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前廳部經(jīng)理

9千-1.2萬(wàn)

蘇州 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范
五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
帶薪年假
員工生日禮物

千燈華美達(dá)廣場(chǎng)酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

立即溝通

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)、康樂(lè)中心等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督 2、制定并完善前廳部各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn) 3、督導(dǎo)員工執(zhí)行對(duì)客服務(wù)流程，及時(shí)處理賓客投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度 4、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識(shí) 5、監(jiān)控客房銷(xiāo)售情況，合理控制房態(tài)及房?jī)r(jià)，配合銷(xiāo)售部完成營(yíng)收目標(biāo) 6、統(tǒng)籌管理前廳部物資設(shè)備，控制部門(mén)成本及預(yù)算執(zhí)行 7、保持與其他部門(mén)的有效溝通，協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、5年以上高星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年前廳管理崗位經(jīng)歷 3、精通Opera等酒店管理系統(tǒng)操作，熟悉前廳部全套業(yè)務(wù)流程 4、具備出色的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能妥善處理各類(lèi)賓客投訴及突發(fā)事件 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力與培訓(xùn)技巧，能有效激勵(lì)員工提升服務(wù)水平 6、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)制定改進(jìn)方案 7、年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，英語(yǔ)溝通能力良好

前廳經(jīng)理

6千-8千

蘇州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
管理規(guī)范
員工宿舍
優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)
年度體檢
節(jié)日福利

蘇州惠晨書(shū)香酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷

立即溝通

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各崗位工作高效有序開(kāi)展2、制定并完善前廳部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及管理制度，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量 3、督導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，處理突發(fā)事件及賓客投訴 4、監(jiān)控客房銷(xiāo)售情況，合理調(diào)配房態(tài)資源，確保收益最大化 5、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 6、協(xié)調(diào)與客房、餐飲、銷(xiāo)售等部門(mén)的協(xié)作關(guān)系，保障對(duì)客服務(wù)銜接順暢 7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，編制運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)方案【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級(jí)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 4、具備出色的服務(wù)意識(shí)與突發(fā)事件處理能力，客戶投訴處理滿意度達(dá)95%以上 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，曾帶領(lǐng)10人以上團(tuán)隊(duì)并達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo) 7、年齡30-35周歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的抗壓能力與責(zé)任心

酒店前廳經(jīng)理

6千-8千

蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

蘇州安渡酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人

投遞簡(jiǎn)歷

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工作要求：負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)前臺(tái)工作職位描述：長(zhǎng)相優(yōu)佳，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

前廳部副經(jīng)理

8千-1萬(wàn)

蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

蘇州香格里拉

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

前廳部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.5萬(wàn)-2萬(wàn)

蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

蘇州麗思卡爾頓酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

前臺(tái)主管

6千-8千

蘇州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
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員工宿舍
優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)
年度體檢
節(jié)日福利

蘇州惠晨書(shū)香酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)流程高效順暢； 2、監(jiān)督前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量，定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平與客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決并做好記錄與反饋； 4、審核每日房態(tài)、營(yíng)收?qǐng)?bào)表及交接班記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤； 5、統(tǒng)籌安排前臺(tái)排班及人員調(diào)配，優(yōu)化人力資源配置； 6、配合財(cái)務(wù)部完成賬目核對(duì)、備用金管理及票據(jù)歸檔工作； 7、協(xié)助銷(xiāo)售部完成協(xié)議客戶接待、VIP客人迎送等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)； 8、落實(shí)酒店安全管理制度，確保前臺(tái)區(qū)域合規(guī)運(yùn)營(yíng)。【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能高效處理各類(lèi)突發(fā)事件； 5、可接待外籍賓客； 6、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力；

前廳經(jīng)理

8千-9千

蘇州 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
員工生日禮物
美女多
包吃
五險(xiǎn)

紅事會(huì)酒店

精品酒店 | 1000-2000人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前廳部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，每天審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房的預(yù)訂、銷(xiāo)售及接待情況，密切留意即將抵達(dá)的重要客人的情況，并進(jìn)行完善的安排； 2、確保前廳各崗位提供高效、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客房銷(xiāo)售到最佳狀態(tài)； 3、確保住店客人進(jìn)店、結(jié)賬無(wú)誤； 4、利用各種資源，維持良好的賓客關(guān)系； 5、經(jīng)常聽(tīng)取和搜查賓客及部門(mén)意見(jiàn)，分析客人抱怨原因，處理客訴。任職資格： 1、年齡25-40周歲；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2、中專(zhuān)學(xué)歷以上；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。

前廳部經(jīng)理

8千-1萬(wàn)

蘇州 | 3年以上 | 大專(zhuān)

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
技能培訓(xùn)
人性化管理
管理規(guī)范
崗位晉升
團(tuán)隊(duì)支持
發(fā)展空間

