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前臺主管

6千-8千

上海 | 2年以上 | 高中

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理
年底雙薪
年度旅游

深圳市締之美物業管理有限公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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1.按要求檢查和控制前臺的工作程序與標準； 2.全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作； 3.督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作； 4.完成前臺各項運營指標，處理客戶投訴及訴求并閉環； 5.OTA平臺維護； 6.負責前臺培訓及結果跟進閉環。崗位要求: 素質要求:有責任感，能吃苦耐勞，具有服務意識。自然條件:女，18歲以上，30歲以下，身高女1.6M以上，身體健康，儀表端莊，形象氣質佳。文化程度:高中以上學歷。工作經驗:至少兩年以上同職位工作經驗。上班時間 8:30-17:00 ，早7:00-15:30&中班15:30-24:00，該崗位以早班行政班為主，無夜班，做6休1。

客服經理

1.5萬-2萬

上海-閔行區 | 5年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假

天安（上海）投資有限公司

旅游/養生地產 | 100-499人

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崗位職責： 1.負責項目內日常客服管理工作的檢查及監督，并有創新管理理念。 2.負責業主投訴、突發事件處理、協調相關各住戶鄰里糾紛問題。 3.定期走訪住戶和業主，定期完成滿意度調查征詢工作，與業主維護良好關系。 4.制定客服相關工作制度，并更新工作流程實施管理。 5.辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔。 6.制定工作計劃，定期對客服人員的培訓和考核工作（報修接待、登記、電話記錄、境外辦證、裝修管理、投訴、回訪記錄等）。 7.負責物業管理費的收繳，定期安排發放收繳通知書，并及時跟進各項費用收繳率的統計及分析原因。 8.定期與業主之間交流互動活動，加深業主對物業服務的知悉度，提升物業服務品質. 10.做好領導交辦的其他任務。任職要求： 1.大專以上學歷，英文流利，能與客戶交流。 2.五年以上高星級酒店或高端物業同等崗位工作經驗。工作地點：上海市閔行區金豐路555號上海西庭網球俱樂部和公寓

值班經理Duty Manager(無夜班）

1萬-1.5萬

上海-閔行區 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

五險一金
帶薪年假

天安（上海）投資有限公司

旅游/養生地產 | 100-499人

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崗位職責： 1.?對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 2.?通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊員工。 3.?積極地組織服務類培訓，讓員工保持水平一致。 4.?為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。 5.?采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，回訪客人，確保客人對客訴的處理滿意。 6.?確保前臺和其他部門間的溝通交流。 7.?維護前臺系統信息數據的準確性，便于系統操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。 8.?確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。 10、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件 11、定期對管轄區域進行巡查，及時發現各類問題，有效的處理各位突然狀況。 12、能用英文和外籍客人交流。崗位要求： 1、能有效的用英語溝通交流； 2、擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題； 3、以較強的人際交往能力提高客人滿意度； 4、優越的數據理解性，能對日常營運的數據給予合理恰當的解釋； 5、組織管理與督導技能； 6、三至五年國際酒店相關工作經驗者優先

前廳部經理

8千-1萬

上海 | 2年以上 | 高中 | 提供住

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、配合項目經理或公寓經理做好前臺日常管理工作。 3、督促管轄區域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務，負責房間管控。 4、督導前臺領班完成本職工作。 5、負責前臺培訓及質量跟蹤，及時處理顧客投訴。 7、嚴格執行服務標準，協助公寓經理做好文檔工作，努力樹立良好的服務品牌和公眾形象。 8、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 9、負責公寓VIP客戶接待。 10、完成領導交待的其他工作。【崗位要求】 1、30歲以下，有同崗位工作經驗或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。

前臺主管

6千-7千

上海-嘉定區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供住

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

酒店前臺主管

6千-6.5千

上海-青浦區 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
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北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、配合項目經理或公寓經理做好前臺日常管理工作，督促管轄區域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務。 2、負責房間管控，督導前臺領班完成本職工作，負責前臺培訓及質量跟蹤，及時處理顧客投訴。 3、嚴格執行服務標準，協助公寓經理做好文檔工作，努力樹立良好的服務品牌和公眾形象。【崗位要求】年齡32周歲以下，女身高165以上，男身高175以上，***親和力強；具有較強的管理能力；同等崗位經驗2年以上【工作時間】 8小時做六休一提供住宿（需均攤水電費）

酒店前廳主管

6千-6.5千

上海-青浦區 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

技能培訓
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員工生日禮物
人性化管理
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北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

工作內容： 1、協助前廳經理檢查和控制前臺的工作程序與標準， 2、全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作， 3、督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作。任職要求： 1、男女不限，32歲以下，身高女1.6M以上，男1.7M以上，高中、中專或以上學歷。具有一定的英語溝通能力。 2、至少兩年以上同職位工作經驗 3、有責任感，能吃苦耐勞，服務意識較強。

前臺接待員

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 高中 | 提供住

技能培訓
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【工作時間】 8小時做六休一【薪資待遇】提供住宿（女性），單人單間，宿舍環境好可做飯（需均攤水電費）薪資5000-6000 【崗位要求】年齡28周歲以下，女性身高160以上，男性身高170以上，形象好親和力強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。

前臺接待員

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

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北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

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【工作時間】 8小時做六休一【薪資待遇】提供住宿（女性），單人單間，宿舍環境好可做飯（需均攤水電費）薪資5000-6000 【崗位要求】年齡28周歲以下，女性身高160以上，男性身高170以上，形象好親和力強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。

酒店形象大使

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

技能培訓
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管理規范
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北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位要求】年齡30歲以下，身高165以上，形象好氣質佳；具有較強的溝通協調能力，服務意識強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。

前臺接待員

5千-5.5千

上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。【崗位要求】 4、男女不限，32歲以下，男身高170以上，女身高160以上 5、形象佳，溝通良好，親和力強 6、具有較強的服務意識工作時間：早班 07:30-16:00 中班 15:30-24:00 夜班 23:30-08:00 工作地點：青浦區金澤鎮練西公路

前臺接待員

5千-5.5千

上海-青浦區 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。【崗位要求】 4、女性身高不低于162 5、形象佳，親和力強 6、具有較強的服務意識提供住宿和工作餐，做六休一工作時間：早班 07:30-16:00 中班 15:30-24:00 工作地點：青浦區金澤鎮練西公路