【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理，包括接待、入住登記、退房結算等工作流程的監督與執行 2、處理客戶咨詢、投訴及突發事件，確保服務質量與客戶滿意度 3、統籌排班安排，協調前臺人員工作分工，保障24小時服務銜接 4、監督房態管理系統操作準確性，實時核對客房銷售數據 5、管理前臺備用金及賬目，每日完成營業款項交接與報表制作 6、組織前臺人員業務培訓，提升團隊服務標準與操作規范 7、維護前臺區域設備設施，確保工作環境整潔有序， 督促指導客房衛生并協助旺期的彈性工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先 2、1年以上酒店前臺工作經驗，含3個月以上帶班經歷 3、熟練使用PMS系統及辦公軟件，具備基礎財務核算能力 4、普通話標準，具備較強的溝通協調及應急處理能力 5、能適應倒班工作制，夜間突發情況響應及時 6、持有酒店職業英語（初級）或相關技能證書者優先 7、工作細致耐心，具備團隊管理意識與服務熱忱檢

【任職資格Qualification】 至少一年酒店或高級餐廳的廚師工作經驗 Minimum 1 year work experience as Commis 【崗位職責Job?Description】 1、?根據不同的要求，切配各種肉類和蔬菜。 Cuts and garnishes meats and vegetables. 2、?根據不同的要求，確定配料的量。 Weightsand measures designated ingredients. 3、在規定地點存放食物。 Stores foods in designated areas. 4、打掃工作間，儀器和餐具，隔離并及時轉移垃圾。 Cleans work areas, equipment and utensils,segregates and removes garbage. 5、根據菜單烹制食品。 Cooks dinners according to menus. 6、?從倉庫領取原料并保存好記錄。 Receives source materials from store andkeeps record. 7、保持廚房的干凈整潔及嚴格遵守酒店的衛生標準。 Keeps kitchen tidy and clean, and obeys thehygiene standard of the hotel.

【崗位職責】 1、配合餐廳日常運營管理工作，確保服務流程規范、高效，提升顧客用餐體驗； 2、督導服務員執行標準化服務流程，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作； 3、協助處理顧客投訴及突發事件，及時反饋問題并提出改進建議； 4、定期組織服務員進行業務技能培訓，提升團隊服務水平； 5、檢查餐廳設施設備及衛生狀況，確保符合酒店衛生與安全標準； 6、配合上級完成排班、物料管理及經營數據統計等事務性工作； 7、執行餐廳促銷活動方案，推動業績目標達成。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業服務崗位工作經驗，有領班或帶班經驗者優先； 2、熟悉中西餐服務流程及標準，掌握基本酒水知識； 3、具備較強的溝通協調能力，能有效管理團隊并處理突發情況； 4、工作細致認真，責任心強，能適應早晚班及節假日排班； 5、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識與職業素養； 6、具備基礎電腦操作能力，能使用辦公軟件進行簡單數據統計。

【崗位職責】 1、協助中/西廚房廚師完成日常食材的準備工作，包括清洗、切割、腌制等； 2、按照廚師要求，參與菜品制作，確保出品符合標準； 3、負責廚房設備的清潔與維護，保持工作區域整潔衛生； 4、協助管理食材庫存，確保食材新鮮并合理使用； 5、遵守食品安全及衛生規范，嚴格執行廚房操作流程； 6、完成上級交辦的其他廚房相關工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，烹飪相關專業優先； 2、對中/西餐烹飪有濃厚興趣，愿意從基礎崗位學習； 3、具備良好的團隊合作精神，能適應快節奏工作環境； 4、身體健康，無傳染性疾病，能適應站立工作及倒班安排； 5、工作認真負責，吃苦耐勞，服從管理； 6、無需工作經驗，提供崗前培訓。

【崗位職責】 1、負責酒店中廚房面點類食品的制作，包括但不限于各類中式點心、面食、糕點的加工與出品 2、嚴格按照標準食譜和操作流程進行面點制作，確保食品質量、口味和外觀符合酒店標準 3、負責面點區域的日常備料、食材準備及工作臺面清潔維護 4、根據宴會、自助餐等不同用餐形式的需求，調整面點品種和制作數量 5、定期研發創新面點品種，豐富酒店餐飲產品線 6、做好面點制作設備的日常維護與保養工作 7、遵守食品安全衛生管理制度，保持工作區域整潔衛生 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，烹飪或面點相關專業優先 2、1年以上酒店

