【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各分部門的工作日記和每周總結匯報，督查各分部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、大專以上文化水平，英語口語流利，良好的職業形象，有奢侈品牌/高端度假酒店3年以上所屬職務工作經驗。 2、對前臺接待，客房服務、公區管理有實際管控經驗。職業道德與自我驅動力強。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

1. 檢查所有貴賓房和空房； 2. 指導客房服務員清潔客房； 3. 為客房準備所需要的布草和清潔設備； 4. 檢查樓層走廊、服務區域，包括布草房、儲存室； 5. 檢查客房服務員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌；檢查每天工作需要的推車； 6. 向行政管家匯報任何在顧客部分的異常情況； 7. 樹立高昂的斗志，并和員工相處融洽； 8. 對客房服務員的表現做出評估； 9. 履行其他可能被安排的相關任務。

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 向客人提供優質服務。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發展對客服務。 采取適當的行動解決客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 高中學歷。 有相關的洗衣房工作經驗。

【崗位職責】 國有企業，五險二金 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業務要求開展工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能。 2、具有說，讀和寫英語的能力。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

職位描述： 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求： 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗。 3.接受過正規客房服務工作培訓。

崗位職責： 1.修改和修補員工制服。 2.保持縫紉設備處于良好的工作狀態，如果有問題，要報告主管。 3.幫助收發制服。 4.縫補客人的衣服。 5.保持布草房和工服房的整潔和井井有條并整理布草架。 6.向主管申請可以報損的制服。 7.隨時提供有禮貌的和專業的服務。 8.與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 9.保持維護所在工作區域的高度整潔。 10.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 11.如有必要 ，酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 12.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 1.高中以上學歷。 2.一年以上同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗。 3.較強的溝通技巧。 4.服裝面料知識。 5.具有創造性的和靈巧的縫紉手藝。 6.具有制服布草房裁縫工作經驗。 7.身體狀況和視力良好。 8.較強的團隊合作意識。 9.有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務，完成客房的衛生清潔工作。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作 崗位要求 1、女性，初中及以上學歷。 2、有一定酒店客房工作經驗。 3、性格開朗，能及時準確的為客人提供合理的需求。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓為佳。

