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前臺主管

6千-8千

上海 | 2年以上 | 高中

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
年底雙薪
年度旅游

深圳市締之美物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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1.按要求檢查和控制前臺的工作程序與標準； 2.全面負責前臺接待、問訊、結(jié)帳及客房預(yù)訂等日常工作； 3.督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保持前臺良好運作； 4.完成前臺各項運營指標，處理客戶投訴及訴求并閉環(huán)； 5.OTA平臺維護； 6.負責前臺培訓(xùn)及結(jié)果跟進閉環(huán)。崗位要求: 素質(zhì)要求:有責任感，能吃苦耐勞，具有服務(wù)意識。自然條件:女，18歲以上，30歲以下，身高女1.6M以上，身體健康，儀表端莊，形象氣質(zhì)佳。文化程度:高中以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗:至少兩年以上同職位工作經(jīng)驗。上班時間 8:30-17:00 ，早7:00-15:30&中班15:30-24:00，該崗位以早班行政班為主，無夜班，做6休1。

客服經(jīng)理

1.5萬-2萬

上海-閔行區(qū) | 5年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假

天安（上海）投資有限公司

旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人

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崗位職責： 1.負責項目內(nèi)日?？头芾砉ぷ鞯臋z查及監(jiān)督，并有創(chuàng)新管理理念。 2.負責業(yè)主投訴、突發(fā)事件處理、協(xié)調(diào)相關(guān)各住戶鄰里糾紛問題。 3.定期走訪住戶和業(yè)主，定期完成滿意度調(diào)查征詢工作，與業(yè)主維護良好關(guān)系。 4.制定客服相關(guān)工作制度，并更新工作流程實施管理。 5.辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔。 6.制定工作計劃，定期對客服人員的培訓(xùn)和考核工作（報修接待、登記、電話記錄、境外辦證、裝修管理、投訴、回訪記錄等）。 7.負責物業(yè)管理費的收繳，定期安排發(fā)放收繳通知書，并及時跟進各項費用收繳率的統(tǒng)計及分析原因。 8.定期與業(yè)主之間交流互動活動，加深業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的知悉度，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì). 10.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，英文流利，能與客戶交流。 2.五年以上高星級酒店或高端物業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗。工作地點：上海市閔行區(qū)金豐路555號上海西庭網(wǎng)球俱樂部和公寓

值班經(jīng)理Duty Manager(無夜班）

1萬-1.5萬

上海-閔行區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供吃

五險一金
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天安（上海）投資有限公司

旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人

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崗位職責： 1.?對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 2.?通過訓(xùn)練及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。 3.?積極地組織服務(wù)類培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4.?為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。 5.?采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，回訪客人，確?？腿藢驮V的處理滿意。 6.?確保前臺和其他部門間的溝通交流。 7.?維護前臺系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 8.?確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。 10、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件 11、定期對管轄區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)各類問題，有效的處理各位突然狀況。 12、能用英文和外籍客人交流。崗位要求： 1、能有效的用英語溝通交流； 2、擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題； 3、以較強的人際交往能力提高客人滿意度； 4、優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性，能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當?shù)慕忉專?5、組織管理與督導(dǎo)技能； 6、三至五年國際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

前廳部經(jīng)理

8千-1萬

上海 | 2年以上 | 高中 | 提供住

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、配合項目經(jīng)理或公寓經(jīng)理做好前臺日常管理工作。 3、督促管轄區(qū)域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務(wù)，負責房間管控。 4、督導(dǎo)前臺領(lǐng)班完成本職工作。 5、負責前臺培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時處理顧客投訴。 7、嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，協(xié)助公寓經(jīng)理做好文檔工作，努力樹立良好的服務(wù)品牌和公眾形象。 8、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 9、負責公寓VIP客戶接待。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。【崗位要求】 1、30歲以下，有同崗位工作經(jīng)驗或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

前臺主管

6千-7千

上海-嘉定區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

酒店前臺主管

6千-6.5千

上海-青浦區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、配合項目經(jīng)理或公寓經(jīng)理做好前臺日常管理工作，督促管轄區(qū)域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務(wù)。 2、負責房間管控，督導(dǎo)前臺領(lǐng)班完成本職工作，負責前臺培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時處理顧客投訴。 3、嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，協(xié)助公寓經(jīng)理做好文檔工作，努力樹立良好的服務(wù)品牌和公眾形象。【崗位要求】年齡32周歲以下，女身高165以上，男身高175以上，***親和力強；具有較強的管理能力；同等崗位經(jīng)驗2年以上【工作時間】 8小時做六休一提供住宿（需均攤水電費）

酒店前廳主管

6千-6.5千

上海-青浦區(qū) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助前廳經(jīng)理檢查和控制前臺的工作程序與標準， 2、全面負責前臺接待、問訊、結(jié)帳及客房預(yù)訂等日常工作， 3、督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保持前臺良好運作。任職要求： 1、男女不限，32歲以下，身高女1.6M以上，男1.7M以上，高中、中?；蛞陨蠈W(xué)歷。具有一定的英語溝通能力。 2、至少兩年以上同職位工作經(jīng)驗 3、有責任感，能吃苦耐勞，服務(wù)意識較強。

前臺接待員

5千-6千

上海 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供住

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

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【工作時間】 8小時做六休一【薪資待遇】提供住宿（女性），單人單間，宿舍環(huán)境好可做飯（需均攤水電費）薪資5000-6000 【崗位要求】年齡28周歲以下，女性身高160以上，男性身高170以上，形象好親和力強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù)，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，協(xié)助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。

前臺接待員

5千-6千

上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【工作時間】 8小時做六休一【薪資待遇】提供住宿（女性），單人單間，宿舍環(huán)境好可做飯（需均攤水電費）薪資5000-6000 【崗位要求】年齡28周歲以下，女性身高160以上，男性身高170以上，形象好親和力強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù)，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，協(xié)助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。

酒店形象大使

5千-6千

上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位要求】年齡30歲以下，身高165以上，形象好氣質(zhì)佳；具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù)，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，協(xié)助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。

前臺接待員

5千-5.5千

上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù)，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，協(xié)助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。【崗位要求】 4、男女不限，32歲以下，男身高170以上，女身高160以上 5、形象佳，溝通良好，親和力強 6、具有較強的服務(wù)意識工作時間：早班 07:30-16:00 中班 15:30-24:00 夜班 23:30-08:00 工作地點：青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)練西公路

前臺接待員

5千-5.5千

上海-青浦區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù)，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，協(xié)助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。【崗位要求】 4、女性身高不低于162 5、形象佳，親和力強 6、具有較強的服務(wù)意識提供住宿和工作餐，做六休一工作時間：早班 07:30-16:00 中班 15:30-24:00 工作地點：青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)練西公路