崗位職責/職位描述 1.接受烹飪專業的應屆畢業生； 2.接受有后廚經驗的切配經驗、打荷、上什經驗。

【崗位職責】 配合行政總廚來制定餐飲所需物品、器皿的預算以及庫存標準； 負責做好餐具用具的儲存保管、發放、回收、清潔工作，負責廚房區域的環境衛生；? 檢查和管理各區域餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議； 負責計劃、指導、分配、督導管事部員工的日常工作； 負責管理外部供應商、外包服務人員的工作計劃、工作質量、工作安全和費用； 負責供應、監管清潔物品的領用包括清潔藥劑及相關設備； 負責制定部門內的規章制度和操作流程，并對所有員工進行定期的培訓和檢查督導，確保酒店衛生工作符合法律、法規政策、以及酒店的衛生標準； 協助財務部的每月和每季度的進行的營運設備的盤點，協助財務部和保安部執行廢物出售處置程序； 督導和檢查自助餐廳餐廳和酒吧的自助餐臺和擺臺器具是否干凈無破損，確保器具及時補給到位； 計劃、檢查和督導定期清潔活動； 負責對外包員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作； 檢查和保持垃圾房(干濕分類)的衛生標準，審核和檢查垃圾分類情況； 完成上級交辦的其他工作。? 【崗位要求】 至少有三年相關工作經驗，有國際聯號集團酒店工作經驗者，熟悉洲際集團食品安全體系優先； 熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養方法； 有較強的責任心，工作認真踏實，較好的協調溝通能力； 熟練使用各種辦公軟件（Word, Excel）。

【崗位職責】 1、協助中廚房廚師完成日常食材的清洗、切配、分裝等準備工作； 2、負責廚房區域的衛生清潔及工具整理，確保符合食品安全標準； 3、協助廚師進行簡單的菜品烹飪及裝盤工作； 4、按照廚師要求完成食材的初加工及基礎調味工作； 5、遵守廚房操作規范，確保工作環境安全有序； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，專業不限，烹飪相關專業優先； 2、無需工作經驗，愿意學習中餐烹飪技能； 3、年齡16歲以上，身體健康，能適應廚房工作環境； 4、具備良好的團隊合作意識，服從工作安排； 5、工作認真負責，吃苦耐勞，能適應倒班工作制； 6、對餐飲行業有熱情，愿意從基礎崗位學習成長。

崗位職責 1、主要負責協助早餐時段完成明檔現制面點（含餛飩、包子、餃子、面點小吃等），確保造型統一、口感穩定，滿足客人多樣需求； 2、嚴格遵守食品安全與個人衛生準則，保持明檔操作區干凈有序； 3、全面掌握并遵守所在部門政策，服務流程和標準的知識。 4、遵循酒店食品安全制度，合理使用食材減少浪費，確保所有操作符合品牌合規要求。 5、完成上級交派的其他工作。 崗位要求? 1、中廚房相關崗位工作經驗，有同類型崗位領班經驗或明檔操作經驗者優先； 2、熱愛廚師行業、具備責任心、能吃苦耐勞

【崗位職責】 1、酒店各區域的裝飾設施設備的維修、維護和保養 2、制定酒店維修保養計劃，有效保障酒店設備、設施安全經濟運行完好 3、編制裝修進度報告，向管理層匯報項目進展情況及需協調事項 4、遵守酒店規章制度，維護酒店正常運營秩序 5、保證維修單上規定的與裝修相關的所有工作如期高質量的完成 【崗位要求】 1、具備裝修工程相關專業知識，熟悉室內裝修工藝流程及材料特性 2、能夠熟練閱讀施工圖紙，使用基本測量工具 3、具備較強的現場協調能力和問題解決能力 4、工作細致認真，責任心強，能適應彈性工作時間 5、良好的溝通表達能力，能與各部門有效協作 6、有酒店裝修項目經驗者優先考慮

