崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務，完成客房的衛生清潔工作。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作 崗位要求 1、女性，初中及以上學歷。 2、有一定酒店客房工作經驗。 3、性格開朗，能及時準確的為客人提供合理的需求。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓為佳。

崗位職責 1. 清潔酒店大堂、電梯、走廊、公廁等公共區域，做好掃地、拖地、擦玻璃、除塵等日常工作。 2.定時清理、清運垃圾，保持垃圾桶干凈無異味。 3.檢查公共區域設施（如洗手液、照明），損壞/短缺及時上報。 4.配合完成打蠟、地毯清洗等深度清潔，處理突發污漬。 5.節約清潔物料，整理工具，配合酒店臨時清潔任務。 崗位要求 1.40-55歲，身體健康，能勝任體力工作，接受輪班。 2.會用基礎清潔工具，了解不同材質清潔技巧，能正確用清潔劑。 3.認真負責、注重細節，懂禮貌，遵守酒店規定。

1、配合樓層經理管理樓層的服務工作 2、執行酒店客房的服務程序與規范。 3、掌握樓層的房態，賓客的情況和必要的信息。 4、積極反饋客人意見與建議，并給予客人。 5、與相關部聯系并協調工作，確保服務的快捷與效率。 6、監督并保證客房的清潔水平。 7、定期總結工作，分析各種數據并上報。 崗位要求 經驗：有1年以上五星級客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用電腦系統。

【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區域的日常清潔與維護工作，確保環境整潔舒適； 2、按標準流程更換床單、毛巾等布草，補充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、檢查客房設施設備（如燈光、空調、電視等）是否正常，及時報修故障； 4、協助處理客人臨時需求，如加送物品、清潔服務等，確保響應及時； 5、遵守酒店安全與衛生規范，正確使用清潔工具及化學藥劑； 6、配合前臺、工程等部門完成客房狀態更新與協同工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應站立工作及體力勞動； 2、具備服務意識，態度友善，耐心細致； 3、無經驗可培訓，有酒店客房服務經驗者優先； 4、能適應排班制（含早晚班），服從工作安排； 5、基本普通話溝通能力，無語言交流障礙。

【崗位概述】 負責房務部短期和長期的規劃以及日常運作的管理。作為酒店的執行委員會成員之一參與酒店的運營管理。 【崗位要求】 1. 至少5年在奢華品牌酒店房務部管理崗任職經驗 2. 至少1年以上房務部總監任職經驗 2. 流利的中英文溝通能力 3. 有大型酒店運營經驗優先 4. 優秀的團隊合作和管理能力

【崗位職責】 1.負責酒店員工制服的收發和保管工作。 2.嚴格執行制服規定換洗時間，熱心為酒店員工服務。 3.在制服換洗過程中，注意檢查制服的破損情況，并及時進行修補。 4.發放制服之前，注意檢查制服的洗滌質量，發現問題及時上報領班。 5.負責工服破損，開線等修復工作，保證發放員工制服平整，無損。 6.嚴禁在未經領班同意的情況下，私自辦他人轉借，調換制服，或將任何制服攜帶出酒店外。 7.檢查制服架及衣服的流失情況，發現異常或管理漏洞及時上報本部領班。

崗位職責 1.負責酒店員工制服的收發和保管工作。 2.嚴格執行制服規定換洗時間，熱心為酒店員工服務。 3.在制服換洗過程中，注意檢查制服的破損情況，并及時進行修補。 4.發放制服之前，注意檢查制服的洗滌質量，發現問題及時上報領班。 5.負責工服破損，開線等修復工作，保證發放員工制服平整，無損。 6.嚴禁在未經領班同意的情況下，私自辦他人轉借，調換制服，或將任何制服攜帶出酒店外。 7.檢查制服架及衣服的流失情況，發現異常或管理漏洞及時上報本部領班。

崗位職責： 1、能夠根據部門分配的任務進行日常工作 2、確保按時完成日常工作 3、客衣的收發或洗滌工作 崗位要求： 1、有干洗或水洗經驗者優先 2、有酒店行業工作經歷者優先 3、為人耐心、工作認真

在客房部經理的指導下，能夠完成酒店周圍和公共區域的清潔工作。 Profile of Competency? ?工作能力: ·??????? ? Knowledge ? of public area cleaning, sanitation and maintenance.具備PA清潔、維修、保養方面的專業知識 ·??????? ? Knowledge ? of the proper use and maintenance of housekeeping equipment. 能夠熟練使用PA機器 Education 教育: l? At least middle school ? education高中以上學歷

崗位職責 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 向客人提供優質服務。 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 完成主管交給的額外任務 崗位要求 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑 有相關的洗衣房工作經驗

工作職責： 1、確保每天每個部門的工作能被有效的完成。 2、確定房間和指派工作給樓層服務員 3、確保員工在領班的管轄內對他們的工作負責 4、如果有要求可以給于額外的協助 5、準備工作安排和安排計劃清潔及公平的分配給每位樓層服務員的工作量 6、保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊，備量充足

