核算及財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。- 審核日常開(kāi)支，監(jiān)控物料采購(gòu)、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)的合理性。--- ?二、團(tuán)隊(duì)管理**1. **人員管理**- 招聘、培訓(xùn)、考核護(hù)理人員、客服、后勤等團(tuán)隊(duì)，確保專(zhuān)業(yè)性。- 制定排班計(jì)劃，協(xié)調(diào)跨部門(mén)協(xié)作，解決員工矛盾。2. **培訓(xùn)提升**- 定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)（如新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)）。- 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)溝通能力和應(yīng)急處理能力。---**三、客戶(hù)服務(wù)**1. **客戶(hù)關(guān)系維護(hù)**- 接待VIP客戶(hù)，處理客戶(hù)投訴及特殊需求，提升滿意度。- 跟進(jìn)客戶(hù)入住體驗(yàn)，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。2. **市場(chǎng)與銷(xiāo)售**- 制定營(yíng)銷(xiāo)策略（線上/線下推廣、節(jié)假日活動(dòng)），提升品牌知名度。- 開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，維護(hù)與合作機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、母嬰品牌）的關(guān)系。3. **危機(jī)處理**- 處理突發(fā)事件（如客戶(hù)健康問(wèn)題、服務(wù)糾紛），確?？焖夙憫?yīng)。? ?**四、合規(guī)與安全**1. **資質(zhì)管理**- 確保中心合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，按時(shí)完成衛(wèi)生、消防等資質(zhì)年檢。- 監(jiān)督醫(yī)療護(hù)理操作符合衛(wèi)健部門(mén)要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定應(yīng)急預(yù)案（火災(zāi)、停電、新生兒安全等），定期組織演練。- 保障客戶(hù)隱私安全，規(guī)范數(shù)據(jù)管理流程。---五、崗位要求**1. **專(zhuān)業(yè)背景**：護(hù)理、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，熟悉母嬰護(hù)理知識(shí)。2. **經(jīng)驗(yàn)要求**：3年以上月子中心/高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。3. **能力要求**：具備市場(chǎng)敏銳度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。4. **證書(shū)資質(zhì)**：持有健康管理師、護(hù)士資格證等證書(shū)者優(yōu)先。

1.在工作中提供禮貌、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。確保每日?qǐng)?bào)表附件齊全，并審閱后交財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理。To present a good image by providing a courteous and professional services and by handling enquiries graciously and efficiently. To ensure that the relevant support to a day’s transactions are completed and have been verified for the Director of Finance and General Manager’s review and signature. 2.協(xié)助助理財(cái)務(wù)總監(jiān)制作所有財(cái)務(wù)報(bào)表并分析。協(xié)助助理財(cái)務(wù)總監(jiān)匯編收入及現(xiàn)金預(yù)測(cè)，財(cái)務(wù)及資產(chǎn)預(yù)算，為部門(mén)經(jīng)理提供歷史數(shù)據(jù)和資料。To Asst Financial Controller in the preparation of all financial reports and analyzes. To Asst Financial Controller in compiling sales and cash forecasts, financial and capital budgets; to aid managers of other departments by providing historical data or support details. 3.監(jiān)督財(cái)務(wù)部員工正確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序，并在困難時(shí)提供幫助。確保內(nèi)部控制程序被嚴(yán)格執(zhí)行，將突出問(wèn)題反映給財(cái)務(wù)總監(jiān)。To supervise accounting associates on the correct standards and procedures and to assist them in handling their work challenges.To ensure the established internal control measures are routinely carried out and to highlight discrepancies to Director of Finance. 4.在助理財(cái)務(wù)總監(jiān)不在店時(shí)，代行其職權(quán)。To deputize for Asst Financial Controller during his absence and therefore to be fully acquainted with the Director of Finance’s job description in order to carry out his responsibilities. 5.確保財(cái)務(wù)報(bào)表存檔完整、系統(tǒng)、最新，包括保密，非關(guān)者不得接觸等保護(hù)措施。To ensure that an organized, up-to-date filing system is maintained for all pertinent financial records, ?including limitation of access, confidentiality and other preventive measures. 6.培訓(xùn)本地員工以增長(zhǎng)他們的知識(shí)。To train up local staff in order to upgrade their knowledge.

Based within the Sales & Marketing inGuangzhou, the Assistant Director of Events is responsible for assist Directorof Events directing the hotel sales team in achieving the catering revenuegoals as laid out in the hotel Marketing Plan as well as taking responsibilityfor all catering sales, solicitation of new business and implementing salesaction plans set forth in the Marketing Plan. The Assistant Director of Events reportsto the Director of Events. Duties and Supporting Responsibilities: Meetwith customers regularly and handle catering sales calls and catering leads Assistin handling important functions and support the Event Team and Sales Team inhandling of large scale events. Ensureall enquiries are handled promptly and efficiently according to guidelines setup by DOSM DOE. Meetwith key banquet customers to build relationship. Workwith Room Sales team to generate / maximize revenue, hotel rooms and F&B. Responsiblefor achieving budget and revenue generation. Responsiblefor revenue forecast and monthly critique based on the timeline set by DOSM /DOE. Toprovide training to the sales team in handling of events and in catering sales. Constantreview of pricing and selling strategies to ensure that competitiveness ofpricing and offer. Coordinatewith Food & Beverage on all menus, packages and relay the information tosales team. Participatein the preparation of monthly report and other reports according to businessneeds. Ensurethat all prices are competitive and that the contracts are renewed timely. Assistin the preparation of Catering Projections. ? Job Requested: Musthave a minimum of 5 years' experience in a role of either Conference Servicesor Catering Sales experience in a luxury hotel property. Workingknowledge of food and beverage operations and catering operations required. Knowledgeof Delphi is highly desirable. Musthave mathematical skills, computer software aptitude and some hotel operationknowledge. Mustbe willing to work a flexible schedule in order to accomplish all majorresponsibilities and tasks. Mustbe extremely detail-oriented and able to meet all expectations and standards ofa luxury hotel property. Mustbe self-reliant and self-motivator. Excellentwritten and verbal communication skills are a must. Mustbe able to multi-task in a high paced environment.