崗位要求： 1、年齡不超過55歲，男女不限，學(xué)歷不限，從事酒店客房工作1年以上，有連鎖品牌或國際聯(lián)號高星 酒店優(yōu)先考慮，有酒店開荒經(jīng)驗者優(yōu)先 2、性格沉穩(wěn)內(nèi)斂，有親和力，具備良好溝通能力，善于觀察，懂得基本酒店服務(wù)禮儀，愛干凈 重細(xì)節(jié) 3、熟練使用各種清潔劑、清潔器具，以及各類物品材料的養(yǎng)護(hù)方式 4、善于收納整理，具備基本統(tǒng)籌能力 5、善于發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，執(zhí)行力強(qiáng)，服從性強(qiáng) 崗位職責(zé)： 1、按照工作時間和要求對客房進(jìn)行清掃和整理，確保客房干凈整潔，符合民宿的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、每周對門店所有區(qū)域(包括公區(qū)、客房區(qū)、后勤區(qū))進(jìn)行大清掃及計劃衛(wèi)生，清理死角，確 保環(huán)境整潔。 3、在大清掃過程中，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報修，確保設(shè)備正常運行。 4、定期按照門店衛(wèi)生制度進(jìn)行周度、月度的細(xì)節(jié)衛(wèi)生打掃，如清潔窗戶、地毯、家具等，保持 民宿的整體衛(wèi)生水平。 5、在有重大接待活動時，協(xié)助管家進(jìn)行服務(wù)，確保客人得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 6、每月協(xié)助前臺接待完成客房及公區(qū)的固定資產(chǎn)盤點工作，確保資產(chǎn)數(shù)量準(zhǔn)確，無遺失。 7、負(fù)責(zé)物資存放工作，確保物資擺放整齊，易于取用。 8、每日早晨向上級發(fā)送前一日的工作情況，包括客房清掃數(shù)量、設(shè)備報修情況、客人反饋等。 9、客人退房后，與前臺管家、客房管家配合，及時檢查客房的物品及設(shè)施是否完好，如有損壞 或遺失，及時記錄并處理。