Job Description職位簡介? Asthe manager, will be in charge of the management of Housekeeping Department,and ensure that all Ascott standards are adhered to. 負責客房部的管理，使之達到雅詩閣所要求的標準。 ? Major Responsibility主要工作職責 ·????????Participate in the formulation andimplementation of housekeeping policies and regulations. Update the workflow indaily work, improve the work efficiency of the department. 參與制定并執行客房部的相關政策及規定，在日常工作中保持工作流的持續更新，提高部門的工作效率。 ·????????Draw up the annual budget of the department andensure the department operating expenses are controlled within the budget. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 ·????????Organize and formulate department workprocedure and work evaluation. 組織編制部門工作程序及工作考評。 ·????????Supervise staff to comply with the rules andregulations, leads by example to work strictly in accordance with the specifiedoperating procedures and service standards. 督導客房部的員工遵守規章制度，同時以身作則，嚴格按規定的操作流程和服務標準工作。 ·????????Keep track of daily room situation, guide Supervisors’management, implement comprehensive work plan and be responsible for departmentwork outcomes. 掌握每日客房情況，指導客房領班層管理人員，落實全面的工作計劃并對部門工作結果負責。 ·????????Supervise the cleaning and maintenance of guestfacilities, public areas and back office (per the property’s actual situation)and be responsible for the work outcomes. 監督住客設施、公共區域及后勤區域(根據物業實際情況)的清潔和維護，并對工作結果負責。 ·????????Coordinate with the Sales Department, guaranteethe best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. Strictlycontrol the number of maintenance rooms and urge the timeliness of maintenance. 配合銷售部門，保證客房出租率和客房設備設施清潔方面的完好。嚴格控制維修房的數量和督促維修時效性。 ·????????Establish and control the washing requirementsand washing quality of laundry and linen and check regularly to ensure thestandard of laundry ironing service. 制定和控制客衣與布草的洗滌要求和洗滌質量，定期加以檢查、保證客衣熨洗服務的水準 ·????????Work closely with other department managers to contributeto the operation of the property. 及時與其他部門經理做好溝通協調工作，確保物業的正常運營。 ·????????Strengthen connection with other Ascottproperties, make sure the information sharing requested by guest service. 加強與雅詩閣旗下其他服務公寓之間的聯絡，確保客人服務要求的信息共享。 ·????????Assist to meet and provide a fond farewell toimportant/group guests, provide service for important activities/events. 協助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務工作。 ·????????Understand and familiar with the related brand knowledgeand actively participate in various activities organized by the property. 了解和熟悉對應的品牌知識，積極參加物業組織的各類活動。 ·????????Check and confirm readiness of apartments forVIP/VVIP, visit guests on special occasions, e.g. ill guests, long-stay guests. 檢查并確認VIP/VVIP貴賓房準備情況，在特殊情況下探望客人，如患病的客人，長期入住的客人。 ·????????Ask guests their opinion of housekeeping work,deal with complaints properly, improve housekeeping service. 主動征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進服務工作。 ·????????Monitor and control items consumption and the usageof cleaning equipments, manage regular stock inventory, responsible for the inventoryresult. 監督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設備的使用，定期做好部門的盤點工作，對盤點結果負責。 ·????????Control Lost & Found, report management andfile storage, conduct expenditure estimates. Participate in the formulation andeffective implementation of the department's expenditure budget, activelyinnovate and take effective cost reduction measures. 監督客人遺留物品的處理；監督報表的管理和檔案資料的儲存；參與制定并有效執行本部門的開支預算，積極創新并采取有效的降本措施。 ·????????Formulate an effective training plan, monitorthe training effect, improve staff comprehensive capabilities, inspire initiative,encourage staff to attend training programs. 制定有效的培訓計劃、監督培訓效果，提高部門員工的綜合素質，鼓勵下屬發揮工作積極性，積極參加培訓。 ·????????Communicate with staff on a timely basis, findout and solve problems. 及時了解員工動態，發現并解決問題。 ·????????Promote and train high potentials. 選拔和培養有潛質的員工。 ·????????Work as property Manager On Duty (MOD) perplan. 按排班擔任物業值班經理。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within thescope of his own position. 遵守雅詩閣集團的環境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節能和安全操作，對本崗位風險管理事件負責。 ·????????Other duties assigned by superiors. 完成上級交辦的其他任務。 ? Requirements資質需求 ·????????College degree or equivalent. 大專或同等以上學歷。 ·????????Minimum three years supervisory working experiencein hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred. 有3年以上的服務公寓/星級酒店客房管理工作經驗，有酒店籌備工作經驗者優先考慮。 ·????????English listening/speaking/reading/writingskills preferred. 有一定的英文聽/說/讀/寫能力者優先考慮。 ·????????Familiar with relative professional knowledge, housekeepingmanagement, service procedure and quality standards. 熟悉并掌握客房部專業知識、客房管理、服務流程和質量標準。 ·????????Sense of initiative, ability to obey, teamspirit, enthusiasm of serviced residence/hotel. 具有主動性和服從精神，有良好的團隊精神，并熱忠于服務式公寓/酒店的服務事業。 ·????????Strong ability to organize and coordinate, flexibility,ability to execute, good language expression capability, and informationmanagement skills. 具有組織協調能力、應變能力、執行能力，以及良好的文字表達能力和信息管理能力。 ·????????Strict compliance with procedure, goodcommunication skills, ability tosolve problems and deal with emergencies. 嚴格按照程序做事且具有良好的溝通能力，能解決問題，處理突發事件的能力。 ·????????Excellent computer skills including proficiencyin Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.), with the ability to analyze data and preparereports. 熟練使用電腦，熟悉Microsoft Office軟件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等），能夠分析數據和準備報告。 ·????????Ability to work under pressure. 能承受工作壓力。

崗位職責： 1、完成分配的房間衛生； 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務； 5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓，不斷提高服務技能； 7、完成上級交代的其他工作。 任職資格： 1、年齡25-48歲，身體健康； 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中及以上文化程度。

崗位職責 1. 巡視管轄區，檢查清潔衛生及客房服務的質量。 2. 檢查客房的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6.?負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房員工及清潔雜工的工作。 7.完成上級安排的其他工作。? 崗位要求 1.25-45歲，中專及以上學歷，形象氣質佳。 2.有2年以上同崗位工作經驗。 3.熟悉客房服務程序，清掃程序，具有較強的組織能力、管理能力、溝通能力，有條不紊布置與安排工作。

崗位職責 1.全面負責公區PA的管理工作。 2.確保營業區域的清潔和設備的維護。 3.保證客用衛生間的清潔水平。 4.保證會議區域和辦公區域的清潔。 5.負責酒店外區域和員工通道的清潔。 6.嚴格執行安全操作規程，防止意外事故發生。 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡38-48歲，中專或以上學歷，五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經驗，責任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養技能。

