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前廳部經(jīng)理

9千-1.2萬

蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范
五險一金
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
帶薪年假
員工生日禮物

千燈華美達(dá)廣場酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機、康樂中心等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督 2、制定并完善前廳部各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn) 3、督導(dǎo)員工執(zhí)行對客服務(wù)流程，及時處理賓客投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度 4、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊建設(shè)，提高員工專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識 5、監(jiān)控客房銷售情況，合理控制房態(tài)及房價，配合銷售部完成營收目標(biāo) 6、統(tǒng)籌管理前廳部物資設(shè)備，控制部門成本及預(yù)算執(zhí)行 7、保持與其他部門的有效溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、5年以上高星級酒店前廳工作經(jīng)驗，其中至少2年前廳管理崗位經(jīng)歷 3、精通Opera等酒店管理系統(tǒng)操作，熟悉前廳部全套業(yè)務(wù)流程 4、具備出色的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，能妥善處理各類賓客投訴及突發(fā)事件 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力與培訓(xùn)技巧，能有效激勵員工提升服務(wù)水平 6、較強的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定改進(jìn)方案 7、年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，英語溝通能力良好

酒店前廳經(jīng)理

6千-8千

蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

蘇州安渡酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人

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工作要求：負(fù)責(zé)酒店日常運營前臺工作職位描述：長相優(yōu)佳，溝通能力強，有責(zé)任心，有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先

前廳經(jīng)理

6千-8千

蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
管理規(guī)范
員工宿舍
優(yōu)先晉升機會
年度體檢
節(jié)日福利

蘇州惠晨書香酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作，確保各崗位工作高效有序開展2、制定并完善前廳部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及管理制度，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量 3、督導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，處理突發(fā)事件及賓客投訴 4、監(jiān)控客房銷售情況，合理調(diào)配房態(tài)資源，確保收益最大化 5、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊 6、協(xié)調(diào)與客房、餐飲、銷售等部門的協(xié)作關(guān)系，保障對客服務(wù)銜接順暢 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，編制運營報告并提出改進(jìn)方案【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店前廳管理工作經(jīng)驗，1年以上同崗位管理經(jīng)驗 4、具備出色的服務(wù)意識與突發(fā)事件處理能力，客戶投訴處理滿意度達(dá)95%以上 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，曾帶領(lǐng)10人以上團(tuán)隊并達(dá)成業(yè)績指標(biāo) 7、年齡30-35周歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強的抗壓能力與責(zé)任心

前廳部副經(jīng)理

8千-1萬

蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

五險一金
帶薪年假
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

蘇州香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

前廳部運營總監(jiān)

1.5萬-2萬

蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

蘇州麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

前臺主管

6千-8千

蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
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員工宿舍
優(yōu)先晉升機會
年度體檢
節(jié)日福利

蘇州惠晨書香酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務(wù)流程高效順暢； 2、監(jiān)督前臺員工服務(wù)質(zhì)量，定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平與客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄與反饋； 4、審核每日房態(tài)、營收報表及交接班記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 5、統(tǒng)籌安排前臺排班及人員調(diào)配，優(yōu)化人力資源配置； 6、配合財務(wù)部完成賬目核對、備用金管理及票據(jù)歸檔工作； 7、協(xié)助銷售部完成協(xié)議客戶接待、VIP客人迎送等專項服務(wù)； 8、落實酒店安全管理制度，確保前臺區(qū)域合規(guī)運營。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級酒店前臺工作經(jīng)驗，其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗； 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，能高效處理各類突發(fā)事件； 5、可接待外籍賓客； 6、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強的團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)調(diào)能力；

前廳經(jīng)理

8千-9千

蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
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美女多
包吃
五險

紅事會酒店

精品酒店 | 1000-2000人

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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前廳部各項統(tǒng)計工作的準(zhǔn)確性，每天審閱有關(guān)報表，掌握客房的預(yù)訂、銷售及接待情況，密切留意即將抵達(dá)的重要客人的情況，并進(jìn)行完善的安排； 2、確保前廳各崗位提供高效、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客房銷售到最佳狀態(tài)； 3、確保住店客人進(jìn)店、結(jié)賬無誤； 4、利用各種資源，維持良好的賓客關(guān)系； 5、經(jīng)常聽取和搜查賓客及部門意見，分析客人抱怨原因，處理客訴。任職資格： 1、年齡25-40周歲；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2、中專學(xué)歷以上；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。

前廳部經(jīng)理

8千-1萬

蘇州 | 3年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
技能培訓(xùn)
人性化管理
管理規(guī)范
崗位晉升
團(tuán)隊支持
發(fā)展空間