崗位要求：有樓層服務員經驗半年及以上。

【崗位職責】 1、負責客房部日常運營管理，監督和指導客房服務員的工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、檢查客房清潔質量及設施狀況，及時處理客房服務中的問題，確?？腿藵M意度 3、協助制定客房部工作計劃，合理分配工作任務，提高團隊工作效率 4、負責客房用品的管理和盤點，控制成本并確保物資充足 5、對新員工進行崗位培訓，提升團隊服務技能與專業素養 6、處理客人投訴及特殊需求，及時向上級匯報重大問題 7、執行酒店安全及衛生標準，確保工作環境符合相關規定 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務相關工作經驗，有團隊管理經驗者優先 2、熟悉客房部工作流程及標準，了解酒店行業基本服務規范 3、具備較強的溝通協調能力，能有效處理客訴及團隊協作問題 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力 5、具備基礎英語溝通能力者優先 6、能適應倒班工作制，包括周末及節假日排班

【崗位職責】 1.直接協助管家執行酒店的相關政策，標準及建立的行為指南并向在行政管理方面提供支持。 Directly assist the Houseker in the implementation of the hotel's policies, standards and established behavioral guidelines and provide support in the area of administration. 2.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 Responsible for the overall operation and functioning of the guest room department; assigns and supervises staff and develops work plans. 3.確保客房內所有的缺陷如設備設施的損壞都被關注，并向工程部和房務部總監強調主要的缺陷。 Ensure that all defects in guest rooms such as damage to equipment and fixtures are attended to and highlight major defects to the Director of Engineering and Housekeeping. 4.關注和客人的溝通并致力于提高客人的入住體驗及與客人的全情投入。 Focuses on communication with guests and works to enhance the guest experience and full engagement with guests. 【崗位要求】 1.有3年以上客房同星級同崗位管理工作經驗。 More than 3 years of management experience in the same position at the same star level in guest rooms. 2.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 Familiar with the specialized knowledge of the guest room department and proficient in the use of computers. 3.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力，及熟練的英文溝通書寫能力。 Organizational and coordination skills, adaptability, business skills, as well as written expression and information management skills, and proficient communication and writing skills in English. 擁有凱悅品牌背景工作經驗優先考慮

主要職責： 1.檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達以及長住客人的房間衛生。 2.采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 3.觀察樓層布草的存儲的安全情況以避免短缺和丟失。 4.報告并上交任何客人的丟失物品。 5.執行行政管家所分配的其他任務。 6.與前臺聯系以保證房態的準確。 7.與本部門及其他部門的同事保持良好的工作關系。 8.時刻提供禮貌和專業的服務。 任職要求: 1.有1年以上客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用電腦系統。 2.有一定的服務技巧和應變能力。 3.工作主動、熱情、認真、有責任心。 4.身體健康，儀表端莊。 此職位工作地點為上海長興宋品酒店（崇明區長興鎮興鵲路66號），投遞時請仔細查看！

同崗位相關工作經驗。

工作職責： 1、負責酒店服務區域內的清潔衛生； 2、按工作程序和標準清潔、保養所負責區域的衛生； 3、正確使用保管和保養清潔、通訊工具、合理控制清潔劑的使用； 4、做好定期的各項清潔工作和公共區域的計劃衛生； 5、按照標準實施酒店綠植的清潔養護和準確的擺放； 聯系人：吳女士 聯系電話：18917250198（微信同號）

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經驗。 2.持有酒店英語初級證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、按工作需求安排員工上班。 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 6、處理所有清潔方面緊急事件。 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛生標準。 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 12、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務。 13、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 14、檢查樓梯確保衛生及清潔。 15、每日與客房部經理會面交流。 16、及時向保衛部報告可疑人物。 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 18、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷。 2、至少1年的公共區域管理經驗。 3、具備一定的領導能力。 4、視力良好。 5、具備基本的口語及書面英語能力，熟悉酒店常用英語。 6、身體健康，能夠適應長時間工作。

崗位職責 1、對員工考勤、考核，根據他們的工作表現進行鼓勵； 2、掌握所管轄客房的狀況； 3、檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率； 4、負責對部門的工作策劃，督導與本部門的財政預算； 5、熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導； 6、留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 任職要求： 1、高中畢業學歷或同等文華水平，從事同崗位工作經驗1年以上； 2、有較強的組織能力及協調能力； 3、熟悉客房管理專業知識，熟練運用電腦。

崗位職責： 1、負責布草房所有工作，包括員工制服管理和按照預算案準則進行的該領域內的服務交付。 2、監督各項標準和工作程序的執行 。 3、就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 4、熟知布草房系統最新和最全的信息。 5、負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 6、分發和收集鑰匙。 7、依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 8、進行質量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯系。 10、確保員工制服和酒店布草及時得到清洗和派送。 11、就特別項目進行協調溝通（如設備的例行維修和存貨盤點）。 崗位要求： 1、高中以上學歷。 2、至少1年的制服房管理經驗。 3、具備一定的領導能力。 4、視力良好。 5、具備基本的口語及書面英語能力，熟悉酒店常用英語。 6、身體健康，能夠適應長時間工作。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經驗。 2.持有酒店英語初級證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域。 4、及時向保衛部報告可疑人物。 5、移動排放各種家具。 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域。 7、擦拭金屬物質使變亮。 8、在能力范圍之內更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運到相應地點。 14、完成公共區域主管交給的任務。 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、手腳麻利，做事勤快。 4、具備一定的服務意識。 5、有星級酒店工作經驗，懂得工區機器操作者優先考慮。