崗位概述： 當班時確保公共區域的高度清潔并隨時檢查. 職責義務： 1.? 當班時保證酒店前臺與后臺包括衛生間的公共區域及外圍干凈整潔; 2.? 同公共區域服務員開例會， 發放清潔用品; 3.? 指導和監督公共區域服務員工作表現; 4.? 對新員工和現有員工不斷進行培訓; 5.? 同工程部密切合作，匯報并跟蹤維修工作的進展，以便能及時完成維修任務; 6.? 保證員工妥當使用和保養設備，并維持清潔設備干凈和工作正常的使用狀態; 7.? 確保本部門的供應能及時補充到位，部門和酒店的規章制度都能遵守; 8.? 員工能夠正確使用化學藥品， 盡可能減少浪費; 9.? 負責鑰匙的控制; 10. 計劃和監督員工定期清洗完成分管區域的地毯; 11. 每日巡查公共區域; 12. 負責鮮花和植物的狀態良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換; 13. 確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足; 14. 填寫好每日公共區域記事本， 下班簽離并同下一班領班交班; 15. 完成行政管家分配的其它工作; 16. 負責指定區域衛生和設施設備的保養與處理; 17. 熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法; 18. 負責酒店公共區域的地毯、云石地面，沙發的清潔、保養工作; 19. 負責樓層及客房區域地毯的巡視檢查清洗工作; 20. 負責公共區域地毯的翻犁式吸塵工作; 21. 負責客房布面家俱清洗及衛生間地面打磨工作; 22. 負責對清潔、清洗設備的維護、保養工作。

崗位概述： 確保對所指定的客房及走廊的提供最高標準清潔及服務。 職責義務： 1.? 負責所分配的客房和服務區域的整潔； 2.? 當客房處于”請勿打擾”狀態時,尊重客人的隱私； 3.? 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求； 4.? 按照程序和標準打掃和補給客房； 5.? 隨時保證萬能鑰匙的安全； 6.? 保持手推車的整潔和充分的補給； 7.? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態； 8.? 保持布草房的整潔和井井有條； 9.? 向樓層管理員匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害； 10. 向客房管理員報告養護的不足； 11. 按時穿戴正確的制服和名牌； 12. 隨時提供有禮貌的和專業的服務； 13. 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系； 14. 需要時提供開夜床服務； 15. 為客戶提供高質量的服務； 16. 確保滿足客人的需要和合理的要求； 17. 尋找機會不斷地改善服務質量； 18. 采取恰當的方式解決客人的投訴； 19. 促動飯店和萬豪產品和服務的銷售； 20. 保持高水平的產品和服務的知識,以便為客人解釋服務和便利設施并將這些服務和便利設施銷售出去； 21. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序； 22. 堅持酒店的清潔和養護； 23. ?保持維護所在工作區域的高度整潔； 24. ?完成你上級交待的其它任務； 25.確保所有部門運作達到集團標準； 26.遵守所有公司的政策及程序。

崗位概述： 當班時負責所分配的樓層的清潔及服務。 職責義務： 1.? 當班時負表所有分配的樓層和客房； 2.? 與接待部門密切合作確保任何時間內正確的房態； 3.? 確保所分配的區域的高度清潔； 4.? 確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護； 5.? 監督夜床服務； 6.? 負責鑰匙的嚴格控制； 7.? 對客房的走廊和公共區域進行常規檢查； 8.? 迅速向工程部匯報維護活動； 9.? 確保依照失物招領程序辦事； 10. 維持樓層布草房的干凈和整潔； 11. 監督單元工作效率； 12. 避免和調解抱怨；約束員工遵守紀律； 13. 檢查客房部員工的儀表,個人衛生和形象； 14. 協助準備員工排班表； 15. 鼓勵員工掌握多技能；協助進行員工的培訓和發展； 16. 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持，指導員工表現； 17.提供高品質的對客服務，確保客人需求與合理的要求被滿足； 18. 通過匯總客人的意見匯總，,尋找機會不斷發展對客服務； 19. 依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄； 20. 遵守所有公司的政策及程序。

1、直接向總經理負責，配合并監督客房銷售控制工作，保障客房的出租率； 2、監督、指導、協調客房部的日常工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務; 3、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費； 4、巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，并進行公正的評估，獎優罰劣，確保優質的服務和設備的完好； 5、聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題； 6、接受外派。