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華東區(qū)）

服務(wù)式公寓 | 2000人以上

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1、負(fù)責(zé)對前廳部員工處理日常的入住，退房，預(yù)定及接待工作進(jìn)行監(jiān)督。 2、安排好前廳部員工的正常作息時間。 3、確保前廳部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象。 4、保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 5、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 6、確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7、定期對前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 8、遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 9、確保雅詩閣所制定的前廳部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結(jié)合本物業(yè)的實際情況進(jìn)行必要的補充及完善。任職資格： 1、要求有酒店或公寓前廳部經(jīng)理工作經(jīng)驗。

前廳部經(jīng)理/賓客服務(wù)經(jīng)理

8千-9千

蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
人性化管理
管理規(guī)范

有投必應(yīng)

蘇州太美逸郡酒店

精品酒店 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。酒店福利 1.繳納五險一金。 2.提供可口的員工餐。 3.提供員工宿舍：雙人間、獨立衛(wèi)生間、提供熱水器，上下班有班車接送。 4.不定期舉行豐富多彩的員工活動。 5.提供技能培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。 6.工作滿一年的員工享受帶薪年假。注：面試時請攜帶身份證、近期證件照1張；

前廳部經(jīng)理

5千-8千

蘇州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

帶薪年假
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范

北京南國苑餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 1000-2000人

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1.全面負(fù)責(zé)中餐廳的管理工作，貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營政策.食品安全衛(wèi)生制度，負(fù)責(zé)成本管控。 2.根據(jù)實際經(jīng)營情況制定中餐廳年度/月度經(jīng)營管理計劃。 3.做好員工的關(guān)懷和溝通工作，帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。 4.積極落實下達(dá)的各項工作，帶領(lǐng)部門員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 5.督促廚師長做好食品衛(wèi)生及成本的控制，每月推出新菜品，提高客戶滿意度。工作地點：昆山蘭博基尼酒店5樓鮑魚王子工作地點：南昌江景假日酒店2/3樓鮑魚王子

前廳部經(jīng)理

9千-1.2萬

蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
出國旅游
年度旅游

蘇州鼎記嘉年華餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 500-999人

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鼎記嘉年華旗下-酒店餐飲項目招聘 1.根據(jù)酒店營業(yè)情況，對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，并向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.及時與廚師長溝通反饋客人對菜品、服務(wù)等方面的信息，了解客情需求，給予處理及改進(jìn)提升。 3.妥善處理酒店內(nèi)發(fā)生的客訴問題和客人的意見，并及時向總經(jīng)理匯報。 4.定期檢查，清點酒店前廳的設(shè)備、餐具、布草等物品耗損，并將結(jié)果匯報給總經(jīng)理。 5.監(jiān)督檢查前廳服務(wù)員做好酒店安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 6.做好前廳部服務(wù)員崗前技能技巧及服務(wù)意識等培訓(xùn)工作。 7.負(fù)責(zé)前廳部日常管理工作并主持召開每日工作例會等。 8.總經(jīng)理交辦的其他工作。崗位要求 1.性別，大專以上學(xué)歷，3年以上酒店中餐同崗位工作經(jīng)驗。 2.有較強的組織和管理能力，執(zhí)行力強，熱愛本職工作，具有良好的溝通能力。福利待遇 1.薪資：9000元-12000元/月+，可面議。 2.工作時間：09:00-13:30/16:00-20:30,月休4天。 3.五險一金、國假、工作餐、帶薪旅游、生日節(jié)日福利

M Experience Manager (Front Office Manager) M體驗經(jīng)理（前廳部經(jīng)理）

1萬-1.2萬

蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
包吃包住
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
氛圍好

M Social Suzhou 蘇州千琇悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

前廳部經(jīng)理 ID66276

1萬-1.2萬

蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
國際連鎖品牌
五星級酒店
每周雙休

蘇州中惠鉑爾曼酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位描述： 1、Modifies working methods to comply with the brand philosophy 修整工作方法來符合品牌理念 2、Ensures that the appropriate information is given and received by his/her team, to and from the other departments 確保各個部門之間信息傳達(dá)的及時性和準(zhǔn)確性 3、Anticipates needs and organizes recruitment for the team 預(yù)期人力的需求并且為部門組織招聘人員 4、Leads and motivates the team to create a good working atmosphere 指導(dǎo)并且激勵我們的團(tuán)隊去創(chuàng)造一個良好的工作氛圍 5、Draws up the annual budget for the department, analyses results and implements any corrective actions required 制定部門年度預(yù)算，分析年度報告并執(zhí)行實施任何糾正性措施

