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行政樓層接待員

4.5千-5千

上海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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帶薪年假
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管理規范
包吃包住
人性化管理

上海浦西萬怡酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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為行政酒廊建立舒適快捷的環境，為客人提供個性化的服務。通過經常與客人的接觸，獲得相關的建議和意見。同時需要監督行政酒廊客區的安排和安全，對客的服務及客人的喜好。保持良好的酒廊環境，準備和提供食品酒水。具有相關工作崗位經驗一年工作態度良好要有一定的英語基礎

行政酒廊賓客服務員

4千-5千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
領導好
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
技能培訓
年度旅游
崗位晉升
管理規范

上海浦東喜來登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、熱情友好的問候客人，確保提供高效一致的服務。 2、對客人入住期間的各種需求和問題予以快速解決。 3、主動解決客人的要求并且追蹤有關部門確保客人的要求得到滿足。 4、熟練掌握喜來登顧客滿意標準并貫徹于日常工作中。

Agent-Guest Service/Executive Club 接待員-前臺/行政酒廊

4.5千-5千

上海-普陀區 | 經驗不限 | 學歷不限

員工生日禮物
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
五險一金
人性化管理
包吃包住
帥哥多
領導好
美女多

上海大華長風華邑酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、中專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

Club接待大使

5千-6千

上海-長寧區 | 經驗不限 | 大專 | 食宿面議

上影CHAO

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.積極的工作，友好的為客人提供服務。 2.積極參加所需的培訓，提高工作能力。 3.為酒店提供建議，為顧客提供品質服務。 4.在團隊中起到積極作用，有效的溝通，確保達到目標。 5.為顧客提供熱情服務，讓客人有舒適自由的感覺。 6.將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 7.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 8.關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求 9.確保為客人提供人性化服務。 10.為酒店客人準備歡迎卡/信。 11.確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 12.幫助客人訂機票、旅游行程和做預定。 13.高效率的辦理客人產生賬目問題，確保客人賬單準確。 14.遵循酒店品牌文化。 15.了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 16.為工作內提供餐飲服務，監督服務標準和清潔等。 17.確保完成每日的任務，包括并不僅限于工作檢查表所列的工作。崗位要求 1、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務。 2、英語口語良好。 3、五官端正。 4、維護酒店設施設備的正常運轉。 5、保持工作環境整潔。

Executive Floor Agent（行政樓層接待員）

4千-5千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
月休八天
免費食宿
帶薪年假
帶薪病假
節日禮物
技能培訓
崗位晉升
管理規范
補充醫療保險

上海中優城市萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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Profile of Competency：工作能力： ·?????????? Preferably with service experience in relevant industry. 有在相關行業工作的經驗。 ·???????? Positive and cheerful disposition. 積極樂觀的性格。 ·???????? Adaptability and willing to grow with the company. 適應并愿意與公司共同成長。 Language ：語言能力： ·???????? Demonstrated communication skills. Fluently in English and Mandarin. ·???????? 熟練標準的英語和普通話。 Education ：教育： ·???????? Minimum graduated from college. ·???????? 大專以上學歷。

行政樓層接待員

4千-4.2千

上海-靜安區 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
年終花紅

上海寶華萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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責任概要: 協助主管和經理確保日常運作順利。根據操作標準，確保符合操作標準所有賓客快速登記入住和退房。做到熱情、友好，確保提供給賓客的服務的連貫性是萬豪哲學的實踐經驗。 1.檢查精英會員和VIP會員，根據特別要求，確保房間鎖定。 2.確保已為貴賓、精英會員、常客和長住客開展文化娛樂設施，確定通知到客房部和送餐服務。 3.邀請賓客加入到萬豪回饋節目中來。 4.處理和解決賓客投訴或解答他們的咨詢。 5.提供酒店和附近區域的信息。 6.保證行政廳和圖書館處于被要求水準，掛鐘附近的清潔。 7.準備日常早餐和雞尾酒，確保食物質量和提供優質的服務，以使所有賓客滿意。 8.監督行政設備、餐飲部洗碗機和餐具的供應和維護。按時進行每月存貨清單。 9.需要時在Opera中更新賓客資料，尤其是在談話中提及了賓客的個人偏好。 10.時刻確保人員在崗，在任何時候都不應該隨意離開。 11.確保以下條例按時、準確：提供商務中心服務、禮賓部服務、客房要求和文娛安排、未來預訂和其它相關事宜 12.確保所有賓客及時收到他們的傳真、消和包裹。 13.?監督、確認所有到期離店客人的離開時間，準備在行政廳為客人辦理退房手續。 14.履行出納員義務，如：郵遞費用、外匯兌換、現金或信用卡退房、禮品券銷售 15.按照酒店公司形象，保持有效的服務 16.任何時候布置的其他義務。

行政樓接待

4千-5千

上海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
五險一金
節日禮物
領導好
人性化管理

上海龍之夢大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1. 為行政樓的客人辦理住店、離店手續 2. 熱情積極地為客人提供餐飲服務 3. 耐心解答客人的疑問，提供幫助 4. 具有基礎的前臺和餐飲知識 4. 具有良好的英語口語和溝通能力 5. 熟悉Opera系統

行政樓層賓客服務員 Host - Executive Floor

4千-5千

上海-楊浦區 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
領導好
美女多
人性化管理
全球免房

上海五角場凱悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責積極的工作，友好的為客人提供服務。積極參加所需的各種培訓，提高工作能力。致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。在團隊中起到積極作用，有效的溝通，確保達到目標。為顧客提供熱情服務，讓他們有回家的感覺。登記客人，確保客人信息完整填寫并確認。將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求確保為客人提供人性化服務。協助行政樓經理按照客人喜好分房間。為行政樓、初次到店和榮譽會員客人準備歡迎卡/信。為VIP客人安排房間禮物以及特殊活動，例如：過生日和度蜜月的賓客高效率的辦理離店，確保客人賬單準確。遵循酒店品牌標準。掌握酒店酒店的基本概況。了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。確保行政樓層的整潔。與餐飲部，客房部，工程部，IT等進行有效的溝通。匯報有關酒店系統，硬件設施的有關問題及處理方式。為行政樓層提供餐飲服務，監督服務標準和清潔等。及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。隨時向行政樓經理匯報最新的動態。確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。確保完成每日的任務，包括并不僅限于工作檢查表所列的工作。崗位要求保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務維護酒店設施設備的正常運轉保持工作環境整潔達到綠色酒店的要求&

行政樓層禮賓司 Club Concierge

5.5千-6.5千

上海-靜安區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
管理規范
領導好
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年終獎金

上海波特曼麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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-良好的英文溝通技能 -良好的對客服務技能 -良好的部門溝通技能 -積極的工作態度 -熱愛酒店行業

行政酒廊接待

4千-5千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
午餐補貼

上海虹橋金沙VOCO酒店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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崗位職責： 1.為行政樓層客人辦理好入住及退房工作。 2.引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。 3.為行政樓層客人提供下午茶服務等餐食服務。 4.迎接并陪同抵達的重要賓客，在賓客離店時應向客人道別。 5.與酒店各部門同事密切合作以確保客入住客人滿意。 6.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。崗位要求： 1、大專及以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及酒廊工作程度和規范。