雅詩(shī)閣中國(guó) ASCOTT CHINA（華東區(qū)）

服務(wù)式公寓 | 2000人以上

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1、負(fù)責(zé)對(duì)前廳部員工處理日常的入住，退房，預(yù)定及接待工作進(jìn)行監(jiān)督。 2、安排好前廳部員工的正常作息時(shí)間。 3、確保前廳部員工在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象。 4、保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 5、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 6、確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7、定期對(duì)前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 8、遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 9、確保雅詩(shī)閣所制定的前廳部及《危機(jī)管理》的政策及程序完全落實(shí)并結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行必要的補(bǔ)充及完善。任職資格： 1、要求有酒店或公寓前廳部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

前廳部經(jīng)理/賓客服務(wù)經(jīng)理

8千-9千

蘇州 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
人性化管理
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有投必應(yīng)

蘇州太美逸郡酒店

精品酒店 | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5.英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。酒店福利 1.繳納五險(xiǎn)一金。 2.提供可口的員工餐。 3.提供員工宿舍：雙人間、獨(dú)立衛(wèi)生間、提供熱水器，上下班有班車(chē)接送。 4.不定期舉行豐富多彩的員工活動(dòng)。 5.提供技能培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。 6.工作滿一年的員工享受帶薪年假。注：面試時(shí)請(qǐng)攜帶身份證、近期證件照1張；

前廳部經(jīng)理

5千-8千

蘇州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

帶薪年假
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范

北京南國(guó)苑餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 1000-2000人

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1.全面負(fù)責(zé)中餐廳的管理工作，貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策.食品安全衛(wèi)生制度，負(fù)責(zé)成本管控。 2.根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況制定中餐廳年度/月度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。 3.做好員工的關(guān)懷和溝通工作，帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.積極落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 5.督促?gòu)N師長(zhǎng)做好食品衛(wèi)生及成本的控制，每月推出新菜品，提高客戶滿意度。工作地點(diǎn)：昆山蘭博基尼酒店5樓鮑魚(yú)王子工作地點(diǎn)：南昌江景假日酒店2/3樓鮑魚(yú)王子

前廳部經(jīng)理

9千-1.2萬(wàn)

蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
出國(guó)旅游
年度旅游

蘇州鼎記嘉年華餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 500-999人

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鼎記嘉年華旗下-酒店餐飲項(xiàng)目招聘 1.根據(jù)酒店?duì)I業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，并向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.及時(shí)與廚師長(zhǎng)溝通反饋客人對(duì)菜品、服務(wù)等方面的信息，了解客情需求，給予處理及改進(jìn)提升。 3.妥善處理酒店內(nèi)發(fā)生的客訴問(wèn)題和客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 4.定期檢查，清點(diǎn)酒店前廳的設(shè)備、餐具、布草等物品耗損，并將結(jié)果匯報(bào)給總經(jīng)理。 5.監(jiān)督檢查前廳服務(wù)員做好酒店安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 6.做好前廳部服務(wù)員崗前技能技巧及服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn)工作。 7.負(fù)責(zé)前廳部日常管理工作并主持召開(kāi)每日工作例會(huì)等。 8.總經(jīng)理交辦的其他工作。崗位要求 1.性別，大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上酒店中餐同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有較強(qiáng)的組織和管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)，熱愛(ài)本職工作，具有良好的溝通能力。福利待遇 1.薪資：9000元-12000元/月+，可面議。 2.工作時(shí)間：09:00-13:30/16:00-20:30,月休4天。 3.五險(xiǎn)一金、國(guó)假、工作餐、帶薪旅游、生日節(jié)日福利

M Experience Manager (Front Office Manager) M體驗(yàn)經(jīng)理（前廳部經(jīng)理）

1萬(wàn)-1.2萬(wàn)

蘇州 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
包吃包住
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
氛圍好

M Social Suzhou 蘇州千琇悅酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

前廳部經(jīng)理 ID66276

1萬(wàn)-1.2萬(wàn)

蘇州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
國(guó)際連鎖品牌
五星級(jí)酒店
每周雙休

蘇州中惠鉑爾曼酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位描述： 1、Modifies working methods to comply with the brand philosophy 修整工作方法來(lái)符合品牌理念 2、Ensures that the appropriate information is given and received by his/her team, to and from the other departments 確保各個(gè)部門(mén)之間信息傳達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 3、Anticipates needs and organizes recruitment for the team 預(yù)期人力的需求并且為部門(mén)組織招聘人員 4、Leads and motivates the team to create a good working atmosphere 指導(dǎo)并且激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍 5、Draws up the annual budget for the department, analyses results and implements any corrective actions required 制定部門(mén)年度預(yù)算，分析年度報(bào)告并執(zhí)行實(shí)施任何糾正性措施

前廳部副經(jīng)理 Asst Front Office Manager

7千-9千

蘇州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

節(jié)日禮物
崗位晉升
技能培訓(xùn)
包吃包住
社會(huì)保險(xiǎn)
雇主責(zé)任險(xiǎn)
獨(dú)立衛(wèi)生間
拒絕標(biāo)簽
不內(nèi)卷不內(nèi)耗