崗位職責： -根據物業管理經理的指示，全面對物業管理部的運轉進行監督，負責對員工進行分配工作。 -組織員工，在本部內檢查計劃維保工作的進展情況。 -檢查和控制所有機房、相關系統和設備的運轉效率。 -從節能方面提出有關設備和運轉程序的建議。 -對客房做出維修保養計劃。 -監督和協調客房的安裝，更新和改造項目。 -跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進行維修。 -管理所有物業管理員并按物業管理經理的指令安排工作。 -對所管轄的設備作出維修保養計劃。 -每月對設備進行盤點清理。保持所有音響設備機房干凈整潔。 -落實各項安全管理制度，經常性的進行安全檢查。 -對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結果和整改措施報物業管理經理。 -負責消防人員的日常管理，檢查、評估隊員的工作表現，對其進行考核和考勤。 -向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患。 -協助物業管理經理對員工進行防火教育。培訓酒店義務消防隊員。 -全面熟悉并檢查酒店各消防設施、消防通道、出入口。 -確保物業管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門。 -熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監督檢查與落實并指導各崗位警衛的專業知識及工作水準。 -對酒店進行隨機檢查，以保證酒店內安全保衛措施的實行，如防火門的通暢，消火栓門前無設備堆放，各貨物堆放區間的清潔和噴淋頭的充足等等。 -熟悉急救程序及消防緊急措施。 -在本部內在記錄本上記錄發生的事情。 -確保順利交接下一個班次，對于未完工作所需采取的措施和需特別關注的事項要交接清楚。 -檢查室內外的設施設備確保正常運轉并檢查工作的進展情況，對錯誤的情況及時更正。 -搞好日常行政運作，設備運行，工程工作單，設備維修保養單的工作按時、按質、 按量完成，督導員工做出最佳的工作表現。 -協調承包商工作的時間安排。 -在本班次內全面負責酒店消防工作。 -監督和檢查各部門的消防工作，對違反的行為進行制止。 -監督員工的工作表現并培訓提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 -管理好本部的材料及員工借領工具，領用材料的登記、保管制度。 -負責對員工的過失提出處理建議。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 -如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 崗位要求： -需要強/弱電和機械方面的知識。 -熟悉酒店工程設備維護和保養。 -有較強的溝通和協調能力。 -有較強的客房維護保養經驗。 -具備音響，燈光，監控，背景音樂，衛星電視，電話系統和消防報警方面的知識。 -有較強的廚房、游泳池、管道、健身房等設備的維修經驗。 -有豐富的消防安全知識。 -熟悉有關酒店消防、安全生命系統和設備的知識； -四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經驗。 -有豐富的消防、安全知識。

崗位職責： -為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且符合食品衛生標準。 -在廚房運作方面支持廚房主管工作，保證提供高效率的服務。 -計劃和準備執行高質量的食品和擺設在指定的餐廳。 -根據標準食譜卡、為客人及員工準備和制作食品。嚴格按照菜譜、標準和擺盤標準。 -正確操作所有的設備、器具和機器。 -可以被要求進行外賣工作和在廚房以外的地點完成工作。 -可以被要求進行盤存工作。 -跟進員工餐的制作。 -對于每位客人的要求作出回應使客人滿意。 -積極的學習和適當的改變。 -時刻保持對于同事和主管等一個專業和積極的態度，依據酒店的規則和員工手冊的要求行 為舉止，確保部門的良好運營。 -參加并積極地參與所有的培訓。 -時刻理解、實踐和促進團隊的工作方法，達到使命和目標和部門的總體標準。 -清楚地了解酒店的消防和生命安全/應急程序。 -熟練掌握廚房所有電氣設備的使用并觀察安全謹慎地處理他們。 -采用酒店的安全制度。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： -高中或相等的學歷，最好是專業烹飪學校畢業。 -?2年以上廚房烹飪及冷菜制作經驗。 -能夠合理消耗所有產品和配料。 -有能力按照事情的優先順序按時完成任務。 -在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 -具備有與本職位相配的中西餐烹飪知識，高效率、高質量完成本職工作。 -具有健康證。 -?具備在食品安全體系方面的知識。