1、接受客房部經理的督導，直接向客房部經理負責，配合并監督客房銷售控制工作，保障客房出租率； 2、監督、指導、協調客房部的日常工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務; 3、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費； 4、巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，并進行公正的評估，獎優罰劣，確保優質的服務和設備的完好； 5、聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題； 6、接受外派。

崗位職責 1、按照酒店要求清潔客房要求，更換客用物品，補足酒水及日用消耗品； 2、匯報房內損壞、遺失、遺留物品； 3、報告房內需維修問題； 4、匯報異常情況； 5、服從領導管理，接受領導工作安排； 要求：身體健康，品行端正，吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力。 崗位要求 身體健康，能適應客房工作 工作地點： 1、成都市武侯區天仁北二街299號? ? ?藝家城市酒店

1.?Supervises and may participate in HSKP services, including cleaning, mopping, scrubbing, sanitizing the floor?and other surfaces as well as the refinishing, waxing and polishing of floors, tile work and other various floor and wall surface in stairways, hallway, restrooms, offices, laboratories, recreation and locker-rooms. Ensure that common areas including conference rooms, lobby, and waiting areas are sanitary, clean and free of trash and debris. 監管并盡可能的參與客房服務，包括清潔，擦洗，清潔地毯以及其他的表面和地面反復清潔，打蠟，拋光，瓷磚和其他各種樓道，廳面，衛生間，辦公室，圖書館，休息室和更衣室的地面清潔。確保包括會議室，大堂和等候區的衛生干凈和沒有垃圾。 2.?Directs and controls all subordinate Villa Attendants to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 知道和控制所有下屬的服務員，確保每天的運營事宜得到及時處理和滿足客人需求。 3.?Assigns villas for cleaning as per schedules and monitors the cleaning process. 按要求安排清潔和監管清潔程序。 4.?Ensures that vacant public area are cleaned on time, checks them on completion of cleaning and reports back to housekeeping once complete. 確保管轄區域及時清潔，檢查清潔完成情況，完成時及時報告給辦公室。 5.?Reports engineering failures and breakdowns and follows up on repair schedules 報告工程缺陷，跟進維修的進度。 6.?To attend to any ad hoc guests requests ensuring that they are is properly attended to. 關注客人的任何需求，并確保得到合理關注。 7.?To oversee the turndown process ensuring specially requested times are adhered to. 監管開夜床的過程，確保特殊要求得到及時滿足。 8.?Act as a link between Management and line Homm-Mate in order to ensure efective communication. 做好管理層與前線伙伴之間的聯系，以確保有效的溝通。

崗位職責： 1.統籌家庭工作人員（如廚師、保姆、司機等）的工作分配與監督。 2.管理家庭財務，包括預算控制、賬單支付及貴重物品保管。 3.根據雇主口味定制食譜，會粵菜烹飪，監督食材采購與烹飪。 4.家居維護，確保家居整潔、衛生，定期檢查房屋設施并安排維修保養。 5.負責家庭中的社交活動，例如接待客人、安排宴會等，確保家庭形象得以展現。 6.關注家庭成員的健康狀況，安排定期體檢和健康飲食，同時負責家庭安全。 7.雇主交辦的其他事務。 崗位要求： 1.形象好，良好的職業操守，保密意識強。 2.良好的溝通能力，較強的服務意識，抗壓力強。 3.具備證件：健康證、職業資格證書(如管家/營養師證)。 4.掌握廣式生活習慣(如煲湯、節氣飲食)的了解，確保服務契合家庭需求。 5.熟練掌握家務管理、烹飪、洗衣、清潔、收納等方面的技能。 6.具備統籌管理能力，能夠合理安排家庭事務和人員工作。 7.?具備一定的醫療知識和急救技能，以應對突發情況。 8.?有服務港澳家庭的經驗或酒店管家工作經驗優先。

【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間等 4、將垃圾運到相應地點 5、完成主管交辦的工作任務

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業務要求開展工作

1.巡視管轄區，檢查清潔衛生及客房服務的質量。 2.檢查客房的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃。 3.檢查各類物品的儲存及消耗量。 4.留意賓客動態，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 5.掌握所轄客房的狀況。 6.親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。 7.負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房員工及清潔雜工的工作。 崗位要求 1.有1年以上的客房領班工作經歷。 3.悉客房服務程序，清掃程序，具有較強的組織能力、管理能力，能正確領會領導意圖，有條不紊布置與安排工作。