昆山時(shí)代皇冠假日酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷

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1. 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3. 使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4. 明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5. 保持良好的人際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客機(jī)會(huì)。 6. 協(xié)助前廳部經(jīng)理與酒店管理團(tuán)隊(duì)處理突發(fā)事件。海外留學(xué)或就業(yè)背景優(yōu)先。

前廳部副經(jīng)理

7千-8千

蘇州 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

員工生日禮物
人性化管理
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓(xùn)
午餐補(bǔ)貼
年底雙薪
五險(xiǎn)
提供餐補(bǔ)

昆山新港灣大酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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1、熟悉掌握酒店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) ? 2、督導(dǎo)管理部門(mén)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)及物品，調(diào)整并完善部門(mén)的資產(chǎn)配置，控制經(jīng)營(yíng)成本 ? 3、協(xié)助工程部進(jìn)行每日空調(diào)機(jī)組的開(kāi)啟、關(guān)閉及溫度調(diào)整 ? 4、前臺(tái)管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 5、前臺(tái)接待服務(wù)管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 6、大堂迎賓服務(wù)管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 7、駕駛員服務(wù)管理職責(zé)內(nèi)容與目標(biāo)； ? 8、完整地記錄工作范圍內(nèi)和當(dāng)值時(shí)間內(nèi)的所有工作事項(xiàng),將重大的或異常情況及時(shí)上報(bào); ? 9、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)；

前廳經(jīng)理

8千-1萬(wàn)

蘇州 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
美麗制服

昆山花橋美侖國(guó)際酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)、商務(wù)中心等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保高效、專(zhuān)業(yè)的對(duì)客服務(wù)； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度； 4、監(jiān)督前廳部員工的服務(wù)質(zhì)量及儀容儀表，定期組織培訓(xùn)與考核； 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如客房、餐飲、銷(xiāo)售等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 6、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績(jī)效管理，合理控制人力成本； 7、分析前廳部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、平均房?jī)r(jià)等），提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行； 8、參與酒店收益管理，協(xié)助制定房態(tài)及價(jià)格策略，提升酒店?duì)I收。【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上高星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年前廳管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店前廳操作系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及收益管理工具； 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、溝通能力及突發(fā)事件處理能力； 5、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能熟練處理外賓接待事務(wù)； 6、年齡26-36歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力； 7、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作壓力。

前廳部副經(jīng)理 Front Office Assistant Manager

8千-1萬(wàn)

蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
崗位晉升
人性化管理
12晚免費(fèi)房
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好

常熟昆承湖凱悅酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

大堂副理

5千-6千

蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

崗位晉升
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
工作餐、宿舍
人性化管理
美女多

昆山皇冠國(guó)際會(huì)展酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.從事前廳服務(wù)優(yōu)先，電腦操作。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。

賓客服務(wù)經(jīng)理

5.5千-6.5千

蘇州 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
崗位晉升
帶薪年假
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
節(jié)日禮物
做五休二

蘇州福朋喜來(lái)登酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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職位描述： 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理的工作，確保工作能夠正常、順利地運(yùn)行。 2.作為安排和組織客人入住的關(guān)鍵人物，需給員工做出榜樣，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)。在所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中，營(yíng)造出熱情、專(zhuān)業(yè)款待客人的氛圍，以確保客人能夠滿意。 3.確保前廳區(qū)域的工作能夠順利、高效、專(zhuān)業(yè)地運(yùn)作。確保各部門(mén)間的良好溝通。 4.很好地遵循登記入住及退房流程。嚴(yán)格遵守銀行支取流程和現(xiàn)金處理流程。熟悉銷(xiāo)售策略，確保“最優(yōu)惠價(jià)格保證”。 5.負(fù)責(zé)房控員日常工作的完成及核對(duì)，每天正確地標(biāo)注出鎖過(guò)的房間。 6.了解常駐客人，熟悉其特殊要求，確保其要求能夠得到滿足。崗位要求： 1.良好的溝通能力及英語(yǔ)的運(yùn)用； 2.學(xué)歷大專(zhuān)及以上； 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上； 4.完成部門(mén)及上級(jí)相關(guān)工作要求。

賓客服務(wù)經(jīng)理

5.5千-6千

蘇州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓(xùn)
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物
節(jié)日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范

昆山萬(wàn)怡酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

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To supervise the other guest service and the front desk attendants. To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring, training and development all concierge-related associates, so they are hospitable,outgoing and guest oriented. 監(jiān)督其它賓客服務(wù)部及前臺(tái)員工的工作。保證他們遵循酒店的規(guī)章制度，服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)并致力于提高所有客人的滿意度。確保以上工作區(qū)域的員工能始終保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。負(fù)責(zé)所有賓客關(guān)系員工的雇用，培訓(xùn)和發(fā)展事宜，使他們成為熱情的，友好的和以客人為宗旨的員工。