崗位職責： -當班時負責所有分配的樓層和客房。 -與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。 -管理和控制所有客房運行管理，分配和監督員工的工作并在需要時提供幫助。 -處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點出借物品。 -記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況。 -熟練掌握電腦，為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助。 -同其他部門協調工作。 -培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。 -鼓勵員工掌握多技能。 -協助進行員工的培訓和發展。 -給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 -指導員工表現。 -必要時對員工進行個別面對面指導。 -協助穩定員工，控制流失率。 -解決爭端。 -約束員工遵守紀律。 -檢查賓客服務支持部員工的儀表,個人衛生和形象。 -協助準備員工排班表。 -確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守。 -確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 -監督夜床服務。 -迅速向物業管理部匯報維護活動。 -?提供高品質的對客服務。 -檢查預抵VIP的房間。 -確認VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。 -確保恰當的處理客人的失物與招領。 -負責嚴格控制鑰匙領用程序。 -確保客人需求與合理的要求被滿足。 -通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發展對客服務。 -采取合適的行動解決客人的抱怨。 -促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 -掌握和使用賓客服務支持部電腦系統。 -堅持酒店的清潔和養護程序。 -保持維護所在工作區域的高度整潔。 -保證所有報告和服務都按時完成。 -遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 -堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 -確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 -如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： -良好寫作和口頭表達能力。 -強壯的領導和人員管理技能，附加培訓技能。 -以客戶為導向，并能夠自信地建立和超過服務標準。 -強壯的人際處理能力并關注細節。 -具有良好的關于賓客服務支持部樓層，PA基本運作方面的專業知識。 -有改進服務品質的方法。 -積極聆聽、多方位思考。 -有效理解和利用資源。 -賓客服務支持部兩年以上主管工作經驗。 -英語口語流利。 -有希爾頓集團內部酒店的工作經驗者優先。

【崗位職責】 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 至少XXX年的餐飲運營經驗。 至少XXX年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

崗位職責： -在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務意識。 -持積極的工作態度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 -能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。 -能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 -在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 -確保所有帳單消費的精準性，為客人提供高效快捷的結帳服務。 -如有必要，幫助客人訂房，詳細記錄房型、喜好的位置、價格、電話以及特殊要求，幫助客人拿取行李，確保其及時辦理離店，安排運送，同時歡迎他們再次光臨。 -引入新的榮譽客會會員，確保會員應得利益，為會員提供優質專業的服務。 -依照預訂為客人辦理入住，核對預訂信息，希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 -將準確完整的信息錄入酒店管理系統，以便大家分享。 -維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 -確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統。 -了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 -與各部門進行有效的溝通合作。 -確保完成行前臺每日的任務，其中包括但不僅限于工作的監督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等。 -節約成本，確保存貨不浪費。 -?收取現金，信用卡，代金券，公司或第三方付費等服務時要嚴格遵守酒店規定。 -?確保所有帳單消費的精準性，為客人提供高效快捷的結帳服務。 -?快速高效的轉接所有來電，誠摯友好的問候客人。快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求，其中包括各消費場所的營運時間方位等。 -交流的時候熱情的語調和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 -準確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 -有條理的安放和儲存客人的行李并確保安全。 -?管理便利店，根據價格要求向客人提供相應的物品。并且提供多樣的便利物品讓客人選擇。 -按照相應制度及時進行貨品補貨、更新和盤點，保持貨架商品完備。 -熟悉火災等突發情況的預警措施并嚴格按照酒店的相關規章制度予以執行。 -?熟悉掌握菜單及飲料單上的內容，并可以詳細的給客人做出解釋。 -了解健康食品的要求，并可以給出適當的建議。 -了解其他餐廳/酒吧的菜肴，以便向客人推薦。 -熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。 -可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 -在餐廳備餐的過程中嚴格遵守服務標準。 -清洗相應當班用具。如刀具，杯具，瓷器等。 -展現良好的精神狀態和職業面貌，隨時在餐廳或酒吧門口迎接客人。詢問顧客滿意度。 -微笑服務，協助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 -保證客人都被引領入座并詢問他們喜歡吸煙區或非吸煙區。 -滿足客人的各項要求，如不能立即回答客人的問題請與主管或經理聯系。 -及時無誤地將客人的送餐服務所需的食品酒水等送到客人的住房。每個班次至少一次巡樓。 -在當班開始前，檢查各個使用設備，確保運作狀態正常，如有需要及時和工程部聯系。 -?確保所有區域與開始用餐時一樣整潔。 -在客人進入或離開餐廳是都面帶微笑并問候客人，無論在任何服務區內。 -將服務客人放在首位。 -在工作過程中始終體現職業素質。 -避免使用冒犯或不禮貌的語言。 -向上一級主管或經理匯報發生的任何事故。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 -?如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述 崗位要求： -中專及以上學歷 能運用計算器材準確無誤的進行各種數據運算。 -1-2年酒店餐飲或前臺工作經驗。 -具備一定的英語功底，能用英語有效的傾聽和進行溝通。 -?熟練操作酒店電腦系統。 -?擅長于處理賓客關系，能有效快速的應對處理各種問題。 -?以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 -學習能力強，能在強壓下勝任工作。

