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前臺主管

5.5千-6.5千

上海-浦東新區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年底雙薪
上海陸家嘴明城酒店

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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工作地點陸家嘴明城酒店（浦東新區龍陽路1668號）崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
前臺主管

5千-8千

上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 領導好
- 帥哥多
- 美女多
上海外灘智選假日酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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*懂日語韓語優先！！！主要職責﹣(職務的主要工作) ·?協助酒店營運經理/總經理的各方面的工作 ·?協助并培訓客服人員，確保賓客得到即刻而熱忱的關注及體貼的服務 ·?督導前臺的工作，確保優悅會會員的認知，讓常住客及其他的貴賓得到特別的關注及體貼的服務 ·?控制各種房型可售數量，確保房型、客房數的平衡及價格體系的有效實施 ·?在保持高標準服務的同時，推動入住率、收益和平均價格最大化 ·?根據營運的需求，合理安排員工班次，并做好有效的溝通 ·?督導和管理前臺運營，并做好以下工作 2?住客信息的管理 2?掌握當地活動的相關信息 2?預計當天抵店人數及其他相關信息 2?確保擴音系統及品牌音樂的播放 2?管理團隊預訂的安排及分房 2?協助處理賓客的投訴 2?督導當班期間的收銀流程，包括： 2?現金業務與銀行信用卡業務 2?處理不規則的付款 2?指導員工遵循信貸政策處理相關帳務 2?指導員工遵守相關流程收訖現金 2?嚴格管理掛賬業務 **懂日語韓語優先?。?！
前臺主管

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
有投必應
有投必應
上海長風套房假日酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、為賓客辦理C/I、C/O，健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗一年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
前臺主管/領班

6千-8千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
上海東錦江大酒店有限公司(東站麗笙項目)

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責：當班時管理前臺接待工作并提供對客服務，確保提供給每個抵店和離店的客人滿意的體驗，包括其他前來前臺要求相關服務的客人。 ? 熟悉并全面負責公安局境內外人員住宿管理系統，針對出現的問題采取必要改進行動 ? ?協助調查和解決客人的投訴 ? 維持前臺嚴格但靈活的現金處理程序以便向客人提供合適的服務并盡一切可能減少現金遺失和負債 ? 協助員工的培訓和發展 ? 合理安排部門員工班次。每班檢查當日抵店客人信息,包括貴賓、希爾頓榮譽客會顧客、常規客人、團隊的情況以及特別要求 ? 按照希爾頓的政策和程序處理無法發現預訂記錄和飯店客滿時婉拒客人入住的情況 ? 確保客人的抱怨被合適地記錄并采取行動；避免客人不滿意地離開飯店，必要時從管理人員處獲得幫助 ? 在必要時協助前廳其他崗位的工作，幫助客人登記入住，結帳離店等。及時完成上級領導布置的任務。任職資格：中專及以上學歷，有3年以上4-5星級酒店前臺工作經驗。可接受夜班。 ? 男女不限，形象氣質佳，英語口語流利。 ? 有良好的領導能力，熟悉前臺的各項業務。具有較強的溝通能力及突發事件處理能力。 ? 性格開朗、頭腦靈活、具有較強的服務意識和責任感。
前臺主管

5千-6千

上海-閔行區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 包吃包住
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上海虹橋漕河涇希爾頓惠庭酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

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