前廳部副經(jīng)理 Asst Front Office Manager

7千-9千

蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
崗位晉升
技能培訓(xùn)
包吃包住
社會保險
雇主責(zé)任險
獨立衛(wèi)生間
拒絕標(biāo)簽
不內(nèi)卷不內(nèi)耗

昆山時代皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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1. 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3. 使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4. 明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5. 保持良好的人際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客機會。 6. 協(xié)助前廳部經(jīng)理與酒店管理團(tuán)隊處理突發(fā)事件。海外留學(xué)或就業(yè)背景優(yōu)先。

前廳部副經(jīng)理

7千-8千

蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

員工生日禮物
人性化管理
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓(xùn)
午餐補貼
年底雙薪
五險
提供餐補

昆山新港灣大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、熟悉掌握酒店各項設(shè)備設(shè)施及營銷知識 ? 2、督導(dǎo)管理部門各類經(jīng)營性資產(chǎn)及物品，調(diào)整并完善部門的資產(chǎn)配置，控制經(jīng)營成本 ? 3、協(xié)助工程部進(jìn)行每日空調(diào)機組的開啟、關(guān)閉及溫度調(diào)整 ? 4、前臺管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 5、前臺接待服務(wù)管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 6、大堂迎賓服務(wù)管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 7、駕駛員服務(wù)管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 8、完整地記錄工作范圍內(nèi)和當(dāng)值時間內(nèi)的所有工作事項,將重大的或異常情況及時上報; ? 9、上級安排的其他事項；

前廳經(jīng)理

8千-1萬

蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
美麗制服

昆山花橋美侖國際酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機、商務(wù)中心等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保高效、專業(yè)的對客服務(wù)； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、監(jiān)督前廳部員工的服務(wù)質(zhì)量及儀容儀表，定期組織培訓(xùn)與考核； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 6、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、分析前廳部運營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價等），提出改進(jìn)建議并落實執(zhí)行； 8、參與酒店收益管理，協(xié)助制定房態(tài)及價格策略，提升酒店營收。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上高星級酒店前廳工作經(jīng)驗，其中至少2年前廳管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉酒店前廳操作系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及收益管理工具； 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識、溝通能力及突發(fā)事件處理能力； 5、英語口語流利，能熟練處理外賓接待事務(wù)； 6、年齡26-36歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強的團(tuán)隊管理能力； 7、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能適應(yīng)倒班及高強度工作壓力。

前廳部副經(jīng)理 Front Office Assistant Manager

8千-1萬

蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
崗位晉升
人性化管理
12晚免費房
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好

常熟昆承湖凱悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

大堂副理

5千-6千

蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

崗位晉升
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
工作餐、宿舍
人性化管理
美女多

昆山皇冠國際會展酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗。 2.從事前廳服務(wù)優(yōu)先，電腦操作。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。

賓客服務(wù)經(jīng)理

5.5千-6千

蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓(xùn)
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
節(jié)日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范

昆山萬怡酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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To supervise the other guest service and the front desk attendants. To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring, training and development all concierge-related associates, so they are hospitable,outgoing and guest oriented. 監(jiān)督其它賓客服務(wù)部及前臺員工的工作。保證他們遵循酒店的規(guī)章制度，服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)并致力于提高所有客人的滿意度。確保以上工作區(qū)域的員工能始終保持專業(yè)的態(tài)度。負(fù)責(zé)所有賓客關(guān)系員工的雇用，培訓(xùn)和發(fā)展事宜，使他們成為熱情的，友好的和以客人為宗旨的員工。

賓客服務(wù)經(jīng)理

5.5千-6.5千

蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
崗位晉升
帶薪年假
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
節(jié)日禮物
做五休二

蘇州福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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職位描述： 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理的工作，確保工作能夠正常、順利地運行。 2.作為安排和組織客人入住的關(guān)鍵人物，需給員工做出榜樣，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)。在所帶領(lǐng)的團(tuán)隊中，營造出熱情、專業(yè)款待客人的氛圍，以確保客人能夠滿意。 3.確保前廳區(qū)域的工作能夠順利、高效、專業(yè)地運作。確保各部門間的良好溝通。 4.很好地遵循登記入住及退房流程。嚴(yán)格遵守銀行支取流程和現(xiàn)金處理流程。熟悉銷售策略，確保“最優(yōu)惠價格保證”。 5.負(fù)責(zé)房控員日常工作的完成及核對，每天正確地標(biāo)注出鎖過的房間。 6.了解常駐客人，熟悉其特殊要求，確保其要求能夠得到滿足。崗位要求： 1.良好的溝通能力及英語的運用； 2.學(xué)歷大專及以上； 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上； 4.完成部門及上級相關(guān)工作要求。