崗位職責： -在8小時工作時間內清掃12間客房，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 -確保所分配的區域的高度清潔。 -確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 -盡可能地為客人提供幫助，響應客人的要求。 -按照程序和標準打掃和補給客房。 -需要時提供開夜床服務。 -隨時保證萬能鑰匙的安全。 -保持工作車的整潔和充分的補給。 -維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 -保持布草房的整潔和井井有條。 -維持樓層布草房的干凈和整潔。 -保持維護所在工作區域的高度整潔。 -向賓客服務支持主管匯報任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。 -向賓客服務支持主管報告養護的不足。 -隨時提供有禮貌的和專業的服務。 -為客戶提供高質量的服務。 -與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 -迅速向物業管理部匯報維護活動。 -確保依照失物招領程序辦事。 -采取合適的行動解決客人的抱怨。 -促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 -維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 -堅持酒店的清潔和養護程序。 -如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： ·?具有良好的賓客服務支持部樓層日常操作方面的知識。 -能夠適應變動的工作時間，并且能在周末和公共假日上班。 -具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 -至少具有一年的樓層工作經驗。 -高中或職業培訓學校。 -基本的英語水平。 -一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經驗。

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的安全、巡視池內泳者的動態。防止發生意外，保證賓客的安全。 2、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 3、能按服務工作規范的質量標準獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業知識，能夠在發生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。 5、每天8小時工作制，每月能夠出勤8-10天班，薪資日結，每小時20元。

【崗位職責】 1、各類冷葷的烹調制作,根據衛生標準嚴格操作安全生產,保證食品的質量。 2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充。 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客的食品安全。 【崗位要求】 1、為人正直，有責任心。 2、至少1到2年在奢華酒店廚房工作經驗 3、身體健康，能吃苦耐勞。

暖通值班工程師 【崗位職責】 負責制冷設備的維修和保養，如，渦輪冷凍機、風冷式冷凍機、步入式冷藏室和冷凍室及其他商用/工業制冷設備； 負責空調設備的維修和保養，如窗式空調、柜式空調和風冷式空調等； 負責酒店范圍內的各類維修和保養工作，包括酒店的新增和延伸設施或由酒店提供維修保養的任何其他物業； 參加酒店節能計劃； 在沒有當班工程師/總工程師指導的情況下，主動并預見性地實施預防性維修計劃中規定的任務； 負責各類設備的檢修和相關服務，如，洗衣設備、廚房設備、加熱設備、通風和空調設備、包括發動機、泵、風扇、水處理裝置、污水處理裝置和發電機、電燈和供電、CCTV、電話、電視、消防、生命與安全設備和系統。 【崗位要求】 中專及以上學歷，工程、暖通等相關專業，2年及以上相關工作經驗； 至少具備其一：制冷與空調作業（空調設備運行操作證、制冷設備運行操作證）、制冷作業類（制冷安裝維修）； 具有扎實的暖通專業知識，熟悉暖通設備的安全操作規范； 熟練使用電腦和辦公軟件； 堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識，責任心強，安全意識強。

職位概述： 1.為客人和團隊成員高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且要符合食品衛生 。 2.監督廚房的正常運作。????????????? 3.在廚房運作方面支持副廚師長或廚房主管工作，保證提供高效率的服務。 4.計劃和準備執行高質量的食品和擺臺在指定的區域和餐廳。 5.嚴格按照菜譜、標準和擺盤標準。 6.繼續保持清潔和衛生依照安全和可靠的程序制定的衛生標準。 7.在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。 8.正確操作所有的設備、器具和機器。 9.能夠接受外場工作任務。 10.能夠接受在廚房以外的地點完成工作。 11.可以被要求進行盤點工作。 12.所有團隊成員都應知道關于住宿率，宴會，預測計劃和收益。 13.與管事部緊密的工作關系確保高質量的清潔和控制破損率。 14.對于每位客人的要求要及時作出回應使客人滿意。 15.積極的學習和不斷的創新菜肴。 16.?時刻保持以專業和積極的態度對待團隊成員和上級，行為舉止以酒店的規則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營。 17.檢查團隊成員準備的食品質量按需求標準和做出必要的調整。 18.參加并積極地參與所有的培訓。 19.監控整個食品操作并確保食品按時和正確地操作。 20.時刻理解、實踐和促進團隊合作，提高工作效率，達到使命和目標以及部門的總體標準。 21.如有必要 ，管理層有權更改或補充該職位描述。 22.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 工作技能要求： 1.初中畢業以上學歷，烹飪學校畢業優先 2.管理經驗: (如有) 至少一年國際品牌酒店相同部門或較高級別的個體餐廳的一級廚師經驗 3.能夠合理消耗所有產品和配料 4.有能力按照事情的優先順序按時完成任務 5.在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題 6.能夠在潮濕，炎熱和不時吵鬧的環境中工作 7.具備與職位相匹配的領導才能和培訓技巧 8.掌握最更新的食品衛生知識 9.掌握食品安全體系方面的知識

【崗位職責】 根據每日客房出租率，調整每日工作計劃表； 檢查客房清潔質量，及時反饋問題并跟進整改，確保客人滿意度； 管理樓層清潔用品及設備的庫存，定期盤點并補充，確保物資充足； 協助處理客人投訴或特殊需求，提供及時、專業的解決方案； 定期培訓員工，提升團隊服務技能與工作效率； 配合上級完成其他臨時分配的任務。 【崗位要求】 大專以上學歷要求； 具有3年以上管家部工作經驗，熟悉管家部的業務運作和相關部門的運作； 具有較強的管理能力及部門工作組織、統籌、協調、指揮能力； 具有高度的責任心、嚴謹的工作態度及進取和敬業奉獻精神； 具備良好的服務意識與團隊協作能力，能適應高強度工作； 責任心強，注重細節，能獨立處理突發情況。

年齡：25-35歲之間；身高158以上；學歷：中專以上 ? 崗位要求： 1、能帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準； 2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作； 3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正，客人用餐后務必確保客人結賬完成； 4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜； 5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好； 6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度； 7、做好班組員工考勤工作。

【崗位職責】 1、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 2、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 3、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 4、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 5、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 6、評估、掌握市場動態和趨勢。 7、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 8、根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優惠政策。 9、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 10、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 11、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規則，發揮團隊銷售潛力，建立榮譽感，提升忠誠度。 【崗位要求】 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格。 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長與不同的人打交道。 6、具備銷售的相關經驗。 7、酒店專業或相關經驗的優先。

1.了解酒店產品及服務，并確保團隊成員了解，以便于向客戶銷售。 2.負責收集市場及競爭對手動態信息，包括競爭對手在店會議活動、促銷推廣、價格策略等，并以書面形式將合理建議和意見提供給營業經理及其他銷售人員。 3.與客戶談判，在堅持酒店效益原則的基礎上，確保滿足客戶需要，保證客戶滿意度。 4.預防和解決所有客戶投訴事件。在與客戶的交往中表現出高效的作風，處理問題的同時保持職業水準和形象。 5.管理客戶檔案數據庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 6.不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。